[세마그룹] [서울/대구/부산] 병원 CS 운영 컨설턴트 (경력)

[모집기간]

상시 모집

[담당업무]

-현장 진단 및 라운딩 — 담당 병원 정기 방문 및 CS 수준 라운딩·점검

-개선 설계 및 실행 — 진단 결과 기반 CS 개선 과제 도출 및 실행 계획 수립

-현장 교육 및 코칭 — 직원 대상 현장 코칭 및 교육 진행

-병원 CS 교육 진행 — CS 캠페인 기획·운영을 통한 참여 유도 및 서비스 개선

[자격요건]

-누군가를 가르치고 성장시키는 일에 관심이 있으신 분

[우대사항]

-병원 실장·팀장·선임급 경험자

-병원 근무 경력자 또는 병원 CS 경력자

-항공/호텔 등 서비스 업종 경력자

[채용공고]

[서울/대구/부산] 병원 CS 운영 컨설턴트 (경력)

병원 CS 해보셨나요? 왜 바뀌지가 않을까요?

노력만 남고 변화는 경험하지 못한 분들을 세마컨설팅이 찾습니다.

이런 일을 해요

• 현장 진단 및 라운딩 — 담당 병원 정기 방문 및 CS 수준 라운딩·점검
• 개선 설계 및 실행 — 진단 결과 기반 CS 개선 과제 도출 및 실행 계획 수립
• 현장 교육 및 코칭 — 직원 대상 현장 코칭 및 교육 진행
• 병원 CS 교육 진행 — CS 캠페인 기획·운영을 통한 참여 유도 및 서비스 개선

이런 분을 찾아요

• 누군가를 가르치고 성장시키는 일에 관심이 있으신 분

이런 분이면 더 좋아요

• 병원 실장·팀장·선임급 경험자
• 병원 근무 경력자 또는 병원 CS 경력자
• 항공/호텔 등 서비스 업종 경력자

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"CS 전문가로 성장할 수 있는 가장 멋진 방법!"

우리는 컨설턴트로서 병원의 성과와 성장을 이끌며, 스스로 자존감을 높이고 자부심을 느낄 수 있는 멋진 일을 해요.

커리어 성장을 원하는 분이라면 CS 팀으로 지원해 보세요.

세마컨설팅을 소개해요

세마컨설팅은 좋은 병원을 만드는 병원 경영 컨설팅펌입니다. 2004년 창립 이래 병원 경영 환경을 혁신해 온 세마그룹은 현장 중심 컨설팅과 IT시스템 개발로 지속 가능한 성장을 이어가고 있으며, 업계 1위 컨설팅 기업으로서 신뢰와 고객의 선택을 바탕으로 병원 경영 파트너로 자리매김하고 있습니다.

근무조건

• 근무형태 : 수습 3개월 계약직 후 정규직 전환
• 근무시간 : 주 5일(09:00~18:00), 매일 30분 조기퇴근 (주 37.5시간 근무)
• 급여조건 : 경력에 따라 협의 (업계 상위 수준, 기존 연봉보다 상향 조정 협의 가능)
• 근무지역 : 희망 지역 선택 가능
  서울 : 서초구 강남대로 241, 17층 (양재역 1번 출구에서 5m)
  대구 : 수성구 알파시티1로42길 11, 622호 (태왕알파시티수성)
  부산 : 부산진구 서면문화로 27, 203-1호

복지 및 혜택

일에만 집중할 수 있도록 🔥

• 업무용 개인 노트북 지급
• 무제한 간식, 커피, 음료 제공
• 계약 및 실적을 위한 영업이나 접대 일체 없음
• 업무 교통비 지원(업무용 공유차량 이용 가능), 외근 시 업무공간 대여료 지원(카페)
• 효율적인 업무를 위한 새로운 소프트웨어, 하드웨어 적극 지원
• 추가 근무의 경우 저녁 식사비 지원
• 현대인 심리상담 비용 지원

성장을 위한 아낌없는 지원 🍀

• 외부 세미나, 컨퍼런스, 교육비, 도서 구입비 지원
• 신입 온보딩 프로그램 운영
• 컨설턴트 전용 교육관 제공, 매일 컨설턴트 스터디 진행

성장에는 더 큰 보상으로 보답 💝

• 차량 지급 — 컨설턴트 직급에 따른 차량 지급
• 두 자릿수 연봉인상률
• 특별 연봉 재계약 — 성장, 성과에 따른 하반기 특별 연봉 재계약
• 고속 승진 — 매년 승진 기회 제공
• 승진자 축하 선물

일과 가정 모두 중요하니까 🏠

• 주 37.5시간 단축근무제 (매일 17시 30분 퇴근)
• 생일엔 상품권 10만 원, 명절엔 선물
• 자유로운 연차/반차 사용, 국공휴일 휴무
• 경조휴가, 경조사비 지원
• 출산휴가, 육아휴직, 육아기 단축근로

채용 절차

서류전형 › 전화 인터뷰 › AI 역량검사 › 대면면접 › 입사 서류 검토 › 최종합격

세마커리어 홈페이지(career.semaconsulting.co.kr)에서 자유형식의 이력서와 자기소개서를 제출해 주세요.

공통 안내

• 지원서 기재 내용의 착오나 누락으로 발생하는 불이익은 본인에게 있으며, 허위 서류 제출, 부정한 방법의 지원·채용, 결격 사유 해당 등이 확인될 경우 합격이 취소될 수 있습니다.

※ 제출하신 입사 서류를 검토한 결과, 아래에 해당하는 경우에는 입사가 확정되지 않을 수 있습니다.

• 입사지원서 및 제출 서류에 허위 사실 또는 중요한 사항을 누락하여 제출한 경우
• 비위 및 부정한 방법으로 지원하였거나, 다른 회사에서 부정한 방법으로 채용된 사실이 확인된 경우
• 전 직장에서의 비위, 기밀 유출, 경업금지 위반 등의 사실이 확인된 경우
• 겸업 또는 겸직 사실을 고지하지 않은 경우
• 국내 체류자격 부적합자에 해당하거나, 해외 출장이 필수인 직무이나 해외여행 결격 사유가 있는 경우
• 건강검진 결과 예정된 업무 수행이 현저히 어렵다고 판단되거나, 건강검진 결과를 허위로 제출 또는 고의로 누락한 사실이 확인된 경우
• 관련 법령에 따른 취업 제한 사유가 있는 경우