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채용중CJ올리브영은 단순한 H&B 스토어를 넘어, ‘건강한 아름다움’과 ‘일상 속 새로움’을 핵심 가치로 하는 글로벌 라이프스타일 플랫폼으로 도약 중이다. 온·오프라인을 유기적으로 결합한 옴니채널 전략을 강화하여 ‘오늘드림’, ‘스마트 반품’ 등 차별화된 서비스를 제공하고 있으며, 고객 맞춤형 콘텐츠와 커뮤니티를 통해 브랜드 충성도를 높이고 있다. CEO 이선정 대표는 “전 세계인의 건강하고 아름다운 라이프스타일을 선도하겠다”는 비전을 제시하며 글로벌 시장 확장을 추진 중이다.
CJ올리브영은 온·오프라인의 경계를 허문 옴니채널 전략을 통해 뷰티 리테일 시장에서 독보적인 입지를 구축했다. ‘오늘드림’ 즉시배송 서비스와 ‘스마트 반품’ 시스템을 도입해 소비자의 구매 편의성을 높였으며, 전국 약 1,300개 매장을 도심형 물류 거점으로 활용하여 3시간 내 배송 체계를 완성했다. 이 같은 전략으로 2024년 매출 3조 8,682억 원을 달성하며 전년 대비 40% 이상 성장했고, 온라인 매출 비중이 전체의 25%로 확대되었다.
CJ올리브영은 ‘클린뷰티’와 ‘이너뷰티’ 시장을 선도하며 친환경·윤리적 소비 트렌드에 발맞춘 브랜드 전략을 전개하고 있다. 자체 브랜드(PB) 개발을 확대하고, ‘LUXE EDIT’, ‘W케어’ 등 프리미엄 라인업을 통해 브랜드 포트폴리오를 다각화했다. 또한 비건 뷰티, 펨테크 등 신시장 개척에 주력하며, 지속가능경영 보고서 ‘임팩트 리포트’를 발간해 ESG 경영 비전을 강화했다. 사회적 가치 창출과 혁신적 상품기획을 병행하며, ‘건강한 아름다움’이라는 브랜드 철학을 글로벌 스탠다드로 확장하고 있다.
