[토스씨엑스] 플랫폼 전담팀 인바운드 고객상담직 (Customer Guider)

[토스씨엑스] 플랫폼 전담팀 인바운드 고객상담직 (Customer Guider)

[모집기간]

05월 14일 ~ 06월 30일

[담당업무]

토스 앱을 이용하는 고객의 다양한 문의를 전화로 직접 해결하며, 송금, 토스페이 결제, 앱 내 이벤트·서비스 등 토스 앱 전반에 걸친 문의를 책임감 있게 해결해요. 다양한 고객 케이스를 경험하며 문제 해결 역량을 키우고, 상담의 기본기를 탄탄하게 쌓을 수 있는 포지션이에요!

[자격요건]

-고객의 상황에 진심으로 공감하고, 문제를 끝까지 해결하고 싶은 분을 찾고 있어요.

-상담 경험이 없어도 괜찮아요. 업무에 필요한 모든 교육은 토스씨엑스가 책임질게요.

-토스 앱을 비롯한 다양한 핀테크 앱을 즐겨 사용하시는 분이라면 더욱 잘 맞을 거예요.

[채용공고]