Internet Explorer 서비스 종료 안내
Internet Explorer(IE) 11 및 이전 버전에 대한 지원이 종료되었습니다.
원활한 이용을 위해 Chrome, Microsoft Edge, Safari, Whale 등의 브라우저로 접속해주세요.
최신순
합격연도 | 기업명 | 직무명 | 분류 | 합격스펙/내용 | 스크랩 |
|---|---|---|---|---|---|
2024 하반기 | SK텔레콤 | Infra | 대기업, 신입 | 숭실대 / 전기공학부 / 학점 3.79 / 토익스피킹: 150/IH / 기타: 전기기사,전기공사기사 1. 본인이 속한 팀/조직의 보다 높은 목표를 달성하기 위해 다각도로 노력했던 경험에 대해 작성해 주시기 바랍니다. (800자 이내)
(구체적인 상황/당시 목표와 수립과정/본인의 역할/목표 달성을 위해 기울인 노력/수행 과정에서의 부딪힌 어려움과 그때의 생각(감정)/노력의 결과가 잘 드러날 수 있게 작성)
[SCI 단독 저자에 도전하다]
국제 저명 학술지 논문 투고를 목표로 전기기기 최적 설계 연구실 학부연구생으로 참여했습니다. 논문 작성에 앞서, ‘The element of Style’이라는 책을 통해 영어 글쓰기의 기본을 익혔습니다. 또한, 100편 이상의 논문을 읽으며 연구 주제에 적합한 학술적 표현과 연구 방식을 배워나갔습니다. 연구에 필요한 데이터 분석에 대해 학습하기 위해서 인공지능개론 공학 수업을 수강하여 선형, 비선형 회귀에 대해 학습했습니다. 이러한 노력으로, 피어슨 상관계수를 이용한 민감도 분석 기법에 대해 알게 되어 설계 변수와 목적함수 간의 상관관계 분석 연구를 진행했습니다. 그 결과, 논문을 완성했고, IEEE 저널에 단독 저자로 게재의 성과를 이루었습니다.
2년 동안 논문을 작성하며 CAD와 FEM 프로그램과 같이 모르는 부분이 있더라도 매뉴얼과 온라인 강의 자료를 통해 독학을 하며 프로그램을 익히는 제 자신의 모습을 보게 되었습니다. 저는 이 경험으로부터 도전과 문제 상황에 대한 두려움을 자신감으로 바꾸며, 제 스스로의 성장을 일구어 내고 있습니다. 새로운 도전 상황에 대해 “일단 하고 보자”라는 생각으로 도전을 마다하지 않으며 지속적인 성장을 추구하고 있습니다. 업무를 수행함에 있어서도 모르는 부분이 있을 것입니다. 하지만, 저는 이 경험으로부터 문제 상황을 마주했을 때에 문제를 해결하기 위해 무엇을 어떻게 학습해야 하는지에 대해 배웠습니다. SKT의 인프라 엔지니어로서 새로운 업무를 수행함에 있어서도 자신감과 문제 해결 역량을 통해 문제를 해결하며 성장해나가겠습니다.
2. 남들과는 다른 방식으로 문제를 개선/해결한 경험에 대해 작성해 주시기 바랍니다. (600자 이내)
(구체적인 상황/문제 인식의 계기/기본 방식과 본인이 시도한 방식과의 차이/관련된 사람들의 반응과 소통 과정/구체적인 실행 과정 및 결과/파급 범위가 잘 드러날 수 있게 작성)
[인터뷰를 통한 고객 관점 문제 개선]
수학학원 보조강사로 근무할 당시, 고객의 입장에서 문제를 바라보며 문제상황을 개선한 경험이 있습니다.
당시 학원은 신규 학생 유입이 부족한 상황이었고, 원장님께서는 학교 앞에서 학생들에게 물티슈를 나눠주며 학원 홍보를 하자고 말씀했습니다. 하지만, 저는 학생들의 수업을 지도하며, 저학년일수록 부모님의 선택에 의해서 학원을 다닌다는 사실을 알게 되었습니다. 따라서, 학생들이 아닌 학부모에게 홍보를 진행할 것을 제안하며 학부모들이 많이 다니는 광장에서 홍보했습니다. 동시에 인터뷰를 진행하며, 학부모들의 학원 선택에 있어서 가격과 자녀의 만족도가 중요한 요소임을 알게 되었습니다. 이 점을 원장님께 말씀드리며, 과외식 수업을 부각하고 학생 진로 상담과 무료 학력 평가를 제안드렸습니다. 또한, 기존의 물티슈 전달 방식 뿐만 아니라 인스타그램 계정을 개설하여 학원의 차별화된 강점을 학부모와 학생들에게 더욱 효율적으로 홍보했습니다. 그 결과, 한 달 동안 상담과 학력 평가를 위해 총 20명이 학원을 방문했으며, 4명의 신규 학생을 유입할 수 있었습니다.
3.(국적, 인종, 지역, 문화 등) 다양성이 존재하는 환경에서 서로의 차이점을 이해, 수용하고 시너지를 내기 위해 노력했던 경험에 대해 작성해 주시기 바랍니다. (600자 이내)
(구체적인 상황 및 관련된 사람들/본인이 파악한 차이점/본인이 취한 구체적인 행동/그 과정에서 겪은 어려움과 그때의 생각(감정)/행동의 결과가 잘 드러날 수 있게 작성)
[신병 키우기]
군 복무 당시 분대장 직책을 수행했을 때에 미국에서 20년을 살다 온 신병이 분대원으로 들어왔습니다. 한국 문화와 언어에 미숙함으로 군대에서 사용하는 존칭과 행동에 어려움이 있었고, 신병의 행동에 동료들과 간부님들은 저희 분대를 질책했습니다. 저는 신병에게 군대에서의 존칭 표현과 행동을 가르치고, 축구를 비롯한 스포츠 활동을 할 때마다 함께 데려가며 중대원들과 잘 적응할 수 있도록 도왔습니다. 또한, 미군과 합동 지뢰 탐색 훈련을 진행했을 때에, 신병을 통역병으로 추천했습니다.
저는 지뢰의 종류와 장비 등 작전에 필요한 지식들을 신병에게 가르치며 신병이 원활히 작전에 참여하도록 도왔습니다. 그 결과, 성공적으로 훈련을 마무리했으며, 훈련에 참여한 모두가 여단장님 포상휴가를 받았습니다. 이에, 중대원들 모두가 신병을 인정했고, 신병 역시도 자신감을 갖고 군 생활을 이어나갔습니다. 전역 날에 신병의 부모님으로부터 감사하다는 연락을 받으며, 저의 사소한 행동들이 누군가에게 큰 영향을 미칠 수 있음을 깨달았습니다. 이후, 타인과의 차이점을 부정하기 보다 이해하며, 단점은 보완하고 장점은 부각하고자 노력하고 있습니다.
4. AI·IT 기술(툴) 및 서비스 등을 활용해 기존보다 더 나은 결과(물)를 만들었던 경험에 대해 작성해 주시기 바랍니다. (600자 이내)
(구체적인 상황/본인이 활용했던 AI·IT 기술(툴) 및 서비스/활용 목적과 과정/그 과정에서 고려했던 요소/기존 결과(물)와의 차이가 잘 드러날 수 있게 작성)
[AI 기술을 활용한 물왕호수 Prototype 제작]
포스코 기업 실무형 일경험 프로그램에서 진행한 Design Thinking 프로젝트에서 Chat-gpt, Ideogram, Gamma를 이용해 시흥시 물왕 호수 공원 조성을 위한 Prototype을 구상한 경험이 있습니다.
Ideogram과 Chat-gpt를 이용해 산책로의 부족함을 해결하고자 구상한 황토길, 데크, 포토 부스 이미지를 생성했습니다. Ideogram에서 이미지의 prompt를 변경하며 명확한 prompt 사용의 중요성에 대해 깨달았습니다. 이후, 실현가능성을 고려하고자 Chat-GPT를 이용해 일산 호수공원 등 여러 공원의 공사 비용을 학습시키며, 물왕호수의 공사 비용, 기간 등에 대한 모의 견적도를 도출했습니다. GPT의 학습 과정에서 학습 데이터의 양에 비례하여 정확도가 향상함을 느끼며, 양질의 데이터 사용의 중요성에 대해 배웠습니다. PPT 초안을 만든 후, GAMMA를 이용해 구성과 디자인을 교정하여 더욱 완성도 높은 PPT를 만들었으며, 그 결과 창의상을 수상하였습니다.
5. 지원 직군에 필요한 역량과 관련된 경험(근무경험/공모전/논문/연구/학습/학내외활동 등)을 작성해 주시기 바랍니다. (1,200자 이내)
(최소 1개 경험은 필수 작성이며, 최대 2개 경험까지 작성 가능합니다. 항목 1개당 600자 작성을 권장합니다.)
[기관] JUSTEK
[프로젝트 명] Electro-mechanical design of 27Nm/81Nm direct drive servo PM machines
[기간] 2022.06 ~2024.02
[역할 및 성과] Analytical model 구축 및 최적화, IEEE 저널 단독저자 게재
- open-slot SPM모터 Analytical model 구축하고 Meta-heuristic의 최적화 알고리즘을 적용하여 최적화를 수행했습니다. DE, PSO, TLBO의 최적화 알고리즘들을 적용하여 최적화를 수행하며 전력 및 통신 시스템의 효율성 개선에 필요한 최적화 역량을 길렀습니다.
- 설계 변수와 목적함수의 상관관계 연구를 진행으며, 이를 바탕으로 논문을 작성하여 IEEE저널에 단독저자로 게재했습니다. 정답이 정해져 있지 않은 문제에 대해 이론 및 논문과 같은 객관적 자료를 통해 스스로 고민하고 정답을 찾아나가며 공학적 문제 해결 역량을 길렀습니다.
[프로젝트 명] 30모선 전력 계통 해석
[기간] 2021.11~2021.12
[역할 및 성과] 30모선 계통 설계 및 해석
- Power World 프로그램을 활용해 30모선 전력 계통의 설계와 분석을 진행하며, 전력 계통 해석 역량을 길렀습니다. 발전기, 부하, 송전선로의 파라미터를 설정한 후, Shunt Capacitor를 추가하여 역률을 92%에서 96%로 개선하며 시스템 최적화에 기여했습니다. 또한, 배전 계통의 다양한 부하 유형을 설계하고 시뮬레이션을 통해 전압 강하와 전력 손실을 평가하며 계통의 신뢰성과 경제성을 고려한 운영 방안을 학습했습니다. 이를 통해 전력 계통의 사고 해석 및 효율적 운영에 필요한 사고 계산법과 경제급전에 대한 실무적 분석 능력을 배양했습니다. | |
2024 하반기 | SK텔레콤 | Infra | 대기업, 신입 | 숭실대 / 전기공학부 / 학점 3.41/4.5 / 토익스피킹: 140/IH / 사회생활 경험: 삼우종합건축사사무소(1달) / 공학상 은상, 캠퍼스특허유니버시아드 장려상 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: 전기기사 1. 본인이 속한 팀/조직의 보다 높은 목표를 달성하기 위해 다각도로 노력했던 경험에 대해 작성해 주시기 바랍니다. (800자)
[구체적인 상황/당시 목표와 수립과정/본인의 역할/목표 달성을 위해 기울인 노력/수행 과정에서의 부딪힌 어려움과 그때의 생각(감정)/노력의 결과가 잘 드러날 수 있게 작성]
[설계 완수를 위한 초전도체 활용의 과정]
4학년 전기전자종합설계에서 소자의 특성을 활용하여 차단기를 제작하고 실험했습니다. 특성을 설계에 적용하기 위해 다방면으로 노력했습니다. 제작의 목표를 넘어, 공학상을 수상할 수 있었습니다.
저희 팀의 목표는 평소엔 정상적으로 전류가 흐르고, 고장에만 동작하는 차단기를 제작하는 것이었습니다. 원하는 작동 방식의 부품을 구매하면 간단했지만, 직접 설계하여 동작을 구현하고자 했습니다. 다양한 아이디어를 적용해 봐도 원하는 작동 방식의 해답을 찾는 것은 쉽지 않았습니다. 저는 팀장으로서 포기하지 않고 직류 전류저항이 0인 초전도체를 찾아, 초전도체의 특성을 활용하는 방안을 제안했습니다.
초전도체의 ‘퀜칭현상’ 성질을 실제 설계에 반영하기 위해선 여러 측면에서 추가적인 노력이 필요했습니다. 우선, 논문을 분석해 저희가 구상한 설계와 이론적 정합성을 검토해야 했습니다. 이후 초전도체를 사용하기 위해 필요한 추가적인 설비의 Data Sheet를 분석하고, 회로 해석을 통해 적절한 설비들을 설계에 추가했습니다. 차단기를 완성하고 자체적으로 PSIM을 통해 정상 작동 여부를 확인했습니다. 계통에 투입하여 성공적으로 실험을 마치고, 분석한 결과를 제시하여 전시회에서 숭실공학상 은상을 수상했습니다.
초전도체를 활용하기 위해 논문 분석부터 적용까지 다양한 노력이 필요했습니다. 팀원들과 협력하여 설계 정교화를 성공했기에, 차단기 제작 목표를 넘어, 공학상 은상을 수상할 수 있었다고 생각합니다.
2. 남들과는 다른 방식으로 문제를 개선/해결한 경험에 대해 작성해 주시기 바랍니다. (600자)
[구체적인 상황/문제 인식의 계기/기본 방식과 본인이 시도한 방식과의 차이/관련된 사람들의 반응과 소통 과정/구체적인 실행 과정 및 결과/파급 범위가 잘 드러날 수 있게 작성]
[최선을 위한 데이터 기반 전략]
3학년 여름학기에 특허 공모전을 참가했습니다. 프로젝트 과정에서 통상적인 매뉴얼 방식보다 더 효과적인 방법을 제시하여 진행한 경험이 있습니다.
특허 전략 수립에 핵심은 기술분류표였습니다. 기존에 정립된 기술 카테고리를 활용하는 표준적인 분류표 작성 방식은 새로운 기술 트렌드를 반영하지 못했고 주제와 부합하지 않았습니다. 출제 기업이 원하는 특허 전략을 위해선 다른 방식이 필요하다고 생각했습니다. 이에 저는 전 범위의 특허를 분석해 데이터를 축적한 후, 주제의 의도를 파악하여 분류표를 작성할 것을 제안했습니다.
총 1만 개가 넘는 방대한 양으로 인해, 한 팀원은 중복되는 기술 요소를 구분하는 데 어려움을 겪었습니다. 이를 위해 다 같이 고민하여 분석 기준 가이드라인을 작성했습니다. 매일 회의를 통해 각자의 문제를 함께 해결하며 분석의 퀄리티를 향상하기 위해 노력했습니다.
데이터를 기반으로 직접환원철이 주제의 핵심이라 판단했습니다. 가장 근거 있고 확실한 기술분류표를 제작해 특허 분석을 원활히 진행했습니다. 최종적으로 직접환원철 제조 공정에 유해 성분 억제 공정을 추가하는 특허 전략을 제시하며 장려상을 수상했습니다.
3. (국적, 인종, 지역, 문화 등) 다양성이 존재하는 환경에서 서로의 차이점을 이해, 수용하고 시너지를 내기 위해 노력했던 경험에 대해 작성해 주시기 바랍니다. (600자)
[구체적인 상황 및 관련된 사람들/본인이 파악한 차이점/본인이 취한 구체적인 행동/그 과정에서 겪은 어려움과 그때의 생각(감정)/행동의 결과가 잘 드러날 수 있게 작성]
인턴 수행 기간에 글로벌 인턴들과 융화되기 위해 노력했습니다. 좋은 관계를 맺고, 업무 수행 중에 시너지를 발휘할 수 있었습니다.
동탄 근무지에는 저를 포함한 6명의 인턴과, 3명의 글로벌 인턴이 있었습니다. 글로벌 인턴은 숙소 지원이 불가해 서로 교류할 기회가 적었지만, 저는 같은 팀의 일원으로서 단합을 이루고 싶었습니다. 글로벌 인턴들과 가까워지기 위해 먼저 휴게 시간에 그들의 문화와 일상에 대해 자연스럽게 질문하며 대화를 시작했습니다.
엘살바도르 출신 1명과 말레이시아 출신 2명으로, 나라별 특징, 종교 등을 물어보며 친밀감을 쌓았습니다. 특히 한 명은 종교적 이유로 육류를 먹지 못했기 때문에, 함께 식사할 때 먼저 채식 메뉴를 고려하며 문화적 존중의 자세를 보여주려 노력했습니다.
다 같이 식사를 하면서 모든 인턴들이 좋은 관계를 유지하게 되었고, 이는 자연스럽게 업무에서도 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 글로벌 인턴 중 한 명은 저와 같은 직무로서 업무에 대해 의견을 자유롭게 나눴습니다. CAD 도면을 해석하고, PBS를 구상하는 업무를 수행할 때, 같이 검토하여 업무의 이해를 높이고 피드백을 통해 완성도 또한 높일 수 있었습니다.
4-1. AI·IT 기술(툴) 및 서비스 등을 활용해 기존보다 더 나은 결과(물)를 만들었던 경험에 대해 작성해 주시기 바랍니다. (600자)
[구체적인 상황/본인이 활용했던 AI·IT 기술(툴) 및 서비스/활용 목적과 과정/그 과정에서 고려했던 요소/기존 결과(물)와의 차이가 잘 드러날 수 있게 작성]
[AI 오픈소스 모델 활용으로 기능 개선]
프로그래밍실습의 시험 대체 과제로 평소 사용하는 어플리케이션을 구현하고, 사용 중 불편한 점을 보완하여 코딩하는 것이었습니다. 평소 드로잉 레퍼런스를 위해 사용한 Pinterest 어플을 보완하기 위해 노력한 경험이 있습니다.
Pinterest는 다양한 이미지를 핀보드 형식으로 정리할 수 있는 어플리케이션입니다. 저는 주로 레퍼런스를 모으기 위해 사용했는데, 이미 저장한 이미지 중에서 특정 이미지를 다시 찾는 과정이 번거로웠습니다. 폴더에 저장된 이미지들을 카테고리별로 세분화하거나 빠르게 검색하는 기능이 부족하다고 느껴졌습니다.
문제 해결을 위해 AI 오픈소스 모델을 활용했습니다. 이미지 인식 모델로 각 이미지에 자동으로 태그를 달아주는 기능을 사용했습니다. 이를 통해 이미지가 업로드될 때마다 적합한 태그가 부여됐고, 태그를 통해 이미지를 쉽게 검색할 수 있었습니다. 그 결과 원하는 이미지를 더 쉽게 찾을 수 있게 되었고, 사용의 편리성이 더 향상됐습니다.
4-2. 지원 직군에 필요한 역량과 관련된 경험(근무경험/공모전/논문/연구/학습/학내외활동 등)을 작성해 주시기 바랍니다. (1,200자 이내)
(최소 1개 경험은 필수 작성이며, 최대 2개 경험까지 작성 가능합니다. 구체적인 성과가 없거나 실패한 사례도 작성 가능합니다. 항목 1개당 600자 작성을 권장합니다.) [관련 경험명/기간/본인의 역할 및 성과] (예시) [관련 경험] 프로젝트명/연구주제/논문명 [기간] 0000.00 ~ 0000.00 [본인의 역할 및 성과* (1)] - 신규 서비스 고객 반응 조사 담당 [본인의 역할 및 성과 (2)] - 서비스 백엔드 개발 담당
[Panel Board Schedule 설계/2024.08~2024.08/PBS 구상 및 도면 배치]
삼우종합건축사사무소에서 인턴을 수행하며 삼성전자 Fab의 PBS 설계 전략을 수립했습니다. 분전반의 구성부터 배치까지 경험하면서 설비 Infra에 필요한 역량을 쌓았습니다.
분전반의 용량별 구성 조건과 부하까지의 거리 등을 만족하는 가장 최선의 PBS를 구상해야 했습니다. 먼저, 수용률과 부하율을 적용한 분전반의 총량을 계산하고 부하의 용량을 맞춘 설계를 시작했습니다. 이후 초기 설계를 계속 개선하여 건설Code에 있는 수많은 부하들을 효율적으로 배치해 나갔습니다. 거리에 따라 영역을 구분하고, 거리와 배선을 최소화하여 전력 손실을 감소했습니다. 또한, 동기들과 비교 분석하며 피드백도 주고받았습니다. 덕분에 부하가 높은 장비들은 가까운 위치의 분전반에, 작은 부분은 멀리 위치한 분전반에 연결하여 전력 균형을 통해 설계의 완성도를 높였습니다. 최종적으로 AutoCAD를 통해 설계를 직접 배치해 확인하여 업무를 완수했습니다.
배전 시스템을 직접 설계하고 배치하면서 Infra 배전 시스템을 이해하고, 완벽을 위한 끊임없는 점검과 피드백의 중요성을 깨달았습니다. 배양한 역량을 기반으로 설비 Infra에서 전력 품질 개선에 노력하는 엔지니어가 되겠습니다.
[전기 자격증 학습/2023.09~2024.09/전기기사, 전기공사기사 취득]
전기 공학적 지식을 배양하기 위해 전기기사와 전기공사기사 자격증 취득에 노력했습니다. 설비와 계통의 이해로 설비 Infra의 전력 시설에 관련된 지식을 학습했습니다.
학부 시절, 전기기사와 전공 공부를 병행하며 전기 단선도의 해석을 더욱 효과적으로 학습했습니다. 단선도의 구성, %임피던스를 활용한 차단기와 변압기의 용량 산출을 확실히 이해할 수 있었습니다. 또한, 인턴 기간에는 전기 이론의 부족함을 느껴 전기공사기사 학습을 결심했고, 퇴근 후 2시간씩 꾸준히 학습했습니다. 부족했던 케이블 관련 지식을 쌓고, 수변전 설비와 전력 계통 지식의 깊이를 더할 수 있었습니다.
전기 자격증을 취득하며 얻은 전기 공학에 대한 지식은 Infra의 효율성과 안정성을 높이는 데 기여할 수 있다고 생각합니다. Infra 전력 시설 운영의 관리와 성능 고도화를 위해 역량을 발휘하겠습니다.
| |
2022 상반기 | SK텔레콤 | 서비스 기획 | 대기업, 신입 | 건동홍 / 사회/상경계열 / 학점 3.25/4.5 / 토익: , 토익스피킹: , 오픽: IH, 기타: / 사회생활 경험: 교내 익스턴 1회 / 대기업 서포터즈 3회, 학기우등생 2회 / 한국사검정시험: , 컴퓨터활용능력: , 기타: GAIQ 고급, 한국실용글쓰기 준2급 1. SK텔레콤이 지금보다 더 성장하기 위해 필요한 것이 무엇인지, 그리고 이를 위해 지원한 직무에서 본인이 기여할 수 있는 점은 무엇인지 서술해 주십시오. (필수) *
SK텔레콤의 성장에 있어 "인프라 구축과 상호 연계"가 중요하다고 생각합니다. 브랜드 1위의 기업일 수록 기초를 다져 놓아야 다방면으로 사업을 확장시킬 수 있기 때문입니다. 인프라의 활성화는 SK텔레콤의 장점이면서도 꾸준히 성장시켜야 할 과제입니다.
현재는 휴대폰 대리점과 같은 오프라인 뿐만 아니라 소셜 커머스 및 마켓 플랫폼 등 온라인으로도 다양한 인프라들이 출시되어 있고 최근에는 "메타버스"가 활성화되면서 새로운 플랫폼으로 주목받고 있습니다. SK텔레콤에서 운영 중인 "이프랜드"와 "Jump AR"을 포함해 N사의 제페토, 개더타운 등 게임 분야에서만 사용되던 가상현실이 ON택트 생활을 기점으로 다양한 분야에서 활용되고 있습니다. T딜 및 이프랜드, 오프라인 대리점 등 SK텔레콤만이 가지고 있는 인프라를 유기적으로 연계하는 것이 기존 고객의 유지와 신규 고객의 유치 뿐만 아니라 추후 신규 사업을 확장함에 있어 초석이 될 것입니다.
저는 다양한 대외활동을 통해 수행한 팀 빌딩으로 플랫폼을 관리한 경험이 있습니다. 첫 번째로 연극사와 제휴하여 SNS 홍보를 조건으로 티켓을 협찬받아 교내 축제 부스의 이벤트를 수행하는 데 필요한 인프라를 구축하는 등 제휴 역량을 향상시켰습니다. 두 번째로 무인 키오스크 서비스와 해외직구 플랫폼에 대한 마케팅을 기획하고 아이디어를 제시하는 경험을 수행하며 정확한 자료 수집과 분석 능력 및 상황에 따른 유연한 대처 능력을 키웠습니다. 저의 제휴 역량과 대처 역량은 SK텔레콤에서 웹사이트와 모바일앱 서비스를 구축하고 운영하는 서비스 기획 업무에 유용하게 쓰일 것입니다.
2. 해결하기 어려웠던 문제나 상황에서 남들이 하지 않은 새로운 시도/변화를 통해 기회를 창출하거나 문제를 해결한 경험에 대해 서술해 주십시오. (필수) *
SK텔레콤 T프렌즈 활동 중 0브랜드와 관련하여 팀 단위로 홍보영상을 제작한 경험이 있습니다. 저희 팀은 “영상제작 방법과 장르”에 있어 기존에 행해지던 방식과 차별점을 두었습니다. 작성한 시나리오에 따라 영상을 제작하는 기존 방식과 다르게 기본 줄거리만 작성하고 작업을 수행하면서 시나리오를 수정하거나 아이디어를 제시하는 방법으로 살을 붙여 나갔습니다. 영상 장르에서도 일상 지향적이고 미래적인 분위기의 기존 SK텔레콤의 홍보물과는 다르게 B급 장르를 목표로 콘텐츠를 제작했습니다.
이는 영상 콘텐츠를 제작하는 데 주어진 시간이 한 달도 안되었다는 점이 컸으며, 콘텐츠 제작에 대한 팀원들의 성향이 저와 비슷했기 때문에 새로운 방식이 잘 적용되었습니다. 새로운 방식의 특성상 수시로 의견이 공유되어야 하기에 하루의 절반은 회의와 아이디어 기획에 시간을 할애할 수밖에 없었습니다. 우선 0브랜드의 서비스들을 분석한 결과 0캠퍼스의 데이터와 클라우드 서비스를 중점으로 콘텐츠의 목표를 설정했습니다. 팝아트 및 픽토그램 등의 CG와 EDM풍의 OST를 사용하여 B급 콘텐츠를 강조하였고, 0브랜드의 제품을 소품으로 사용해 브랜드를 강조하도록 영상의 구도를 설정했습니다.
이와 같은 노력으로 0브랜드 미션에서 최우수 콘텐츠에 선정되어 사내 홍보영상으로 사용되었으며 이는 제가 우수활동자로 수료하는 데 큰 영향을 끼쳤습니다. 기존의 방식과 어우러지면서 저만의 독창적인 방식으로 새로운 것들을 수용하는 저의 역량은 SK텔레콤의 사내 프로젝트에 새로운 활로를 불어넣어 시너지를 낼 것이며 이를 통해 저 자신도 성장하고 싶습니다.
3. 스스로 높은 수준의 목표를 세우고, 치열하고 끈질기게 노력하여 성취한 경험에 대해서 서술해 주십시오. (필수) *
대학교 3학년때, D.CAMP 스타트업 익스턴십 프로그램에서 와이오엘오 소속으로 해외직구 서비스의 기획 업무를 맡아 팀장으로 팀 빌딩을 수행한 경험이 있습니다. 저희 팀이 직면은 문제는 총 2가지였는데 50만원의 지원금으로 3개월 동안의 기획과 마케팅 활동에 충당해야 하는 것과, 동종 업계의 비교 대상이 없어 표본이 절대적으로 부족한 것이었습니다.
이러한 문제에 직면했을 때 저는 우선순위를 두어 일을 처리했습니다. 먼저, 여행의 직구 서비스를 이용한 뒤 플랫폼의 UI, UX, 콘텐츠의 질과 양 등의 정보를 수집했으며, 지인들을 통해 고객들의 의견을 담은 설문조사로 부족한 표본을 보완해 나갔습니다. 이를 활용해 서비스 홍보 영상에 대한 시나리오 초안을 완성할 수 있었습니다. 예산과 관련해서는 여행의 직구 서비스에서만 판매하는 상품들을 영상 소품으로 활용하는 등 주변에 활용할 수 있는 자원과 상황들을 최대한 활용했습니다.
이러한 과정에서 매끄러운 업무 처리를 위해 정확한 자료를 수집하는 것과 상대가 원하는 것을 신속 정확하게 파악하고 제공해야 한다는 것이 프로젝트에 있어 얼마나 중요하고 필수적인지 직접 체득할 수 있었습니다. 2개의 홍보 영상은 서비스 공식 SNS 계정에 업로드 되었으며, 이를 통해 한정된 자원으로도 주변의 자원과 상황을 활용해 문제를 타개할 수 있는 능력을 키웠습니다. 저의 예산 활용 및 유기적인 상황 대처 역량은 SK텔레콤의 프로젝트 수행에 대한 예산 관리와 서비스 운영 검토 등 전반적인 서비스 기획 업무에서 효율적으로 자원을 활용하는 데 유용하게 쓰일 것입니다.
| |
2021 하반기 | SK텔레콤 | 마케팅 | 대기업, 신입 | 건국대학교 / 경영학과 / 학점 4.2 / 토익: 925, 토익스피킹: 170/7, 오픽: , 기타: / 사회생활 경험: 스타트업 인턴 1회, 마케팅 인턴 1회 / 한국사검정시험: , 컴퓨터활용능력: , 기타: 1. SK텔레콤이 지금보다 10배 더 성장하기 위해 필요한 것이 무엇인지, 그리고 그 과정에서 본인이 할 수 있는 것은 무엇인지 서술해 주십시오.
‘초협력, 초연결’분야를 늘려 SK텔레콤의 디지털 생태계를 더욱 견고히 구축하고, 편의와 신뢰를 쌓아 기존고객의 이탈을 막고 신규 고객의 첫 진입 장벽을 낮춰 경쟁사보다 빠른 보편화를 이뤄내야 합니다.
AI/구독 기획 및 마케팅 직무에서 논리적인 데이터 분석으로 고객의 니즈를 세분화 시켜 ‘왜’, ‘어떻게’ 각자에게 초연결이 필요한지 인식시키고 알리겠습니다. 데이터 기반 페르소나로 연령 및 관심사 타겟팅 실험, 소재 차별화를 시켜 디지털마케팅 성과를 높였고 서비스디자인 프로젝트에서 고객 인터뷰와 필드리서치로 고객 경험 여정을 분석해 개선시켰습니다. 이 때 쌓은 관찰력과 실행력으로 초고도화 개인 맞춤 마케팅에 기여하겠습니다.
젊은 층에겐 자아 실현 수단 및 Fun한 트렌드로, 중장년층에겐 어렵지않고 편하고 쉬운 도움의 손길로, 제휴기업 및 이해관계자에겐 탁월한 기술력과 강력한 브랜드 파워의 혜택을 강조해 ‘역시 SKT’ 라는 확신을 주며 초연결 사회의 보편화에 기여하겠습니다.
2. 해결하기 어려웠던 문제나 상황에서 남들이 하지 않은 새로운 시도/변화를 통해 기회를 창출하거나 문제를 해결한 경험에 대해 서술해 주십시오. (500자)
[고객의 목소리를 단어로 추출해 2배 성장을 이루다 ]
디지털마케팅 대행사 인턴으로 광고주의 마케팅을 담당하였을 때, 운영 비중이 큰 배너 광고의 소재 효율이 떨어지며 고객 유입이 저조해 신규 소재 제작이 필요한 상황이었습니다.
니즈를 네이티브하게 소구하고자 먼저 VOC리서치를 팀에 제안을 드렸습니다. 데이터 팀에 다른 효율적인 방법이 있는지 질문드렸고 엑셀을 이용한 간단 웹사이트 크롤링 방법을 공유받아 목표 타겟층이 모인 자동차, 직장인 커뮤니티 게시글을 수집하였습니다. 추출한 키워드, 소구점을 토대로 니즈를 파악하였고, 실제로 고객이 썼던 키워드를 카피에 옮겨 소재를 기획했을 때 약 2배의 전환 성과 향상이 이뤄졌습니다. 끊임없이 새로운 방법으로 고객을 이해하고 여러 관점에서 접근해보는 방법을 배웠습니다.
3. 스스로 높은 수준의 목표를 세우고, 치열하고 끈질기게 노력하여 성취한 경험에 대해서 서술해 주십시오. (500자)
‘매출 발생’ 목표로 굿즈 브랜드에 도전해 브랜딩, 샘플 및 상품 페이지, 온라인 마케팅 채널 운영과 CS, 오프라인 매장 입점 등 프로세스를 경험했습니다. 재고 관리, 광고 집행 등의 예산은 한정적이기에 '좋아요', '매체별 스토어 방문율', '구매발생경로' 등 데이터를 활용해 효율적인 의사결정을 내렸습니다. 주 3회의 콘텐츠 테스트를 진행해 고객의 반응을 비교했고 유입 경로, 키워드를 분석해 인사이트를 도출했습니다.
또한 문제점 개선을 위해 객관적인 상품 분석과 트렌드에 맞게 브랜드 변화를 시도했습니다. 일관되지 않은 초기 컨셉을 과감히 포기하고 30군데의 소품샵, 온라인몰 후기 시장조사를 통해 실용적이고 높은 수요의 제품, 인기 디자인 상품 등을 벤치마킹해 새로운 방향으로 개선했습니다. 3일 만에 신상품 구매 발생, 채널 팔로워 증가 속도 또한 2.5배 이상 빨라졌습니다. 목표를 세워 도전을 즐기는 자세를 배웠고 주도적으로 고민해 다양한 방법을 실행하는 추진력을 길렀습니다.
| |
2022 상반기 | SK텔레콤 | 백엔드 개발자 | 대기업, 신입 | 인하대학교 / 통계학과 / 학점 3.96/4.5 / 토익: 620, 토익스피킹: , 오픽: , 기타: / 사회생활 경험: 에프아이시스템 인턴 / 한국사검정시험: , 컴퓨터활용능력: , 기타: 1. 스스로 높은 수준의 목표를 세우고 치열하고 끈기있게 노력하여 성취한 경험과 그 과정에 대해 소개해주세요(800)
[끈질긴 노력]
올해 여름 진행했던 팀 프로젝트 경험에 대해 말씀드리겠습니다.
저는 웹 개발 공부를 하며 여러 개인 프로젝트를 수행하며 실력을 쌓아갔습니다.
하지만 혼자 강의를 통해 공부를 진행하다 보니 개인 프로젝트만 진행하였고 팀 프로젝트도 경험해보고 싶었습니다.
그래서 저는 프런트엔드와 백엔드를 구분해서 진행하는 프로젝트 진행을 위해 커뮤니티를 통해 팀을 구했습니다.
하지만 첫 팀 프로젝트 회의 날 저는 아무 말도 할 수 없었습니다. 지금까지 개인 프로젝트만 진행하다 보니 ERD 같은 기초적인 용어도 몰랐으며
Git 전략, slack, Notion 등 다양한 협업 툴에 대해서도 무지하였습니다
그래서 저는 첫 회의 이후 저는 회의에서 나온 내용을 모두 필기해놓고 하나하나 검색을 통해 공부하였습니다.
또한 코드를 짜는 방법에 있어 기존에 제가 짜던 방식과 다른 부분이 많아 어려움을 겪었습니다.
그래서 프로젝트를 진행하면서 모르는 부분 하나하나 다 검색을 통해 사용법을 알아봤고 개인 프로젝트에 먼저 적용해 보고
사용법을 익히고 팀 프로젝트 코드에 적용하며 어려운 부분에 있어서는 팀원분들의 도움을 받아서 프로젝트를 진행하였습니다.
결국 제가 맡은 부분의 도메인, 서비스, 컨트롤러, DAO, Test 코드를 프로젝트를 통해 배운 방식을 통해 구현할 수 있었고
그 결과 첫 팀 프로젝트인 전기차 프로젝트를 성공적으로 마무리할 수 있었습니다.
이후 진행한 두번째 팀 프로젝트에서는 첫 프로젝트에서 담당하지 않은 파트도 작업해보면서 많은 것을 배울 수 있었습니다.
2. 해결하기 어려웠던 문제나 상황에서 남들이 하지않는 새로운 시도/변화를 통해 기회를 창출하거나 문제해결한 경험 서술(800)
[문제의 원인과 해결을 위한 끈질긴 노력]
작년 인턴십 진행 중인 회사에서 기존의 서비스 코드에 있는 파라미터의 이름을 사용되는 목적에 맞게 수정하는 작업을 진행하였습니다.
작업후 제가 만든 파라미터로 변경 후 서버를 실행하니 기존에 작동하던 페이징이 작동을 하지 않았습니다.
원인을 찾아보기 위해 코드 중간중간에 로그를 찍어보며 넘어오는 값을 확인해본 결과 DAO 에서 조회함수에 들어가는 파라미터는 기존과 같은데 나올 때는 제가 작성한 코드는 페이징이 적용이 안 되는 것을 확인했습니다.
그래서 Mybatis XML 파일을 확인해봤지만 쿼리문에는 페이징이 적용되는 코드는 없어서 원인을 모르다가 Service 단에 있는 메서드에 붙어있는 어노테이션이 페이징을 적용시켜주는 것을 확인했습니다.
이 원인을 구글링과 어노테이션을 파고들어 확인한 결과 Mybatis에서 DB에 Query 문을 넘겨줄때 인터셉터가 Query문을 가로채 Rowbounds를 확인해서 있으면 그에 맞는 페이징을 시켜주는 원리로 작동하는것을 확인하였습니다.
그래서 저는 인터셉터에서 제가 작성한 파라미터가 들어오면 들어있는 값을 확인해서 Rowbounds를 객체에 주입시켜서 이 문제를 해결하였습니다.
이 문제를 해결하면서 어노테이션에 대한 개념 인터셉터에 대한 개념 Paging의 방법 등 다양한 개념을 찾아보고 공부하며 많은 것을 배울 수 있었으며 끝까지 포기하지 않고 원인을 찾아내는 경험을 할 수 있었습니다.
3.지원 직무에 필요한 역량과 관련된 프로젝트 경험1 서술(500)
[Health Boy]
오픈 api를 이용하는 프로젝트를 진행하고 싶다는 생각이 들어 기존에 관심있는 운동과
관련된 부위별 운동영상을 보여주는 프로젝트를 진행하였습니다.
Spring boot를 이용하였고 버전관리는 Git을 통해 하였습니다.
Youtube Data Api를 통해 동영상을 가져오는 과정에서 처음 Open Api를 사용하기도 하고
외국 사이트에서 제공하는 Api라서 설명이 어렵기도 하여 문제가 발생했지만 인터넷 검색
과 공식 문서를 공부하면서 해결하여 동영상을 가져올 수 있었습니다.
프로젝트 도중 동영상 즐겨찾기 기능을 구현하는 도중 JPA Lazy Exception을 경험하게 되었는데
검색을 통해 발생하는 원인을 파악한 후 책과 인터넷에서 찾아보면서 Fetch Join이라 는 해결법을 통해 해결 할 수 있었습니다.
실제 AWS의 서비스를 이용해서 배포를 해서 주변사람들에게 프로젝트를 보여줄 수 있는 좋은 경험을 할 수 있었습니다.
4.지원 직무에 필요한 역량과 관련된 프로젝트 경험2 서술(500)
[책 판매 쇼핑몰]
첫번째 팀 프로젝트를 마친후 진행한 두번째 팀프로젝트 입니다. 실제 책 Data를 가져와서 책을 판매하는 쇼핑몰을 구현하였습니다.
Spring boot를 이용하였고 버전관리는 Git을 통해 하였습니다.
기존에 사용해보지않은 Query dsl 을 통해 DB에 접근하기로 했고 프로젝트 빌드 당시 버젼문제 때문에 오류가 발생하였지만
구글링을 통해 해결 할 수 있었습니다.
이후 ERD 설계및 도메인 작성을 백엔드 개발자들끼리 협업을 통해 진행하였고 저는 쇼핑몰에서 회원이 장바구니에 상품을 담고
수량 수정 및 삭제하는 기능의 Rest api작성 및 테스트 코드 작성을 담당하였고 성공적으로 마무리 하였습니다.
이후 프로젝트를 AWS의 Ec2 기능을 통해 배포하였고 Swagger rest api문서 작성을 통해 프론트엔드 개발자분들과 협업하였습니다.
이 프로젝트를 통해 Query dsl도 사용해보고 여러사람과 협업도 하는 좋은 경험이었습니다.
| |
2022 상반기 | SK텔레콤 | 콘텐츠 관리 | 대기업, 인턴 | 건동홍 / 사회과학 계열 / 학점 3.25 / 토익: , 토익스피킹: , 오픽: IH, 기타: / 사회생활 경험: / CJ ONE 대학생 서포터즈 1기, SKT T프렌즈 1기, 롯데대학생서포터즈 U-프렌즈 7기 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: , 기타: 한국실용글쓰기검정 준2급 지원동기 및 입사 후 포부
대학 생활을 보내면서 금전적으로 지출할 상황들이 많이 발생하여 이를 효율적으로 운용할 방안을 찾게 되었고 자연스럽게 구독형 결제 시스템에도 관심을 기울이게 되었습니다. 평소에도 멤버십 및 프로모션에 관심이 많았던 저는 SK텔레콤에서 출시한 구독 플랫폼인 T우주 서비스 또한 합리적인 가격으로 다양한 혜택을 누릴 수 있다는 점에서 해당 서비스에 대해 자세히 알아보게 되었습니다. 기존에 있던 타 회사들의 구독 서비스와 다르게 우주패스는 출시 때부터 탄탄한 기본 혜택과 더불어 라이프스타일에 따라 폭넓게 선택할 수 있는 18가지의 추가 혜택들로 구성되어 있었고 매달 2-3개의 신규 혜택들이 추가되면서 고객들에게 "신선함"의 이미지를 부각시키고자 하는 것이 T우주 서비스에 관심을 가지게 된 이유이기도 합니다.
저는 SK텔레콤에서 주최한 대외활동인 T프렌즈 4기를 통해 T우주 구독 서비스를 남들보다 일찍 체험할 수 있었으며 T우주 서비스가 런칭 되었을 때부터 지금까지 우주패스 ALL 서비스를 이용하면서 효율적으로 활용할 수 있는 노하우들을 체득했습니다. 또한, 멤버십에 대한 폭넓은 식견을 얻고 싶어 SK텔레콤 이외의 멤버십 서비스를 운영 중인 타 기업의 서포터즈로 활동하면서 서비스를 기획하고 콘텐츠를 제작하는 등의 팀 빌딩 활동을 수행했으며, 교내 익스턴십 프로그램에도 참여하여 스타트업 기업에서 운영 중인 해외 직구 서비스 마케팅을 기획하는 업무를 직접 진행했습니다. 서포터즈와 익스턴에서의 활동 모두 우수 활동자와 높은 유입률이라는 결과를 얻을 수 있었으며 이러한 경험은 T우주 콘텐츠를 관리하고 정리하는 데 있어 도움이 될 것입니다. 이전부터 SK텔레콤의 멤버십이나 서비스 관련 직무를 수행하고 싶었고, T우주 콘텐츠를 관리하는 업무를 수행하여 멤버십과 프로모션에 대한 역량을 키우고 싶습니다. 그리고 기회가 된다면 SK텔레콤의 멤버십과 구독 플랫폼 등 전반적인 서비스를 기획하는 업무에도 도전하고 싶습니다.
직무 경험
저는 SK텔레콤에서 주최한 대외활동인 T프렌즈를 1기와 4기로 활동하면서 플랫폼과 콘텐츠에 대해 배웠습니다. 통신사의 플랫폼과 콘텐츠, 프로모션 홍보에 대해 현직자들과 피드백을 주고받는 시간을 가지면서 업무에 대한 전문성을 쌓았고, 2번이나 T프렌즈 내 우수활동자로 선정될 만큼 콘텐츠 제작 및 홍보에 대한 실력을 키워나갔습니다.
특히 1020 세대를 타깃으로 하여 선보인 0브랜드를 전반적으로 홍보하고 콘텐츠를 제작하는 팀 미션을 수행했습니다. 최우수로 선정된 영상은 사내 홍보영상으로 사용된다는 리워드는 팀의 동기부여에 크나큰 자극이 되었습니다. 우선 콘텐츠의 분위기를 정립하고자 했는데, 기존의 홍보 영상은 일상 지향적이면서 미래적인 분위기가 균형잡혀 섞여있었다면 팀에서 만들고자 한 콘텐츠 영상은 1020 세대 사이에서 유행하는 B급 감성을 새로이 녹여보고 싶었습니다.
이를 위해 먼저 팀원들과 함께 0브랜드가 서비스하는 기능들을 브레인스토밍하는 시간을 가졌습니다. 이틀 간의 회의를 통해 0캠퍼스의 데이터와 클라우드 서비스를 중점으로 이를 효과적으로 홍보하기 위해 리히텐슈타인의 팝아트 및 픽토그램 등의 CG와 EDM풍의 OST를 사용하여 B급 감성을 살렸습니다. 또한, "0맥주"와 같은 0브랜드 관련 제품으로 소품을 주변에 배치하여 무의식적으로도 0브랜드를 강조할 수 있도록 구도를 잡았습니다. 그러면서도 제일 중요한 "무엇이든 될 수 있다"라는 0브랜드의 슬로건을 표현하기 위해 0캠퍼스 서비스로 무엇이든 해결할 수 있다는 내용의 시나리오를 구상했습니다.
모든 팀원들이 팀 활동에 진심이었던 노력 덕분인지 그 결과로 0브랜드 미션에서 최우수 영상에 선정되어 사내 홍보영상으로 사용되었고 미션을 함께 진행했던 팀원들과는 현재까지 돈독한 친분을 유지하고 있습니다. 이처럼 기존의 방식과 어우러지면서 저만의 독창적인 방식으로 새로운 것들을 수용한다면 SK텔레콤의 T우주 콘텐츠 업무에 새로운 활로를 불어넣어 시너지를 낼 것입니다.
자기소개
"모든 일에 끊임없이 도전하는 것"
지난 대학생활 동안 교내활동 뿐만 아니라 봉사활동과 서포터즈 등 다양한 활동들을 진행하면서 저 자신이 활동 중에 있어 달성해야 할 목표를 설정하고 최대한의 만족을 달성하기 위해 끊임없이 도전을 시도했습니다.
학교 축제에서 축제 부스의 이벤트를 진행할 때 이벤트의 경품을 구하기 위해 대학로의 유명 연극사와 제휴를 시도하였고, SNS에 연극을 홍보해주는 조건으로 연극티켓 10장과 할인권 50장을 협찬받았습니다. 또한, 스타트업 벤처기업과 협업하여 진행한 익스턴십 활동에서도 할로윈 프로모션 행사와 "여행의 직구" 플랫폼 서비스 홍보 영상 촬영에 이전에 시도하지 않았던 아이템들을 활용 및 조합하여 만든 콘텐츠는 회사 내에서도 최고의 반응을 이끌어낼 수 있었습니다.
이처럼 기존의 방식과 어우러지면서 저만의 독창적인 방식으로 새로운 것들을 수용하여 SK텔레콤의 T우주 콘텐츠 업무와 프로젝트에 도전하고 저 자신도 성장하고 싶습니다.
| |
2020 하반기 | SK텔레콤 | 서비스 마케팅 | 대기업, 신입 | 성균관대학교 / 미디어 커뮤니케이션 / 학점 3.50/4.5 / 토익: , 토익스피킹: , 오픽: AL, 기타: / 사회생활 경험: 뉴욕 온라인 라디오 방송국 인턴, 커리어 경험 공유 플랫폼 스타트업 인턴, S사 방송국 뉴미디어팀 인턴, 종합광고대행사 H사 인턴 / 마케팅전략학회, 5개 기업과 마케팅 기업연계 프로젝트, 창업 융합 캡스톤 프로젝트 / 한국사검정시험: , 컴퓨터활용능력: , 기타: 1. 지원 직무에 필요한 역량과 관련된 프로젝트/공모전/논문/연구/학습 및 기타 활동에 참여한 경험을 작성하여 주십시오. (최대 3개 경험)
ㅇ [관련 경험], [기간], [본인의 역할 (1)], [본인의 역할 (2)] 로 나누어 작성
ㅇ [관련 경험] : 직무 역량과 관련있는 객관적 증빙 가능 경험 작성 (50자 이내)
- 예시 1) 신제품 개발 프로젝트 수행
- 예시 2) 교내 소프트웨어 프로젝트 경진대회 수상
ㅇ [기간] : 경험 수행 기간 작성 (20자 이내)
- 예시 1) 2017.01~2018.01
ㅇ [본인의 역할] : 해당 경험에서 본인의 주요 역할 (또는 사용기술) 및 실행 과정 작성 (200자 이내)
- 예시 1) 신규 서비스의 고객 반응 조사 담당 : 실행 과정 작성
- 예시 2) 서비스 개발 담당 (안드로이드, IOS, 관리페이지, Backend (Firebase, AWS)) : 실행 과정 작성
ㅇ 구체적인 성과가 없거나 실패한 사례라도 과정 상의 노력 서술 가능
[관련 경험 1] 마이크로소프트 Education Product 마케팅 프로젝트 3위
[기간] 2017.09.13 ~ 2017.09.29
[본인의 역할 (1)] Office 365 프로그램의 다운로드 캠페인을 기획하며 소비자 분석을 담당했습니다. 낮은 인지도와 타 제품의 높은 시장 점유가 문제였습니다. 따라서 소비자가 불편을 느끼는 지점을 파악하는 데 중점을 두었습니다. 55명의 FGI, 140명의 설문 조사를 진행했고 데이터를 분석해 '저장 공간, 수정한 파일의 공유, 필기 관리'에 대한 니즈를 도출했습니다.
[본인의 역할 (2)] 소비자 니즈를 반영한 캠페인 키 메시지를 기획했습니다. 실제 다운로드를 목표로 했기에 짧고 직관적인 메시지가 필요하다고 판단했습니다. 따라서 소비자의 기존 페인포인트를 해결할 수 있는 OFFICE 365의 기능을 강조해 "왜 안 해?"라는 키 메시지로 발전시켰습니다. 그 결과 같은 300만원 예산의 타 캠페인에 비해 다운로드 수를 2배 증가시켰습니다.
[관련 경험 2] '경험 공유 서비스' 기획 및 마케팅 인턴
[기간] 2018.01.24 ~ 2018.04.20
[본인의 역할 (1)] Google Analytics를 활용한 소비자 행동 데이터 분석을 담당했습니다. 타 서비스와 신규 제휴를 맺어 방문자 수가 크게 늘어난 상황이었습니다. 그러나 고객의 행동 데이터를 퍼널별로 분석한 결과, 트래픽에 비해 회원 가입 전환율이 낮다는 문제를 도출했습니다. 그리고 회원 가입 중 2단계에서 가장 이탈이 높다는 사실을 팀에 공유했습니다.
[본인의 역할 (2)] 서비스 가입 중 이탈을 줄이기 위한 아이디어 도출과 실행을 담당했습니다. 이탈 발생 이유에 대해 추론하고 10명의 VOC를 직접 들었습니다. 그 결과 '많은 정보 입력을 귀찮게 인식한다'는 인사이트를 얻었습니다. 이를 토대로 해당 페이지에 '프로필을 완성한 예시를 볼 수 있는 팝업 추가' 아이디어를 발전시켰고 개발 이후 회원 전환율이 30% 증가했습니다.
[관련 경험 3] S방송사 뉴미디어랩의 전략콘텐츠팀 인턴
[기간] 18.07.09 ~ 18.08.22
[본인의 역할 (1)] 16개 뉴미디어 플랫폼에 대한 고객의 콘텐츠 소비 트렌드 파악을 담당했습니다. 같은 내용의 콘텐츠라도 플랫폼마다 성과가 상이한 경우가 많았습니다. 따라서 주 단위로 콘텐츠의 성과를 비교하고, 플랫폼의 주요 소비자와 유입 시간, 시청 시간 등을 파악해 정리했습니다. 위 데이터를 바탕으로 여러 제작 PD들과 출고 일정을 원활히 조율할 수 있었습니다.
[본인의 역할 (2)] 플랫폼 소비자의 특성을 파악하여 효과적인 콘텐츠를 제작했습니다. 카카오 1boon의 주 사용자, 활발한 접속 시간, 한 콘텐츠의 소비 시간에 대한 데이터를 바탕으로, '초반 몰입도를 높이는 블로그형 전개'가 중요하다는 인사이트를 얻었습니다. 이를 반영해 '상황 설명 텍스트 과 영상 제시'의 포맷을 도입하여 한 달만에 평균 조회 수가 2배 이상 증가했습니다.
2. 직무 역량 관련 경험 중, 가장 해결하기 어려웠던 문제나 상황은 무엇이었으며, 문제를 어떠한 과정으로 접근/분석/해결하였는지 작성해 주십시오.
ㅇ [가장 어려웠던 점과 그 이유 / 문제를 해결하기 위한 본인만의 접근 과정 및 방식 / 결과] 로 작성
ㅇ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 작성
ㅇ 직무 역량과 무관한 개인적 취미 활동, 운동, 군 생활, 입시 등 기타 일상 사례 지양
L서비스 인턴 당시 서비스 이탈 방지를 위한 팝업 기능 추가를 진행했습니다. 하지만 개발자, 디자이너와 협업 중 요청 사항에 대한 업무 처리가 늦는 경우가 많았고, 정해진 일정에 차질이 예상되었습니다.
문제 해결을 위해 제 요청이 충분히 이해하기 쉬웠는지 의견을 여쭤보았습니다. 그러자 처음 요청을 받았을 때 기능 추가의 최종 목적을 잘 이해하지 못했다는 대답이 돌아왔습니다. 이후, 업무 요청 시 담당자분들이 인지하기 쉽도록 요청 사항에 대한 명확한 가이드를 준비했습니다. "이런 모양의 팝업을 이런 기능으로 개발해주세요"라며 요청하는 대신, '팝업 추가 목적, 예상되는 변화와 유저 플로우'를 추가하여 전달드렸습니다.
의사 전달 방식을 바꾸자 담당자도 요청 사항의 필요성을 더 잘 이해해 주었고, 업무 속도가 빨라져 기한 내에 서비스를 개선할 수 있었습니다. 이처럼 함께 한 가지 목표를 이루기 위해서는 서로의 입장을 고려하여 의사를 전달하고 피드백을 주고받아야 함을 배웠습니다.
| |
2021 상반기 | SK텔레콤 | 5G / MEC 기술 개발 | 대기업, 신입 | 영남대학교 / 정보통신공학과 / 학점 4.19/4.5 / 토익: , 토익스피킹: , 오픽: , 기타: / 사회생활 경험: / 실내위치측위대회인 Microsoft IndoorLocalization Competition에서Smartphone base 트랙에 참여하여 PDR기반 알고리즘으로 위치측위 수행 / 한국사검정시험: , 컴퓨터활용능력: , 기타: 1. 지원 직무에 필요한 역량과 관련된 프로젝트/공모전/논문/연구/학습 및 기타 활동에 참여한 경험을 작성하여 주십시오
[관련 경험 1]
임베디드 소프트웨어 경진대회 사용자의 쓰러짐을 인식하는 웨어러블 디바이스 구현
[기간]
2016-04 ~ 2016-11
[본인의 역할 및 성과 (1)]
Board와 App 통신:
wearable 형태로 사용자에게 부착된 보드에서 자이로 및 가속도 센서를 통해 사용자의 쓰러짐이 인식되었을 때 App에서 push 메세지를 보내게됩니다. 해당보드에는 BLE모듈이 탑재되어 있었기 때문에 App과의 통신은 BLE로 진행하였습니다. 저는 먼저 send 부분인 보드에서 BLE 시리얼통신을 위한 모듈을 불러와 스마트폰과 연동하고 데이터를 주고 받는 작업을 통해 통신유무를 확인하였습니다.
[본인의 역할 및 성과 (2)]
App Push 서비스 구현:
board로부터 신호를 받았을 경우 같은 앱을 사용하는 다른 사용자에게 이 쓰러짐을 알리는 push 메세지를 보냅니다. push 메세지를 보내기 위해서 google에서 제공하는 firebase cloud messaging을 사용하였습니다. 해당 앱을 사용하는 사용자들은 FCM에서 발행하는 토큰을 공유하고 있어 사용자가 FCM을 통해 push 메세지를 보내게 되면 이 토큰을 가진 모든 사용자들은 PUSH 메시지를 받습니다.
2. 지원 직무에 필요한 역량과 관련된 프로젝트/공모전/논문/연구/학습 및 기타 활동에 참여한 경험을 작성하여 주십시오.
[관련 경험 2]
IPIN2019 통합 알고리즘을 이용한 실내위치측위 개발
[기간]
2019-1 ~ 2019-4
[본인의 역할 및 성과 (1)]
실내 위치측위 어플리케이션 개발 :
연구실에서 진행해오던 Wi-Fi기반 실내위치측위 알고리즘을 적용한 어플리케이션을 개발하여 지도상에 현재 위치를 표시하는 어플리케이션을구현하였습니다.
저는 실내 도면과 각 Wi-Fi의 정보를 기반으로 사용자의 스마트폰으로 받아들여지는 Wi-Fi 신호들의 RSSI값을 구현된 알고리즘에 적용하여 상대적인 위치를 계산하였습니다. 이때의 상대적인 위치를 실내 도면 위에 매핑하여 표시하였고 주기적으로 업데이트되어 사용자의 위치가 실시간에지도상에 표시되는 어플리케이션을 구현하였습니다.
[본인의 역할 및 성과 (2)]
PDR 알고리즘 구현 :
환경적인 영향을 많이 받는 Wi-Fi 대신 사용자의 발걸음으로부터 측정되는 정보를 통해 상대적인 위치를 구하는 보행자 추측 항법인 PDR을 구현하였습니다. 여러 논문을 살펴보며 PDR 알고리즘 중 스마트폰 사용에 적합한 알고리즘을 선택하여 구현하였습니다. 사용자의 발걸음부터 측정되는 스마트폰의 가속도 센서를 통해 스탭 및 거리를 측정하고 자이로 센서를 통해 회전각을 추출해 사용자의 이동방향을 검출하였습니다. 앞선 Wi-Fi기반 어플리케이션에 PDR알고리즘을 적용하여 매 스탭마다 현재 위치가 표시되는 앱을 구현하였습니다.
3. 지원 직무에 필요한 역량과 관련된 프로젝트/공모전/논문/연구/학습 및 기타 활동에 참여한 경험을 작성하여 주십시오
[관련 경험 3]
대경혁신인재양성프로젝트 Hustar에서 포항공과대학교가 주관하는 AI·SW 교육
[기간]
2020.05 ~ 2021.01
[본인의 역할 및 성과 (1)]
AI교육 :
본격적인 AI에 앞서 SW 개발에 기본이 되는 JAVA와 C# 그리고 Python 교육을 통해 전반적인 SW 개발에 필요한 프로그래밍 언어들을 습득하였습니다. 그리고 포항공대 교수진으로부터 IoT와 알고리즘, 빅데이터, 비전, AI, NLP, 블록체인 등 대학원 수준의 강의를 통해 전반적인 AI 기술들에대한 이해를 바탕으로 실습하며 AI 기술과 그 산업의 흐름을 이해할 수 있었습니다.
논문 및 알고리즘 스터디 :
눈문 스터디에서는 매주 각자 관심 분야의 논문을 선택하여 발표하고 의견을 나누는 시간을 가졌습니다.
알고리즘 스터디에서는실력이 비슷한 사람과의 그룹을 만들어 공통의 문제를 풀고 접근 방법을 공유하였습니다.
또한, 스터디의 장으로서 각 실력에 맞는 문제를 선택하여 주고 모든 그룹의 모임에 참여하여 아이디어를 공유하였습니다.
[본인의 역할 및 성과 (2)]
강화학습을 이용한 신호체계 개선 프로젝트 :
강화학습 부분 : 강화학습과 관련하여 관련 도서 및 강의를 통해 환경과 보상 그리고 액션등 전반적인 강화학습에서 사용되는 특성과 매커니즘에대한 이해를 도왔습니다.
이후, 저는 신호체계에 접목된 강화학습 관련 논문을 보며 사용할 강화학습 알고리즘 및 전체적인 접근 방향을살펴보았고 이를 직접 구현하여Unity로 구현된 환경에 알고리즘을 접목시켰습니다. 현재 도로 상황을 이미지로 획득하여 학습부분 개발을 맡아 진행하였고 실제보다 향상된 결과를 보였습니다.
4. 본인이 최고라고 생각하거나 다른 사람보다 뛰어나다고 생각하는 항목과, 이를 성취하기 위한 노력과 과정에 대해 작성해 주십시오.
ㅇ [높은 목표 설정의 이유 / 최고가 되기 위해 본인만의 접근 과정 및 노력 / 결과] 로 작성
ㅇ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 작성
ㅇ 직무 역량과 무관한 개인적 취미 활동 등도 기재 가능
저는 누구보다 스스로 발전하기 위해 끊임없이 노력한다고 생각합니다. 이는 제가 학창시절 그리고 졸업후까지 활동들을 통해 저의 가치를 실현해 오고 있다고 생각합니다.
저는 동아리와 연구실 활동, 공모전 및 컨퍼런스 참가, 미국 인턴 준비 그리고 현재 AI-SW 인재 양성 프로그램 참여 등 다양한 경험을 통하여 도전하여 배우고 성장하며 다시 도전하는 저의 인생 키워드를 실천해 왔습니다.
학과 내 학술 및 공모전 동아리에 가입하여 동아리 원들과 함께 2차례 임베디드 소프트웨어 경진대회에 참가하여 IoT, Wearable Device를 구현하였고 창업 경진대회, IoT Data Hackathon 에도 참가하여 구상한 아이디어를 실제 구현해보는 과정을 경험해 보았습니다. 또한, 동아리 회장을 맡으면서 100여 명의 동아리 원들과 함께 1년 동안 동아리를 함께 성장해 나갔고 신입생과 재학생을 대상으로 프로그래밍 교육을 진행하였습니다.
학과 프로그램을 통한 일본 단기연수를 통해 2차례 일본을 방문하여 4차산업 혁명 관련 박람회 및 실제 기업 탐방을 통해 4차산업 혁명의 기술적트랜드를 살펴보고 실제 산업에서 어떻게 적용되는지 체험해보며 우리나라와 가까운 일본이지만 같은 기술을 바라보고 사용하는데 많은 차이가있음을 느끼고 기술과 관련된 시야를 우리나라 안에서 뿐만 아니라 세계적으로 살펴볼 수 있는 활동을 하였습니다.
저는 학과 연구실에서 산업과제 및 컨퍼런스 그리고 경진대회 참가를 통해 4차산업 혁명 관련 기술의 연구동향과 기술의 트랜드를 확인해보며 시야를 넓혔습니다.
Head-Up Display(HUD)의 사용자 이용 개선을 위하여 색 보정을 통한 주변 환경에 적응적인 HUD 개발 및 실내위치 측위 프로젝트에 참여하여 다양한 분야의 개발을 경험해 보았습니다.
위와 같이 다양한 경험을 통해 개인적 성장을 위해 노력해왔고 이는 어느 분야에서든지 맡은 직무에 대해서 끊임없이 노력하는 모습을 보여줄 것으로 생각합니다.
| |
2020 하반기 | SK텔레콤 | 서비스마케팅 | 신입, 대기업 | 건동홍 / 경영 / 학점 3.7 / 토익: 975, 토익스피킹: 170/레벨7 / 사회생활 경험: 중소기업 마케팅 인턴 6개월 / 창업 공모전 대상 [관련 경험 1]
1. 지원 직무에 필요한 역량과 관련된 프로젝트/공모전/논문/연구/학습 및 기타 활동에 참여한 경험을 작성하여 주십시오. (최대 3개 경험)
ㅇ [관련 경험], [기간], [본인의 역할 (1)], [본인의 역할 (2)] 로 나누어 작성
ㅇ [관련 경험] : 직무 역량과 관련있는 객관적 증빙 가능 경험 작성 (50자 이내)
- 예시 1) 신제품 개발 프로젝트 수행
- 예시 2) 교내 소프트웨어 프로젝트 경진대회 수상
ㅇ [기간] : 경험 수행 기간 작성 (20자 이내)
- 예시 1) 2017.01~2018.01
ㅇ [본인의 역할] : 해당 경험에서 본인의 주요 역할 (또는 사용기술) 및 실행 과정 작성 (200자 이내)
- 예시 1) 신규 서비스의 고객 반응 조사 담당 : 실행 과정 작성
- 예시 2) 서비스 개발 담당 (안드로이드, IOS, 관리페이지, Backend (Firebase, AWS)) : 실행 과정 작성
ㅇ 구체적인 성과가 없거나 실패한 사례라도 과정 상의 노력 서술 가능
온라인 마케팅 채널 운영
2019.01~2019.06
온라인 채널 운영 담당: 회사 블로그와 SNS 계정, 홈페이지 내 홍보센터 등의 온라인 채널을 활용해 마케팅 활동을 했습니다. 업계 혹은 회사 관련 이슈와 우수 고객 사례, 서비스 할인 행사 등의 내용을 바탕으로 카드뉴스를 제작하고 채널에 등록했습니다. 또한, 기존고객을 대상으로 하는 정기적인 뉴스레터를 작성 및 발송함으로써 고객관리 업무를 수행했습니다.
구글 검색 관리 담당: 구글 Analytics 프로그램을 통해 웹사이트 방문자 추이를 분석하고 관리했습니다. 또한, 구글 Ads를 통해 회사 웹사이트 광고를 등록했습니다. 잠재고객의 검색 키워드 데이터를 분석하고, Meta tag 설정을 통한 SEO(검색엔진 최적화)를 진행했습니다. 위의 활동을 통해 웹사이트 방문자 수를 1분기 대비 60% 증가시켰습니다.
[관련 경험 2]
외교부 다국어 번역 사업 수주
2019.05~2019.06
사업 선정 및 컨소시엄 업체 탐색: 나라장터 입찰 공고 중 회사의 현재 사업과 적합한 공고를 선별하는 업무를 수행했습니다. 또한, 각 공고에 대한 입찰 날짜, 예산 규모, 입찰 조건 등을 정리해 보고서를 작성했습니다. 회의를 통해 외교부의 공고에 대한 사업 제안 결정이 된 이후, 함께 사업 제안에 참여할 후보 컨소시엄 업체를 선정하는 작업을 했습니다.
사업제안서 작성: 제안 개요와 제안사 일반현황, 사업관리, 사후지원 방안 등의 내용을 작성했습니다. 또한, 회사에서 이전부터 사용해오던 사업 제안서 형식을 새롭개 개편하는 작업을 수행했습니다. 저는 경쟁사와의 차별성을 강조할 수 있도록 '제안의 차별화 요소' 항목을 추가했습니다. 기존 사업 이력을 바탕으로 주요사업 실적을 작성하고 신뢰성을 확보했습니다.
[관련 경험 3]
교내 창업 아이디어 공모전 수상
2018.10~2019.02
잠재고객 예상반응 분석: 저희팀의 아이디어는 미대생이 직접 본인의 졸업 작품을 판매할 수 있는 '미술품 중개거래 서비스'였습니다. 저는 미술 전공 대학생들을 대상으로 설문조사와 인터뷰를 진행함으로써 해당 서비스에 대한 이용 용의가 있는지 조사했습니다. 또한, 설문과 인터뷰 결과를 반영해 서비스 이용 수수료에 대한 적정값을 선정했습니다.
수익 구조 설계 담당: 플랫폼 이용자에게 거래 당 8%의 수수료를 부여했을 시 예상되는 연 매출을 계산했습니다. 서버 운영비와 인건비 등의 예상비용을 산정하고 비즈니스모델의 재무적 타당성을 확보했습니다. 또한, 위탁판매와 중개판매라는 두 가지 유통 방식을 고안해서 소비자의 선택지를 확대했습니다. 최종 발표를 진행하고 심사위원과의 질의·응답을 담당했습니다.
2. 직무 역량 관련 경험 중, 가장 해결하기 어려웠던 문제나 상황은 무엇이었으며, 문제를 어떠한 과정으로 접근/분석/해결하였는지 작성해 주십시오.
ㅇ [가장 어려웠던 점과 그 이유 / 문제를 해결하기 위한 본인만의 접근 과정 및 방식 / 결과] 로 작성
ㅇ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 작성
ㅇ 직무 역량과 무관한 개인적 취미 활동, 운동, 군 생활, 입시 등 기타 일상 사례 지양
마케팅 인턴으로 근무할 당시, 신규고객을 발굴하기 위해 '2019 데이터바우처 지원 사업'에 가공기업으로 참여했습니다. 제가 근무했던 회사는 인지도가 낮은 중소기업이었습니다. 그래서 저는 수요기업과 공급기업이 함께 모이는 '사전 미팅' 행사를 대비해, 회사의 존재감을 드러낼 수 있는 '서비스 소개 팸플릿'과 '스탠딩 배너 제작'을 제안했습니다. 하지만 회사의 디자인 인력이 부족해 제가 직접 디자인을 하거나 제작을 포기해야만 하는 상황이었습니다. 기존에 디자인 경험이 없었기 때문에 당황할 수밖에 없었습니다. 하지만, 어떻게 해서든 디자인을 해내겠다고 결심했고, 서칭을 통해 비전공자도 비교적 쉽게 배울 수 있는 디자인 프로그램을 발견했습니다.
온라인 강의를 통해 디자인 프로그램 사용법을 습득하였고, 여러번의 시행착오 끝에 팜플렛과 배너를 제작할 수 있었습니다. 그 결과, 행사에서 수요기업들의 관심을 받는 데 성공했으며 한 기업과 7,500만원 규모의 계약을 체결할 수 있었습니다.
| |
2020 하반기 | SK텔레콤 | 서비스 마케팅 | 신입, 대기업 | 연세대 / 경영학과 / 학점 4.03/4.3 / 토익: 915, 토익스피킹: 140/레벨 6 / 사회생활 경험: (주)유니브 인턴 2개월, 삼성생명보험주식회사 경영지원실 인턴 1개월 / DB손해보험 서포터즈 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 1급 1. 지원 직무에 필요한 역량과 관련된 프로젝트/공모전/논문/연구/학습 및 기타 활동에 참여한 경험을 작성하여 주십시오
[관련 경험1]
MCN스타트업에서 직접 유튜브 채널 운영 및 구독자층 향상 전략 수립
구독자 50만 정도의 채널 기획 PD를 맡아서 동영상 제작부터 편집, 업로드를 도맡아서 운영했고, 구독자 향상을 위한 구독자층 향상 전략을 수립했습니다. PPL 진행을 위해 외부 업체와의 전략 및 컨택도 진행했습니다. 영상 구독자도 소비자로서 시장 분석을 통해 구독자 수 향상을 위한 영상 제작 계획을 수립, 실제로 2달안에 10만의 구독자가 증가했습니다.
기존 채널의 주요 구독자층은 고등학생 타겟이었습니다. 하지만 조회수가 생각보다 높게 나오지 않았고, 우리와 비슷한 타채널은 초, 중학생까지 핵심 타겟층을 확대한 것을 파악, 영상의 제작 방향성을 확대해서 영상 제작을 했고, 그 결과로 초, 중학생 구독자가 증가하여 한달안에 조회수 2배 증가, 구독자 10만 증가라는 결과를 이룰 수 있었습니다.
[관련 경험2]
삼성생명 경영지원실 인턴
삼성생명 경영지원실 경영관리 파트에서 인턴 업무를 수행했습니다. 다양한 테크핀 기업이 보험산업에 진출하고 있는 현황을 분석해 프로젝트를 진행했고, 이에 대한 기존 금융사의 대응 방향성에 대한 전략을 수립했습니다. 기존 대면영업이 주요 영업 방법이었던 보험산업에 비대면을 통한 언택트 영업 전략과 관련된 아이디어를 제공했고, 이를 임원진 앞에서 PT했습니다.
시장에 진출하는 새로운 형태의 경쟁자에 대응하는 방법을 수립하기 위해 현재 KPI 실적 분석을 자료를 통해 분석했습니다. 보험산업의 주요 소비자층이 50대인 것을 파악했고, 이와 관련한 언택트 영업 전략을 수립했고, 보험설계사를 활용하는 방안에 대한 새로운 인사이트를 줄 수 있는 방법을 담아 프로젝트를 진행했습니다.
[관련 경험3]
뮤지컬 기획
뮤지컬 기획과 무대감독을 맡아 2번의 대규모 공연을 기획하고 올렸습니다. 2000명 이상의 관객이 오는 대규모 뮤지컬 공연의 기획이었고, 저는 이 뮤지컬 공연의 기획과 운영, 외부 엔터테인먼트 업체와의 커낵션을 담당했고, 각종 조명과 무대 등 뮤지컬 공연을 위한 모든 인프라를 구축하는 역할을 수행했습니다. 3일 연속 매진이라는 대성공을 거둔 경험이었습니다.
뮤지컬 기획과 이에 대한 홍보도 도맡았습니다. SNS와 각종 외부 홍보 방식을 활용해서 홍보를 수행했고, 그 결과는 과거 뮤지컬 공연보다 훨씬 높은 매출을 달성할 수 있었습니다. 교내 학생과 외부 사람들을 두가지 방식으로 나누어서 홍보했고, SNS를 통한 비대면 홍보도 따로 진행했습니다. 사후 피드백을 통한 고객만족도 향상을 위한 방식도 진행했습니다.
2. 직무역량 관련 경험 중, 가장 해결하기 어려웠던 문제나 상황은 무엇이었으며, 문제를 어떠한 과정으로 접근/분석/해결하였는지 작성해 주십시오
스타트업에서 영상 하나를 맡아서 기획과 제작을 맡았을 때가 가장 도전적인 상황이었습니다. 당시 채널은 영상에서 제작 과정에서 실수를 했던 상황이고 구독자층에게 반응이 매우 안좋은 상황이었습니다. 구독자 수가 빠지고 있었고, 댓글 여론도 안좋았습니다. 핵심 구독자였던 고등학생들이 다수 빠지고 있었던 상황이었습니다. 이러한 상황을 타계하기 위해 핵심 구독자층을 바꾸자는 전략을 수립했습니다. 이미 안좋아진 고등학생이 아닌 초, 중학생들로 채널의 방향성을 바꾸었습니다. 영상 제작도 이 연령층을 타겟팅해서 만들었습니다. 실제 영상 조회수를 분석했을 때 만 14세 이하의 비중이 늘어나기 시작했고, 구독자수도 증가했습니다. 채널 운영의 수익 창출을 위해서는 조회수도 증가한데 어린 연령층의 채널 충성도는 고등학생층보다 높았기 때문에 좋은 실적을 거두었습니다. PPL 역시 이러한 전략의 연장선으로 진행해 그 결과가 좋았고, 실제로 2달안에 구독자 수 10만 증가, 평균 조회수는 2배 향상했습니다.
|