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채용 시 마감 (D-85)

Global CX Operator 대만/영미권 (재택)

주식회사 크리에이트립

기업형태
스타트업
접수기간
시작일2026.10.09
마감일채용 시 마감
채용형태
계약직
모집직무
영업/CS
근무지역
서울 강남구
홈페이지
-

공유하기

상세내용

Global CX Operator 대만/영미권 (재택)

Global CX Operator 대만/영미권 (재택)

접수 기간 2026-10-09 ~ 채용 시 마감

모집부문 및 상세내용
모집 부문상세내용
CX Operator
(1명)
직무목표
"Creatrip의 글로벌 고객이 예약부터 이용 완료까지 원활한 서비스를 경험할 수 있도록 실시간 고객 응대와 예약 운영을 수행하고, 고객 만족도와 운영 효율을 높이는 데 기여합니다."

담당업무

- 실시간 고객 문의 응대 (채팅 상담) - 예약 접수 및 예약 운영 관리 - 배달 예약 운영 및  문의 대응 - 기타 CX 운영 업무


채용형태

- 계약직 6개월

- 지원가능 비자 : F / D10 (E7 지원 불가)


[ 이런 분을 찾고 있습니다 ] 

  • 고객의 입장에서 먼저 생각하고 문제를 해결하시는 분
  • 꼼꼼하고 책임감 있게 업무를 수행하시는 분
  • 빠르게 변화하는 환경에 유연하게 대응하시는 분
  • 팀원들과 적극적으로 협업하며 함께 성장하고 싶으신 분

[ 스킬셋 ] 

  • 중국어(번체) 원어민 수준으로 고객 응대가 가능하신 분
  • 한국어 능력시험(TOPIK) 5급 이상 또는 이에 준하는 한국어 커뮤니케이션이 가능하신 분
  • 고객 중심의 사고와 원활한 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분

[ Creatrip에서 경험할 수 있는 것 ] 

  • 글로벌 여행 플랫폼의 운영 프로세스를 직접 경험할 수 있습니다.
  • 다양한 국가의 고객과 소통하며 글로벌 CX 역량을 키울 수 있습니다.
  • 예약 운영부터 고객 경험 개선까지 서비스 전반을 경험하며 성장할 수 있습니다.
  • 다양한 언어와 문화를 가진 동료들과 함께 협업하며 글로벌 환경에서 일할 수 있습니다.
우대조건

- 영어 원어민 또는 비즈니스 수준의 커뮤니케이션이 가능하신 분 - 고객 상담(CS/CX) 또는 운영 업무 경험이 있으신 분 - 여행, OTA 또는 플랫폼 서비스에 관심이 있으신 분 - 다양한 국가의 고객과 소통하는 것을 즐기시는 분

자격요건

학력

대학졸업(2,3년) 이상(졸업예정자 가능)


근무조건
  • 급여

    회사 내규에 따름

  • 근무시간

    9:00~18:00 (일,월) / 13:00~22:00 (목,금,토) - (업무 수요에 따라 변동될 수 있습니다.)

  • 근무지역

    서울 강남구 봉은사로 125 리스트 강남(List Gangnam) 지하2층 B213호 (재택근무가능)

전형 절차

Step 1

서류전형

Step 2

실무진 인터뷰

Step 2

최종합격

지원 기간 및 방법
  • 접수기간

    2026-10-09 ~ 채용 시 마감

  • 접수방법

    홈페이지 지원

유의사항
  • 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

- 자유형식의 이력서와 자기소개서를 제출해주세요.(PDF 필수)

- 지원서는 한국어로 제출해주세요

- 이력서에는 구직자의 신체적 조건, 출신지역, 혼인 여부, 재산 및 가족의 학력·직업·재산 관련 정보를 포함해서는 안 됩니다.

- 자기소개서에는 ‘크리에이트립’이라는 단어를 반드시 포함해 주세요

- 서류 검토 시, 지원 동기에서 크리에이트립 서비스에 대한 이해와 관심이 구체적으로 드러나는 지원자를 우선적으로 검토합니다

- 최대 영업일 7일 이내 지원하신 이메일로 인터뷰 여부를 알려 드립니다.

- 채용 소요시간은 상황에 따라 다를 수 있지만 크리에이트립은 신속하게 채용 결과를 공유해드립니다.

- 경우에 따라 추가 인터뷰나 티타임 등이 진행될 수 있으며 이 경우 사전에 연락 드립니다.

- 사전 동의하에 레퍼런스 체크가 진행 될 수 있습니다.


허위·과장·오류 내용이 있다면 신고해주세요.

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