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Lg전자 온라인영업

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안녕하세요! LG전자 온라인영업 직무에 지원을 준비하고 있어 질문드립니다.

  1. 온라인영업 vs 마케팅 차이:  실제 현업에서 온라인영업과 마케팅의 가장 큰 차이는 무엇인지 궁금합니다. 온라인영업 담당자가 최종적으로 책임지는 목표와 KPI도 함께 여쭙고 싶습니다. 

  2. 중요 역량 신입사원에게 특히 중요하게 보시는 역량도 궁금합니다! ex) 데이터 /커뮤니케이션 등 어떤 소재를 어필해야할까요??

  3.  하루일과 온라인영업 직무의 실제 하루 일과가 어떻게 흘러가는지도 궁금합니다. 출근 후 어떤 데이터를 확인하고 의사결정을 하는지, 주로 어떤 회의나 협력을 진행하며, 하루 중 가장 많은 시간을 쓰는 업무가 무엇인가요??

 

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    삼성전자기업일치_check-icon

    마케팅전략/기획직무일치_check-icon

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    멘티님 안녕하세요

    온라인 영업은 기본으로 채널 영업이에요, 11번가 지마켓 쿠팡 등.. 이쪽채널을 관리하면서 숫자만지는겁니다. 그리고 엘지전자 한국영업에서 마케팅은 판매 전략, 물동, 디맨드관리, 브랜드관리, 손익관리 등이 역할을 하고있어요, 제품별로..

    역량은 기본적으로 여기 본부가 영업본부입니다. 영업을 할수있고 숫자를 볼수있고 만들수있는역량이 있느냐를 보겠죠? 그리고 이를 뒷받침할 개개인의 경험들을 살펴볼것입니다.

    영업에서 주로보는 데이터는 판매데이터 물동데이터가 주를 이룰거고, 거래처 관리에 시간이많을 겁니다. 

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    • 멘토 Fisher

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      LG화학기업일치_check-icon

      생산관리직무일치_check-icon

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      기본적인 온라인 영업이라는 직무 특성상. 데이터 분석, 디지털 툴에 대한 능력이 요구될 수 있겠습니다.

       물론, 업무를 진행하면서 학습되고, 익숙해지는 부분도 있겠지만. 이를 받아들일 수 있고, 빠르게 적응할 수 있다는 점. 그 부분에 대해 익숙하고, 미리 준비되어 있는 점이 있다면 좋은 어필이 될 수 있겠습니다.

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    • 멘토 Paul

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      LG전자기업일치_check-icon

      영업관리직무일치_check-icon

      체크 아이콘채택된 답변
      안녕하세요 멘티님. 1. 마케팅은 프로모션, 가격, 영업이익률 등 정책을 수립하는 부서이고, 영업은 마케팅이 수립한 정책을 기반으로 세부 고객에게 sales하는 부서입니다. 2. 온라인그룹이면 온라인 각 채널에 대한 이해도가 필요합니다. D2C, 오픈마켓, 플랫폼, 대리점 등등 다양한 채널이 있는데, 요즘은 어떤 채널에서 판매를 하는게 좋고 트렌드는 어떤지? 와 같은 내용을 본인만의 기준으로 대답할 수 있어야합니다. 3. 일단 영업팀이면 데일리로 전일실적표를 뽑아서 확인할거구요. 채널별로 다르겠지만, 영업 전략 수립/각종 이슈 해결/고객사 문의 대응 정도 업무가 가장 많을거에요.
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    • 멘토 취뽀응원

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      신세계기업일치_check-icon

      지원직무일치_check-icon

      안녕하세요. 링커리어 멘토입니다! 온라인 영업의 경우 KPI등의 지표가 매출, 영업이익, 신장률이 중요하고, 마케팅은 조금 정성적인 부분도 잇습니다. 글로벌 마케팅 이벤트 기획 횟수나, 노출수, 방문자 수 등의 지표가 있습니다. 신입사원들을 보면 본인의 직무에서 마무리와 중간보고를 하는가가 가장 중요해보여요. 그게 소통이구요. 요즘 업무를 하면 피드백이 안오는경우가 워낙 많더라구요. 방향성을 가지고 준비하신다면 꼭 좋은 회사 취업 가능하실테고, 자소서, 이력서 등 기타 궁금하신 점 잇으시면 댓글이나 쪽지주세요. 응원합니다 :)
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    • 청마

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      큐리아서티프로젝트팀기업일치_check-icon

      마케팅전략/기획직무일치_check-icon

      안녕하세요, 현직 마케터입니다.

      1) 온라인 영업과 마케팅의 차이는 온라인 채널에서 발생하는 매출과 거래를 직접 관리 및 성장시키는지에 대한 부분이라고 보시면 됩니다. 당연히 KPI는 다르다고 보시면 되고, 기본적으로 온라인쪽은 매출/판매량/채널별 실적 재고 및 프로모션 성과가 주를 이룹니다. 마케팅은 브랜드 인지도와 고객 유입 등 고객을 유입하고 구매를 촉진시키는 데 초점을 둡니다.

      2) 동일한 네임의 직무라고 하더라도 기업마다 필요 역량이나 맡게 되는 업무에는 확실하게 차이가 존재합니다. 이에 지원할 회사의 직무 JD를 살펴보고 분석하는 것이 가장 정확하다고 말씀드리고 싶네요.

      기본적으로는 데이터분석 역량과 원활한 커뮤니케이션, 협업 역량 등을 함께 보여주면 좋다고 생각됩니다.

      3) 하루 일과도 회사/팀마다 차이가 있겠지만 보통은 매출과 판매량, 프로모션 현황 등 데이터 확인으로 시작하며, 협업을 위한 다양한 미팅 등을 진행합니다.

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    • 멘토 tanya11

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      LG생활건강기업일치_check-icon

      데이터 분석직무일치_check-icon

      멘티님 안녕하세요, 제가 알기로 온라인 영업은 자사몰(lge.com)과 제휴 이커머스 채널(쿠팡이나 네이버 스토어 등)을 통해서 실제 거래와 매출을 성사시키는 직무로 알고 있습니다. 반면에 마케팅은 그보다 큰 관점(?)에서, 고객이 브랜드를 인지하고 제품을 매력적으로 느껴 구매 채널로 찾아오게 만드는 직무라는 점에서 차이가 있다고 생각합니다. 따라서 KPI도 온라인 영업은 총거래액 및 매출익이 될 것 같고, 마케팅은 유입 트래픽이나 광고 클릭률 등이 될 것 같아요. 그리고 멘티님께서 적어주신대로 데이터 분석, 해석 역량과 커뮤니케이션 역량이 가장 중요할 것 같고, 추가적으로 이커머스 생태계와 플랫폼에 대한 이해도가 있는 입사자면 좋을 것 같다고 생각합니다. 그리고 문제가 터졌을 때 즉각 대안으로 세우고 실행하고자 하는 순발력도 중요할 것 같습니다. 제가 친구한테 듣기로는 온라인 영업 쪽은 일단 출근해서 전날 자정까지 마감된 채널별 판매 데이터를 검토하고, 오전에는 플랫폼 채널별 MD랑 커뮤니케이션 하는 경우가 많다고 들었어요. 그리고 오후에는 내부 회의를 하는 경우가 종종 있다고 들었습니다.
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    • 멘토 Roma

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      답변수 4,307

      넥슨코리아기업일치_check-icon

      마케팅전략/기획직무일치_check-icon

      안녕하세요, 말씀하시는 온라인 영업의 경우 b2b 채널 영업이 주가 되지 않을까 싶습니다. 즉 영업은 주로 관리의 업무가 될 것 같습니다.

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    • 멘토 스마트한 노비

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      답변수 2,660

      위픽코퍼레이션기업일치_check-icon

      마케팅전략/기획직무일치_check-icon

      안녕하세요! 답변드립니다. 마케팅은 고객을 구매로 이끌 기위한 시장 브랜드 고객관점의 활동이고, 온라인 영업은 온라인 판매 체널에서 실제 판매와 수식을 만들어내는 활동입니다. 목표와 kpi 는 결국 매출과 수익성입니다. 그래서 면접에서 데이터를 분석할 수 있는 능력을 어필하는게 중요합니다. 하루 일과는 어떨지 질문 주셨는데, 현직자 경험으로 이야기 해드리면 전날까지 집계된 채널 판매를 확인하고, 이후 채널 담당자와 커뮤니 케이션하고 내부 협의를 진행하는 일들의 흐름입니다. 

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    • 화이팅화이

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      온라인영업과 마케팅의 가장 큰 차이는 결국 브랜딩이나 인지도를 만드는 쪽이냐 실제 매출 전환을 만드는 쪽이냐로 보시면 될 거 같아요. 마케팅이 콘텐츠나 캠페인을 통해 고객 관심을 넓히는 역할이라면 온라인영업은 자사몰이나 이커머스 플랫폼에서 실제 판매가 일어나도록 상품 노출 프로모션 가격 전략을 관리하는 역할이라 매출이라는 직접적인 숫자로 성과가 나오는 편이에요. KPI도 매출액 전환율 객단가처럼 실제 판매와 직결된 지표로 책임지는 경우가 많고 마케팅팀이 만든 트래픽을 실제 구매로 이어지게 만드는 접점에 있는 직무라고 생각하시면 좋을 것 같아요. 신입사원에게 중요하게 보는 역량은 데이터를 읽고 해석해서 실행 가능한 액션으로 연결하는 능력이에요. 단순히 데이터 분석 툴을 다룰 줄 안다는 것보다 매출 데이터나 고객 행동 데이터를 보고 왜 이런 결과가 나왔는지 가설을 세우고 개선 아이디어를 낸 경험이 있으면 훨씬 어필이 될 거 같아요. 커뮤니케이션 역량도 중요한데 온라인영업은 MD 플랫폼 마케팅팀 등 여러 부서와 조율할 일이 많아서 협업 과정에서 의견을 조율해본 경험을 소재로 잡으시면 좋을 것 같습니다. 화이팅이예요~!
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    • 홍장군1

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      삼성생명기업일치_check-icon

      일반영업직무일치_check-icon

      온라인영업과 마케팅의 차이에 대해 말씀주셨는데, 온라인 영업은 B2C 형태의 커머스 몰을 주로 다룬다고 보면되는데요. 이것역시 재고관리, 상품등록부터 출고까지 모든 영역을 다룬다고 보면 됩니다. 마케팅은 말그대로 상품 마케팅일테고요. 아마 거래처 관리에 영업을 하시면 시간을 많이 쓰실거에요

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