[카카오페이] [어시스턴트] 보험 상담 채널 운영 지원

[카카오페이] [어시스턴트] 보험 상담 채널 운영 지원

[업무내용]

- 보험 상담 사업의 주요 지표와 상담사들의 대화 내용을 상시 모니터링하며, 개선점을 발굴하고 개선안의 효과를 분석합니다.

- 자동차/펫보험 등 주요 보험 비교 서비스의 실적을 정리합니다.

- 관련 지표 관리 및 월별 레포트 작성을 담당합니다.

- 기획자들이 핵심 전략에 집중할 수 있도록 서비스 운영 전반의 업무를 지원합니다.

[필요 역량/경험]

- 엑셀/PC 활용 능력 기반의 효율적인 데이터 가공 역량

- 정기적 실적 집계를 위한 높은 정확도와 디테일한 업무 처리 역량

- 다양한 루틴 업무의 우선순위 설정 및 유연한 수행 능력

- 원활한 협업 및 커뮤니케이션 역량

[선호 역량/경험]

- 데이터 분석을 통한 인사이트 도출 경험

[전형 절차]

- 서류 - 1차 인터뷰 - 최종합격