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콘텐츠 매니저(큐레이션) 인턴 채용
15080
상세내용
[버킷플레이스] 콘텐츠 매니저 인턴 (큐레이션) 채용
[접수기간]
~채용시 마감
[전형절차]
서류전형 > 직무 및 조직문화 인터뷰 > 최종합격
[담당업무]
-오늘의집 홈 화면의 콘텐츠 큐레이션을 기획하고 운영합니다.
-오늘의집 콘텐츠 조회 전환율을 높이기 위한 전략 방향을 고민합니다.
[자격요건]
-SNS 채널 운영 경험이 있는 분 (개인 SNS 포함)
-콘텐츠 제작/발행 경험이 있는 분 (개인 SNS 포함)
-아래와 같은 역량이나 경험을 가진 분
· 스스로 문제를 찾아 해결하고 주도적으로 일한 경험이 있는 분
· 숫자와 데이터에 기반한 논리적 사고에 능숙하신 분
· 다양한 팀원 혹은 이해관계자들과 협업한 적이 있는 분
· 여러개의 스케쥴을 놓치지 않고 꼼꼼하게 관리하실 수 있는 분
[우대사항]
-오늘의집 커뮤니티와 콘텐츠를 잘 알고 있고 좋아하는 분
-인테리어/리빙 관련 분야에 대한 관심이 높은 분
-온라인 콘텐츠 서비스 관련 직무 경험이 있는 분
-Excel 혹은 SQL 을 다룰 줄 아시는 분
[채용공고]
지원서 다운로드
- '지원서 파일 없음'
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이 활동에 관심을 가지는 사용자 (46명)
합격스펙 & 합격자소서
더보기공주대(신관캠) / 국제통상학전공 / 학점 3.52/4.5 / 토익: 443, 기타: JLPT 2급 / 컴퓨터활용능력: 2급, 기타: 유통관리사2급
1. 투썸플레이스에 지원한 동기를 본인의 장단점을 포함하여 작성해주세요. (300자 ~ 1000자) 충청권 오픈 지원 매니저를 지원합니다. 커피숍에서 일하는 것은 제게 ‘직업’ 이상의 의미를 갖습니다. 사람들과의 교류를 통해 얻는 에너지를 중요하게 생각하는 저는, 커피숍이라는 공간이 사람들을 이어주고 그들이 잠시나마 일상에서 벗어나 휴식을 취할 수 있는 특별한 장소라고 생각합니다. 프랜차이즈 카페에서 근무할 당시 주문이 밀리는 상황에서 키오스크에 오류 창이 뜨는 어려움을 겪은 적이 있습니다. 이때 음료 제공이 최우선이라는 판단하에, 들어오는 손님들께 양해를 구하고 사과드리며 주문을 받았습니다. 덕분에 고객들은 큰 불편함 없이 원활한 서비스 흐름을 유지할 수 있었습니다. ‘저희 매장을 칭찬합니다’에 50개 이상의 글이 적히면서 고객님께 만족을 드릴 수 있는 ‘서비스인’이라는 것을 깨달을 수 있게 해주었습니다. 이에 고객들과의 긍정적인 교류를 통해 카페의 성장을 이끌고, 더 많은 사람들이 편안하게 찾을 수 있는 공간을 만들어가는 데 기여하고 싶습니다. 하지만 과거에는 시간 관리 능력이 부족하여 업무를 효율적으로 처리하는 데 어려움을 겪었던 적이 있습니다. 이를 개선하기 위해 전날 점검표를 미리 작성하여 당일 업무를 수행하는 습관을 만들었고, 재고 현황 및 물품의 배치도를 그림으로 직접 만들어 직원들과 공유하기도 하였습니다. 덕분에 재고의 개수와 위치를 표면적으로 확인할 수 있어 업무의 효율성을 크게 향상할 수 있었습니다. 재고가 부족하여 품절 상태가 되는 일이 없어지고 예기치 못한 상황에서도 원활한 흐름을 유지할 수 있게 해주었습니다. 이러한 계획적인 성향과 자원의 효율적 활용을 중시하는 성격은 투썸플레이스의 가치를 더할 수 있는 인재로 성장할 수 있을 것이라 믿습니다. 2. 투썸플레이스 매니저로서 가장 필요한 역량이 무엇인지 작성하고, 이를 위해서 본인이 어떠한 노력을 해왔는지 작성해주세요. (300자 ~ 1000자) 물품의 전체적인 흐름을 파악할수록 소비자의 만족도를 높일 수 있습니다. 프랜차이즈 카페에서 3년 이상 근무하였고, 1인 체제로 운영되다 보니 재고정리가 이루어지지 않은 채 주문이 10개 이상씩 밀려 손님께서 예상 시간보다 오래 기다리시는 경우가 허다했습니다. 이러한 상황을 방지해야 했고, 곰곰이 생각한 결과 물품의 적절한 저장과 배치가 중요하다는 것을 알게 되었습니다. 그래서 POS기의 세 달간 매출 데이터를 음료, 병음료, 오븐베이커리, 비오븐베이커리로 카테고리를 나누어 엑셀에 정리를 하기 시작하였습니다. 각각의 카테고리를 일별로 정리하여 판매한 개수를 기입하였고 VLOOKUP, MAX등의 함수를 사용하여 카테고리별 가장 많이 팔렸던 요일과 제품을 도출했습니다. 그 결과 음료는 커피와 스무디 종류, 베이커리는 허니브레드와 와플이 금요일, 주말에 많이 판매된다는 것을 파악할 수 있었습니다. 지역 손님들이 선호하는 제품을 알게 되면서 고객 서비스와 물류 관리가 밀접하게 연결되어 있다는 것을 깨달았습니다. 도출한 데이터를 바탕으로 주당 평균 50개 이상의 베이커리와 식재료들을 적재적소에 배치하며 재고 관리를 시작했습니다. 덕분에 물품 배치의 정확도를 높였고, 동선을 단축하여 음료 제공 시간을 평균 1분 이상 줄일 수 있었습니다. 이 작은 변화는 대기 시간을 단축해 고객 만족도를 높였고, 궁극적으로는 하루 매출을 10% 증가시키는 성과를 이루었습니다. 이를 통해 고객이 원하는 제품과 서비스를 적시에 제공할 때, 고객의 신뢰와 만족도가 높아진다는 것을 깨달았습니다. 이후 물류에 대한 이해도를 높이기 위해 경영학을 부전공으로 선택하였고, 수업을 통해 물류, 유통, 구매 분야의 기본적인 지식을 넓혀 유통관리사 2급을 취득하였습니다. 물류에 대해 탐구할수록 고객 맞춤 서비스를 제공하는 유연함이 고객과의 긍정적인 관계를 형성하는 경쟁력의 핵심이라는 확신이 들었습니다. 이를 바탕으로 카페 운영의 효율성을 높일 수 있는 인재로 성장하고자 합니다. 3. 고객관점에서 투썸플레이스를 방문하였을 때 가장 좋았던 경험에 대해 작성하고, 고객에게 일상의 즐거움을 제공하기 위해서 앞으로 개선되어야 할 점을 작성해주세요. (300자 ~ 1000자) 친인척이 모인 자리에서 최고의 서비스를 받은 경험이 있습니다. 손님은 우리 가족 8명뿐이었지만 편하게 시간을 보낼 수 있는 공간이 필요했으며 이에, 투썸 직원분께서 반쯤 개방된 룸으로 자리를 안내해 주셨습니다. 즐거운 대화뿐만 아니라 진중하게 가족회의를 이어가야 했기 때문에 프라이빗한 공간을 제공해 준 직원분께 감사의 인사를 전했습니다. 이후, 직원분께서는 신나는 걸그룹 음악을 잔잔한 재즈 음악으로 바꿔 주시고 쾌적한 온도를 맞춰 주시는 등의 서비스를 제공해 주셨습니다. 또한 고급스러운 공간 디자인과 다양한 좌석 타입 덕분에 개방감과 프라이버시를 동시에 제공하여 고객 경험을 극대화하고 있다는 느낌이 들었습니다. 특히 빨간색을 사용해 공간에 활기를 주어 식욕을 돋우는 효과를 주는가 하면, 공부나 업무를 볼 수 있는 공간은 검은색을 사용해 집중도를 높여 공간의 깊이를 더해주는 효과를 주고 있다는 것을 깨닫게 되었습니다. 이렇듯 공간을 여러 분위기로 구분한 덕분에 다양한 고객의 취향을 만족시키는 점에서 투썸플레이스를 긍정적으로 생각합니다. 그러나 SNS를 통해 쿠폰 제공 등 다양한 이벤트를 진행하고 있지만, 주변인 12명 중 다수가 이를 인지하지 못했습니다. 이를 개선하기 위해 전국 가맹점에서 일관된 홍보를 추진하는 것이 필요하다고 생각합니다. 가맹점 내 현장 홍보, POS 시스템 알림, 고객 응대 시 안내 등 다양한 방법을 통해 SNS 이벤트 참여를 독려할 수 있습니다. 투썸플레이스는 2022 대한민국 SNS 대상 서비스 부문 대상과 올해의 인스타그램 기업 부문 최우수상을 받은 경력을 활용하여, 신뢰성 있는 홍보 전략으로 고객 참여를 더욱 강화할 수 있을 것입니다. 투썸플레이스는 단순히 음료를 마시는 곳을 넘어 특별한 경험을 제공하는 공간으로 자리 잡혀 있습니다. 이러한 개선점은 고객의 충성심을 극대화하여 투썸플레이스에 가는 걸음에 즐거움을 줄 수 있다고 생각합니다.
가톨릭관동대 / 항공교통물류학과 / 학점 4.19/4.5 / 토익: 825 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: 운항관리사,물류관리사,항공교통안전관리자,항공무선통신사,MOS MASTER
1. 직장으로 항공사를 선택하게 된 이유와 특히 대한항공에 지원하게 된 동기 및 입사 후 포부에 대해 구체적으로 서술하시오. 다양한 경험속에서 성장 할 수 있다고 믿기에 24개국 여행을 다니며 자연스럽게 항공을 접하게 되었습니다. 여행을 다니기 위해 노력한 여러 경험과 여행을 통해 만난 인연들은 지금까지도 제게 소중한 재산이 되었습니다. 시시각각 변하는 세상속에서 어쩌면 평생 단 한번도 만나지 못할 이 끝과 저끝의 사람들의 인연을 만들어주고 시간과 공간을 연결해 줄 수 있는것이 엄청난 매력으로 다가와 항공사에 매료되었습니다. 대한항공은 동북아를 넘어 세계적인 항공사로서 54년의 역사를 자랑하며 여객, 화물 뿐만 아니라 항공우주 및 방위산업까지 폭넓은 사업 다각화를 통해 앞 으로의 50년 그 이상을 이끌 국가의 중추적인 기업이라고 생각합니다. 델타항공과 국내 첫 조인트 벤처를 실시하여 고객들에게 폭넓은 선택지와 프리미엄 화된 서비스를 제공함으로서 좋은 평가를 받고 있습니다. 이에 따른 데이터들은 고객의 수요를 불러 일으켜 이익까지 증가시킨다고 생각합니다. 또한 환경 보호에 관심이 많은 저로서 최근 신형기 추가 주문을 통해 환경보호를 앞장설 뿐만 아니라 고객에게 최고의 경험과 감동을 선사 할 수 있다는 부분이 매력적 으로 다가왔습니다. 이처럼 육각형 기업이 되고자 항상 노력하고 투자하는 대한항공에서 한번 더 움직이며 성실한 모습으로 배우겠습니다. 또한 시간이 지난 후 저와 같이 준비 하는 친구들에게 도움을 줄 수 있는 길잡이가 되고 싶습니다. 2. 지금까지 소속감을 가장 강하게 느낀 조직과 그 이유, 조직을 위해 노력한 사례에 대해 자세히 기술하시오. <전국 0.001프로 안에 들다> 지금도 함께 성장하고 있기에 가장 애착이 가고 현재도 열심히 임하고 있는 식당이 있습니다. 처음엔 아르바이트로 시작을 할 당시에는 주변 입소문을 통해 적당히 운영되던 식당이었습니다. 하지만 사장님들과 저는 이 곳이 조금 더 유명해지고 많은 손님들이 방문을 하기 원했기 때문에 그에 대한 많은 고심을 하 였습니다. 네이버 리뷰 이벤트를 일일히 안내하며 참여를 유도하고 당근마켓 단골 추가를 활용한 타이머 이벤트등 다양한 이벤트를 추진했습니다. 그리고 한명 한명 집중하고 감동을 주며 노력한 결과 시간이 지날수록 많은 데이터들과 경험이 쌓이며 최근엔 방송, 유튜브 출연 및 네이버 리뷰 수 2만개 돌파를 하 여 전국 11등을 하게 되었습니다. 그 결과 리뷰 2만개 기념 워크숍 및 매출이 오를수록 직원, 아르바이트분들에게 다양한 지원과 복지등을 챙겨주게 되었습 니다. 리뷰들의 공통점을 보면 방문할 때마다 항상 진심을 담아 친절하고 많은 것을 베풀어주기 때문에 다음엔 지인들과 함께 오고 싶다는 리뷰들이 많아 볼 때마다 뿌듯하고 더 열심히 하게 되는 원동력이 되었습니다. 이처럼 다양한 이벤트와 진심을 담은 밝은 에너지로 대한다면 그에 대한 반응과 피드백을 수정하고 보완하며 더욱 견고해질 수 있다는 중요성을 깨달았습니 다. 3. 본인의 삶에 있어서 가장 중요한 가치는 무엇이며, 그를 위해 구체적으로 어떠한 일들을 하였는지 기술하시오. 저는 항상 살아있음을 느낄 수 있도록 능동적으로 행복을 쫓는 사람입니다. 그래서 죽기전에 이루고 싶은 버킷리스트들을 적었고 지금도 매년 추가로 적어 나가고 있습니다. 몇가지만 말씀드리자면 혼자 한달 해외여행해보기, 오로라 보기, epl 보기 등이 있었습니다. 하나씩 지원나갈때마다 새로운것들에 대한 신선함을 느끼고 세 상은 넓다는 것을 경험했습니다. 그런데 점점 지워나갈수록 깨달은 것은 저는 제가 신체적으로 건강하다고 느낄 때가 가장 행복했습니다. 건강해야 지금껏 해온것들과 앞으로 할 것들을 열정적으로 할 수 있다고 생각하기 때문입니다. 건강한 신체를 유지하기 위해 최소 주 4회 헬스장 및 주 1회 수락산 등산과 매 일 산책을 30분씩 하고 있습니다. 처음에는 가끔 힘들어서 쉬고 싶을 때도 있었지만 그럴때마다 사소한 습관이 모여 내 행동이 된다는 마음가짐을 가지고 꾸 준히 움직였습니다. 이러한 행복들을 쫓기 위해 노력하는 습관들과 꾸준한 자기관리를 바탕으로 업무와 휴일을 적절히 활용하여 행복한 모습으로 건강하게 오래 일할 수 있는 꾸준함의 대명사가 되겠습니다.
원주금융회계고등학교 / 금융회계 / 사회생활 경험: (주)단정바이오 1년 6개월 정규직/사무 / 2020년 공공기관 특성연계 우수창업 아이디어 경진대회 대상(1위), 통계활용대회 은상(2위), 청소년의 달 표창(1위), 인사 교과 우수상(1위), 건강 서포터즈, 한국경제 청소년 기자단 / 한국사검정시험: 중급, 기타: 전산회계 1급, 기업회계 3급, 전산회계운용사 3급, 워드프로세스 단일등급, 생명 보험대리점, ITQ 한글 A등급, ERP 회계 2급, ERP 인사 2급, 운전면허 2종
<자유형식 자소서> 1. 성장과정 [책임감으로 완성한 두 가지 경험] 저는 어릴 때부터 책임감을 가지고 맡은 일을 끝까지 해내는 성격으로 자라왔습니다. 부모님께서는 항상 “작은 일도 신중하게 처리해야 한다”는 가르침을 주셨고 이러한 가르침은 저의 일상과 학업, 사회 생활에서 큰 영향을 미쳤습니다. 고등학교 시절 기숙사 층장으로서 기숙사 축제를 기획하는 과정에서 큰 책임감을 느꼈습니다. 예산과 시간이 부족한 어려운 상황을 맞닥뜨렸을 때 축제의 성공적인 진행을 책임지기 위해 제안된 아이디어의 실행 가능성을 입증해야 했습니다. 제한된 자원 내에서 최적의 해결책을 모색한 결과, 컬링이라는 적은 비용과 준비로 진행할 수 있는 스포츠를 제안하여 축제를 성공적으로 이끌었습니다. 이 과정에서 다양한 의견을 수렴하고 실현 가능한 계획을 수립하여 결과적으로 98%의 높은 만족도를 기록했습니다. 또한 이전 직장에서 대규모 라이브커머스를 준비하면서 책임감을 가지고 사전 예방 조치를 취한 경험이 있습니다. 라이브커머스 당일의 자재 부족 우려를 방지하기 위해 판매 데이터를 분석하여 예상 판매량을 산출하고 적절한 재고를 확보했습니다. 또한 물류팀과 협력하여 주문 처리와 배송 일정을 조율하며 대체 물류 경로를 준비했습니다. 이로 인해 라이브커머스는 순조롭게 진행되었고 전년 대비 매출이 60% 상승했습니다. 이러한 경험을 통해 책임감을 바탕으로 문제를 해결하고 성공적인 결과를 도출하는 능력을 키워왔습니다. 이러한 책임감을 발휘하며 철저한 사전 준비를 통해 효율적인 운영에 기여하겠습니다. 2.성격의 장단점 [무한한 도전정신 + 강한 목표의식 = 부단한 성장] 저는 실패를 두려워하지 않고 포기하지 않는 도전정신을 가지고 있습니다. 학창 시절, 시도 상업경진대회의 창업 실무 종목에 출전한 경험이 있습니다. 처음에는 사업 아이템의 실현 가능성이 부족해 입상하지 못했지만 저는 이에 굴하지 않고 다음 대회에 재도전했습니다. 지난 대회의 실패를 교훈 삼아 더 나은 창업 아이디어를 구상하고 독창성, 실현 가능성 그리고 진보성을 구체화한 사업계획서를 작성했습니다. 한 달간의 노력 끝에 결국 대상이라는 값진 결과를 얻을 수 있었고 이 경험을 통해 실패를 극복하고 끝까지 도전하는 방법을 배울 수 있었습니다.이러한 경험을 바탕으로 항상 도전하고 끊임없이 성장하는 자세로 임하겠습니다. 주어진 과제에 최선을 다하며 계속해서 발전하고 성과를 내는 사원이 되기 위해 열정적으로 노력하겠습니다. 반면, 저의 단점은 계획에 다소 얽매인다는 점입니다. 수행평가가 많은 시즌에 자격증 준비까지 병행하는 계획을 수립한 경험이 있습니다. 두 가지를 완벽하게 해내려다 보니 시간이 부족했고, 결국 모든 목표를 완성하지 못했습니다. 이러한 실패 경험을 통해 선택과 집중의 중요성을 깨닫게 되었습니다. 그 후로는 스스로의 역량과 상황을 현실적으로 고려한 목표를 설정하고 우선순위를 명확히 정하는 방법을 익혔습니다. 덕분에 예기치 못한 상황에서도 계획을 유연하게 조정하고 중요한 일부터 차근차근 해결하는 능력이 향상되었습니다. 앞으로도 계획을 세울 때 유연성을 유지하고 상황에 맞춰 빠르게 대처하는 능력을 발전시켜 나가고자 합니다. 3. 생활신조 [꼼꼼함이 곧 신뢰다!] 저는 꼼꼼함이 신뢰로 이어진다는 신념을 가지고 일해왔습니다. 강원도 상업경진대회에서 내빈을 응대하는 도우미로 활동하며 세부적인 부분까지 신경 쓰는 모습을 통해 신뢰를 얻은 경험이 있습니다. 행사 준비 단계에서 저는 내빈 리스트와 스케줄을 철저히 검토하고 내빈의 요구 사항을 사전에 파악하여 맞춤형 서비스를 제공했습니다. 이러한 꼼꼼한 준비 덕분에 내빈들은 세심하게 준비된 서비스에 대해 긍정적인 평가를 해주셨습니다. 이를 통해 제가 정확한 정보와 준비가 신뢰를 구축하는 데 중요하다는 것을 확고히 하는 계기가 되었습니다. 행사 중 예상치 못한 상황이 발생했을 때 저는 신속하게 문제를 파악하고 해결책을 찾았습니다. 특히, 내빈의 스케줄이 갑자기 변경되었을 때 팀원들과 빠르게 소통하여 새로운 일정을 조정하고 내빈에게 적절히 안내함으로써 원활한 진행을 유지했습니다. 이로 인해 내빈들과의 신뢰가 쌓였고 2일 동안 진행된 경진대회를 성공적으로 마무리할 수 있었습니다. 또한 이러한 노력을 인정받아 모범학생으로 표창까지 받을 수 있었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 맡은 업무를 철저하고 꼼꼼하게 처리하여 신뢰를 쌓는 사원이 되겠습니다. 항상 세부 사항을 놓치지 않으며 조직의 신뢰를 구축하는 데 기여하도록 노력하겠습니다. 4. 특기사항 [실무 경험으로 회사 운영에 기여할 준비 완료] 저는 다양한 경험을 통해 자원 관리, 문제 해결, 행정 업무 역량을 키워왔으며 이를 바탕으로 회사에 효과적으로 기여할 준비가 되어 있습니다. 첫째, 온라인 마켓플레이스 운영과 판매 실적 마감 업무를 통해 자재 및 재고 관리의 효율성을 체득했습니다. 100여 개 이상의 상품을 관리하며 주문 처리와 고객 응대를 신속하게 처리함으로써 재고 회전율을 20% 개선하는 성과를 냈습니다. 이러한 경험을 바탕으로 회사 소모품과 자재를 체계적으로 관리하고 정확하게 구매 업무를 수행하겠습니다. 둘째, 창업경진대회에서 문제 해결 능력을 발휘해 대상을 수상한 경험이 있습니다. 30명의 의료 전문가를 대상으로 한 피드백을 반영해 혁신적인 의료비 구분 플랫폼을 개발하고 실현 가능한 사업 모델로 구체화했습니다. 이를 통해 창의적 문제 해결과 재무 계획 능력을 강화했습니다. 이 경험을 통해 자재 구매 및 예산 관리에서 복잡한 문제를 효율적으로 해결하고 예산 절감과 자원 최적화를 실현하겠습니다. 셋째, 고등학교 시절 기숙사 층장으로서 기숙사 환경을 관리하고 청소 검사, 행사 기획, 민원 처리 등을 주도했습니다. 이를 통해 대인 관계 능력과 조직 관리 역량을 기르며 Excel과 한글오피스를 활용해 문서 작성과 데이터 관리 능력을 키웠습니다. 이 경험을 바탕으로 행정 업무를 체계적으로 운영하겠습니다. 이와 같은 경험과 역량을 바탕으로 입사 후 기업의 원활한 운영을 지원하며 성과를 높이고 회사와 함께 성장해 나가겠습니다. 감사합니다.
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