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2023 상반기 하나은행 신입행원 채용
34520
상세내용
2023 상반기 하나은행 신입행원 채용
[모집분야]
1. 미래성장
2. 디지털
3. 지역인재
[접수기간]
01월 27일 ~ 02월 06일
[채용공고]
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합격스펙 & 합격자소서
더보기명지대 / 환경공학 / 학점 3.7 / 토익: 785, 토익스피킹: IH / 봉사활동 300시간 / 컴퓨터활용능력: 2급, 기타: 재경관리사, ERP회계정보관리사, ERP물류정보관리사
1. 업무경력, 지원동기 등 구체적인 사례를 들어 자유롭게 기술하여 주시기 바랍니다. SK에코플랜트 ESG경영팀에서 1년간 근무하며 다양한 업무를 진행했습니다. 제가 근무할 당시 SK에코플랜트는 SK건설에서 상호명을 변경하였고, 주업종을 건설업에서 환경업으로 바꾸며 새로운 도약을 시도하고 있었습니다. 이에 따라 환경업에 종사하는 구성원에 대한 ESG내재화프로그램의 필요성이 대두되었고 ESG내재화라는 추상적인 주제를 구성원들에게 어떻게 접근하면 좋을지 고민하였으며 팀원들과의 수많은 아이디어 회의 끝에 탄소감축프로그램을 기획하였습니다. 구성원들이 일상생활 속 친환경활동을 할 수 있도록 매달 새로운 주제의 탄소감축아이템을 생성하였고, 어플을 통해 탄소감축활동을 기록하며 매월 가장 많은 탄소감축활동을 보인 구성원 및 팀에게는 탄소감축왕을 시상하는 등 개개인의 탄소감축활동을 독려함으로써 사내 ESG문화를 만들고자 하였습니다. 결과적으로 프로그램 기획 당시 목표했던 탄소감축량의 170%를 달성했고, 임원을 포함한 전구성원의 90%가 넘는 참여율을 기록하며 좋은 성과를 거두었습니다. 매주 회의를 거쳐 탄생한 탄소감축프로그램은 구성원 전체의 관심사가 되어 그룹 매거진인 SK에코플랜트 뉴스룸에 소개되었고 인터뷰를 진행하기도 했습니다. 팀원들의 아이디어 하나하나가 모여 큰 성과를 만들었고, 조직의 발전과 홍보에 조금이나마 기여했다는 점에서 높은 성취감을 느꼈던 경험이었습니다. 제 전공은 환경에너지공학으로 대학교 재학시절 기업의 에너지정책과 ESG경영에 대해 공부하고 정부의 친환경정책을 분석하는 등 주로 환경과 관련된 분야를 공부했습니다. 이후 SK에코플랜트에서 사회생활을 하며 ESG내재화프로그램 기획 및 사회공헌프로그램 운영 등 다양한 활동과 함께 팀의 예산관리를 진행했는데 이전에는 알지 못했던 회계용어에 관심이 생겼고 계약이 만료된 시점에 이직을 할 것인지 아니면 새롭게 생긴 관심사에 대해 공부를 할 것인지 깊은 고민을 하였습니다. 그 때 저는 스스로에게 질문 하나를 던졌습니다. '다른 회사에 입사를 하고 일을 하면서 그 때 공부를 선택하지 않은 것에 대해 후회하지 않을 수 있나?' 질문을 해보니 답은 명확했습니다. SK에코플랜트와의 계약종료 후 회계원리부터 시작하여 원가관리회계, 재무회계, 세무회계를 공부하며 세무사라는 전문자격사를 준비하였습니다. 1년이 넘는 기간동안 꾸준히 공부하며 시험을 대비했지만 아쉽게도 세법과목의 과락으로 불합격을 받았습니다. 결과발표 당시에는 속상하고 아쉬운 마음이 컸지만 이 시험에 도전하지 않았다면 평생 몰랐을 세법과 회계관련 지식을 얻게 되었음에 만족하며 다음 달에 있었던 재경관리사 시험에 도전하여 95점이라는 초고득점으로 한번에 합격할 수 있었습니다. 재경관리사 시험을 치른 후 배낭여행 겸 생각정리를 위해 싱가포르에 2주간 여행을 다녀온 경험이 있습니다. 여행 4일째 되던 날, Westcoast Park 벤치에 앉아 풍경 사진을 찍고 있는데 제 또래로 보이는 3명의 친구들이 저에게 말을 걸어왔습니다. 새로운 사람과도 거리낌 없이 지내는 성격이라 그 자리에서 이야기를 시작했고, 알고보니 싱가포르 주립대에 유학을 온 중국대학생 친구들이었습니다. 멀리서 혼자있는 걸 보고 저도 유학생인 줄 알고 말을 걸었다는 것입니다. 혼자 간 여행에서 제 또래 친구들을 만나니 너무 반가웠고 그 중 한명이 저와 같은 취미인 테니스를 칠 줄 아는 학생이여서 다른 친구들과 함께 테니스를 치며 재밌는 시간을 보냈습니다. 여행 중 새롭게 만난 친구덕분에 잊고 있었던 여행의 묘미를 깨달았고, 여기서 그치지 않고 한국으로 돌아오는 항공편 안에서 인생에 걸친 프로젝트 하나를 기획하였습니다. 'Global Friends Project' 프로젝트를 기획하게 된 배경에 대해 간략히 소개드리자면 다른 나라로 여행을 갈 때 그 곳의 정보를 얻기 위해 인터넷 서칭에 의존하게 되는데 이 프로젝트를 통해 그룹원 한 사람당 한 명의 다른국적 지인을 초대하여 그 나라의 문화와 여행정보, 맛집 등을 공유하는 소규모 글로벌 소식 공유프로젝트입니다. 4개월간 저를 포함해 한국, 중국, 싱가포르, 홍콩, 러시아, 말레이시아 등 6명의 다른 국적 친구들이 모였고 현재에도 프로젝트는 진행중에 있습니다. 제가 하나은행 컬쳐뱅크 매니저로 지원하게 된 동기는 다양한 국적의 외국인노동자분들을 만나고 이야기를 하며 그분들께 조금이라도 도움이 될 수 있도록 시설이용과 어플사용을 안내드리며 그분들이 알지 못했던 여러 정보들을 제공하기 위해서입니다. 외국인노동자분들이 고향을 떠나 먼 타지인 대한민국에서 일을 한다는 것은 쉬운 결정이 아니었을 것입니다. 조금 더 나은 경제생활을 위해 그리고 나의 가족을 위해 온 것일텐데 외국인노동자 그리고 그들의 가족들을 대상으로 한 유익하고 밀도있는 교육프로그램을 기획하고 운영하며 그분들이 훗날 고향으로 돌아가도 대한민국에서 만난 고마운 사람 중 한명으로 기억되고 싶습니다.
인하대 / 경영 / 학점 3.69/4.5 / 오픽: IM2 / 사회생활 경험: 공공기관인턴 4개월, 효성ITX인턴 4개월 / 교내수상 1회, 교외수상 2회 / 기타: 빅데이터분석기사, SQLD, ADSP
1. 하나은행 인턴에 지원하게 된 동기와 이를 통해 이루고 싶은 목표를 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다. (1,000자) 기업의 성장 가능성을 가장 중요하게 생각합니다. 디지털 전환은 현재 전 산업을 아우르는 주요 과제로 부상했습니다. 하나은행 역시 디지털 혁신을 통한 가치창출을 위해, 단순한 신기술의 도입을 넘어 새로운 기업문화를 형성해 나가고 있습니다. '디지털 하나은행'으로의 변화는 멈추지 않는 4차 산업혁명 기술의 발전과 함께 앞으로 무한한 가능성을 품고 있다고 생각합니다. 학부 시절 경영학적 지식과 더불어 IT부문의 전문성을 쌓아온 경험들을 바탕으로 하나은행의 디지털 혁신에 기여하겠습니다. 하나은행의 디지털 혁신을 위해 기여할 수 있는 부분은 다음과 같습니다. 첫째, 시장에 대한 이해를 바탕으로 기업 및 개인 고객 모두를 생각하는 디지털 서비스를 제공하겠습니다. 경영학 전공 수업을 통해 전반 시장과 기업에 대한 이해를 쌓았습니다. 경영학과 전공 수업에서 고객을 위한 서비스를 디자인하는 관점을 배웠습니다. 먼저 고객의 관점에서 생각하고, 서비스 제공자로서 실현 가능한 아이템을 추진하겠습니다. 디지털 서비스 기획자로써 기업과 개인, 모든 고객의 만족을 지향하며 디지털 서비스의 새로운 관점을 제시하겠습니다. 둘째, IT 신기술의 트렌드를 알고 업무에 적용함으로써 하나은행을 위한 AI, 빅데이터 부문의 혁신을 이루겠습니다. 은행은 더 이상 영업점에서만 서비스를 제공하지 않습니다. 영업시간을 제외하고, 비대면 금융 서비스는 고객에게 가장 가까운 하나은행의 얼굴입니다. 인턴십, 공모전, 학부연구생 등 다수의 IT 프로젝트 경험을 쌓으며, 데이터 기반의 문제해결능력을 키웠습니다. 고객의 니즈를 알고 적절한 디지털 솔루션을 제시하는 사람이 되겠습니다. 디지털 혁신을 통해 새롭게 변화하는 하나은행에서, 그간 쌓아온 역량을 발전시켜 또 다른 변화를 만들기 위해 지원했습니다. 하나은행의 일원으로서 항상 더 나은 방향을 위해 고민하고 변화하겠습니다. 작은 변화부터 시작하여 장기적으로 큰 변화를 가져올 수 있도록, 헌신의 자세로 임하겠습니다. 2. 상대방의 말을 귀 기울여 듣고 마음을 얻어 문제를 해결하거나 기존보다 더 나아진 경험에 대해 사례를 들어 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다.(800자) 저는 하루에 약 1,000명의 손님을 맞는 바쁜 상황에서도 미소를 잃지 않는 사람입니다. 어디에 떨어져도 생존 가능한 소통 능력으로, 하나은행에서 팀워크를 위한 소통과 고객 가치 실현에 기여하겠습니다. 호주 시드니에서 4개월간 캐셔로 일하며, 다국적의 손님들을 응대한 경험이 있습니다. 컴플레인을 처리하면서 상황 대처 능력을 키웠습니다. 연휴 기간 기존 카드 수수료 외에 연휴 수수료를 추가로 받았는데, 불만을 제기하는 고객이 있었습니다. 호주는 공휴일에 holiday surcharge를 받는 경우가 많지만, 공휴일이라 추가금을 받는다는 점을 천천히 설명하며 고객을 회유했습니다. 또한 사전에 추가 수수료를 인지할 수 있도록 안내문을 게시하였고, 평균 응대 시간을 줄일 수 있었습니다. 이 경험으로 어떤 조건에서든 문제를 단계적으로 해결하는 법을 체득했습니다. 이 경험에서 언어의 장벽은 문제가 아니라는 것을 배웠습니다. 웃음과 제스쳐 등 비언어적 의사소통만으로도, 영어로 소통이 어려운 고객을 응대할 수 있었습니다. 점심, 저녁시간이면 쉬지않고 주문을 받았는데, 항상 짧은 인삿말은 놓치지 않고 물었습니다. 사람들과 대화하며 에너지를 얻을 수 있었고, 이는 업무 효율에도 도움이 되었습니다. 휴일 근무에서는 하루 6천 불의 매출을 달성하며 기본 시급 외에도 20불의 보너스를 받았습니다. 해외에서 서비스직으로 생존하는 과정에서 어떤 상황에든 적응할 수 있는 능력을 키웠습니다. 남다른 적응력을 바탕으로, 하나은행에서 디지털 금융 서비스의 긍정적 변화에 기여하겠습니다. 3. 하나은행 인턴십에 지원한 분야의 업무를 수행하기 위해 필요한 핵심역량은 무엇이라고 생각하는지 이유와 함께 기술하고, 해당 역량을 갖추기 위해 본인이 지금까지 어떤 노력을 했고 향후 계획은 어떤지 작성해 주시기 바랍니다. (800자) 하나은행 디지털 직무의 핵심역량은 탐구력입니다. 새로운 디지털 서비스의 제안에는 IT 기술에 대한 관심과 직접 경험을 통해 쌓은 노하우가 필수적이기 때문입니다. 저는 AI 기술 구현에 도전하고, 프로젝트를 통한 개발 경험을 쌓았습니다. 1년간 자연어 처리를 주제로 AI 기술에 대한 전문성을 쌓았습니다. 탐구 의지를 갖고 지속적으로 도전하는 자세와 성장력을 바탕으로, 하나은행의 새로운 디지털 혁신을 이끄는 사람이 되겠습니다. 2021년도 처음으로 텍스트를 다루며, 스스로를 되돌아보고 자연어 처리에 대한 열정을 키웠습니다. 현장실습에서 민원 분석을 수행하며, 민원 데이터를 바탕으로 분석 경험을 쌓았습니다. 오픈소스를 활용한 형태소 분석과 빈출 단어의 시각화를 수행하며 텍스트 마이닝 지식을 쌓았습니다. 이를 계기로 단어의 랭킹분석뿐만 아니라 텍스트를 활용해 지능화된 서비스를 만드는 꿈을 키웠습니다. 2022년도 교내 해커톤을 기회로, 자연어 처리에 다시 도전했습니다. 음성 기반 채팅 서비스를 개발하며, 텍스트를 활용해 욕설을 마스킹하여 나타내는 비속어 필터링을 만들었습니다. 머신러닝 기반의 감성분석기를 만들며 다양한 아이디어를 실현시켰습니다. 그 과정에서 개발의 즐거움을 느꼈고 AI 기술에 대한 열정도 커졌습니다. 다수의 프로젝트에 도전하고 성장하며 디지털 역량을 쌓았습니다. 데이터를 활용해 AI 기술을 구현하는 법을 익혔고, 자연스레 빅데이터분석기사도 취득했습니다. 프로젝트를 통해 쌓은 노하우를 바탕으로, 하나은행에서 데이터를 활용한 신규 사업제안에 기여하겠습니다.
가천대 / 도시계획학과 / 학점 3.65/4.5 / 토익: 770, 오픽: IM1 / 사회생활 경험: / 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: 공인중개사, 도시계획기사, 투자자산운용사, CAD 2급
1-1. 성장과정 : 가족사항, 학창시절, 교우관계, 생활습관, 자신에게 크게 영향을 미친 사건 등을 포함하여 구체적으로 작성 "도전의 아이콘 : 아버지" 제 가치관은 계속해서 도전하여 자기 발전을 하는 것입니다. 저의 가치관에 영향을 준 것은 아버지의 두 가지 행동입니다. 첫 번째로 아버지는 담배를 피우면서 체력이 안 좋아지는 것을 느끼자 20년 동안 피웠던 담배를 끊었습니다. 담배를 끊은 후 체력이 좋아져 회사일에 집중하여 높은 실적을 쌓아 고속으로 승진을 했습니다. 저도 이러한 아버지의 노력에 본받아 5년 동안 피웠던 담배를 끊고 운동을 하여 계속해서 자기 발전할 수 있는 체력을 갖췄습니다. 두 번째로 아버지는 60대의 나이에 회사에서 필요한 역량인 캐드 자격증을 취득했습니다. 저도 아버지의 도전적인 자세를 본받아 최근 2년 동안 공인중개사, 도시계획기사, 토익, 컴퓨터활용능력 1급, 투자자산운용사를 취득하면서 자기 발전을 하고 있습니다. 계속해서 도전하여 성장해온 지금의 모습처럼, 한국투자저축은행에서 필요한 역량을 쌓아 지속적으로 성장하는 모습을 보여드릴 것이라 약속드립니다. 1-2. 실패했던 경험이나 크게 좌절했던 경험과 극복사례는? "계속된 도전끝에 얻어낸 결과" 은행에서 사무업무를 할 때 엑셀이 필요하겠다는 생각이 들어 컴퓨터활용능력1급을 따기로 마음먹었습니다. 2주간 공부하여 필기합격을 하고 2달간 실기시험을 준비했습니다. 매일 4시간씩 공부를 해서 자신감이 붙었을 때 2번의 시험접수를 했지만 결과는 불합이었습니다. 그래서 점수가 안나왔던 부분을 다시 공부 후 2번의 시험을 더 쳤는데 이번에도 불합격이 나와 시험보는게 맞을까? 라는 생각이 들었습니다. 하지만 이번이 마지막이라고 생각하고 8시간씩 공부를 했습니다. 그 결과 고득점으로 합격하게 됐습니다. 2-1. 저축은행업을 선택하게 된 이유와 저축은행 중 당사를 선택한 이유 "고객을 위하는 기업 : 한국투자저축은행" 고령화로 인해 자산관리의 중요성이 더 커져가는 요즘 고객과 소통하며 여러 자산관리 상품을 소개해주는 은행업에 매력을 느꼈습니다. 은행업무는 고객과의 신뢰가 중요하기 때문에 고객을 위하는 기업에서 전문적으로 금융서비스 제공업무를 수행하고 싶었습니다. 한국투자저축은행은 고객에게 기쁨을 주는 경영이념 하에 '살만한 대출'을 출시하여 신용등급이 낮은 직장인 분들에게 대출서비스를 제공하는 등 고객을 먼저 생각하는 기업입니다. 이런 이유로 한국투자저축은행에서 금융업무를 하고 싶어 지원하게 됐습니다. 2-2. 지원한 분야는 어떤 일을 한다고 생각하는가? "고객과의 소통을 통한 금융상품 추천" 한국투자저축은행에서의 금융일반업무는 대표적으로 고객과의 상담을 통해 예금상품과 대출상품의 판매업무를 합니다. 다시 말하면 고객과의 상담을 통해 고객의 현재 재무상황에 따른 니즈를 파악해 그에 맞는 상품을 설명해 주고 계약체결권유를 하기 때문에 전문지식뿐 아니라 고객과의 소통능력이 중요하다고 생각합니다. 2-3. 지원분야에 본인이 적합한 이유를 증명하시오 "전문성과 커뮤니케이션 능력을 갖춘 지원자" 금융 일반 업무에서는 고객에게 여러 금융 상품에 대해 쉽게 설명하고 제안하는 업무를 수행하여야 함에 있어 투자 상품에 대한 전문 지식이 필요하다고 생각합니다. 또한, 커뮤니케이션 능력이 뛰어나야 고객과의 원활한 소통을 바탕으로 적절한 금융상품을 추천할 수 있습니다. 저는 공인중개사와 투자자산운용사 자격증을 보유함으로서 부동산시장에 대한 이해를 바탕으로 대출성상품이나 예금성상품 등 여러 금융상품에 대한 전문지식을 보유하고 있습니다. 이러한 지식을 바탕으로 고객에게 다양한 금융상품에 대해 설명하고 제안하는 업무에 빠르게 적응할 수 있습니다. 또한 분양아르바이트, 노래방, 대학교서점, PC방, 편의점, 감자탕 등 수많은 아르바이트를 하면서 여러 고객들을 만나고 경험해 봤습니다. 이러한 경험들을 바탕으로 고객과 적절한 소통을 통해 고객의 니즈를 파악하고 신뢰를 바탕으로 좋은 관계를 맺을 수 있는 역량을 가졌습니다. 3. 당신의 인생계획(Life Plan)에서 꿈은 무엇이고, 그 꿈을 이루기 위해 회사가 어떻게 도움을 줄 수 있는지 서술하시오 "믿을만한 텔러" 저는 고객의 신뢰를 받는 은행텔러가 되고 싶습니다. 최근 금리가 오르고 시장이 불안정한 가운데 고객에게 신뢰를 받는 은행텔러가 되려면 변화하는 시장에 대해 공부하는 자기 혁신자세가 필요하다고 생각합니다. 최근 퇴직연금을 운용해 주는 '디폴트 옵션'의 유예기간이 끝나면서 여러 금융권회사에서 퇴직연금운용을 하는 고객을 유치하기 위한 경쟁이 치열해지고 있습니다. 또한 NH농협은행, 하나은행 등 여러 시중은행에서 50년 만기 초장기 주택담보대출상품을 내놓으면서 시장에 따른 대출상품이 계속해서 변화하고 있습니다. 이처럼 변화하는 시장에 적응하려면 학습이 필수적이라 생각합니다. 이를 위해 CFA와 신용분석사 자격 취득을 목표로 스스로 공부하고, 영업 업무를 하면서 실무경험을 쌓겠습니다. 단순히 고객에게 영업하는 것이 아니라 꾸준한 학습을 통해 성장하여 안정적이고 수익성이 좋은 상품을 구성하고 판매하여 고객에게 신뢰를 받는 사람이 되는 것이 제 꿈입니다.
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