DB손해보험

이 글은 DB손해보험 영업관리직에 합격한 지원자의 실제 자기소개서입니다. 매출전략 수립, 팀워크 리더십, 고객 중심 서비스 경험을 통해 ‘고객 행복을 만드는 영업관리자’로 성장한 과정을 담고 있습니다. 👉 나의 경험으로 합격 자소서를 완성하고 싶다면, **[링커리어 자소서 만능검색기]**에서 직무별 합격 예시와 AI 작성 가이드를 확인하세요. 1. 자신이 가진 열정을 발휘하여 성취감을 느꼈던 경험을 적어주시기 바랍니다. (최소 100자, 최대 600자 입력가능) “매출전략을 수립하여 근무자들과 하나 되어 매장을 살렸습니다.” 팬데믹 이후 폐점 위기를 맞은 편의점을 ‘편의점 app 페이’ 홍보로 살려낸 경험이 있습니다. '편의점 app 페이 결제 시 1+1 혜택' 등 수십 종의 상시 행사 상품이 있었습니다. 하지만, 많은 고객은 자신이 행사 상품을 구매하면서 조차 행사 상품인지 몰랐습니다. 단골에게 물어봤을 때도 마찬가지였기에 행사 상품 인지율이 저조함을 파악했습니다. 따라서, 페이 할인 상품만 진열한 ‘PAY ZONE’을 만들어, 고객들이 쉽게 이벤트를 인지하고 구매하도록 했습니다. 가장 중요했던 것은 근무자들의 통일성 있는 태도였습니다. 편의점 근무 특성상 시간대별로 근무자들이 다르기에, 저만 잘한다고 해서 문제를 해결하긴 어려웠습니다. 근무자 모두가 행사 내용을 잘 알고, 상품을 잘 추천할 수 있는 체계가 필요했습니다. 상품 진열 방식과 추천 행사 상품들을 담은 매뉴얼을 제작했습니다. 해당 매뉴얼은 근무자들을 거치며 더욱 발전했습니다. 그 결과, 3달 후, 객단가는 작년 동월 대비 약 400원 오른 6,465원을 달성하며 폐점 위기에서 벗어났습니다. 구성원이 하나 되어 목표를 달성했다는 성취감을 얻었습니다. 2. 본인의 지원직무와 관련하여 자신의 강점/약점을 기술, 약점을 보완하기 위해 어떤 노력을 해왔는지 적어주시기 바랍니다. (최소 100자, 최대 600자 입력가능) “다양한 경험을 바탕으로 구성원을 이해하는 든든한 영업 관리자로 성장하겠습니다.” *강점1 : “영업 경험”을 바탕으로 PA들을 이해할 수 있습니다. 2달간 은행에서 매니저로서 알뜰폰 요금제를 영업한 경험이 있습니다. 고객과 라포를 쌓기 위해 많은 시간을 투자하며 10명 이상의 고객에게 판매했습니다. 영업이 얼마나 힘든지를 알기에, 영업인의 마음을 이해할 수 있습니다. 다른 걱정 없이, 영업에만 집중하도록 지원하겠습니다. *강점2 : 다양한 구성원들과의 “소통 경험”을 바탕으로 누구와도 원활히 소통할 수 있습니다. 편의점에서 2만 명이 넘는 고객과 소통했습니다. 공격적인 고객부터 친밀한 단골까지, 다양한 인간상을 만났습니다. 나아가, 뉴스 콘텐츠 회사에서도 콘텐츠 제작을 위해 교수를 비롯한 사회의 전문가들과도 소통했습니다. 해당 경험을 바탕으로 그 누구와 소통하더라도 겁먹지 않는 자세를 길렀습니다. 단점으로는 책임감을 강하게 느끼기에 무언가를 선택하는 데 있어 시간이 필요합니다. 순간의 선택이 중요한 뉴스 채널에서 근무하며 단점을 보완하기 위해, 남들보다 일찍 출근하여 업무를 준비하고, 멘토분과 구성원들의 의견을 듣고 배우며 노력했습니다. 3. DB손해보험에 지원하게 된 동기는 무엇이며, 입사 후 어떻게 성장해 나갈 것인지 적어주시기 바랍니다. (최소 100자, 최대 600자 입력가능) “DB손해보험과 함께 많은 고객에게 행복을 전달하고 싶습니다.” 사람들에게 행복을 전하고 싶습니다. 편의점에서 고객의 요구사항을 들어드렸을 때, 그들의 미소를 잊지 못합니다. 사람들과 함께한 경험이 제 가치관을 만들었습니다. 사고에 직면한 고객이나 잠재적 위협에 불안해하는 고객들에게 희망과 행복을 주는 보험 산업은 제 가치관과 맞닿아있습니다. 특히, ‘고객과 함께 행복한 사회를 추구’하는 비전을 가진 DB손해보험은 제 가치관과 가장 부합합니다. 같은 비전으로 더 많은 고객에게 행복을 전달하며 함께 성장하고자 지원했습니다. *똑똑한 사람 금융 자격증 취득과 상품 공부를 통해, 구성원들의 전문성 향상에 기여하겠습니다. 은행에서 근무할 당시 모르는 것들을 멘토분께 바로 여쭤보고 이에 대한 답변을 받을 때, 안정감 있고 자신 있는 영업이 가능했었습니다. 모르는 것을 알려준 은행 멘토처럼, 산업에 관한 공부를 통해 구성원들의 부족한 부분을 채워주는 영업관리자가 되겠습니다. *즐거운 일터 밴드부 보컬 경험과 출판 경험을 통해 노래나 글을 활용하여 일터에서의 즐겁고 따스한 분위기를 만들어내겠습니다. 출근이 즐거워지는 영업하기 좋은 업무 환경을 만들어 수익 창출에 기여하겠습니다.

이 글은 DB손해보험 영업지원 직무에 합격한 지원자의 실제 자기소개서입니다. 고객 중심 사고, 커뮤니케이션 역량, 도전정신 등 보험업 전형에서 중요하게 평가되는 역량을 어떻게 보여줬는지 살펴보세요. 더 많은 최신 합격 자소서는 [링커리어 자소서 만능검색기]에서 확인할 수 있습니다. 1. 자신의 성장배경에 대해서 적어주시기 바랍니다. <원석을 다이아몬드로 다듬어줄 DB손해보험> 어린 시절부터 주도하고 계획하는 것을 좋아했습니다.동네 친구들을 모아서 팀별로 놀이를 하기도, 초중고 시절에는 조별모임에서 조장을 하여 성공적인 발표를 이끌어 협동심을 길렀습니다. 계획을 짜서 일을 해내가는 것을 좋아하여 매일 계획표를 쓰곤 합니다. 대학시절부터 본가와 떨어져 살게 되어 부모님의 지원을 최소화하며 자립적으로 많은 아르바이트를 해오면서 다양한 사회경험도 겪을 수 있었습니다. 고객을 친절하게 응대하고 소통하며 커뮤니케이션 능력과 어떤 상황에 부딪혀도 해결해나가는 추진력을 기를 수 있었습니다. 특히 학교 생활관 행정실에 1년간 경험한 관생 관리는 엑셀 및 컴퓨터 문서 프로그램에도 능할 수 있었으며 4개월간 실손보험 심사 경험은 유선상 고객 응대와 보험 실무에 대한 체계를 일깨울 수 있었습니다. 또한 스터디 팀장으로써 학내 프로그램에 참여하여, 팀원들을 위해 학과 내 선배들과의 멘토링을 연계하여 취업 지원에 도움을 주었습니다. 2. 자신이 가진 열정을 발휘하여 성취감을 느꼈던 경험을 적어주시기 바랍니다. <인생은 과감한 모험이던가, 아니면 아무 것도 아니다 - 헬렌 켈러> 대학교 2학년의 여름, 기회가 생겨 학부에서 운영하는 필리핀 어학연수에 참여하게 되었습니다. 8주의 연수가 끝나고 한국으로 돌아갈 날, 공항에 사고가 생겨 비행기 전체가 결항되는 일이 생겼습니다. 당시 담당 측에서는 일주일 이상을 기다려야 새로운 비행기 표를 잡을 수 있을 것 같다하였고, 다른 방법은 언제 날지 모르는 취소 표를 공항에서 담당자 동행없이 기다려야한다 했습니다.한국으로 돌아가기 전에 많은 생활용품을 정리하고 돈 또한 예산에 맞게 썼기에 저는 전자를 기다릴 수는 없었습니다. 타지에서 담당자 없이 무작정 취소 표를 기다리는 것은 무모한 결정일지라도 저는 몇몇 친구들과 다시 공항으로 향했습니다. 다른 친구들은 실패할거라며 기숙사에 남았습니다. 오랜 시간을 기다린 후, 하나씩 자리가 나기 시작했고, 마지막 친구까지 모두 한국으로 출발하는 기적이 이루어졌습니다. 마지막 친구까지 모두 한국으로 출발하는 기적이 이루어졌습니다. 2022 카타르 월드컵 16강 진출에 극적으로 성공한 대한민국 대표팀은 '중요한 것은 꺾이지 않는 마음'이라고 대답했습니다. 저 또한 어떤 일이든 도전 해보고, 방법을 집념하고 부딪혀야 성공에 가까워질 수 있다는 사고와 용기를 일깨워준 사건을 계기로 항상 그 때의 도전정신과 그 열정을 식히지 않고 살아가고 있습니다. 3. 본인의 지원직무와 관련하여 자신의 강점/약점을 보완하기 위해 어떤 노력을 해왔는지 적어주시기 바랍니다. <소통이라는 언어로 이끌어가는 역량> 대학생 때부터 많은 활동을 통하여 커뮤니케이션에 뛰어난 편입니다. 봉사활동을 직접 기획하고 운영하는 대외활동, 팀원들과 함께 학생연구발표대회를 준비하며 팀장으로써 이끌어가며 신뢰를 바탕으로 결속과 포용의 자세를 배울 수 있었습니다. 또한 많은 아르바이트를 통하여 고객과 소통하며 대응하며 '고객 중심'의 DB의 기반역량을 기를 수 있었습니다. <나를 반성하는 것이 성장의 한걸음> 다만,일을 할 때 과정에 대해서 중요함을 진심으로 깨닫기보다는 결과만을 향해서 달렸던 적이 많았습니다. 업무에 집중하나 최선의 결과만을 도출하기에만 운운했던 성격을 가졌던 저를 반성하며 그 점을 고쳐가기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 꼼꼼하게 일주일 계획표를 미리 세워 목표에 달성하기 위해 차근차근 과정을 밟으며, DB의 3정신 중 하나인 '질서'를 지키도록 했습니다. 또한 밤마다 항상 일기를 쓰며 지난 하루를 되돌아보며 부족한 점을 반성하는 시간도 가지며솔선수범 자기 관리를 통하여 단점을 고치도록 나아가고 있습니다. 4. DB손해보험에 지원하게 된 동기는 무엇이며, 입사 후 어떻게 성장해 나갈 것인지 적어주시기 바랍니다. <원석을 다이아몬드로 다듬어줄 DB손해보험> 지금껏 겪어온 경험들을 토대로, 전공과 관련지어 보험 회사에서 영업지원직을 해본다면 누구보다 우수하게 수행할 수 있겠다는 자신감과 확신을 가지게 되었습니다. 첫째로 고객가치를 우선하겠습니다. 기업가 정신을 바탕으로 어떠한 일을 수행할 때도 고객 우선으로 생각하여 회사의 이익을 극대화하기 위해 영업지원에 최선을 다하겠습니다. 둘째로 항상 과거에 머무르기 보다는 현재에 녹아들어 변화와 혁신역량을 강화하여, 실무에서 원동력있는 사람이 되겠습니다. 마지막으로 주위 사람들에게 신뢰받을 수 있는 사람이 되어, 모두를 포용할 수 있는 사람이 되도록 하겠습니다. 광부가 광산에서 처음 채굴했을 때는 울퉁불퉁한 원석은 비록 보잘 것 없어 보이지만, 수많은 과정을 거친 후에는 다듬으면 아름다운 다이아몬드로 탄생합니다. 저 또한 서툴게 시작할지는 몰라도, 계속해서 다듬어지고 있습니다. 그 완성을 DB손해보험에서 이루고 싶다 확신합니다.

1. 자신이 가진 열정을 발휘하여 성취감을 느꼈던 경험을 기술하십시오. 600자 [집념으로 이룬 성과] 모교에 진학하고자 하는 장애 학생들을 위해 캠퍼스 투어를 담당한 적이 있습니다. 해당 업무가 처음이라 요령도 없었고 시간에 쫓기다보니 실수도 많았습니다. 이후 부족했던 제 모습을 반성하고 학생들을 위해 더욱 노력하고자 다짐했습니다. 첫째, 사전 설문을 진행했습니다. 이를 통해 학생들이 보고 싶어 하는 교내 건물을 알 수 있었으며 이를 토대로 일정표를 만들고 대본을 작성했습니다. 둘째, 교내 홍보부서에 연락했습니다. 홍보부서는 캠퍼스 투어 경험이 풍부하기 때문에 투어에 대한 전반적인 팁을 얻을 수 있었습니다. 셋째, 예행연습을 수차례 실시했습니다. 장애 학생이라는 특수성을 고려하여 코스를 따라 돌며 경사나 장애물은 없는지, 시간은 괜찮은지 면밀히 살폈습니다. 시험 기간과 겹쳐 투어 기간 동안 잠도 제대로 잔 적이 없었지만 학생들의 만족을 위해 최선을 다했습니다. 그 결과 투어 이후 실시한 설문조사에서 20% 이상의 만족도 상승을 달성할 수 있었습니다. 이를 통해 어려운 상황 속에서도 책임감을 갖고 노력한다면 더 나은 결과를 얻을 수 있다는 점을 배웠습니다. 1. 본인의 지원직무와 관련하여 자신의 강점/약점을 기술, 약점을 보완하기 위한 노력을 기술하십시오. 600자 [장점: 눈치가 빠르고 대인관계가 좋다.] 저의 장점은 주변 상황을 잘 살핀다는 점입니다. 그 덕분에 주변 사람들과의 관계에서는 눈치가 빨라 상대방의 입장을 쉽게 이해하며, 업무에 있어서는 습득이 빠르고 이를 행동으로 연결할 수 있습니다. 영업 관리직은 PA와 본사 간의 대화를 주도하여 최종적으로 ‘고객만족’이라는 공동의 목표를 이루어내야 하기 때문에 의사소통 능력이 중요한 직무입니다. 저의 장점을 바탕으로 입사 후 빠르게 실무를 익히고, 문제를 정확하게 파악하여 서비스의 질적 향상을 이루겠습니다. [단점: 다른 사람들의 시선을 지나치게 의식한다.] 남들에게 미움 받는 것이 싫어 상대방의 눈치를 많이 보고, 부탁을 거절하거나 싫은 소리를 내지 못해 스스로에게 답답했던 적이 많습니다. 이를 개선하기 위해 느꼈던 감정이나 생각을 글로 남기는 습관을 들였습니다. 글을 쓰는 동안 있었던 일을 복기하며 부정적인 마음은 줄이고 이성적이고 논리적으로 제 상황과 감정을 바라볼 수 있게 되었습니다. 이러한 습관을 통해 제 마음을 정확하게 알고, 논리적으로 정리된 의견을 전달함으로써 상대방의 기분이 상하지 않도록 말할 수 있게 되었습니다. [수혜자에서 수여자로] 저는 인생을 살아오며 보험의 혜택을 많이 누려온 사람입니다. 보험설계사 일을 하시며 가정을 지탱해 오신 어머니, 아버지께서 간암으로 건강이 악화되어 병원에 입원하셨을 때 역시 보험이라는 안전망 덕분에 어려움 없이 문제를 해결할 수 있었습니다. 이를 계기로 보험업에 관심을 갖게 되었고 어머니의 직장이자, 아버지의 안정망이었던 DB 손해보험에 지원하게 되었습니다. 입사 후 저는 영업 관리자로서 성장해 PA에게 신임 받는 지점장이 되고 싶습니다. 보험은 많은 사람들에게 안전망으로써 각종 사고에 대비할 수 있게 해줍니다. 보험의 수혜자뿐만 아니라 보험을 설계하고 판매하는 PA들에게도 든든한 후원자가 필요합니다. 그것이 영업 관리자라고 생각합니다. 어려움이 있을 때, 문제가 발생했을 때 해결할 수 있는 능력을 갖춘 관리자로서 PA분들이 마음 편히 근무할 수 있는 여건을 형성하겠습니다. 또한 PA분들과의 대화를 통해 고객 니즈에 부합하는 영업, 마케팅 전략을 세울 것입니다. 특히 흥미분야인 1인 미디어 시장에 대한 개척의 기회가 오면 전공을 살려 적절한 영업 전략을 세워 본사의 성장에 기여하겠습니다.

3. 우리 회사에 지원하게 된 동기는 무엇이며, 입사 후 어떻게 성장해 나갈 것인지 기술하십시오 "Paradigm shift in insurance" 보험업은 상품에 대한 상세한 설명이 요구되기에, 전통적으로 대면 채널이 중심이었습니다. 동시에 보험업은 가입 후 고객과 회사 간 상호작용이 많이 요구되지 않기에 디지털 투과율이 가장 낮은 산업이었습니다. 그러나 변화의 시점이 왔다고 생각합니다. 나스미디어 조사를 따르면 2017년 한국은 스마트폰 보급률 94%로 세계 1위를 기록하고 있습니다. 그 결과 고객의 디지털 경험이 보편화하였고, 인슈어테크의 발달로 디지털 신사업의 가능성이 높아졌습니다. 따라서 저는 손보업계를 선도하는 DB손해보험 신사업 팀에서 변화를 주도해보고자 지원하였습니다. 저는 입사 후 다음의 노력을 통해 신사업 추진에 기여할 수 있는 인재가 되겠습니다. 1) DB손해보험 사업영역에 깊은 이해를 하겠습니다. 기존 사업영역에서의 세부 강점과 신사업 방향성에 대한 이해를 바탕으로 글로벌 보험금융그룹 비전에 부합하는 신사업 영역을 발굴하겠습니다. 2) 고객과 산업에 관한 공부를 하겠습니다. 고객이 손해보험 가입 시의 구매 여정을 파악하고, 해당 채널을 사용하는 이유와 주로 고려하는 정보가 무엇인지 이해하여 신규 채널을 발굴하겠습니다.