[기출문제] 한양대 서울캠 조직행동론 2021-2 중간 기출문제 (정답 포함)

한양대 서울캠 조직행동론 2021-2 중간 기출문제 (정답 포함)

 

 

 

1. 시험 정보

 

학교/과목	한양대 서울캠/조직행동론
시험명	2021-2 중간
교수명	-
문항수/형식	서술형 2문제
정답/해설	✅ 있음
파일형식	-

 

 

 

2. 출제 범위 & 키워드

 

조직행동론(직무태도·조직시민행동) 서술형 이론 문제

 

 

📚 키워드

 

 

 

 

 

3. 기출 미리보기

 

 

1. 직무만족의 결정요인 4가지에 대해 서술하시오.

 

 

 

4. 자료 보기

 

 

[기출 문제] 

 

1. 직무만족의 결정요인 4가지에 대해 서술하시오. 2. 조직시민행동 중 대인 지향 조직시민행동과 조직 지향 조직시민행동에 대해 예시와 함께 설명하시오.

 

[정답]

 

1. 직무만족의 결정요인 4가지에 대해 서술하시오. 성격: 외향적인 사람들은 내향적인 사람보다 직무 만족 수준이 더 높다. 가치관: 직무특성과 관련된 강력한 내생적 직업가치관을 갖고 있는 사람은 흥미 있고 개인적으로 의미를 부여할 수 있는 일에 더 만족한다. 업무환경: 업무하는 사람들과 상호작용하는 사람들도 직무만족에 영향을 준다. 사회적 영향력: 동료와 가족, 다른 참고 그룹, 문화도 직무만족에 영향을 준다. 2. 조직시민행동 중 대인 지향 조직시민행동과 조직 지향 조직시민행동에 대해 예시와 함께 설명하시오. 대인 지향 조직시민행동은 업무가 밀린 동료나 신입사원을 돕는 등 업무 상 의무가 아닌데도 자발적으로 행하는 조직에 도움되는 행위이다. 조직 지향 조직시민행동은 조직의 규칙을 준수하거나 조직의 자산을 보호하는 등 업무 상 의무가 아닌데도 자발적으로 행하는 조지에 도움되는 행위이다.