메이아이 AI 프로젝트 매니저 (AI Project Manager) 채용

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소속 Operation Division · Delivery Team · 경력 1년 이상 · 대체복무 불가능

회사 소개

메이아이는 CCTV 영상을 AI로 분석하는 매장 방문객 분석 솔루션, 매쉬(mAsh)를 만듭니다. 매장이 데이터를 바탕으로 운영을 개선하고 더 나은 고객 경험을 제공하도록 돕습니다.

현대자동차·LG전자·스파오 등 주요 기업이 매쉬를 사용하고 있으며, 도입 매장도 확대되고 있습니다. 누적 투자유치액은 130억원 이상입니다.

포지션 소개

AI 프로젝트 매니저는 고객사가 매쉬를 도입하고 분석 결과를 활용하기까지 프로젝트의 일정과 품질을 관리합니다. 고객의 요구를 정리하고 엔지니어·리서처·운영지원·라벨러와 함께 필요한 업무를 조율합니다.

Operation Division의 딜리버리팀에 소속되어 신규 고객사 온보딩을 맡습니다. 운영 단계에서는 서비스팀과 역할을 나누고, 고객과의 소통을 이어갑니다. 담당 프로젝트를 운영하며 경험을 쌓고, 여러 직군으로 구성된 프로젝트 팀(TF)을 직접 꾸리고 이끄는 역할로 넓혀 갑니다.

주요 업무

• 프로젝트 기획과 일정 관리: 고객사가 데이터로 확인하려는 문제를 파악하고, 관련 직군과 분석 범위와 방법을 정합니다. 분석 카메라 선정부터 데이터 산출물 전달까지 필요한 업무를 배분하고 일정·이슈·리스크를 관리합니다.
• 데이터 품질 관리: 정확도 검증을 계획하고 요청합니다. 라벨링한 정답 데이터와 분석 결과를 확인해 오차 원인을 관련 직군과 찾고, 분석 설정 개선과 모델 개선 지원, 고객 보고까지 진행합니다.
• 서비스 운영: 영상 소실, 데이터 업데이트 지연, 고객의 수치 문의 등 운영 이슈에 대응합니다. 서비스팀·개발 직군과 해결 방법을 논의하고 고객 안내와 재발 방지를 위한 후속 조치를 챙깁니다.
• 대시보드 전달과 고객 소통: 고객이 분석 결과를 확인할 수 있도록 대시보드를 설정하고 피드백을 반영합니다. 일정·리스크·영향 범위를 미리 공유하고 조율하며, 고객이 서비스를 계속 활용할 수 있도록 요구와 불편 사항을 확인합니다.
• 업무 개선과 회고: AI 에이전트와 자동화로 반복 업무를 줄이고 운영 프로세스를 개선합니다. 프로젝트가 끝나면 회고에서 배운 점을 정리해 다음 프로젝트에 반영합니다.

자격 요건

리딩 경험보다 맡은 프로젝트를 끝까지 책임지는 태도를 중요하게 봅니다.

• PM 또는 프로젝트 실무 경력 1년 이상을 갖추신 분
• 문제를 스스로 정의하고 끝까지 해결해 보신 분
• 데이터 품질에 관심을 갖고 숫자가 맞는지 직접 확인하며 원인을 파고드시는 분
• 기술 개념을 빠르게 이해하고 여러 직군과 협업해 보신 분
• B2B 고객과 내부 구성원 사이에서 필요한 정보를 명확하게 전달하고 조율하실 수 있는 분
• 여러 프로젝트를 동시에 다루면서 우선순위를 판단하실 수 있는 분

업무 도구

• 협업·문서: Slack, Notion
• 자료 정리·발표: Google Sheets, Google Slides, Microsoft Office
• AI 에이전트: Claude Code 등

우대 사항

• 컴퓨터 비전·CCTV·영상 분석 등 B2B AI/데이터 솔루션 경험이 있으신 분
• 하드웨어를 활용한 프로젝트나 다지점 설치·운영 경험이 있으신 분
• 데이터 검수·QA·정확도 검증 업무를 해 보신 분
• 데이터 분석이나 대시보드를 다뤄 보신 분
• AI 도구로 업무를 자동화해 보신 분
• 프로젝트 TF나 팀을 직접 이끌어 보신 분

함께 일할 팀을 만나보세요

Operation Division은 신규 고객사 온보딩을 이끄는 딜리버리팀과 운영 단계의 안정성을 담당하는 서비스팀으로 구성됩니다. 고객사와 매장이 늘어나도 안정적으로 운영할 수 있도록 현장 설치·운영 방식을 표준화하고, 반복되는 이슈를 줄이며, 운영 경험을 제품과 프로세스 개선으로 연결합니다.

팀과 일하는 방식

데일리 스크럼에서 주요 일정과 이슈를 공유하고 해결 방법을 논의합니다. 주간 회고에서는 운영 과정에서 드러난 문제를 정리하고, 프로세스와 제품에서 개선할 부분을 찾아 실제 업무에 반영합니다.

대형 리테일 고객사의 다지점 AI 프로젝트를 운영하며 여러 직군과 데이터 정확도를 높이는 경험을 쌓습니다. AI 에이전트와 자동화를 업무에 적용하고, 반복 작업을 줄이는 방법을 제안하고 실험합니다.

근무 안내

• 근무 장소: 서울 강남구 테헤란로38길 8, 오피스B 역삼2호점 3층
• 근무 시간: 주 40시간을 기본으로 합니다. 공동근무시간인 13:00~17:00에는 오피스에서 함께 일하며, 그 외 시간과 장소는 업무·협업 일정에 맞춰 조정할 수 있습니다.
• 이 포지션은 대체복무 지원이 불가능합니다.

지원서 작성 참고

이력서나 선택 포트폴리오에는 담당한 프로젝트와 본인의 역할, 일정·품질 문제를 해결한 사례를 소개해 주세요. 고객과 내부 구성원의 의견을 조율한 경험이나 반복 업무를 개선한 경험도 좋습니다.

채용 절차

서류 전형 → 비대면 인터뷰 → 직무 인터뷰 → 컬처핏 인터뷰 → 처우 협의

1. 서류 전형

• 자유 양식의 이력서를 필수로 제출합니다. 포트폴리오는 선택 사항이며, 자기소개는 이력서에 함께 작성하실 수 있습니다.
• 사진, 가족 사항, 신체 정보, 출신 지역 등 직무와 관계없는 정보는 필요하지 않습니다.

2. 비대면 인터뷰

• 직무에 따라 비대면 인터뷰를 요청드릴 수 있으며, 45분 내외로 진행됩니다.
• 함께 일할 팀원이 인터뷰에 참여합니다.
• 제출해 주신 자료를 바탕으로 직무와 관련된 경험과 기술을 이야기합니다.

3. 직무 인터뷰

• 메이아이 사무실에서 대면으로 진행되며, 90분 내외가 소요됩니다.
• 함께 일할 팀원이 인터뷰에 참여합니다.
• 직무 역량과 경험, 앞으로의 업무 방향을 이야기합니다.

4. 컬처핏 인터뷰

• 대면 또는 비대면으로 진행되며, 90분 내외가 소요됩니다. 대면 인터뷰는 메이아이 사무실에서 진행합니다.
• CEO 찬규님이 인터뷰에 참여합니다.
• 서로의 일하는 방식과 중요하게 생각하는 가치를 이야기합니다.

5. 처우 협의

• 보상안을 협의하고 입사일을 조율합니다.

지원 안내

• 채용 절차는 상황과 필요, 포지션에 따라 변경될 수 있습니다.
• 제출해 주신 서류는 담당자가 확인한 후 영업일 7일 내 연락드립니다.
• 합류 후 3개월의 온보딩 및 평가 기간을 운영합니다.
• 이 기간 동안 업무 수행 능력과 태도, 적성, 근무 성적 등을 종합적으로 평가하여 본채용 여부가 결정됩니다. 구체적인 기간과 조건은 입사 전 근로계약서로 안내드립니다. 온보딩 및 평가 기간에 급여 차등은 없습니다.

채용 관련 문의: recruit@may-i.io

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메이아이는 AI로 오프라인 공간을 똑똑하게 만드는 팀입니다.

회사 소개 · 팀 문화

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