Agoda [태국 방콕]Agoda 해외여행 항공 예약 고객상담 Flight Customer Experience Specialist 경력사원 모집

Agoda [태국 방콕]Agoda 해외여행 항공 예약 고객상담 Flight Customer Experience Specialist 경력사원 모집Z

아고다는 세계에서 가장 빠르게 성장하고 있는 온라인 여행 예약 플랫폼으로, 2005년 싱가포르에서 전자상거래(e-commerce) 스타트업으로 시작하여 현재 전 세계 200여 개 국가 및 지역의 250만 개가 넘는 숙박 시설 네트워크를 제공하고 있습니다. 이를 통해 여행객들은 아고다에서 호텔, 아파트먼트, 빌라 및 프라이빗 하우스 등을 포함하여 다양한종류의 숙소를 여행 목적과 예산에 맞춰 쉽게 예약할 수 있습니다. Booking Holdings Inc. (Nasdaq: BKNG)에 속해있는 아고다는 싱가포르 본사를 중심으로 전 세계 30여 개국에서 5,000명이 넘는 직원이 함께하고 있습니다. 아고다 웹사이트와 아고다 모바일 앱은 38개 언어로 이용 가능합니다.

[모집 직무]

Flight Customer Experience Specialist (경력)

채용부문

Customer Experience Specialist- Flight / 정규직/태국 방콕 근무 (비자 및 리로케이션 지원)

필수조건 : 4년제 학사 학위 + 업무 경력 2년 (24개월), GDS사용 가능자(세이버, 갈릴레오, 아마데우스)

ㆍ아고다의 최대부서(CEG：Customer Experience Group) 소속의 경력직 포지션

ㆍ비대면 상담직

ㆍ고객 및 제휴 여행사의 문의사항에 대한 솔루션을 능동적으로 제안

ㆍ전화, 이메일 및 실시간 채팅을 통하여 고객 및 비즈니스 파트너에 서비스 제공

ㆍ회사가 추구하는 고객서비스 방향을 이해하고 고객 지원 서비스 제공

ㆍ쉬프트(스케줄) 근무 가능자

[지원자격]

ㆍ학력: 4년제 학사 학위 소지자

ㆍ경력 : 고객서비스 및 여행 업계 2-3년 경력자 (연차무관)

ㆍ필수사항 : 비즈니스 영어 가능자, GDS사용가능자(세이버/아마데우스/갈릴레오)

ㆍ비즈니스 전화 매너 & 효과적인 의사소통 및 경청 기술을 가지신 분

ㆍ우대사항 : 고객 서비스 및 여행업계 종사 경력자

ㆍ제2외국어 가능자 (예: JLPT 1급, (新)HSK 6급이상)

[근무환경]

근무조건

ㆍ근무지 : 태국 방콕 ( 비자 및 리로케이션 지원)

ㆍ근무시간 : 스케쥴(Shift) 근무제 - 오전 8시~오후10시 중 연속 9시간 스케쥴 근무

　　　　　 (실제업무시간7.5시간 + 휴식1.5시간) 주 5일 근무 연속 2일 휴무

[접수 경로]

https://grnh.se/46979ee71us

[제출 서류]

영문 이력서

[문의처]

임정수/jeongsu.im@agoda.com