코틀러 제품수준(핵심·통상·기대·확장제품), 소비재 유형(편의품·선매품·전문품), 신제품 확산(혁신수용자·초기수용자 등), 제품믹스(폭·길이·깊이·일관성)
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국립목포대 도림캠 마케팅원론 2025-1 기말 기출문제 (정답 포함)
1. 시험 정보
| 학교/과목 | 국립목포대 도림캠/마케팅원론 |
| 시험명 | 2025-1 기말 |
| 교수명 | - |
| 문항수/형식 |
서술형 4문제 |
| 정답/해설 | ✅ 있음 |
| 파일형식 | - |
2. 출제 범위 & 키워드
마케팅관리 제품전략(제품개념·소비재 분류·신제품 확산·제품믹스) 이론 문제
📚 키워드
3. 기출 미리보기
| 1. 제품의 핵심제품,통상제품,기대제품,확장제품의 차이점 |
4. 자료 보기
[기출 문제]
| 1. 제품의 핵심제품,통상제품,기대제품,확장제품의 차이점 2. 소비자의 구매목적에 따른 소비재유형의 분류에는 어떤 것이 있고 특징은? 3. 신제품의 확산과정은? 4. 제품믹스의 구조는? |
[정답]
| 1. 핵심제품:한 제품의 중심적인 위치를 차지하고 있어 소비자가 얻게 되는 혜택이나 서비스/통상제품:핵심제품을 전달하기 위해 구성된 유형적인 특성들/ 기대제품:고객이 생각하는 일련의 속성들이나 상태를 포함/확장제품:경쟁기업와 차별화될 수 있는 부가적인 서비스나 편익들 2. -편의품 : 소비자가 제품구매 활동을 위해 많은 노력과 시간을 기울이지 않고 자주 구매하는 제품이나 서비스로 가격이 비교적 저렴함 ① 필수품 ② 충동구매품 ③ 비상용품 -선매품 : 소비자가 편의를 구매와 달리 구매과정에서 물리적 특성, 서비스특성(보증, A/S기간), 가격, 품질, 스타일, 구매장소 등에 대한 정보를 수집하며, 그 특성을 비교하여 구매하게되는 상품으로 대체로 고가격이며, 편의품에 비해 구매빈도가 그리 높지 않음 -전문품 : 제품이 지니고 있는 전문성이나 독특성 때문에 대체품이 없으며, 소비자가 구매과정에서 물리적 특성, 서비스특성 (보증, A/S기간), 가격, 품질, 스타일, 구매장소 등에 대한정보를 수집하며, 그 특성을 비교하여 구매하게 되는 상품으로 대체로 고가격이며 편의품에 비해 구매빈도가 그리 높지 않음 -미탐색품 : 소비자들이 평소에 특정제품에 대해 잘 모르고 있거나 알고 있다고 하더라고 잘 찾지 않는 제품들로서 일반적으로 소비자들이 평소에 소비하고 싶어 하지 않지만, 필요한 제품들로 백과사전, 장례용품, 생명보험, 헌혈 등이 포함 2. 인지->관심->평가->시용->수용->확신 3. -혁신수용자:모험심이 강해 혁신에 대한 위험을 감수하면서 누구보다 먼저 받아들이는 사람들 -얼리어답터 : 사회나 집단에서 존경받는 의견선도자들이며, 새로운 아이디어를 조기에 수용하지만 선별적임 -조기다수자 : 비록 리더는 아니지만 신중하며 일반소비자들 보다 앞서 새로운 혁신을 수용 -후기다수자 : 대다수 소비자들이 제품을 사용하고 나서 혁신을 수용 -지각수용자 : 전통지향적이고 유행에 둔감하며, 혁신을 마지막으로 수용 4. ① 제품믹스의 넓이 : 기업이 취급하는 제품계열의 수 ② 제품믹스의 길이 : 각 제품계열에 구성되어 있는 제품의 수 ③ 제품믹스의 깊이 : 특정 제품계열내의 각 제품이 제공하는 품목수 |
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작성자오부다디
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