현대백화점그룹
- 기업형태
- 대기업
- 접수기간
- 시작일2021.04.12마감일2021.04.23
- 채용형태
- 신입
- 모집직무
- 경영/사무, 마케팅/광고/홍보, 영업/고객상담, 기타
- 근무지역
- 지역 제한없음
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[현대백화점그룹] 총 00명! 대졸 신입사원 채용_오픈PR전형(~4/23)
[전형절차]
- 공고참조
[직무]
- 영업관리
- 마케팅
- 지원
- 재경
- MD
- PD 등
[업무내용]
- 의류패션
- 회원서비스
- 총무
- 경영관리
- 인사
- 물류 등
[자격요건]
- 4년제 학사 이상 학위 소지하신 분
- 전 직무 전공무관 등
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내 정보를 입력하면 스크랩한 사용자들의1. 다른 사람들과는 차별화된 직무 상 강점을 중심으로 자신을 자유롭게 소개해주세요. [다양한 프로젝트 경험을 통해 쌓아온 협업 능력] 저는 고등학교 때부터 광고/마케팅 분야에 관심이 많았고 대학에 와서도 경영학 전공에 이어, 더욱 실질적인 광고/마케팅 분야를 배우고자 미디어커뮤니케이션학과를 복수전공하였습니다. 또한, 실무 지식을 쌓기 위해 마케팅이라는 일관된 분야 내 다양한 프로젝트를 경험했습니다. 우선, 제가 생각하는 이 직무에 필요한 자질 중 가장 중요한 요소는 소통과 협업 능력입니다. 저는 대학교 1학년 때부터 2년 동안 활동해 온 광고 연합 동아리에서 각기 다른 전공, 지역, 학교 출신의 대학생들과 여러 기업과의 협업 프로젝트를 위한 수차례의 기획 및 아이디어 구상 회의를 매주 진행해왔습니다. 이를 통해 제안서 작성, PT, 업무 메일 뿐만 아니라 다양한 사람들과의 의견 조율 등에 능숙해져 실제로 직장 동료들과의 비즈니스 커뮤니케이션에 많은 도움이 되었습니다. 독특하게도, 저는 4번의 마케팅 인턴을 경험하면서 맡았던 업무 모두 타 부서의 상사 분들과의 피드백이 필요한 경우가 많았습니다. 이 과정 속에서 저에게 주어진 일이 당장은 개인 업무일지라도, 절차에 맞게 이행되고 있는지 상황과 업무를 수시로 점검하게 되었고 여러 부서의 업무에 대한 넓어진 이해와 유연한 사고를 바탕으로 협의 과정이 더욱 수월해져 업무 효율성이 크게 개선될 수 있었습니다. [타고난 꼼꼼함과 냉철한 분석력] 저만의 또 다른 직무 상 강점은 뭐든지 정확하게 하려는 꼼꼼한 성향과 어떠한 현상에 대해 깊고 냉철하게 분석할 줄 아는 것입니다. CJ ENM 오쇼핑에서 저는 이러한 저의 강점을 발휘하여 매일 자사/타사의 매출을 분석한 후 엑셀에 한 번의 실수 없이 정확하게 정리하였고 상세페이지 내 옵션 및 디자인 수정 업무도 수월하게 해낼 수 있었습니다. 또한, 저는 마케팅 트렌드와 심리학에도 관심이 많은 편으로 인턴 기간 중, 예리한 타깃 분석을 통해 참신하면서도 활발한 참여를 이끌어낼 수 있는 이벤트를 기획 및 시행하여 기업에게도 긍정적인 결과를 도출해냈습니다. 2. 지원하는 직무와 관련하여 본인이 성과를 냈던 성공적인 사례와, 실패했던 사례에 대해 구체적으로 기술하여 주세요. [진정성과 통찰력이 발휘되어 성사된 협업] 출판사에서 신간 도서 홍보를 위한 인플루언서 광고 협업 업무를 맡았습니다. 우선 지난 마케팅 성과 자료를 통해 조회수가 가장 높은 영상의 주 시청 타깃층, 구독자 수를 분석하여 새로운 인플루언서 리스트를 효율적으로 추려나갔습니다. 그 중 이전에 회사에서 컨택을 시도했지만 성사되지 않았던 50만 구독자 유튜버가 있었고 이번에도 협업 가능성이 희박할 것이라는 말씀을 들었습니다. 그러나 저는 채널의 다른 영상을 다시 한 번 분석해보니 구독자 연령층과 채널의 방향성이 홍보할 책의 주제와 적합하다는 판단이 들었으며 구독자 수 뿐만 아니라, 구독자들의 충성도 역시 높았기 때문에 협업을 포기하기엔 대단히 아쉬웠습니다. 따라서 저는 기존 광고 제안서가 아닌 더욱 디테일하게 제작한 맞춤 제안서로 재차 컨택을 시도하였고 이후, 처음으로 해당 유튜버로부터 제안 승낙 메일을 받을 수 있었습니다. 무엇보다 기존의 생각의 틀에서 벗어나, 진정성 있는 자세로 임한 끝에 성사될 수 있었던 인플루언서와의 협업 영상이 조회수 31만, 댓글 280개를 달성하고 목표보다도 10% 더 높은 이벤트 참여율에 도달했다는 사실이 뿌듯했습니다. [실패를 성장의 거름으로 맞바꾼 프로젝트] 광고 동아리 팀원들과 전시회 기획부터 전시물 제작, 홍보까지 직접 실행한 적이 있습니다. 당시에, 저는 코로나에 익숙해진 면역 상태에서 변화된 세상을 고찰해보자는 주제로 '면;역, 다른 면을 바라보다' 전시회를 기획하며 대외협력팀장으로서 여러 기업에 전시회 굿즈 협찬 제안서를 전달하여 일부 브랜드와는 협찬을 약속해 둔 상황이었습니다. 그러나, 갑작스러운 코로나 확산과 사회적 거리두기 2단계 격상으로 전시회 운영이 중단되며 굿즈 제공이 불필요해져 이미 물량을 준비한 기업들이 본의 아니게 피해를 받게 되었습니다. 코로나라는 예측하기 힘든 특수 상황이었지만, 이번 경험을 통해 업무 컨택에 있어서는 항상 최악의 상황의 가능성을 염두에 두어 미리 고지해야 할 필요성을 깨닫게 되었습니다. 3. 지원동기/이직사유 등을 자유롭게 기술하여 주세요. 현대 이지웰은 선택적 복지 시장의 마켓 리더로서 대한민국 No.1 복지 플랫폼으로 인정 받는 기업입니다. 선택적 복지 제도가 늘고 있는 만큼 시장 규모의 성장성과 높은 미래 사업 가치에 매료되었으며, 이러한 시장의 선두주자인 현대이지웰의 경쟁력을 바탕으로 제 역량을 발휘하고 싶습니다. 저는 출판사 인턴 당시 여러 홍보 채널을 운영하며 다양한 플랫폼을 통한 마케팅 활동을 직접 시행했습니다. 유튜브 및 SNS 콘텐츠 기획 및 제작 이외에도 기업 커뮤니티나 메신저를 통해 고객들과 소통하고 질의에 성심성의껏 응답했습니다. 또한, 채용 플랫폼 잡코리아에서는 신규 가입자 증대를 위해 취업 준비생을 공략한 온라인 참여형 이벤트를 실시했습니다. 이러한 실무 경험과 학습을 통해 축적한 능력을 회사에서 활용하여 더 나은 결과를 만들어내고자 합니다. 특히, 제가 이 직무에 지원하게 된 결정적인 계기는 현대 이지웰의 마케팅 업무 중 신규 서비스 업그레이드 및 프로모션 효율을 개선하는 업무가 있다는 것입니다. 저는 잡코리아에 마케팅팀 인턴으로 입사한 이후, 유저들의 편의를 위해 사이트 내 UI / UX의 효율적인 개선 방안을 고민하고 날카롭게 분석해보는 과정부터, 이에 대해 제가 제안한 획기적인 솔루션이 실제로 사이트 개선에 반영되어 고객들이 향상된 서비스에 대한 만족을 느끼는 모든 과정에서 큰 보람과 짜릿함을 느꼈습니다. 따라서, 고객의 생활 향상을 우선시하는 현대 이지웰에서 고객의 니즈를 정확하게 파악하고 미리 예측하여 고객들로부터 신뢰를 받는 솔루션을 제공해보고 싶습니다. 이 직무는 저의 인턴 및 대외활동의 경험을 바탕으로 능숙하게 해낼 수 있을 뿐만 아니라 저의 도전적인 성향과도 적합한 업무일 것이라고 생각됩니다. 무엇보다, 성공적인 프로모션 전략 기획을 통해 다양한 유형의 고객사를 확보하여 향후에는 현대백화점그룹 주력 계열사가 될 수 있도록 회사가 성장하는 데 기여할 것이며 공공 복지를 더욱 많은 사람들에게 알려 사회와 상생하는 현대이지웰의 사업 목표를 실현해낼 것입니다.
1. 지금까지 참여했던 단체 활동, 프로젝트 등에서 겪은 가장 큰 난관은 무엇이었습니까? 그 안에서 맡은 역할은 무엇이었습니까? 문제 해결을 위해 어떠한 시도를 하였고, 어떻게 해결했는지 구체적으로 기술해 주세요. 문제의식에 기반한 비효율개선 00 콘텐츠 사업부에서 근무하던 당시 내부 시스템 어드민 기능 업데이트 후 업무에 필요한 기능이 삭제되어 불편을 겪은 경험이 있습니다. 페이지 세팅에 필요한 크리에이터 정보 확인기능이 상실되어 별도의 작업으로 내용을 확인해야 되었고, 런칭일 수정 기능이 사라져 기술팀에 개별적으로 요청해야 되어 양측 리소스 낭비를 발생시켰습니다. 또한 업무 순서와 맞지 않는 세팅 순서로 프로세스전반이 비효율적으로 되었습니다. 서비스가 빠르게 전환되는 과정에서 급격한 기능 개발이 이뤄지는 시점이라 실무진의 의견을 반영하지 않고 업데이트가 진행된 것이 문제였는데 이를 근본적으로 해결하고 싶었습니다. 먼저 동료들의 피드백에 기반한 개선 요청사항을 기능 담당 PM에게 전달했고, 사유에 대해서도 상세하게 설명하였습니다. 개발팀에서는 실무진의 의견을 받아들여 요청한 개선사항을 적용해 빠르게 업데이트 해주었고 해당 과정에서 사소한 부분도 간과하지 않고 지속적으로 팔로우업조치를 취하였습니다. 결국 필요한 부분을 완벽하게 반영한 개선을 진행할 수 있었고, 팀전체의 업무효율을 높일 수 있었습니다. 2. 지금까지 살아오며 본인의 자아/생각/사고방식 등에 큰 영향을 미친 요소들은 무엇입니까? 개인의 성장과정과 함께 기술해 주세요. (인물, 사건, 창작물 등) 긍정과 끊임없는 도전 초등학교, 중고등학교, 대학교에 이르기까지 끊임없이 도전하는 자세를 지향하였고, 설령 당장은 불가능해 보이는 목표가 있더라도 긍정의 사고를 바탕으로 노력해 왔습니다. 관련 경험으로 대학 시절 해외 교환학생으로 가고 싶었지만 집안에서 도움을 받을 수 없고 금전적인 여유도 없던 상황이었던 적이 습니다. 하지만 교환학생은 대학생일 때에만 경험해 볼 수 있었고 입학 때부터 절실하게 참여를 원하였기에 적극적으로 기회를 모색하였습니다. 그 결과 디즈니 인턴십과 학업이 결합한 International College Program을 찾을 수 있었고, 선발되기 위하여 치열하게 준비 하였습니다. 지원 마감을 맞추기 위하여 한 학기 휴학을 결정하였고, 부족한 영어 실력을 갖추기 위해 토플을 공부하였습니다. 또한 해외 거주기간 동안의 생활비를 모으려 다양한 아르바이트를 하는 등 만반의 준비를 갖추어 지원하였습니다. 학교, 미국 UCF 대학, 디즈니 본사 직원과 총 3번의 인터뷰 끝에 교환학생으로 선발되어 미국 최고의 테마파크에서 근무하며 공부도 하는 경험을 할 수 있었고, 이런 경험을 바탕으로 대학교 3학년 농식품부 해외 인턴십 기회까지 잡을 수 있었습니다. 3. 업무/직무와 무관하게 본인이 가장 자신 있게 잘할 수 있는 것은 무엇입니까? 그것을 잘 하기까지 어떠한 노력을 했는지 구체적으로 기술해 주세요. < 전략적 커뮤니케이션 역량 > 협상력에 기반하여 전략적인 커뮤니케이션을 수행하는 것이 자신있게 잘한다 얘기할 수 있는 부분입니다. 대학교 시절부터 호텔경영학회, 유도 동아리, 6번의 대외활동에 참여하며 다양한 유형의 사람들과 네트워킹을 하였고, 이러한 과정에서 협상력을 바탕으로 활동을 이끌어나가는 역량을 발견할 수 있었습니다. 이러한 협상 역량을 보다 발전시키기 위한 노력을 지속하였습니다. 먼저, 관련 도서를 통해 협상의 쟁점을 학습하였습니다. 특히 로버트 치알디니 작가의 저서 ‘초전 설득'을 통해 협상의 기본 이론을 학습하였습니다. 협상 주도권을 갖기 위해 필요한 상황과 감정적 교류, 협상을 이루는 완벽한 타이밍을 찾는 방법을 배울 수 있었습니다. 나아가 협상연구회 17기로 활동하며 보다 세부적인 협상 스킬을 강화하였습니다. 협상의 근본적인 역량과 그에 기반하여 활용할수 있는 배트나 프레이밍 등 협상 관련 스킬을 배울 수 있었습니다. 또한 실제 구매자와 판매자가 되어 협상 실습을 진행하며 배운 협상 스킬을 활용하며 체화시킬 수 있었습니다. 마지막으로 이러한 활동을 통해 향상시킨 협상 역량을 실제 업무에 적용하여 자체 노하우를 강화하였습니다. 00기업의 MD근무에 있어 크리에이터 섭외 및 계약 조건을 조율하는 과정이 포함되어 있었습니다. 초반에 크리에이터의 요구를 수용하여 계약을 진행하였다면, 협상 역량을 강화하여 사측의 의도와 조건을 반영한 계약 진행에 집중하였습니다. 이를 통해 크리에이터와의 관계를 유지하면서 기업의 이윤 향상에 기여할 수 있었습니다. 이와 같이 지속적으로 발전시켜온 협상력과 커뮤니케이션 역량은 AK 에서 영업관리 업무를 수행하는데 도움이 될 수 있으리라 확신합니다. 4. AK PLAZA / AK MALL을 이용하면서 느꼈던 장/단점을 제시하고, AK PLAZA / AK MALL의 경쟁력을 제고할 수 있는 아이디어를 제시해 주세요. 높은 접근성을 뒷받침하는 편의성 AK PLAZA는 높은 접근성과 생활밀착형 매장 입점으로 인한 친근한 느낌이 강점으로 느껴졌습니다. 특히나 2030세대가 자주 이용하는 라이프스타일 관련 매장이 빠짐없이 입점되어 있어 친근한 백화점으로 다가갈 수 있다는 장점이 있습니다. 또한 다양한 가격대의 드 입점으로 인해 소비자의 니즈를 폭넓게 충족하여 고객 편의성에 집중하였다고 느껴졌습니다. 이는 기존 백화점과의 차별화 요인과 동시에 NSC컨셉을 지향하는 AK PLAZA만의 장점이라고 생각합니다. AK PLAZA의 관점을 담은 매장의 부재 다만 큐레이션 요소가 부족하였던 점이 아쉬웠습니다. 관련하여 경쟁사인 현대백화점의 경우 자체 기획 편집샵을 다수 유치하여 차별화 요소를 강화하는 것을 볼 수 있었습니다. AK PLAZA만의 브랜드 방향성과 기획력을 녹인 큐레이션 매장을 찾을 수 없다는 것은 신규 고객 유입에 어려움이 될 수 있다고 생각합니다. 점포 경쟁력을 강화하는 자체 기획 콘텐츠 AK PLAZA의 장점인 높은 접근성은 인근 지역주민을 유입하는 강점이 되나, 신규 고객을 유치하기 위한 큐레이션 요소가 부족한 것이 단점으로 생각됩니다. AK PLAZA만의 자체기획 콘텐츠를 강화하여 경쟁력을 제고할 수 있다고 생각합니다. 관련하여 카테고리 영향력을 갖춘 크리에이터와의 기획 브랜드를 론칭한다면 화제성과 함께 차별성을 강화할 수 있을 것입니다.
1. (자유양식) 안녕하십니까. Dubai Flobal village Korea Pavilion 4기 인턴에 지원한 OOO이라고 합니다. 저는 우리나라의 전통한지 같은 지원자입니다. 우리나라의 전통 종이 한지는 종이가 질겨 오래 쓸 수 있고 또한 부드러워 많은 국가에서 좋아하던 과거 한국의 주요 수출품 중 하나였습니다. 제가 저 자신을 이러한 한지에 비유한 이유는 한지처럼 국제 감각과 실용성을 모두 갖춘 젊은 인재라고 말씀드리기 위해서 입니다. 저는 어린 시절부터 활발한 성향을 지녀 다양한 국적의 친구들과 문호교류를 하며, 영미권, 아랍권과 같은 많은 문화권에 대해 배우고 체험한 경험이 많습니다. 또한, 고교 시절에는 외국인 방문객을 대상으로 이루어지는 창덕궁 안내 관광 가이드 봉사 경험과 대학교에서의 많고 다양한 대외활동 경험을 통해 어떻게 외국인 고객을 응대해야 하는 지와 친숙하지 않은 문화권에 적응하는 법, 그리고 단체활동에서 의견을 조율하는 법을 배울 수 있었습니다. 무엇보다도, 저는 전공을 살려 백화점과 예식장 등, 높은 수준의 서비스를 제공해드린 경험이 있습니다. 제가 2022년 5월에 신촌 현대백화점의 향수 매장에서 근무하던 중, 한 외국인 고객이 저에게 향수를 권해달라고 하신 적이 있습니다. 안타깝게도 저는 영어밖에 사용하지 못하는 상황이었고 그 고객은 영어를 전혀 사용하지 못하시는 분이셨습니다. 그러나, 제가 포기하지 않고 번역기와 가능한 방법을 다 해가며 제가 그 당시 할 수 있는 최선의 노력을 다해 향수를 권해드렸고 그 결과 해당 고객은 본인에게 잘 맞는 향수를 구입하며 번역기로 친절하게 저를 응대해줘서 고마워요라고 하시며 저에게 팁을 주신 적이 있습니다. 저는 해당 경험을 통해 내가 노력만 한다면 언어도, 문화도 다른 외국인에게조차 최상의 서비스를 제공해드릴 수 있음을 배웠습니다. 저는 해당 아르바이트와 제가 지금까지 해온 수많은 경험을 통해 Dubai Flobal village Korea Pavilion에서도 4기 인턴을 하며 방문객에게 제가 제공해드릴 수 있는 최상의 서비스를 제공해드릴 수 있는 지원자가 되겠습니다.
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