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채용중한국마이크로소프트는 조원우 대표 체제 아래 '에이전틱 AI, 일하는 방식을 혁신하다'를 주제로 한 'AI 트랜스포메이션 위크'를 개최하는 등, 산업 특성과 기업 수요에 맞춘 AI 에이전트를 기업 시스템에 통합해 일하는 방식과 비즈니스 혁신을 가속화하는 데 주력하고 있다. 웨비나, 제조업 특화 세션, 개발자 대상 해커톤 '코파일럿 에이전톤 서울' 등을 통해 에이전틱 AI 도입 사례를 폭넓게 공유하고 있으며, 2024년 9월 발표한 KT와의 5개년 전략적 파트너십도 구체적 성과로 이어지고 있다. KT는 2025년 11월 마이크로소프트 소버린티 클라우드를 기반으로 '시큐어 퍼블릭 클라우드'를 출시하는 등, 협업이 클라우드·AI 인프라 전반으로 확대되고 있다.
한국마이크로소프트는 오성미 모던 워크 비즈니스 총괄 팀장을 통해 한국을 포함한 31개국 3만1천명 근로자 대상 설문과 마이크로소프트365 생산성 데이터를 기반으로 한 '2025 업무동향지표' 결과를 공개했으며, 마이크로소프트365 코파일럿에 AI 기반 검색 '코파일럿 서치', 콘텐츠 제작 도구 '크리에이트', 데이터 인사이트 도구 '코파일럿 노트북', 다양한 에이전트를 탐색하는 '에이전트 스토어' 등 신기능을 추가했다. 자레드 스파타로 마이크로소프트 AI 기업 부문 부사장은 2025년을 '프론티어 기업'이 탄생한 해로 규정하며, AI를 통해 산업과 조직 내 직원 역할의 경계가 새롭게 정의될 것이라고 전망했다.
한국마이크로소프트 조원우 대표는 2025년 11월 'AI 서미트 서울 엑스포'에서 KT 경영진과 함께 AI 기술의 현재 위치와 기업 AX(AI 전환)의 현실적 과제를 논의하며, 도입은 했지만 실질적 전환에 이르지 못하는 '전환의 간극' 문제를 짚었다. 실제로 AX 프로젝트의 상당수가 도중에 멈추는 현실 속에서, 한국마이크로소프트는 코파일럿 스튜디오와 파워 플랫폼 등을 기반으로 고객·파트너가 직접 AI 에이전트를 개발해 생산성과 비즈니스 성과를 높인 사례들을 발굴·확산시키는 데 주력하고 있다. 글로벌 리더의 81%가 향후 12~18개월 내 AI 전략에 에이전트 기술을 통합할 것으로 기대하는 흐름 속에서, 국내 기업들의 실질적 AI 전환을 뒷받침하는 파트너로서의 역할을 강화하고 있다.
