롯데백화점, 환경재단
- 기업형태
- 대기업
- 참여대상
- 대학생
- 접수기간
- 시작일2023.01.01마감일2023.01.15
- 활동기간
- 23.1.1 ~ 23.1.15
- 모집인원
- 30명
- 활동지역
서울
- 우대역량
- 콘텐츠 기획/제작 경험
- 활동혜택
- 활동비, 전문가/임직원 멘토링
- 관심분야
환경/에너지
콘텐츠
- 활동분야
서포터즈
- 추가혜택
- -
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샤롯데 에코드리머즈 9기 모집
171249
상세내용
활동개요
샤롯데 에코 드리머즈란?
환경 · CSR · 유통에 관심있는 국내 대학생이 모여 롯데백화점의 환경 캠페인을 기획하고 다양한 콘텐츠 제작을 통해 지속가능한 지구를 응원하는 RE:EARTH를 알리는 대학생 서포터즈 입니다.
활동내용
- 롯데백화점 환경캠페인 RE:EARTH 홍보
- SNS 컨텐츠 제작 등 온/오프라인 미션
응모자격
- 환경 · CSR · 유통에 관심있는 국내 대학교 재학생 또는 휴학 예정자
※ 서울지역 활동가능자
※ 2023년 3월 기준으로 4학년 1학기까지 지원 가능
- 활동인원 : 30명
※ 6인 1팀으로 구성 예정
활동혜택
공통 혜택
- 월별 팀활동비 지원
- 롯데백화점 임직원 멘토링 제공
- 활동 수료증 발급
- 친환경 웰컴 키트 제공
우수활동 혜택
- 매월 우수 미션 포장
- 최우수/우수팀 포장
- 최우수팀 한정 해외탐방 기회 제공
※ 활동 혜택은 추후 변동될 수 있습니다.
접수방법
- 환경재단 홈페이지(http://www.greenfund.org)에서 지원서 양식 다운 후 이메일 제출
- E-mail : kgf.esg@greenfund.org
※ 포트폴리오 자유 제출
응모일정
- 서류접수 : 1. 1.(일) ~1. 15.(일) 24시
- 1차 발표 : 1. 20.(금) *개별 통보
- 면접전형 : 1. 30.(월) ~2. 3.(금)
- 최종발표 : 2. 10.(금) *개별 통보
활동기간
2023년 3월 ~8월
- 발대식 2. 17.(금)
- 임직원 멘토 대면식 3월 중순
- 샤드 네트워킹 데이 4월 말
- RE:EARTH 1주년 6월 중
- RE:EARTH 마켓 8월 중
- 수료식 9. 2.(토)
※ 일정 및 프로그램 변동 시 사전 안내 예정
문의사항
- 샤롯데 에코드리머즈 9기 운영사무국
- 02) 2011-4321 / 4391
- kgf.esg@greenfund.org
지원서 다운로드
- '지원서 파일 없음'
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합격스펙 & 합격자소서
더보기서성한 / 기계공학 / 학점 4.13/4.5 / 오픽: IM2 / 사회생활 경험: 삼성전자DS 장기현장실습 / 학부연구생, 삼성전자DS 장기현장실습, 교환학생
1. 삼성전자를 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오. 700자 이내 (영문작성 시 1400자) [대체불가능한 패키지 품질 엔지니어] ‘당신의 위대한 상상, 우리의 가장 작은 반도체가 현실로 연결합니다.’ 삼성전자 장기현장실습 첫 날 가장 먼저 마주하게 된, 반도체 엔지니어의 꿈을 심어준 문구였습니다. TSP총괄 품질팀에서 실제 공정을 경험하고 패키지 불량 예측 및 검출 업무를 수행하며 반도체 사업에서 평가 및 분석 직무의 중요성을 느꼈고, 최적의 예방품질 시스템을 구현하여 완벽한 품질의 패키지를 완성하는 엔지니어가 되겠다는 구체적인 목표가 생겼습니다. 목표 달성을 위해 전문지식을 함양하고자 '나노입자공학연구실'에서 CMP공정에서 Silica슬러리의 SiO2막질 연마율을 높이는 연구를 진행했습니다. 슬러리가 타겟 막질 연마에 대한 참여율을 높일 수 있는 PH를 찾아내고, Si-O 결합을 더욱 쉽게 끊어내기 위해 TBAF 등의 촉매를 추가하며 연마율을 높일 수 있는 공정 조건을 알 수 있었습니다. 이처럼 공정 조건에 따라 크게 달라지는 막질 연마율을 보며 공정 최적화의 중요성을 몸소 느꼈습니다. 품질 엔지니어로서 반도체 전공정에 대한 이해가 필수적이라고 느껴 전기전자수업과 마이크로나노수업도 수강했습니다. 삼성전자에서 세계를 주도하는 엔지니어가 되고싶습니다. 다양한 경험을 통해 쌓은 지식을 토대로 6시그마를 달성하는 혁신적인 품질 엔지니어로 성장하며, 회사 내에서도 열정적인 배움의 자세를 지속해 글로벌 시장의 선도자가 되겠습니다. 2. 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품 속 가상인물도 가능) 1500자 이내 (영문작성 시 3000자) [나의 성장 인자 – 도전, 덴마크 교환학생에 도전하다] 저의 좌우명은 '두려워 말고 일단 도전하라'입니다. 스스로 교환학생을 준비하고 위기를 대처하는 경험을 통해 도전을 통해 삶을 개척해나가는 방법을 깨달았습니다. 대학교 2학년, 해외로 나가 본 경험이 전무했던 저는 넓은 세상을 경험하고 역량을 키우기 위해 교환학생을 준비했습니다. 대학 입학 후 단 한 번도 부모님의 경제적 지원을 받지 않으며 자립심을 키워 나갔지만 대략 1,500만원의 교환학생 자금을 단기간에 마련하는 일은 쉽지 않았습니다. 그러나 제가 목표한 일은 스스로 해결해 나가겠다고 다짐했기에, 잠시 학업을 접어두고 아르바이트, 과외, SNS활동을 통해 자금을 마련했고 미래에셋박현주재단 장학생으로 선정되어 교환학생의 꿈을 이룰 수 있었습니다. 부푼 꿈을 안고 덴마크에서 교환학생을 시작했으나, 의사소통이라는 벽을 마주하게 되었습니다. 당시 영어회화가 약점이었던 저는 초반에 대화를 제대로 알아듣지도, 하고 싶은 말을 내뱉지도 못했습니다. 이를 극복하고자, 기숙사 공용주방을 사용하는 친구들에게 매일 직접 만든 음식을 나눠주며 이야기를 나누기 위해 노력했습니다. 이와 같은 노력을 통해 점차 영어가 익숙해지기 시작했고, 이후 10여명의 친구들에게 한국 요리를 만들어주며 K-food 파티를 주최하기도 했습니다. 한 단계 더 성장하고자, 많은 팀 프로젝트로 대부분의 교환학생들이 피하는 ‘조직행동론’ 강의를 수강했습니다. 매주 강의를 수강한 후, 30페이지가 넘는 원서를 읽고 토론을 진행하였고 이를 통해 영어 회화뿐만 아니라 협업 과정까지 경험할 수 있었습니다. 이 같은 경험을 통해 쌓은 역량으로, 끝없는 도전정신으로 완벽한 품질 시스템을 구현하고 협업하여 완벽한 품질의 패키지를 달성해야 하는 평가 및 분석 업무에 기여하겠습니다. [기계공학부 부학생회장 도전, 협업과 소통을 실천하다] 넓은 세상에서 다양한 사람들을 만나고, 더 나은 학과를 만들고자 600여명의 학우들을 대표하는 기계공학부의 부학생회장에 도전해 소통과 협업의 중요성을 깨달았습니다. ‘공과대학 새내기배움터’에서 신입생들을 대상으로 기계공학부 학과설명회를 진행해야 했고, 질적 정보전달 뿐만 아니라 흥미를 이끌어내는 것이 중요하다고 판단했습니다. 이에 학생회 부원들과 학과 정보전달에 재미를 더한 홍보영상을 제작하였습니다. 부원들이 아이디어를 도출하고 의견을 종합하는 것에 어려움을 겪는 것을 확인하고, 직접 업무를 분담하고 모든 회의에 참가해 소통의 장을 열었습니다. 그 결과 학과설명회에서 6개의 학과 중 가장 좋은 평가를 받으며 성공적으로 행사를 마무리했습니다. 어려운 상황에서도 포기하지 않고 성취를 이뤄낸 경험은 저에게 꾸준히 도전하는 삶의 즐거움을 느끼게 해주었고, 저를 크게 성장시켰습니다. 이것이 제가 ‘도전'을 멈출 수 없는 이유입니다. 이제 저는 어디에서나, 어떤 상황이 닥치더라도 스스로 해결해나갈 수 있는 용기를 지니게 되었습니다. 이러한 열정적인 도전의 자세를 삼성전자에서 패키지 품질의 혁신을 위해 펼쳐나가겠습니다. 3. 최근 사회 이슈 중 중요하다고 생각되는 한 가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. 1000자 이내 (영문작성 시 2000자) [MZ세대를 사로잡는 힘, 가치 소비와 ESG 경영] 지난해 롯데백화점 대부분 매장에서 2030연령대 고객의 비중이 40% 이상에 달했으며, 현대백화점의 일부 점포는 50%를 넘어서기도 했다고 합니다. 이 같은 통계에서 알 수 있듯이, MZ세대는 현재 소비 트렌드를 주도하고 있습니다. 뿐만 아니라 이들은 미래 경제의 주축이 될 것이므로 기업은 이들의 마음을 사로잡는 것이 중요하다고 생각합니다. 불과 몇 년 전까지만 해도 2030세대 사이에는 명품 소비 등을 통해 본인을 과시하는 ‘FLEX소비’ 문화가 주도적이었으나, 현재는 MZ세대를 중심으로 소비를 통해 본인의 신념과 가치관을 드러내는 ‘가치 소비’가 트렌드로 확산되고 있습니다. 세계 최초로 탄소중립도시를 선언했고, 친환경 도시로 손꼽히는 덴마크 코펜하겐에서의 삶을 경험하며 MZ세대의 변화하는 소비 패턴과 이에 대한 기업의 전략에 관심을 갖게 되었습니다. 당시 덴마크에서 ‘제품 수명과 환경 이슈’ 강의를 수강하며 지속가능한 사회를 구축하는 것의 중요성, 환경에 영향을 주는 제품 분석 및 설계에 대해 배웠습니다. 또한 세계 최초의 식품 리퍼브 전문 슈퍼마켓인 덴마크의 ‘위푸드’, 친환경 소재를 사용하는 패션 및 가구 브랜드를 비롯하여 소비자들에게 인기를 얻고 있는 다양한 기업과 제품들을 통해 ‘ESG 경영’이라는 공통점을 발견했습니다. 우리나라의 MZ세대 역시 친환경적이고 지속가능한 제품을 구매하는 ‘그린 슈머’, 사회적, 윤리적 가치에 부합하는 착한 기업의 제품을 소비하는 ‘착한 소비’ 등의 형상을 보입니다. 이러한 소비행동은 삼성전자를 비롯한 세계의 기업들이 추구하는 ESG경영과 일치합니다. 따라서 ESG경영이 지속가능한 기업을 만드는 동시에 시장을 이끌어 나갈 MZ세대를 사로잡음으로써 경쟁력을 유지하고 성장할 수 있는 핵심 전략이 될 것이라고 생각합니다. 저 또한 반도체 시장을 이끌어 나갈 엔지니어로서, 지속 가능한 미래 가치를 창출 인류 사회에 기여하는 삼성전자 반도체의 미래를 그려나가고 싶습니다. 4. 지원한 직무 관련 본인이 갖고 있는 전문지식/경험(심화전공, 프로젝트, 논문, 공모전 등)을 작성하고, 이를 바탕으로 본인이 지원 직무에 적합한 사유를 구체적으로 서술해 주시기 바랍니다. 1000자 이내 (영문작성 시 2000자) [반도체 패키지 향상의 key, 품질 관리] TSP총괄 품질팀에서 장기현장실습을 진행하며 패키징 공정과 품질 관리에 대한 지식을 쌓으며 역량을 쌓고, 품질 엔지니어라는 목표가 뚜렷해졌습니다. 온양 전체 공정 현장학습자료와 line 교육을 통해 전공정을 눈으로 보고 배우며 8대 공정을 직접 경험했습니다. 품질팀 OJT 교육에 참여해 패키징 공정에서 발생할 수 있는 불량 항목들을 학습하였고 X-ray 검사를 통한 void 불량 관련 측정, 본딩 된 wire의 인장강도실험, minitab을 이용한 정규성 검증 등 다양한 불량 분석 경험을 통해 패키징 불량 원인을 분석하고 방안을 수립하는 역량을 쌓았습니다. 효율적인 공정 모니터링의 필요성을 느끼고 spotfire를 통해 데이터를 시각화한 기준정보 정합성 모니터링 tool을 제작하기도 했습니다. 이를 통해 불량을 예측하고 예방하는 평가 및 분석 업무가 수율 향상의 핵심임을 느꼈습니다. 다양한 실무 경험을 바탕으로 기른 품질 관리 역량을 기반으로, 삼성전자 TSP총괄팀에서 최적의 패키징 불량 분석 시스템을 개발하는 데 힘쓰겠습니다. [최적의 패키징 품질 달성을 향한 끝없는 열정] 반도체 공정에서 수율 향상을 위한 품질관리에 대한 관심으로 ‘다물리시스템 및 해석공학 연구실’에서 하이브리드 본딩 품질 평가방법에 대해 연구했습니다. 반도체 개별 칩의 결함 검사에 소요되는 시간이 증가함에 따라, 제품을 손상시키지 않고 빠르게 품질을 평가할 수 있는 열화상을 이용한 비파괴 품질 평가를 연구했습니다. 본 연구를 통해, 열화상 카메라를 사용하여 시편의 온도 분포를 관찰하고 본딩의 유무를 파악할 수 있는 최적화 조건을 도출하였습니다. 이를 통해 공정에서 효율성 향상을 위해 끊임없이 새로운 방식에 도전하는 자세를 배웠고, 최적의 품질 시스템 구축이라는 목표를 갖게 되었습니다. 이와 같은 패키징 기반 검사 경험을 기반으로, 적합하고 균일한 양성 관리를 통해 양적 만족과 질적 만족을 동시에 달성하는 품질 엔지니어가 되겠습니다.
중경외시 / 국어국문학과 / 학점 4.12 / 오픽: IH, 기타: HSK 5급 / 사회생활 경험: 인턴 1회, 계약직 1회 / 대외활동 5회 / 컴퓨터활용능력: 1급
1. 본인이 회사를 선택하는 기준과 당사를 지원한 동기를 서술하십시오. (700자) [지속적 발전을 위한 동반성장 파트너] 제가 회사를 선택하는 가장 중요한 기준은 ‘회사와 개인의 상생적 성장 가능성’입니다. 경방 타임스퀘어는 EX:T와 타임스트림, 타임테라스까지 지속적으로 사업부를 확장하며 대한민국을 대표하는 쇼핑 플랫폼으로서 지위를 넓혀가고 있습니다. 특히 타임스트림은 트렌드와 소비자 니즈를 반영한 경쟁력 있는 브랜드를 입점해 기존 이미지를 탈피하고 성공적인 리브랜딩을 이끌었습니다. 이처럼 급변하는 유통시장 속에서 새로운 발전을 멈추지 않는 경방 타임스퀘어를 보며, 제가 가진 경험과 마케팅 역량을 발휘하여 회사와 함께 성장할 수 있을 것이라 생각해 지원하게 되었습니다. 저는 다양한 마케팅 대외활동과 실무경험을 통해 영업판촉 직무수행에 필요한 역량을 쌓았습니다. 에버랜드 마케터스로 활동하며 마케팅 기획서 작성을 통해 마케팅 역량과 기획력을 기를 수 있었습니다. 이 과정에서 직접 제안한 아이디어가 실제 프로모션에 반영되어 판매 실적 제고에 기여하였습니다. 또한 계약직으로 근무하며 동탄 롯데백화점에서 운영한 캐릭터 카페의 초기 운영을 맡아, 매장의 컨셉 기획부터 메뉴 제안, 제품 발주 등의 업무를 수행하며 원활한 매장운영을 이끌었습니다. 마케팅 전략을 실행하고 매장운영을 관리한 경험을 살려, 고객 만족을 이끌어내고 영업활성화를 이루어 회사와 함께 동반 성장할 수 있는 경방 타임스퀘어의 일원이 되겠습니다. 2. 직무와 관련한 본인의 핵심역량에 대해 서술하십시오(성격, 프로젝트 수행 등) (700자) [고객의 마음을 끄는 기획력의 소유자] 영업판촉 직무 수행을 위해 고객의 시각에서 생각하고 소통하는 역량과 최적의 전략을 도출하는 기획력을 갖추었습니다. 계약직으로 근무하며 마케팅 프로젝트를 성공적으로 이끌어 SNS 계정 팔로워수 125% 증가를 달성하고, 브랜드 인지도를 증대시킨 경험이 있습니다. 당시 담당했던 캐릭터는 인지도가 낮다는 문제가 있었기에 이를 해결하고자 더현대서울 팝업스토어 입점을 추진하였습니다. 이후 팝업스토어의 컨셉과 레이아웃을 기획하고, 이를 실현한 매장을 직접 운영하였습니다. 팝업스토어 운영 현장에서는 고객들에게 먼저 다가가 캐릭터의 매력을 설명하며 고객과 적극적으로 소통하기 위해 노력했습니다. 이 과정에서 고객을 이끄는 매력적인 매장을 기획하는 방법을 배웠으며, 고객과 커뮤니케이션하는 역량을 기를 수 있었습니다. 이와 동시에 기존 SNS 계정의 문제점을 보완하여 SNS를 활용한 마케팅을 실행했습니다. 주 3회 콘텐츠 업로드 플랜을 바탕으로 트렌디한 밈을 활용한 콘텐츠와 공감을 유발하는 주제를 다룬 인스타툰을 업로드하여 타깃의 흥미를 끌고 공유를 촉진시킬 수 있었습니다. 이를 통해 고객의 니즈를 반영한 마케팅 전략을 수립하는 기획력을 함양하였습니다. 최적의 솔루션을 생각해내는 기획력과, 고객과 원활히 소통하는 능력을 바탕으로 고객과 회사 모두를 만족시킬 수 있는 영업 관리자이자 마케터가 되겠습니다. 3. 가장 관심 있는 유통업 관련 시사와 그에 대한 본인의 의견을 서술하십시오. (700자) [경험 경제 패러다임, 경험 그 이상의 로열티가 필요합니다] 엔데믹을 기점으로 소유 경제에서 경험 경제로 패러다임이 이행함에 따라 소비 패턴이 크게 변화하였습니다. 이제는 단순히 제품의 구매 및 소유로부터 느끼는 만족에서 더 나아가 특별한 경험을 원하는 소비자들이 늘고 있습니다. 이에 따라 유통업계는 브랜드를 체험해 볼 수 있는 오프라인 팝업스토어 매장을 운영하며 제품뿐만 아니라 경험을 파는 공간으로 변모하고 있습니다. 경방 타임스퀘어 또한 캐릭터 IP 및 다양한 브랜드와 협업한 팝업스토어를 지속적으로 운영하며 색다른 방식으로 브랜드를 경험하고자 하는 고객들을 이끌고 있습니다. 그러나 팝업스토어 범람의 시대인 현재, 오프라인 유통사의 관점에서 팝업스토어 운영만으로는 고객 경험을 차별화하기 어렵다고 생각합니다. 팝업스토어 체험을 위한 방문과 더불어, 경방 타임스퀘어라는 쇼핑 플랫폼 자체에 대한 로열티를 형성하는 전략이 필요한 시점입니다. 경험 소비를 즐기는 MZ세대를 위해 각종 클래스를 비롯한 취향 기반 체험 서비스를 제공하고, 이들의 관심사와 트렌드를 반영한 맞춤형 멤버십 제도를 운영하는 등의 전략을 통해 로열티를 형성할 수 있을 것입니다. 경험을 넘어서 타임스퀘어에 대한 친밀감과 로열티를 형성함으로써 MZ세대와 유대 관계를 쌓아가고, 지속적인 소비로 연결되어 영업활성화에 기여할 것이라 기대합니다. 4. 다른 지원자와 비교하여 본인만의 차별화 된 장점과 보완해야 할 약점에 대해 구체적으로 서술하십시오. (1000자) [최고 매출을 달성하는 매장운영 능력] 더현대서울 팝업스토어, 롯데백화점 캐릭터 카페, 코엑스의 기업부스 매장을 직접 기획하고 운영하며 브랜드의 일일 최고 매출을 달성한 매장운영 능력은 저만의 차별화된 장점입니다. 고객을 이끌기 위해 보다 더 눈에 띄는 컨셉을 기획하였으며, 매장 내부의 작은 셀링 포인트를 더해 매출을 증진시켰습니다. 코엑스 서울일러스트레이션 페어의 기업부스를 운영하였을 당시, 연말 시즌을 맞아 주요 MD인 엽서를 돋보일 수 있도록 크리스마스 우체국 컨셉을 선정해 매장을 운영하였습니다. 또한 페어 방문객의 니즈를 분석하여 포토존과 자체제작 뽑기 기계를 설치해 타매장과 차별화하였습니다. 그 결과, 평소 판매량 대비 20배가 넘는 매출로 일 매출 최고실적을 달성할 수 있었습니다. [고객의 시각에서 생각하다] 고객 인사이트 분석을 통해 논리적인 마케팅 전략을 고안해 내는 능력이 저의 장점입니다. 해피포인트 마케팅 기획서를 작성하며, 타깃의 니즈 파악을 위해 FGI를 진행하여 인사이트를 얻어낸 경험이 있습니다. 20대 남성을 타깃으로 해피포인트 앱의 제휴 브랜드를 제안하는 과제에서 고객의 니즈 파악을 위해 20대 남성들과 FGI를 진행하였습니다. 이를 통해 공통적으로 스포츠에 관심을 갖고 있음을 발견하였으며, 이와 함께 경기를 보며 음식을 즐기는 문화에 주목해 스포츠 중계앱과의 제휴를 제안했습니다. 그 결과, 고객의 니즈와 기업의 핵심 서비스를 연결한 좋은 기획이라는 평을 받으며 최우수팀으로 선정되었습니다. [데이터 분석을 통한 전략수립] 계량화된 데이터 분석을 통한 데이터 드리븐 마케팅 경험이 부족하다는 것이 저의 약점입니다. 대학시절 Python 과목을 수강하며 데이터 기초 지식을 습득하였으나, 직접 고객 데이터를 분석해 액션을 도출하는 심화학습으로 이어지지 못한 아쉬움이 있었습니다. 따라서 입사 후, GA4 활용법을 익혀 데이터 분석을 통한 데이터 드리븐 마케팅 전략을 수립하여 효율적인 매장관리와 매출증대를 위해 노력하겠습니다.
건동홍숙 / 경영 / 학점 3.34/4.3 / 토익스피킹: 140/IH / 사회생활 경험: 정규직 2년5개월, 인턴 1회, 계약직1회 / 공모전 수상 2회, 학생회, 동아리 / 컴퓨터활용능력: 2급, 기타: GAC, Servsafe(국제위생사), 자동차운전면허
1. '롯데백화점'과 '식품·F&B 영업/MD' 직무에 지원한 동기를 구체적으로 기술하시오.(① 당사 지원 이유 ②해당 직무 지원 이유 ③입사 후 커리어 목표 순서대로 자세히 기술하시오.) [고객 제일의 롯데백화점] 고객을 위해 일하고 이를 성과로 만들어내는 것, 그리고 이를 위해 모든 직원이 협력하며 성장하는 것이 제 인생 목표이자 바람입니다. 현장 경험을 하며 고객을 위해 일하는 것이 곧 나의 보람과 성장임을 깨달았습니다. 롯데백화점은 최고의 상품과 서비스로 고객 만족 실현을 위해 노력하고 있습니다. 저의 가치와 기업의 가치가 일치한다면 저는 더 큰 애사심과 열정을 갖고 일할 수 있습니다. 제 목표이자 바람을 위해 롯데백화점만의 상품을 찾고 매출 성과로 기여하고 싶습니다. [함께 성장할 미래 인재] 롯데백화점 식품·F&B는 독자적 상품을 매입하며 더욱 성장할 것입니다. 이를 위해서는 식품과 유통산업에 대한 지식과 시장의 트렌드를 선도할 수 있는 분석능력과 실행력이 필요합니다. 저는 이런 식품·F&B 영업/MD 직무에 필요한 역량을 갖춘 인재입니다. 중학생 시절부터 식품 산업에 대한 확고한 애정을 바탕으로 꿈을 키웠고 이를 바탕으로 희망했던 외식경영학과에 미래 인재로 입학했습니다. 경영과 마케팅, 식자재, 상품개발, 유통, 와인과 리큐어 등의 전공지식을 쌓았습니다. 서비스업과 영업관리를 경험하며 고객 응대와 의사소통 능력, 문제해결능력, 목표달성 능력을 키웠습니다. 또한, 마케팅 업무에서 시장을 조사하고 고객의 행동과 수요를 분석했으며 데이터를 분석하고 활용하는 것을 익혔습니다. 이 역량을 바탕으로 롯데백화점에서 함께 성장하고 싶습니다. [고객을 위한 끊임없는 도전] 입사 후 저는 업무를 파악하고 빠르게 적응하며 성과와 연계된 목표를 수립하겠습니다. 롯데백화점 영업점 식품팀의 신입 플레이어로서 많은 것을 배우면서도, 식품과 F&B산업에 대한 이해와 영업관리 경험을 기반으로 성과를 내며 성장성을 보이겠습니다. 항상 긍정적이고 열정적으로 일할 것이며, 자발적으로 업무 개선과 고객만족을 위해 끊임없이 고민하고 노력하겠습니다. 궁극적으로 치프 바이어이자 식품 전문가로 성장해 롯데백화점 식품팀의 미래를 선도하며 고객의 삶을 더 사랑스럽게 하겠습니다. 2. ① 지원직무에 대한 본인만의 차별화된 강점(지식/기술/경험 등)을 구체적으로 기술하고, ② 이를 활용하여 당사에서 도전해보고 싶은 과제에 대해 기술하시오. [고객지향적 태도와 끊임없이 도전하는 열정] 고객의 요청에 응하는 것은 서비스인의 의무이나 요청 전에 기대하지 못한 unmet needs를 찾아 수행하는 것이 진정한 서비스라고 생각합니다. 저는 수많은 아르바이트와 국내외 호텔 경험을 통해 현장과 서비스인의 태도를 배웠습니다. 항상 고객의 입장에서 생각하고 공감하며 고객만족과 감동 실현을 위해 노력합니다. 그리고 고객과 성과를 통해 자부심을 느끼며 성장합니다. 저는 끊임없이 도전하는 열정 만수르입니다. 호주 워킹홀리데이 당시, 대부분은 한인 업체에 취직했습니다. 그러나 저는 해외 호텔 경험을 목표로 250부 이상의 이력서를 직접 전달했고 목표를 달성했습니다. 식품·F&B 영업/MD에 가장 적합하며 차별화된 인재로서 성장할 자신이 있습니다. [롯데백화점만의 '와인 에비뉴'] 위스키를 포함한 수입주류에 대한 관심도가 높아 본점에서도 와인 클래스와 와인&리큐르 팝업을 진행했습니다. 하지만 특정 브랜드의 클래스 행사나 다양한 주류를 판매하고 일부를 시음하는 행사는 타 기업에서도 동일하게 진행합니다. 다수의 소비자들에게는 많은 와인을 '비교'하며 나의 취향을 찾아가는 것, 다소 부담스러운 프리미엄 와인을 경험해 보는 것에 대한 unmet needs가 존재합니다. 저는 이 기대를 충족시킴으로써 타사와 구별되는 독창성을 만들어내고 싶습니다. 크게 3가지 섹션으로 나눠보았습니다. A섹션은 핑거푸드 판매와 프리 드링크로 소량의 페어링 와인을 제공합니다. 이는 집객과 더불어 자사와 입점사에 매출 증대 효과를 내면서 고객에게는 페어링 와인 경험을 선사합니다. B섹션은 입문자와 프리미엄으로 나뉜 테이스팅 코스입니다. 고객은 합리적인 가격에 다양한 와인을 경험하며 취향을 찾거나, 프리미엄 와인을 맛보는 기회를 갖습니다. C섹션은 와인과 주류를 선별 판매합니다. 핵심은 개방성과 집객입니다. 와인에 관심이 있는 타깃 고객뿐만 아니라 롯데백화점의 많은 내방객들을 잠재 고객으로 하여 롯데백화점 와인 에비뉴의 입지를 키우고 성장시키겠습니다.
최종합격후기
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