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[카카오스타일] HR 채용 오퍼레이션 인턴 채용
[접수기간]
상시채용 *채용시 마감
[담당업무]
-채용 오퍼레이션 업무 서포트(인터뷰 어레인지, 대면 인터뷰 안내, 채용 공고 관리)
-채용 브랜딩 및 채용 이벤트 기획
[자격요건]
-원활하고 친절한 커뮤니케이션 역량
-긍정적이고 적극적인 마인드를 가진 분
-이메일, 전화 커뮤니케이션에 어려움이 없으신 분
-IT, 플랫폼, 국내 스타트업 업계에 대한 높은 관심을 가지신 분
-새로운 업무 툴 사용에 어려움이 없으신 분
[우대사항]
-인사 및 사무 업무 경력이 있으신 분
-스타트업 경험이 있으신 분
-HR담당자로서의 장기적인 커리어를 생각하고 있으신 분
[채용공고]
이 공고를 스크랩한 사용자들이 궁금하다면?
내 정보를 입력하면 스크랩한 사용자들의1. 지원회사에 대해 소개하는 글을 작성해주세요. (800자 이내) (Guide : 회사에 대한 차별화된 정보, 나만의 특별한 관찰, 새롭게 알게 된 정보 등을 자유롭게 작성해주세요.) <식품에서 얻는 건강한 라이프스타일> 동원홈푸드에서 고객에게 먹는 일상의 즐거움을 경험해 드리기 위해 지원하게 되었습니다. 더 나은 음식을 통해 건강한 라이프스타일 공유에 함께하고 싶습니다. 동원홈푸드는 식자재유통, 조미사업, 푸드서비스, 외식사업, 축육사업까지 식품사업에서 다양한 시너지를 통해 차별화된 종합식품유통회사로 성장했습니다. 독보적인 연구 개발과 인프라, 견고한 푸드 네트워크를 기반으로 식문화 트렌드를 선도하며 새로운 가치의 글로벌 토탈 푸드 솔루션 기업으로 나아가고 있습니다. 동원홈푸드는 헬스플레저(Healty Pleasure) 트렌드에 맞춰 당 함량 낮춘 저당 소스 출시하며, 제품 라인업 확대하고 있으며, 최근 애너하임 국제 식품 박람회에서도 조미식품을 제조해온 노하우와 저칼로리소스, K-소스 등 다양한 제품을 바탕으로 글로벌 소스 시장 또한 공략하면서 해외 진출을 하며, K-푸드 혁신 제품을 선보이며 영향력을 구축하고 있습니다. 동원의 식품 사업은 고품질의 제품과 다양한 선택지를 통해서 소비자들의 다양한 니즈를 충족시키고 있습니다. 이렇게 경쟁력 있는 회사에서 영업 업무를 수행하며 브랜드로얄티를 구축하고 싶습니다. 마케팅 인턴으로 근무하며 마케팅 인턴으로 근무하며 전략 수립 및 실행, 시장 동향 분석을 수행하였고, 많은 이해관계자와의 관계를 경험했습니다. 이러한 경험과 역량들을 토대로 보다 더 획기적인 제품과 브랜드를 위하여 시장 동향을 조사하고, 경쟁사의 활동들을 분석하여 실제 수요에 기반한 전략적이고 혁신적인 영업 전략 수립을 해내고 싶습니다. 2. 지원한 직무에 관심을 갖게 된 계기와 직무와 관련된 나만의 특별한 강점을 이야기해주세요. (800자 이내) <영업에서 필요한 협상력> 영업에서의 최고의 결과를 내기 위해서는 문제의식과 차별화된 협상력이 필요하다고 생각합니다. 협상 연구회 활동을 참여하면서, 영업에서 필요한 협상의 근본적인 역량과 그에 기반하여 활용할 수 있는 협상 스킬을 배우고, 구매자와 판매자의 관점에서 실제 현장 실습을 진행하며 체화하기 위해 노력했습니다. 상대방의 요구가 아닌 숨겨진 욕구 파악을 통한 전략적인 영업을 하겠습니다. 저의 차별화된 협상 소통 능력과 문제해결력을 바탕으로 현장에서의 다양한 변수에서도 유연하게 대처하는 영업 관리자가 되겠습니다. <문제의식으로 이뤄낸 업무효율화> 마케팅팀 인턴 근무 중 팀의 업무 프로세스를 분석한 결과, 비효율적인 부분들이 있다는 것을 알게 되었습니다. 콘텐츠 제작이나 관련 내용 검색을 위해 드라이브에서 직접 단어나 내용을 찾아서 해야 하는 수동 작업이 많아지게 되고, 시간도 많이 소요되는 상황이었습니다. 이를 근본적으로 개선하기 위해 방법을 고안하던 중 디지털화된 ‘노션’이라는 시스템 도입을 제안하였습니다. 해당 시스템은 캠페인 계획과 진행 상황, 실행, 모니터링 및 분석까지 효율적으로 수행할 수 있는 팀원간의 커뮤니케이션의 도구로 사용하게 되었고, 팀원들과도 협력하여 보다 더 편한 템플릿으로 수정해 나갔습니다. 새로운 정보들을 계속 업로드하는 방식을 통해 지속적으로 보완점을 찾아나가는 과정 속에서 매체별, 제품별로 범주를 세부적으로 나누며 팀 전체의 업무 생산성을 향상시킬 수 있게 되었고, 결과적으로 효율화된 시스템으로 업무소요시간을 단축하여 더 많은 캠페인에 집중할 수 있게 되었습니다. 3. 내가 가장 중요하게 생각하는 가치와 목표를 직장생활을 통해서 어떻게 이루고 싶은지 이야기해주세요. (800자 이내) <소통에 기반한 협업창출> 직장에서 가장 중요하게 생각하는 가치는 소통이라고 생각합니다. 관련 경험으로는 마케팅 인턴으로 근무하며 유관부서인 브랜드마케팅팀과 갈등을 해결했던 경험이 있습니다. 당시 카카오 이벤트 진행업무 수행 중 프로세스가 겹치는 영역이 존재하여 고객분께 나가야 하는 경품이 타부서에서도 이중으로 발송되는 상황이 종종 발생하였고, 설문조사가 뒤섞이며 잘 못 기재되는 경우도 발생했습니다. 업무 혼선이 잦아지자 점차 감정적인 문제로 전개되었고 이를 해결하기 위해 관련 프로세스를 정리해보았습니다. 각각의 중복이 발생하거나 혼선이 발생하는 부분을 명확하게 진단하여 해결방안을 데이터화하여 시각화된 자료로 만들었고 팀장님께 보여드리며 부서간 회의를 제안하였습니다. 경품이 중복되는 문제를 해결하기 위해 시트를 분리하여 작업하는 해결책을 도출했습니다. 설문지에 겹치는 문제들은 보완을 위해 브랜드마케팅 팀은 네이버폼, 저희는 구글독스를 사용하는 것으로 프로그램 자체를 분리하였습니다. 결과적으로 추가적인 이슈발생없이 온전한 협업을 이뤄낼 수 있었습니다. 이렇듯 구성원 간의 갈등 상황에서는 다양한 시각을 고려하여 해결책을 찾는 능력과 효과적인 소통이 중요합니다. 이러한 경험에서 향상시킨 소통능력으로 전략적 관계수립을 통한 차별성 있는 영업활동을 수행하고 모든 이해관계자들에게 특별한 신뢰를 받는 영업 전문가가 되고 싶습니다. 또한 팀 구성원 간에도 소통을 통한 화합으로 함께 성장할 수 있는 동원의 구성원이 되고 싶습니다.
<자유 형식 자소서> [혁신으로 고객을 더 나은 곳으로 이끄는 카카오모빌리티] 카카오 T는 저희 가족에게 이동의 편리함을 넘어 행복한 미래를 꿈꿀 수 있게 해준 서비스입니다. 현재 저희 어머니는 긴 항암 투병으로 거동이 불편하신 상태입니다. 집에 차도 없는 상황이므로, 어머니의 이동에 있어 택시는 필수품이 되었습니다. 몇 년 전까지만 해도 저희 집은 좁은 골목길 사이에 위치에 있어 배차가 잘되지 않는 위치였습니다. 길거리에서 택시를 잡았을 경우엔 골목길 진입 전에 하차를 요구받은 적도 많았습니다. 그러나 최근 들어 타사와 다르게 어떻게든 배차가 가능해진 카카오 T 서비스로 인해 근거리 외식을 자주 나갈 수 있게 되었고, 어머니와 함께 병원을 갈 때에도 부득이하게 버스를 타야 할 일이 없어졌습니다. 병원에 가면서 생기는 어머니의 수많은 부담감이 조금이나마 덜어질 수 있었고, 우울감을 많이 느끼셨던 어머니의 투병 생활에 가족들과의 외식으로 웃음이 깃들기 시작했습니다. 고객에게 최상의 이동 경험을 제공하기 위해 AI배차 시스템과 ETA를 혼합한 배차 로직을 개발하는 등 계속해서 배차 시스템을 개선한 카카오모빌리티 덕분에 가능했던 일이라는 것을 알게 되었고, 카카오모빌리티는 현재에 안주하지 않고 계속해서 고객을 위해 혁신하는 기업임을 확신하게 되었습니다. 이렇게 저희 가족이 느낀 '편리한 이동이 가치 있는 순간'이 되는 카카오모빌리티의 진심을 직접 알리고, 함께 혁신을 이뤄내는 마케터가 되고 싶어 지원하게 되었습니다. 또한 항상 집요하게 고객을 분석하고 실패를 두려워하지 않는 실행력으로 업무에 임하는 저의 태도가 카카오모빌리티와 닮아있다고 생각합니다. 80여 명의 고객에게 직접 전화를 돌려 고객의 니즈를 알아내고, 상세페이지를 전면 개편하는 과감한 실행을 통해 목표 매출 204%를 달성한 경험이 있습니다. 또한 227명의 20대를 대상으로 직접 설문 조사를 진행하여 고객 인사이트를 발굴하고, 공모전 수상에 성공했습니다. 이러한 경험을 바탕으로 고객들에게 카카오모빌리티의 진심을 전달하는 데 기여하겠습니다.
1. 입사 지원 동기와 인천광역시아동보호전문기관에서 이루고 싶은 꿈/목표 작성하여 주세요. [4년 동안 아동들과 함께 했습니다.] 지난 대학 4년 동안 저는 다양한 봉사활동을 경험했습니다. 사회복지를 전공하고 있는 학생으로서 봉사활동은 큰 스펙이 될 수 있고 또 면접 때 한마디라도 더 할 수 있는 강한 무기라고 생각이 들었습니다. 그러한 이유로 저는 4년 동안 총 4,400시간의 봉사활동을 임했습니다. 물론 4,400시간의 봉사활동이 모두 아동과 관련된 활동은 아니지만 대부분의 활동이 아동을 위한 활동이었습니다. 또한 봉사활동 외에도 80개 이상의 대외활동을 수료했습니다. 여기서 30개 이상이 아동과 관련된 활동이며 NGO 활동이었습니다. 대학생 2학년 때부터 아동 NGO 취업을 목표하고 있었습니다. 제가 아동 NGO를 가고자 했던 이유로 첫 번째는 사람이 태어나면 가장 중요한 성장기가 '아동'이기 때문입니다. 다양한 성장기가 있겠지만 아동이 중요한 이유는 아동 주변의 환경과 교육 등이 아동 성장기의 가장 큰 갈림길이 되기 때문입니다. 저 또한 아동기를 겪어본 사람으로서 아동기는 가장 중요한 성장기입니다. 두 번째는 NGO 기관의 매력을 많이 느꼈습니다. 다양한 NGO 기관이 있지만 특히 저는 세이브더칠드런을 가장 유의 깊게 봤었습니다. 그 이유는 100년의 역사를 가졌고 세계 최초의 아동 구호 활동을 했기 때문입니다. 이렇게 총 2가지라는 이유만으로 아동 NGO 기관에 취업을 원했고 또한 아동보호전문기관이라는 전문기관에서 일을 해 보고 싶었습니다. 다양한 연령층이 아닌 아동을 집중적으로 케어하고 아동을 위한 곳에서 일을 하고 싶다는 생각이 들어 지원하게 됐습니다. 제가 이번 인천광역시아동보호전문기관에서 이루고 싶은 것은 아동 학대 피해 아동들에게 긍정적인 에너지와 밝은 희망을 나눠드리고 싶습니다. 아동 학대 피해 아동들이 빠른 치유를 통해 트라우마를 극복하고 또 앞으로의 삶에 나침반이 될 수 있도록 늘 응원하고 싶습니다. 마지막으로 저라는 사람을 통해 웃음이 많아졌으면 합니다. 2. 지원 직무와 관련된 자신의 역량과 그 역량이 인천광역시아동보호전문기관에 어떻게 기여할 수 있을지 작성해 주세요. [한번 물면 쉽게 포기하지 않는 지원자] 이번 채용 직무인 아동학대 사례관리 상담원의 업무는 정말 다양하고 많다고 생각합니다. 그렇기에 책임감과 본인이 맡고 있는 역할에 대한 이해가 가장 중요하다고 생각이 듭니다. 저의 역량으로 제가 지원하는 직무에 100% 충족은 안 되겠지만 제가 지금까지 해 온 봉사활동과 대외활동으로 그 부족한 부분을 채울 수 있다고 생각이 듭니다. 저는 직접 학대 피해 아동을 만나본 적은 없습니다. 하지만 다양한 아동을 만나왔고 아동들이 처해 있는 상황들을 모두 고려하였을 때 어떤 마음가짐을 가져야 할지 또 어떤 생각을 가지고 대할지 늘 매일 시뮬레이션을 갖고 있습니다. 담당업무 중 모두 다 중요한 업무지만 저는 그중 가장 자신 있어 하는 업무는 '홍보'입니다. 3년 동안 저는 다양한 대외활동을 하면서 홍보 활동을 진행했습니다. 콘텐츠 제작부터 SNS 관리, 기관 컨텍까지 다양한 활동을 하면서 저의 역량을 키워갔습니다. 그 결과 2,000개가 넘는 콘텐츠를 제작하면서 8,000명 이상의 팔로워를 보유하게 됐습니다. 많은 사람들에 제가 제작한 콘텐츠를 보고 열띤 응원과 각자 다른 소통법을 통해 서로의 정보를 공유했습니다. 이렇게 온라인 홍보를 했다면 오프라인 홍보 또한 적극적으로 수행한 경험이 있습니다. 경남서부아동보호전문기관에서 아동학대 캠페인을 진행했을 때 길거리 사람들에게 아동학대에 대한 정보를 제공했습니다. 또한 아동학대를 마주했을 때 어떤 방법으로 아동을 도와야 할지에 대한 내용과 학대 정보를 토대로 게임을 만들어 후원자 개발도 진행했습니다. 온라인과 오프라인의 적극적인 홍보활동을 통해 아동학대에 대해 간접적으로 그리고 적집적으로 알리게 됐던 소중한 경험이 있습니다. 비범한 능력이나 특출한 재능은 없어도 저라는 사람을 통해 그리고 제가 가진 능력을 통해 학대아동들을 위해 힘쓰도록 하겠습니다. 3. 최근 관심을 가지고 있는 아동 관련 이슈는 무엇이고, 그에 대해 본인은 어떻게 생각하는지 작성해 주세요. [13살 여자친구, 49살 남자친구?!] 최근 한 시사 프로그램을 본 적 있습니다. 13살 딸의 수상한 남자친구라는 제목이었습니다. 영상의 내용은 13살의 딸이 카카오톡 오픈채팅을 통해 49살의 남자와 만났다는 내용이었습니다. 저는 이 시사프로그램 전에 뉴스 기사에서 이 내용을 미리 봤습니다. 처음 기사를 접했을 때도 너무나도 충격적이었는데 다시 한번 영상으로 접하게 되니 다시 한번 충격을 받게 됐습니다. 단순히 오픈채팅을 통해 본인보다 나이가 많은 사람을 만났는 게 문제가 아닙니다. 이렇게 오픈채팅을 통해 실제로 만나게 됐고 부적절한 성관계까지 이루어졌다는 것이 가장 큰 문제점이었습니다. 또한 이 남자는 범죄가 발각되자 빠르게 변호인을 꾸려 피해자의 보호자에게 연락을 취하는 행동을 했습니다. 카카오톡 오픈채팅은 사용해 본 사람도 없을 정도로 요즘 많이들 사용하고 있습니다. 익명 그리고 본인의 이름으로 대화를 참여하여 거리가 멀어도 사람과 대화를 손쉽게 할 수 있는 장점이 있습니다. 하지만 이런 장점은 단점이 될 수 있습니다. 익명이란 가면 속에 서스럼없는 대화 그리고 오픈채팅을 통한 통화까지 가능하여 쉽게 사람을 만날 수 있습니다. 그렇기에 더더욱 범죄에 사용하기가 쉬웠습니다. 어린 연령층의 아이들은 쉽게 판단하기가 어렵고 금전이라는 유혹을 쉽게 벗어나지 못합니다. 그래서 비밀리에 만남이 이루어지고 부적절한 관계도 가지게 됩니다. 저는 이런 문제를 빠른 조치가 필요하다고 생각이 듭니다. 카카오톡은 우리나라 사람뿐만 아니라 전 세계적으로도 사용하는 대화 SNS 앱입니다. 그렇기에 많은 사람들이 자주 사용하기에 남녀노소 쉽게 이용할 수 있습니다. 다만 이용하기가 쉽기 때문에 범죄에 빠지기 쉽고 이를 범죄로 생각하지 못하는 사람도 늘고 있다는 것입니다. 우리에게 편리를 준 카카오톡이지만 어떤 누구에게는 범죄의 수단으로 될 수 있다는 사실을 많은 사람들이 알았으면 좋겠습니다. 특히 어린 연령층의 아이들이 조금 더 유의하면서 사용했으면 합니다.
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