[쿠팡] [쿠팡 떠나요] CS 고객서비스 (영업지원/정규직)

[쿠팡] [쿠팡 떠나요] CS 고객서비스 (영업지원/정규직)

[업무 내용]

- 펜션상품 판매자 및 구매자 고객센터 CS (콜센터, 온라인문의 등)

- 상품 판매 채널 예약 및 상품 관리

- 판매자 및 구매자의 불편사항 해결 및 프로세스 개선

- 유관부서 사무직 지원 업무

[자격 요건]

- 25년 2월 전문학사 이상 졸업자(전공무관)

- 고객중심 마인드를 가진 원활한 커뮤니케이션 소유한 분

- 비즈니스 에티켓(전화, 메일) 보유하신 분

- 기본적인 OA 활용 능력(Excel, Word) 하신 분

[우대 사항]

- 유관업무 혹은 고객센터 경험이 있으신 분

- 숙박 카테고리 중 펜션/캠핑 경험을 보유하신 분

- 해외 숙박 플랫폼 경력을 보유하신 분

- 호텔경영학 전공 하신 분