신한은행

이 글은 실제 신한은행 지역인재 전형 합격자의 자소서 예시입니다. 더 많은 금융권 합격 자기소개서와 직무별 예시는 [링커리어 자만검]에서 확인할 수 있습니다. 1. 본인을 가장 잘 설명할 수 있는 짧은 문장 또는 단어를 작성하고 그 이유를 기술해 주세요. (800) [기업금융 전문가로 성장하기 위한 여정] 저는 끊임없이 부족한 점을 채우며 목표를 향해 성장하는 사람입니다. 기업금융 전문가라는 목표를 세우고, 이를 위해 필요한 역량을 체계적으로 쌓아왔습니다. 학부 시절 재무관리를 수강하면서 기업의 경영 상태와 재무 건전성을 진단하는 재무비율 분석에 매력을 느끼게 되었습니다. 이후 재무제표에 대한 이해와 재무적 지식을 더 갖추기 위해 신용분석사 자격증을 취득하였고, 이를 통해 신용 분석 역량을 길렀습니다. 이론적 지식을 실제 기업 분석에 적용하기 위해, 금융 투자 학회에서 1년 동안 활동했습니다. 8개 국내 상장 기업의 사업성, 산업 전망, 재무 상태 등을 종합적으로 분석한 보고서를 작성했습니다. 다양한 산업군의 기업을 분석하며 업종별 재무비율의 특성을 익혔습니다. 특히 직접 분석했던 ‘삼양식품’이 성장하는 과정을 지켜보며 금융이 기업 성장의 원동력이 된다는 점을 실감했고, 기업의 성장을 돕는 기업금융 전문가로 목표를 구체화하게 되었습니다. 국가 경제가 수출입 중심인 만큼, 기업의 글로벌 사업 구조와 외환 흐름을 이해하는 것이 필수라고 생각했습니다. 이에 외환전문역 2종을 취득하며 외환 및 수출입 실무 지식을 갖췄습니다. 또한 기업 분석 시 재무적 요소뿐만 아니라 비재무적 요소도 중요하다는 점을 깨닫고, 기업 실사를 직접 경험해보고 싶었습니다. 이에 기술보증기금의 기술평가체험단으로 활동하며 기업 실사 경험을 쌓았고 비정량적 평가에 대한 이해를 길렀습니다. 입행 후에는, 실무에서의 부족한 부분을 찾아 적극적으로 보완하며 기업의 성장을 돕는 기업금융 전문가로 거듭나겠습니다. 2. 은행원에게 가장 필요한 역량은 무엇이라고 생각하는지 작성하고 본인의 어떤 부분이 그에 부합하는지 기술해 주세요.(800) [은행의 경쟁력을 좌우할 고객 중심 사고] 은행원에게 가장 필요한 역량은 ‘고객 중심적 사고’라고 생각합니다. 디지털 전환으로 금융 서비스는 점점 비대면화되고 있지만, 은행의 많은 업무는 여전히 고객과의 대면이 필요하기 때문입니다. 특히 시중은행 간 상품과 금리의 차별성이 줄어드는 상황에서, 고객 서비스는 곧 은행의 경쟁력을 좌우하는 핵심 요인이 될 것입니다. [고객 중심 사고의 중요성을 깨닫게 된 계기] LH에서 인턴 근무 당시, 고객의 입장에서 생각하여 불편 사항을 개선하고 고객 편의를 끌어냈던 경험이 있습니다. 당시 내점 고객들의 주거 문제를 상담하고, 고객의 재산 상황과 주거 니즈에 적합한 임대주택을 안내했습니다. 업무에 익숙해지면서 고객들이 앞서 설명한 내용을 되묻는 경우가 많다는 것을 파악했습니다. 충분히 설명했는데도 고객이 제대로 이해하지 못했다면, 이는 정보 전달자의 설명 방식에 문제가 있는 것이라고 생각했습니다. 이 점을 깨닫고 난 후, 일방적인 정보 전달이 아닌 고객의 입장에서 고민하며 효과적인 소통 방법을 찾기 위해 노력했습니다. 고령층 고객이 대부분인 내점 고객의 특성상, 신체적 한계와 정보 접근성 부족으로 인해 불안함을 느껴 이해를 확인하려는 목적으로 되묻는 것임을 알게 되었습니다. 이를 해결하고자 여러 공고문의 주요 내용을 한 장으로 요약한 시각 자료를 제작하여 상담에 활용했습니다. 그 결과, 고객들이 되묻는 경우가 현저히 줄었고 상담 소요 시간은 평균 50% 단축되었습니다. 이를 통해, 고객 관점에서의 이해와 세심한 배려로 고객 가치를 창출할 수 있다는 점을 직접 느꼈습니다. 3. 신한은행의 핵심가치는 바르게, 빠르게, 다르게 입니다. 당행의 핵심가치 중 하나를 실천했던 경험 및 그 경험이 신한은행 입행 후 어떤 장점으로 발휘될 수 있을지 기술해 주세요.(1000) [도전 정신과 빠른 실행으로 성장의 기회를 얻다] 금융투자협회가 주관한 금융상품 포트폴리오 경진대회에 참여했을 때, ‘빠르게’ 실행에 옮기고 성장하여 결국 수상이라는 성과를 거두었습니다. 학회원들과 팀을 이뤄 대회에 참여했고, 대회의 규칙은 주어진 고객 정보를 바탕으로 경제 상황에 적합한 자산 관리 포트폴리오를 제안하는 것이었습니다. 첫 회의 날, 팀원들과 역할을 배분할 때 저는 가장 어려운 역할인 종목 선정을 자진해서 맡았습니다. 당시 투자 경험이 전혀 없었지만, 오히려 이를 배우고 성장할 기회라 생각했기 때문입니다. 최초의 자신감과는 달리, 증권 계좌조차 없던 저에게는 모든 과정이 도전의 연속이었습니다. 기본부터 탄탄히 쌓아가자는 목표 아래, 한 달 동안 매일 5시간 이상을 투자 공부에 몰입했습니다. 금융연수원의 ‘포트폴리오 설계’ 교재와 투자 관련 서적 3권을 2주 안에 읽으며, 이론적 기반을 다졌습니다. 이동 시간도 활용하기 위해, ‘삼프로 TV’ 등의 팟캐스트를 들으며 투자 용어와 시황에 대한 시야를 넓혔고, 쉬는 시간에는 유튜브와 블로그를 통해 다양한 투자 아이디어를 공부했습니다. 이러한 노력과 몰입을 통해 변화하는 경제 상황에 따라 매력적인 투자처를 찾는 눈을 기를 수 있었습니다. 이를 바탕으로 채권 포트폴리오를 구성했고 본선에서 심사위원들의 호평을 받으며, 9팀 중 2등이라는 성과도 거둘 수 있었습니다. 대회 이전에는 투자에 대한 지식과 경험이 없어 막연히 ‘투자는 어렵다’라는 고정관념에 사로잡혀 있었습니다. 하지만 대회를 통해 금융시장과 상품 전반에 대한 이해를 기를 수 있었고, 이는 실제 주식 투자를 시작하게 된 계기가 되었습니다. 이 경험을 통해 익숙하지 않음에서 오는 두려움은 실제보다 과할 수 있음을 느꼈고, 새로운 일에 도전할 수 있는 용기를 얻었습니다. 입행 후에도 변화하는 금융 환경에 주저하지 않고, 빠른 실행력과 성장 의지를 바탕으로 전문성을 꾸준히 길러 나가겠습니다. 4. 은행 입행 10년 혹은 20년 후 본인의 모습을 상상해보고 어떤 분야의 전문가로 성장하고 싶은지 기술해 주세요.(800) [관계형 금융을 실현하는 기업 RM] 입행 20년 후에는 기술력을 가진 중소기업이 중견·대기업으로 성장할 수 있도록 맞춤형 금융 서비스를 제공하는 기업 RM으로 성장해 있기를 희망합니다. 기술보증기금의 기술평가체험단 활동을 통해 중소기업이 겪는 자금조달의 어려움을 실감했습니다. 당시 방문했던 기업은 녹색 기술을 인증받아 기술력을 갖췄음에도, 원활히 대출을 받기 위해서는 보증기관의 보증서가 필요하다는 점을 알게 되었습니다. 이를 통해 담보력이 부족한 중소기업일수록 관계형 금융이 필수적이라는 점을 깨달았습니다. 신한은행은 지난 2년간 관계형 금융 최우수 기관으로 선정되며, 시중은행 중 가장 적극적으로 관계형 금융을 실현하고 있습니다. 이러한 신한은행에서 기업과의 장기적인 관계를 바탕으로 유망한 기업의 성장을 돕는 RM이 되겠습니다. 이러한 목표를 위해 첫째, 기업 금융에 대한 전문성을 기르겠습니다. 실무에서 다양한 산업군에 속한 기업들의 재무제표를 분석하며, 산업별 특성과 리스크 요인을 파악하겠습니다. 개인적으로는 입행 후에도 산업 동향과 기술 변화를 꾸준히 학습하여, 기술력을 가진 기업의 가치를 정확히 평가하겠습니다. 또한, 퓨쳐 아카데미 과정과 MY 직무 COP 등 행내 교육 프로그램도 적극 활용하겠습니다. 둘째, 고객 중심적 사고를 더욱 향상하겠습니다. 여신 상담 및 기업 실사 등 다양한 방식으로 기업과 직접 소통하며, 기업이 처한 상황에 가장 적합한 금융 솔루션을 제안하는 역량을 기르겠습니다. 이를 바탕으로 관계형 금융을 지원하며, 중소기업의 미래를 함께 그려가는 RM으로 성장하겠습니다.

이 글은 신한은행 개인·기업금융 직무에 합격한 지원자의 실제 자기소개서입니다. 글로벌 금융 이슈 분석, 고객 중심 커뮤니케이션, 목표 달성 실행력 등 은행권 합격자가 강조한 핵심 역량을 어떻게 표현했는지 참고해보세요. 더 많은 최신 합격 자소서는 [링커리어 자소서 만능검색기]에서 확인할 수 있습니다. 1. 본인의 성장과정에서 가치관 정립에 가장 크게 영향을 끼친 경험·인물 등을 기술하고, 은행권에서 일하고 싶은 이유를 작성해 주세요. 저의 가치관 형성에 가장 큰 영향을 준 것은 중국에서의 6년간 거주 경험과 외교관후보자선발시험 준비 과정입니다. 이를 통해 저는 '일상 속 소소한 행복'을 찾는 것의 중요성과 실패와 성공에 일희일비하지 않는 태도를 배웠습니다. 학창 시절, 저는 한국과 중국에서 총 6개의 학교를 다니며 새로운 환경에 여러 번 적응해야 했습니다. 처음에는 두려움과 낯섦이 컸지만, 점차 적응하고 성과를 이뤄내는 과정을 반복하면서 회복탄력성과 적응력을 키웠습니다. 이 경험을 통해 새로운 도전의 어려움을 극복하는 연습을 할 수 있었습니다. 대학 진학 후 외교관후보자선발시험을 준비하면서 더 큰 성장을 경험했습니다. 경제, 국제법, 국제정치 등 다양한 분야의 지식을 습득했고, 체계적인 학습 관리 능력도 기를 수 있었습니다. 단계별 목표를 세우고 다양한 학습 방법을 시도하며, 각 방법의 효과를 평가하고 분석하는 과정에서 끈기와 지속적인 도전 정신을 길렀습니다. 이 과정에서 저는 '컴포트 존'에서 벗어나 새로운 시도와 적응을 해야 하는 상황에서 긍정적인 태도의 중요성을 느꼈습니다. 동시에 큰 목표를 향해 나아가는 과정에서 '소소한 일상 속 행복'을 찾는 것이 얼마나 중요한지 깨달았습니다. 작은 성취에서 기쁨을 느끼고, 일상의 소소한 즐거움을 발견하는 능력이 장기적인 목표를 달성하는 데 큰 힘이 된다는 것을 알게 되었습니다. 또한, 시험 준비 과정에서 여러 난관들을 마주하며 '실패'를 바라보는 시각도 변화했습니다. 제가 실패라고 생각했던 경험들이 사실은 '절반의 성공'일 수 있다는 것을 깨달았습니다. 이를 통해 크고 작은 실패와 성공에 일희일비하지 않고, 다시 털어내고 일어나는 것의 중요성을 배웠습니다. 이러한 경험들은 제가 어떤 환경에서 효율적으로 주어진 일을 수행할 수 있는지, 어떻게 스트레스를 관리할 수 있는지 등 제 자신에 대해 더 깊이 이해하는 계기가 되었습니다. 앞으로의 삶에서도 이러한 가치관을 바탕으로 새로운 도전에 적극적으로 임하고, 어려움 속에서도 긍정적인 태도를 유지하며 성장해 나가고자 합니다. 저는 대학에서 쌓은 학문적 배경과 외교관 시험 준비를 통해 얻은 경제, 국제법, 국제정치 분야의 지식을 실무 경험으로 확장하고 싶습니다. 특히, 경제에 대한 깊은 관심을 바탕으로, 은행에서 고객에게 최적의 금융 솔루션을 제공하고 싶습니다. 은행은 단순한 금융 서비스를 넘어 고객의 자산을 관리하고 재정적 목표를 실현하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 신뢰를 바탕으로 고객의 금융 생활을 돕는 과정에서 큰 보람을 느낄 수 있을 것 같습니다. 신한은행은 국내외에서 안정적인 성장을 이루며 세계 100대 은행 중 하나로 글로벌 금융 시장에서도 경쟁력을 갖춘 은행입니다. 이러한 환경에서 제 글로벌 경험과 경제적 분석 능력을 활용해 고객들에게 맞춤형 금융 서비스를 제공하고, 고객과 은행이 함께 성장할 수 있는 환경을 만드는 데 기여하고 싶습니다. 이를 통해 저 또한 금융 전문가로서 성장하며, 의미 있는 커리어를 쌓아가고자 합니다. 2. 신한은행의 핵심가치는 바르게, 빠르게, 다르게 입니다. 당행의 핵심가치 중 하나를 실천했던 경험 및 그 경험이 신한은행 입행 후 어떤 장점으로 발휘될 수 있을지 기술해 주세요. 신한은행의 핵심가치 중 하나인 "빠르게 실행하고 배우며 성장"을 실천했던 대표적인 경험은 대학 시절 이중 전공을 도전했던 과정에서 나타났습니다. 제 본전공이 식량, 자원 문제를 경제학적으로 접근하는 특정 분야에 집중되어 있음을 깨달았을 때, 저는 더 포괄적인 시각을 갖추기 위해 정치외교학과 이중전공이라는 도전을 선택했습니다. 이는 본전공과의 이질성, 학점 취득의 어려움 등으로 흔치 않은 선택이었지만, 저는 경제학적 지식과 국제 정세에 관한 폭넓은 이해가 필수적이라고 믿었기에 과감히 실행에 옮겼습니다. 예상대로 초기에는 어려움이 많았습니다. 특히 이중전공을 시작하면서 성적이 하락하기도 했습니다. 이 문제의 원인을 분석해본 결과, 암기 위주의 학습 방식이 패인이었다는 것을 깨달았습니다. 이에 저는 빠르게 학습 방식을 수정하고, 암기보다 분석과 응용에 더 집중하기로 결정했습니다. 국제정치 분야의 논문과 모범 답안에서 사용된 '분석 도구'를 학습하며, 이를 실제 문제에 적용하는 연습을 꾸준히 진행했습니다. 내인/외인론, 촉진적/허용적 요인 등 다양한 분석 틀을 통해 문제를 다각도에서 접근하는 능력을 키웠고, 그 결과 정치외교학 전공에서 눈에 띄는 성적 향상을 이룰 수 있었습니다. 이 경험은 입행 후 여러 측면에서 중요한 장점으로 발휘될 수 있다고 생각합니다. 금융업은 빠르게 변화하는 시장 환경에 민첩하게 대응해야 하고, 실패를 두려워하지 않는 도전 정신이 필수적입니다. 저는 실무에서 빠른 상황 판단과 실행력을 바탕으로 업무 중 어려움에 직면했을 때, 신속하게 문제의 근본 원인을 파악하고 해결책을 찾아 실행에 옮길 수 있을 것입니다. 또한, 지속적인 학습과 성장의 자세로 새로운 금융 상품이나 서비스를 개발할 때, 다양한 분석 도구를 활용하여 시장 상황을 다각도로 분석하고, 효과적인 전략을 수립할 수 있을 것입니다. 마지막으로, 융합적 사고를 통해 경제와 정치외교를 아우르는 폭넓은 시각을 바탕으로 글로벌 금융 환경에서 신한은행의 경쟁력을 강화하는 데 기여할 것입니다. 3. 타인과의 상호작용을 거쳐 성공 또는 실패한 사례를 기술하고, 해당 경험을 통해 배운 점에 대해 작성해 주세요. ‘국제무역의정치경제’ 수업에서 US-Huawei Ban을 주제로 팀 프로젝트를 수행한 경험이 있습니다. 다양한 배경을 가진 사람들과 협업하면 풍부한 관점과 의견을 취합할 수 있다는 장점을 고려하여, 국적이 모두 다른 외국인 학생들과 팀을 구성하였습니다. 첫 회의에서 각자 발표 주제를 경제적, 국제정치적, 국제법적 관점에서 조사해 세부 내용을 구성해 오기로 하였습니다. 하지만 저는 그 상태로 개별 조사를 시작할 경우, 최종 결과물의 통일성이 떨어질 수 있다고 생각하였습니다. 이를 방지하기 위해 줌으로 중간 회의를 소집하고, 발표 전체를 관통하는 리서치 주제의 일관성이 유지될 수 있도록 팀원들과 논의하였습니다. 또한, 구글 독스와 슬라이드를 활용해 팀원들이 실시간으로 자료를 공유하고, 서로의 진행 상황을 확인할 수 있도록 협업 체계를 마련했습니다. 그러나, 프로젝트 도중 한 팀원이 과제를 제때 공유하지 않고 회의를 취소하는 일이 반복되면서, 팀원들 사이에 불만이 쌓이기 시작했습니다. 그 팀원이 새내기 교환학생인 것을 염두에 두고, 개인적으로 대화를 나누며 상황을 파악해 본 결과, 주제의 난도와 환경 변화로 인해 해당 팀원이 프로젝트 진행에 어려움을 겪고 있었음을 알게 되었습니다. 이에 저는 팀의 책임감을 높이기 위해 각자 맡은 부분을 개별적으로 발표하는 방식을 제안하고, 그 팀원에게 세부적인 가이드라인을 제공해 작업이 원활히 진행되도록 도왔습니다. 또한, 추가 자료를 찾아 공유하며 팀 전체가 참고할 수 있도록 지원했습니다. 이를 통해 각 팀원이 맡은 부분에 더욱 집중할 수 있었고, 최종 발표에서 통일성 있는 결과물을 만들어낼 수 있었습니다. 이러한 노력의 결과, 팀은 만점에 가까운 성과를 거두었습니다. 이 경험을 통해 저는 문제 상황에 직면했을 때 개방적인 소통과 이해를 바탕으로 해결책을 모색하는 접근 방식의 중요성을 깨달았습니다. 특히, 팀원의 어려움을 파악하고 적절한 지원을 제공함으로써 전체 팀의 성과를 높일 수 있다는 것을 배울 수 있었습니다.

1. 본인의 성장과정에서 가치관 정립에 가장 크게 영향을 끼친 경험·인물 등을 기술하고, 은행권에서 일하고 싶은 이유를 작성해 주세요. (최대1,500자 입력가능) [경제로 디자인한 인생 청사진] 언제나 실생활과 가장 밀접한 것은 경제라고 생각했습니다. 눈에 보이지 않는 것들도 상품화하여 가치를 매기고, 경제 관련 뉴스들은 항상 대서특필되었기 때문입니다. 이를 보며 경제는 단순한 생활을 넘어 사람들의 미래를 책임진다는 가치를 배웠고, 자연스럽게 경제학과로 진학하게 되었습니다. 학부 시절 금융경제학 강의를 통해 서브프라임 모기지 사태를 배웠습니다. 세계적으로 피해가 막심했지만, 은행의 적절한 유동성 공급으로 문제를 해결하는 모습을 보며 경제에 있어 은행의 중요성을 느끼고 행원으로의 목표를 설정했습니다. 행원이 되기 위해서 필수적인 금융 지식에 더해 선관의무와 소통이라는 자질을 기르는 것이 중요하다고 생각했습니다. 서브프라임 모기지는 부실한 리스크 관리가 원인이었고, 고객 응대와 영업을 위해서는 원활한 소통이 앞서야 하기 때문입니다. 이에 경제 교육봉사와 어학연수를 통해서 행원의 자질을 기르리라 계획했습니다. [국가대표 선수에게 배운 도전정신] 계획의 시작은 순탄치 않았습니다. 계획을 설정하고 얼마 지나지 않아 손이 부러져 수술하게 되었기 때문입니다. 다행히 후유증은 남지 않았지만, 수술로 인해 학업 등 계획에 차질이 생겨 낙담하게 되었습니다. 수술 후 회복하던 도중, 우연히 전 국가대표 김영광 선수의 인터뷰를 듣게 되었습니다. 손가락이 부러져 장애가 생겼음에도 목표를 포기하지 않고 국가대표 선수가 된 그의 이야기는 당시 저의 좌절감을 극복하는 계기가 되었습니다. 그리고 그때부터 ‘목표를 위해 도전을 멈추지 않는 사람이 되자’는 가치관을 가지게 되었습니다. 이후 기존의 목표를 향해서 다시금 노력을 시작했습니다. 덕분에 봉사 시간 동안 선생님이 되어 학생들을 관리하는 선한 관리자의 책임감을 느끼고, 학생들 눈높이에 맞추기 위해 전공수업을 고찰하는 시간을 가질 수 있었습니다. 또한 어학연수를 통해 외국 학생들과 소통하거나, 해외 소재 은행에 직접 방문함으로써 외국인 입장에서 행원의 친절한 소통과 영업이 얼마나 중요한지 체감하며 목표를 향해 나아갈 수 있었습니다. [일을 통해서 지역경제에 전하는 가치] 전 직장에서 근무할 당시, 근처 제조업의 부진으로 직장인과 자영업자 고객의 연체율이 증가하는 것을 직접 목격하며 지역 중소기업이 경제에 미치는 파급력을 실감했습니다. 이에 더욱 폭넓은 지역경제 선순환을 만드는 ‘지역 중소기업 전문가’라는 구체적인 목표를 갖게 되었습니다. 하지만 상호금융권에서는 개인 고객 대상 업무가 주를 이루었기에, 행원으로서 앞으로의 지역경제에 미치는 선한 영향력이 미미할 수 있다고 생각했습니다. 이후 공동유대로 인한 지역의 구속이 없고, 기업 컨설팅 등 업무의 제약 없이 지역경제에 이바지할 수 있는 은행권 지원을 희망했습니다. 향후 신한은행에 입행한다면 아직 접해보지 못한 업무나 금융시장의 여러 변수로 인해 어려움을 겪을 수 있으리라 생각합니다. 그럴 때마다 좌절하기보다는 설정한 목표를 향해 끊임없이 도전하며 지역 금융과 신한은행에 이바지하는 행원으로 거듭나겠습니다. 2. 신한은행의 핵심가치는 바르게, 빠르게, 다르게 입니다. 당행의 핵심가치 중 하나를 실천했던 경험 및 그 경험이 신한은행 입행 후 어떤 장점으로 발휘될 수 있을지 기술해 주세요. (최대1,000자 입력가능) [10분에서 3분으로, 빠른 업무의 비결] 주택담보대출을 취급하며 ‘빠르게’ 금융서비스를 제공하는 것의 중요성을 깨달았습니다. 대출 기표 시기가 하루만 늦어져도 고객의 입주와 이사 계획에 차질이 생길 수 있었으므로 금융서비스는 고객 삶에 지대한 영향을 미친다는 것을 실감했기 때문입니다. 집단 잔금대출을 진행하며 다수의 고객분께서 지점에 방문하는 상황이 발생했습니다. 그러나 지속된 부동산 정책의 변화로 거래시기와 보유 주택 수에 따라 대출 가능 여부와 한도가 바뀌어 많은 서류 확인이 필요한 상황이었음에도, 이를 정리한 자료가 존재하지 않았습니다. 그에 따라 고객분들의 혼동이 예상되었기에 저는 고객 불편함을 줄이고 앞으로 발생할 수 있는 규제의 변경에 대비하기 위해서 효율적인 업무 환경을 만드는 것이 필요하다고 생각했습니다. 이후 여신 업무방법서와 상호금융감독업 감독규정을 확인하여 필요한 정보를 모으고, 중앙회의 여신법령 직원과 협업하여 취합한 정보가 업무를 처리하기에 적합한지 확인했습니다. 이를 기반으로 업무에 활용하기 편한 체크리스트 형태의 상담서를 제작한 결과 기존 10분 이상 걸리기도 했던 서류 확인 작업을 3분 이내로 줄여 고객 편의를 향상에 이바지할 수 있었습니다. 또한 해당 자료를 다른 지점들과 공유하며 전체 지점 업무 효율성 재고를 도왔습니다. 이러한 경험은 신한은행 입행 후에도 장점으로 발휘될 것입니다. 기존에도 신속한 금융서비스는 중요했지만, 디지털 시대에 내방하는 고객분들께서는 핸드폰으로 불가능한 업무를 빠르게 처리하고 싶다는 니즈가 더욱 커졌기 때문입니다. 특히 그림자금융과 암호화폐 등으로 인해 점차 복잡해지는 금융환경에서 신속하면서도 전문적인 고객 경험은 충성고객의 확보에 필수적일 것입니다. 그러므로 입행 후 잔금대출을 통해 효율적인 업무환경을 만들고자 힘썼던 것처럼, 업무를 단순히 수행해야 하는 대상으로만 보지 않고 효율적으로 진행할 수 있는 방법을 강구하며 고객 만족도와 신한은행의 경쟁력 향상에 힘쓰는 행원이 되겠습니다. 3. 타인과의 상호작용을 거쳐 성공 또는 실패한 사례를 기술하고, 해당 경험을 통해 배운 점에 대해 작성해 주세요. (최대1,000자 입력가능) [협업으로 얻은 위기 극복 전략] 고객 불편을 해소하고자 참가한 공모전에서 다른 분야 전공을 가진 팀원과의 협업으로 전략을 보완하고, 수상한 바 있습니다. 대출 상담을 진행하며 상환 의지가 높더라도 낮은 신용등급 때문에 대출을 진행하지 못하는 씬파일러 고객분들을 보며 안타까웠습니다. 이는 기존 CSS가 금융거래 이력만을 통해 신용등급을 산정했기에 발생하는 문제였습니다. 저는 생활패턴 기반 평가를 진행한다면 이를 해결할 수 있으리라 생각했고, 팀을 모아 금융 데이터 공모전에 참가했습니다. 하지만 추가 시장조사 이후 제가 생각했던 해결책의 문제점을 발견했습니다. 이미 많은 금융기관에서 대안신용평가를 진행하는 중이며, 이 때문에 연체율이 높아지는 문제도 발생하고 있었기 때문입니다. 다른 전략을 도출하고자 토의한 결과 IT 전공 팀원의 해결책으로 돌파구를 찾을 수 있었습니다. 시장 조사로 발견했던 “인프라 부족으로 생기는 중소형 금융기관의 대안신용평가 도입의 한계점”을 공유하고 얼마 지나지 않아 해당 팀원이 “저렴한 서버 공급 확대 방안”이라는 해결책을 제시해 주었기 때문입니다. 덕분에 중소형 금융기관을 위한 신용평가 인프라 구축으로 주제를 강화할 수 있었고, 전공에 따른 강점을 발휘하고자 서버 구축과 금융 데이터 딥러닝 작업을 분업하여 진행한 결과 사업성을 인정받아 수상에 성공할 수 있었습니다. 이를 통해서 업무를 진행하는 경우 매몰비용을 회수할 수 없기에 경쟁력 있는 전략 도출을 위해서 심도 있는 분석과 조사를 진행해야 한다는 것을 느꼈습니다. 그뿐만 아니라 여러 배경을 가진 팀원들과 협업한다면 다양한 관점과 전문성을 활용하여 효과적인 분업을 진행할 수 있다는 것을 배웠습니다. 여러 규제와 고금리 등의 이유로 금융권 경쟁이 과열되고 있습니다. 그렇기에 입행 후 이때 얻은 교훈을 활용하여 다양한 팀원과의 상호작용을 통해 경쟁력 있는 전략을 도출하고, 발생하는 문제를 해결하기 위해 포기하지 않는 자세로 업무를 수행하겠습니다.

1. 본인 '주요 성장과정' 및 다른 지원자 대비 본인만의 '차별화된 강점'과 '보완해야 할 약점'에 대해 사례를 들어 구체적으로 기술해 주세요. (1000자) [수많은 고객 응대, 차분함과 우선순위 매기기] 사람들의 모든 금융 고민을 해결하고자 하는 꿈을 갖고 있습니다. 한국 소비자 연맹에서의 실습과 독서 강사 시절의 경험으로 경제적 어려움이 있는 사람들이 대부분 학창시절에 금융교육을 제대로 받아본 적이 없다는 문제를 발견하게 되었습니다. 소비자전문상담사 자격증과 AFPK를 취득하였고 금융교육 프로젝트를 진행해본 경험이 있지만 더 실질적으로 금융 관련 고민을 가지고 있는 고객들의 짐을 덜어드리고 싶습니다. 저의 차별화된 강점은 차분함입니다. 화장품 매장 아르바이트, 독서 강사, 타 은행 인턴 등 새로운 일을 시작하게 되었을 때 동료나 상사들로부터 가장 많이 들었던 이야기가 그것이었습니다. 고객이 무리한 요구를 하거나 어려움을 겪었을 때 의연하게 대처하며 고객들이 기분 좋게 돌아갈 수 있게끔 노력해왔습니다. 반면 보완해야 할 약점은 거절을 잘 하지 못한다는 것입니다. 저는 다양한 사람들을 만나고 그들에게 도움을 주는 것에서 기쁨을 느낍니다. 그렇기 때문에 제 일보다 타인의 일을 중요하게 생각해 무리하게 많은 스케줄을 소화했던 경험이 많습니다. 동아리에서 리더 역할을 감당하면서도 주변에 고민이 있는 친구들이나 도울 일이 생기면 여러 일을 처리하느라 건강과 시간관리에 어려움을 겪기도 했습니다. 그러면서 저는 무엇이 우선순위인지 생각해보며 기록하는 습관을 갖게 되었습니다. 요즘에도 매일 해야 할 일을 생각하며 순위를 매기고 중요하게 먼저 처리해야 할 일들을 끝내고 있습니다. 또한 어느 정도의 휴식 시간이 있어야 더 효율을 낼 수 있음을 알고 제가 감당할 수 있을 정도의 일을 맡고 삶의 균형을 잡고자 노력하고 있습니다. 2. 포기하지 않고 끈기 있게 노력하여 목표를 달성했던 사례 또는 탁월한 성과/성취를 달성한 사례에 대해 구체적으로 기술해 주세요. (1000자) [개인적 관계를 통한 니즈 파악] 동아리 내의 리더의 역할을 감당하며, 여러 갈등을 팀원들과의 개인적 관계를 쌓아 이를 현명하게 해결할 수 있었습니다. 당시 저는 매주 행사를 기획해야 했지만 팀원들이 노력하지 않고 약속을 지키지 못하는 횟수가 늘어나면서 아쉬운 마음이 들었습니다. 여러 번 주의를 주기도 하고 다같이 만나는 자리에서 이해할 수 있도록 설명해주기도 했지만 큰 변화가 없었습니다. 팀원들 중에서는 평소에 친하게 지내던 동기들도 많았기 때문에 배신감 또한 들기도 했습니다. 때문에 동아리 안에서 여러 관계가 틀어지게 되었고 다시 돌이킬 수 없겠다는 생각이 들었습니다. 그동안 갈등을 회피하기만 했던 저는 그러한 문제를 마주할 자신이 없었습니다. 그렇지만 오해가 있을 수 있다는 생각과 남은 한 학기도 책임감 있게 이끌어가야겠다는 마음으로 모두를 개인적으로 만나 대화를 나누는 시간을 가졌습니다. 팀원들이 처음에 지원했을 때는 열심히 하려는 마음이 컸지만 매번 각자의 사정으로 약속을 지키기 어려운 상황에 있었습니다. 그때 저는 대화를 통해 제 기준이 높았다는 문제점을 파악하였고 모두의 우선순위가 다를 수 있다는 점을 깨달았습니다. 또한 그들의 니즈는 좋은 팀워크였음을 알게 되었습니다. 서로 끈끈해지고 친밀감이 생겼을 때 더 이해할 수 있고 편하게 이야기할 수 있겠다는 생각이 들었습니다. 그 결과, 팀원들과의 관계가 회복되었고 다같이 만났을 때도 서로를 더 이해하며 배려하려는 분위기가 만들어질 수 있었습니다. 갈등을 마주하기 두려워했지만 일단 맡은 일이었기에 포기하지 않으려 했습니다. 이러한 경험을 통해 사람들과 갈등이 생겼을 때 부드럽게 대처할 수 있게 되었습니다. 3. 유연한 사고로 남다르게 시도하여 의미있는 성공을 거두거나 실패했던 경험을 작성하고, 그 경험을 통해 배우고 느낀 점을 기술해 주세요. (1000자) [실패를 통해 집중하게 된 고객의 필요] 저는 과거에 동시에 20명 이상의 학생들을 가르치고 학습을 코칭하며 리스크 관리를 했던 경험이 있습니다. 이때 학업성취도가 좋지 않은 학생들의 학부모님들과 주로 소통하려 했고, 학업성취도가 좋은 학생들은 잘 하고 있으니 자주 피드백을 드리지 않아도 되겠다는 마음이 있었습니다. 그러나 가장 잘 하고 있던 학생의 어머님께 컴플레인을 받았습니다. 저는 학생이 잘 하고 있기 때문에 크게 걱정하시지 않겠다는 생각을 했지만 학생이 높은 성취도를 보이고 있더라도 수업 내용에 대한 피드백을 학부모님들도 듣고 싶어하신다는 것을 깨닫게 되었습니다. 이후에는 매주 혹은 격주로 모든 학부모님들께 수업일지를 카톡으로 전송하였고 좋든 나쁘든 학생의 학업성취도가 어떠한지에 대해 분석하여 연락을 드렸습니다. 이러한 리스크 관리 경험으로, 고객이 필요로 하고 원하는 방향이 무엇인지 귀 기울이고 체크하려 노력하게 되었습니다. 이후 고객의 필요에 가장 주목하고 그것을 수업에 반영하여 전체적인 수업 만족도를 높였습니다. 전문성 있는 수업, 빈도 높은 피드백, 재미있는 수업을 원하는 등 각자의 니즈가 모두 달랐고 그 니즈를 채워주었을 때 더 강한 유대감을 느끼게 됨을 알게 되었습니다. 한 학부모님은 제가 가르치고 있는 학생의 누나를 저에게 맡기며 저에게 꼭 아이의 수업을 맡아달라고 요청하기도 하셨습니다. 그 결과, 본사에서 그 능력을 인정받아 독서 부팀장에 위촉되어 다른 강사들을 코칭하는 역할을 맡게 되었습니다. 어떤 곳에서든 고객이 비용을 지불했을 때는 어떤 부분에서 만족감을 느끼고 무엇을 원하는지 집중하고 알아내어 업무에 적용하는 것이 무엇보다 중요함을 깨달았습니다. 4. 은행권, 특히 신한은행에 ‘지원한 동기’를 구체적으로 작성하고 신한은행 내 다양한 직무 중 본인이 전문가로 ‘성장해 나가고 싶은 분야’에 대해 기술해 주세요. (1000자) [혁신 추구, 기업금융 전문가로의 성장] 타인에게 도움이 되는 삶을 살고 싶고 새로운 것을 시도하는 것을 즐깁니다. 화장품 매장 아르바이트와 독서 강사, 타 은행 인턴 경험으로 다양한 연령층의 고객을 응대했던 경험이 있습니다. 고객에게 상품이나 서비스를 제공했을 때 고객이 만족하고 감사를 표했을 때 가장 큰 기쁨을 느꼈고 어려운 일이 생기더라도 그때의 기억으로 극복할 수 있었습니다. 또한 새로운 음식이나 기술, 업무를 시도해보고 정복하는 것을 즐깁니다. 화장품 매장 아르바이트를 하던 당시에도 할인 기간에는 무선 마이크를 가져와 실적을 200% 이상으로 올렸던 경험이 있습니다. 신한은행은 고객들의 필요를 보고 평일 저녁시간과 토요일에도 은행업무가 가능한 서비스를 제공하고 있고 애플페이가 미출시된 상황에서 아이폰 유저의 결제 편의를 위해 터치결제 케이스를 출시하였습니다. 이렇게 새로운 것에 진심이고 고객의 어려움을 해결하고자 하는 신한은행의 방향성이 제 가치관과 부합하기에 지원하게 되었습니다. 기업금융의 전문가로 성장해 나가고 싶습니다. 타 은행 인턴을 하면서 영어교육 관련 스타트업 기업의 어플에 대한 솔루션을 제공했던 경험이 있습니다. 서민금융 관련 정책기관에서 서포터즈를 하면서 기관에서 진행하는 사업을 소개하는 영상을 제작하기도 했습니다. 사업에 참여한 후기를 듣기 위해 식당 사장님께 찾아갔습니다. 금융지원으로 가게 분위기가 달라져 큰 효과를 봤고 감사함을 느끼고 있다고 하셨습니다. 이러한 이야기를 듣고 기업금융이 기업의 구성원들과 가족들의 인생을 책임지고 있다는 생각이 들었습니다. 현재 금융데이터 회사 ESG센터에서 인턴으로 근무하고 있어 ESG관련 지표에 대해 공부하고 있습니다. 이러한 경험과 역량을 통해 기업금융 전문가로 성장하고자 합니다.

이 글은 신한은행 개인·기업금융 직무(2024 상반기)에 합격한 지원자의 실제 자기소개서입니다. 데이터 기반 영업 전략, 고객 맞춤형 상담, 리스크 관리 등 은행권 현직자가 주목하는 핵심 역량을 어떻게 풀어냈는지 확인해보세요. 더 많은 최신 합격 자소서는 [링커리어 자소서 만능검색기]에서 확인할 수 있습니다. 1. 본인 '주요 성장과정' 및 다른 지원자 대비 본인만의 '차별화된 강점'과 '보완해야 할 약점'에 대해 사례를 들어 구체적으로 작성해 주세요. (최대 1,000자 입력가능) “의견 수용을 통해 기여한 5천만원 매출과 가이드라인 개선” 어릴 적, ‘배려’ 라는 서적을 통해 남에 대한 존중과 배려의 인식을 쌓아온 저는 인턴활동 당시 팀장님의 조언을 받아들여 팀의 매출 상승에 기여하고, 평가 가이드라인을 개선한 경험이 있습니다. 데이터 평가 업무를 맡는 펀드 평가본부의 인턴 활동 당시, 기업 외주업무 2개를 해결하고, 가이드라인에 대한 개선점을 만드는 것이 팀의 목표였습니다. 가이드라인의 모호한점이 많아, 기업 ESG평가를 하는데 있어 어려운 점이 많았고, 이에 팀장님께서 “항시 오브젝트를 중요시하라” 라는 조언을 해 주셨고, 이를 감명 깊게 받아들였습니다. 이 조언은 저에게 현재의 목표나 과제를 분명하게 이해하고 그에 따른 행동을 취하는 중요성을 상기시켜 줬고, ESG Social 파트의 법정 문제를 다뤄 평가하는 방식에서의 문제를 극복할 수 있게 해준 가이드라인이 되었습니다. 조언을 통해 문제의 본질에 대한 중요도를 느꼈고, 이를 위해 관련 법률안을 검토하고, 기존 가이드라인과 국제 표준을 비교해 가며 재해석해 문제를 분석했습니다. 또한, 사수분께 법률 해석에 대한 자문을 구해 더 나은 결과를 얻고자 했으며, 이를 통해 가이드라인으로 평가된 평가 항목에서의 오류를 찾아내고 수정해 아웃소싱 작업물에 대한 신뢰도 개선에 기여할 수 있었습니다. 또한, 제가 이용한 기반 데이터들을 팀에 공유해 앞으로의 업무개선에 추가적인 도움도 드릴 수 있었습니다. “보완해왔으나, 더 보완해 나갈 전문성” 저는 상호존중을 통한 의견 수용력으로 인턴활동 간 좋은 팀워크를 보여 성과를 만들었으나, 전문역량에 부족함을 느꼈습니다. 평가당시, 법률적인 해석에서의 어려움과 이를 통계적으로 분석하는데 있어 어려움을 느꼈고, 이를 보완할 필요성을 느껴 FRM 시험을 준비해왔습니다. 현재 부분합격을 통해 저의 약점을 보완해 나가고 있고, 추가적으로 신한은행의 실무에서 필요한 역량을 찾아 더 나아가기 위해 노력하겠습니다 2. 포기하지 않고 끈기 있게 노력하여 목표를 달성했던 사례 또는 탁월한 성과/성취를 달성한 사례에 대해 구체적으로 작성해 주세요. (최대 1,000자 입력가능) “적극적인 팀활동으로 극복한 커뮤니케이션” 어린 나이에 해외로의 유학을 결정해 많은 어려움을 겪었으나, 적극적인 팀활동을 통해 극복한 경험이 가장 중요한 경험이라 느낍니다. 국내에서의 중학교 생활 도중 해외로의 유학을 결정한 후, 해외에서의 커뮤니케이션 문제는 생각했던 것보다 더 큰 문제였습니다. 학우들과의 소통이 어려운 것만 아닌, 과제 등을 이해하기 어려웠기에 많은 어려움이 있었습니다. 그러나, 이에 좌절하지 않았고, 적극적으로 친구들에게 도움을 요청하기 위해 행동했으며, 스터디 활동과 스포츠 팀 활동을 통해 어학능력을 향상하고, 유학생활에 적응할 수 있었습니다. “실패에도 끈기 있는 노력으로 달성한 FRM 부분합격” 또한, 저는 인턴활동 계약만료 후, 전문역량 함양의 필요성을 느껴 FRM을 취득하고자 이에 도전했습니다. 이에 1차시험에서 한번의 좌절을 겪었으나, 재시험 응시로 취득할 수 있었고, 현재에도 꾸준히 도전 중에 있습니다. 저는 코로나 상황을 겪으며, 앞으로의 시장에서 불안정은 더 커질 것이라 생각했고, 이에 따라 리스크 관리라는 역량이 기업뿐 아닌 개인에도 중요한 역량이 될 것이라 판단했습니다. 또한 리스크 관리를 공부함에 저와 성향이 잘 맞는 직무라 느껴, FRM 자격증을 도전하게 되었습니다. 시험의 난이도와 복잡성 때문에, 5개월간 준비한 첫번째 시도에서는 합격하지 못했지만, 그 경험을 통해 더 많은 노력과 준비가 필요하다는 것을 깨달았습니다. 그 후, 저는 실패를 자극제로 삼아 다시 시험에 임하기로 결심했고, 매일 꾸준한 공부와 전략의 수정을 통해 높은 합격률을 얻을 수 있도록 노력했습니다. 그리고 끈기 있게 노력한 결과, 두번째 시도에서 합격했습니다. 저는 유학경험과 FRM을 통해 노력과 인내의 중요성을 배우게 되었으며, 실패에도 교훈을 얻어 다시 도전하는 용기를 가질 수 있었습니다. 이러한 마음가짐으로 신한은행에서의 업무에서도 어려움에 굴하지 않고 목표를 향해 집중해 성공을 이끌어내는 모습을 보여드리겠습니다. 3. 유연한 사고로 남다르게 시도하여 의미 있는 성공을 거두거나 실패했던 경험을 작성하고, 그 경험을 통해 배우고 느낀 점을 작성해 주세요. (최대 1,000자 입력가능) “소상공인과의 인터뷰와 34개의 논문을 통한 연구논문 프로젝트” 저는 캠코와의 연구논문 활동 당시, 취약계층에 실질적인 도움을 드리고자 취약계층 지원방안에 대한 연구를 위해 20개 이상의 금융기관 논문과 14가지의 해외 지원안 관련 논문을 참고하고, 인터뷰를 통해 얻은 색다른 아이디어를 통해 논문 프로젝트를 우수한 등수로 마무리한 경험이 있습니다. 프로젝트 당시 코로나로 인해 팀원들의 일정이 맞지 않는 경우나, 활동 도중 협조적이지 못한 조원의 행동으로 인해 많은 어려움이 있었으나, 이를 해결하기 위해 현직자 분과의 미팅을 주별로 추진해 연구의 미흡한 점 등을 브리핑을 통해 평가받고 도움을 얻었으며, 팀원과의 피드백을 항시 진행했습니다. 또한, 더 나은 결과를 만들어내기 위해 소상공인분과의 미팅을 추진해 직접적인 어려움이 무엇인지 알 수 있었고, 주별로 논문들에 대한 시사점을 브리핑해 보완점을 찾아 나갔습니다. 이를 통해 기존에는 진행되지 않았던 소상공인 연계 펀딩 금융지원이나 금융소외계층에 대한 금융인식 대중화 아이템과 같은 아이디어를 낼 수도 있었고, 기존에 진행하던 지역 지원 기금과 개인 연체채권의 방향에서 개선점을 드릴 수 있었습니다. “연구논문을 통해 얻은 책임감과 업무에 대한 애정” 학부생의 수준에서는 분석방안 정도를 작성한다는 조언을 얻었으나, 기업연계 논문 활동이었기에, 충분히 활용할 수 있는 해결방안을 포함한 논문을 작성하고 싶었고, 이에 맡은 업무에 열심히 하는 것뿐 아닌, 프로젝트에 애정을 가지고 임할 수 있었습니다. 연구논문을 통해 책임감과 업무에 대한 애정이 얼마나 중요한지 느낄 수 있었고, 이러한 태도로 신한은행의 업무에서도 항시 더 나은 결과를 얻기 위해 책임감을 가지고 임하겠습니다. 4. 은행권, 특히 신한은행에 ‘지원한 동기’를 구체적으로 작성하고 신한은행 내 다양한 직무 중 본인이 전문가로 ‘성장해 나가고 싶은 분야’에 대해 작성해 주세요. (최대 1,000자 입력가능) “동일한 미션 아래서 성장해, 금융시장 발전에 기여하고자 합니다” 금융의 가장 기본이 되는 은행에서의 리스크 관리 역량은 타 업종에 비할 수 없다 느꼈습니다. 취급하는 상품과 예금의 불확실한 만기 같은 이유로 은행에서의 ALM과 규제자본 관리는 그 어떤 금융기관보다 보수적으로 이뤄질 것이라 판단했고, 오랜 기간 운영되며 체계적인 시스템을 구축했을 것이라 판단했기에 이를 배워, 더 완성도 있는 시스템을 구축하고 금융시장 발전에 이바지하고자 하는 목표로 입행을 결심했습니다. 이러한 목표를 지니고 은행권을 생각하게 된 저에게 신한은행의 미션과 비전은 크게 와닿았습니다. 저는 장기적으로 기업의 운영위험을 정확하게 가치화할 수 있는 모델을 만들어 기업의 안정적인 성장을 이뤄내고, 금융시장에 기여하고자 하는 목표를 지녔기에, 금융에 새로운 방식을 추구해 사회를 이롭게 한다는 신한은행의 미션은 제가 꿈꾸는 저의 미션과 동일한 가치를 지니고 있다 느꼈고, 이에 지원하게 되었습니다. “전사적 리스크 매니저로 성장하고 싶습니다” 저는 리스크 관리 직무에서 전문가로 성장해 저와 신한의 미션을 이루고자 하는 목표가 있습니다. 이를 성공적으로 이뤄내기 위해 리스크 관리 및 금융시장의 전반적인 이해를 하고자 관련 학부 수업을 수강하고, FRM 자격증을 통해 이론적 내용을 채워왔습니다. 또한, 실무적 이해를 돕고자 투자공모전에서 헤지 포트폴리오를 구성하고, 이자율 예측 모델과 시나리오 기법을 활용해 수익률을 보완하는 방식을 경험했습니다. 이러한 노력으로 비록 공모전에서의 좋은 수익률을 얻지는 못했으나, 미국의 신용등급 강등을 예측하는 데 성공했고, 앞으로 발전시킬 목표 또한 얻었습니다. 저는 현재에도, 저와 신한의 미션을 통해 시장발전에 기여하고자 하는 목표를 위해, 학습해 나가고 있습니다. 이러한 노력을 통해 업무기회를 얻게 된다면 지속적으로 성장해 나가는 저의 모습을 보여드리고, 그룹의 리스크 관리에 기여할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

1. 본인 '주요 성장과정' 및 다른 지원자 대비 본인만의 '차별화된 강점'과 '보완해야 할 약점'에 대해 사례를 들어 구체적으로 기술해 주세요. - 긍정과 끊임없는 도전 저는 성장의 핵심 요소는 긍정과 도전정신이라고 생각합니다.. 대학시절에는 이러한 가치관 덕분에 어려운 환경 속에서 원하던 경험을 이뤄내기도 했습니다. 대학교 3학년 당시 해외 교환학생을 가고 싶지만 집안에서 도움을 받을 수 없고 금전적인 여유도 없던 상황이었습니다. 하지만 교환학생은 소통 역량이 부족한 저에게 꼭 필요한 경험이라고 생각하였고, 당시 상황에서 지원할 수 있는 프로그램을 적극적으로 모색하였습니다. 그 결과 산업 인턴십과 학업이 결합된 International College Program 을 찾을 수 있었습니다. 휴학을 감행하며 철저하게 지원을 준비한 덕분에 3번의 인터뷰 끝에 교환학생으로 선발될 수 있었습니다. 이와 같이 긍정과 도전정신을 바탕으로 영업 업무에 있어서도 성장을 거듭하는 인재가 되겠습니다. - 차별화된 추진력과 지나친 완벽주의 추진력에 기반하여 업무를 수행하는 것이 장점입니다. 스타트업 근무 당시 비즈니스 모델을 변경하며 기존 콘텐츠의 전문성이 부족하다는 약점이 부각되었습니다. 이러한 약점을 보완하기 위하여 exclusive 콘텐츠로서 스포츠 콘텐츠 기획을 적극 추진하였습니다. 내부적으로도 새로운 도전에 우려가 많았고, 컨택 포인트 또한 전혀 없는 상황이었기 때문에 소싱과 내부 설득 모두 난관이었습니다. 그러나 탁월한 추진력을 기반으로 신규 콘텐츠를 론칭하여 차별화된 성과를 거둘 수 있었습니다. 단점으로는 지나친 완벽주의가 있습니다. 이는 추진력과 결합하 긍정적인 아웃풋을 내는데 기여하지만 때로는 업무 과부하를 낳기도 합니다. 이러한 부분을 개선하기 위하여 업무 우선순위를 설정하고 효율적으로 리소스를 분배하고자 노력 중입니다. 2. 포기하지 않고 끈기 있게 노력하여 목표를 달성했던 사례 또는 탁월한 성과/성취를 달성한 사례에 대해 구체적으로 기술해 주세요. < 신규 거래처 발굴 목표 달성을 위한 14번의 도전> 한국농수산식품유통공사의 인턴으로 근무하며 업무상 어려움을 극복하고 목표를 달성한 경험이 있습니다. 대학교 4학년 당시 00공사의 청년해외개척단으로 발탁되어 몽골지사에 파견 근무를 수행했습니다. 활동 목표는 몽골에 수출을 희망하는 농식품수출 선도기업의 신규 거래처를 발굴하는 것이었습니다. 이러한 목표를 달성하기 위해 현지 유통 채널을 조사하고 비즈니스 컨택을 통해 미팅을 주선하였습니다. 몽골의 전통시장, 소매, 도매, 하이퍼 마켓을 포함해 총 13곳의 업체에 방문하여 거래를 제안하였습니다. 몇몇 업체의 경우 제품에 관심을 보여 기업의 수출 담당자와 연결을 진행했으나, 이후 진행은 흐지부지 되곤 했습니다. 짧은 활동 기간을 고려했을 때, 이와 같이 커뮤니케이션 코스트가 높은 방문 영업이 적절하지 않다는 생각에 새로운 영업 방법을 모색하였습니다. 이에 판매자와 수입자간의 면밀한 소통이 진행될 수 있는 수출 상담회 개최를 제안하였습니다. 오프라인 행사 기획에 따라 추가되는 업무 부담이 높았지만, 신규 시장을 개척한다는 목표를 갖고 적극적으로 제안하여 프로젝트를 담당하게 되었습니다. 한국의 수출기업이 현지 시장에 대해 이해할 수 있도록 사전에 준비한 현지 유통 인프라와 외식 산업에 대한 세미나를 준비하였고, 현지 유통사는 기업별 제품과 농식품 특성을 한 눈에 파악할 수 있도록 전시존을 마련했습니다. 마침내 수출 상담회 당일 7개의 한국의 중소기업과 11곳의 유통사 담당자가 참석하였고 현장에서 첫 수출계약을 체결할 수 있었습니다. 3. 유연한 사고로 남다르게 시도하여 의미있는 성공을 거두거나 실패했던 경험을 작성하고, 그 경험을 통해 배우고 느낀 점을 기술해 주세요. <문제의식에 기반한 아웃풋 창출> 00기업의 컨텐츠기획팀에서 근무하던 당시 내부 시스템 어드민 기능 업데이트 후 업무에 필요한 기능이 삭제되어 불편을 겪은 경험이 있습니다. 페이지 세팅에 필요한 크리에이터 정보 확인기능이 상실되어 별도의 작업으로 내용을 확인해야 되었고, 런칭일 수정 기능이 사라져 기술팀에 개별적으로 요청해야 되어 양측 리소스 낭비를 발생시켰습니다. 또한 업무 순서와 맞지 않는 세팅 순서로 프로세스전반이 비효율적으로 되었습니다. 서비스가 빠르게 전환되는 과정에서 급격한 기능 개발이 이뤄지는 시점이라 실무진의 의견을 반영하지 않고 업데이트가 진행된 것이 문제였는데 이를 근본적으로 해결하고 싶었습니다. 먼저 동료들의 피드백에 기반한 개선 요청사항을 기능 담당 PM에게 전달했고, 사유에 대해서도 상세하게 설명하였습니다. 개발팀에서는 실무진의 의견을 받아들여 요청한 개선사항을 적용해 빠르게 업데이트 해주었고 해당 과정에서 사소한 부분도 간과하지 않고 지속적으로 팔로우업조치를 취하였습니다. 결국 필요한 부분을 완벽하게 반영한 개선을 진행할 수 있었고, 팀전체의 업무효율을 높일 수 있었습니다. 4. 은행권, 특히 신한은행에 ‘지원한 동기’를 구체적으로 작성하고 신한은행 내 다양한 직무 중 본인이 전문가로 ‘성장해 나가고 싶은 분야’에 대해 기술해 주세요. 신한은행 안에서 이루는 금융 전문가 20대 중반에 유산 상속을 계기로 부동산 거래를 하면서 금융 서비스에 대한 관심을 갖게 되었습니다. 금융 서비스를 통해 처음으로 투자를 경험하고 개개인 모두에게 금융 지식이 필요하다는 생각을 심어주었습니다. 이러한 시각으로 사회를 둘러보며 한국의 높은 노인 빈곤율, 청년층의 소비 과시문화 속에서 금융 전문가의 필요도는 지속적으로 높아질 것으로 예상하게 되었습니다. 이후 다양한 매체를 통해 금융 서비스를 탐구하며 미래 금융서비스의 흐름은 ICT서비스와 금융을 결합한 디지털 트랜스포메이션이 급격히 이뤄질 것으로 예상하였습니다. 이러한 Financial Technology의 선두를 달리는 신한은행과 함께 금융 전문성을 키워나가고 싶습니다. 신한은행에서 근무한다면 금융지식을 누구보다 쉽게 전달하고, 개인화된 서비스를 제공하는 행원을 목표로 영업 기반을 쌓아나가겠습니다. 다양한 환대산업 근무 경험을 바탕으로 맞춤형 VOC 기반 신규고객을 창출하고 기존 고객의 Lock-In을 강화하겠습니다.. 영업점 업무수행 및 여신, 수신 업무 등의 경험을 기반으로 IB와 PB 등 금융 업무전반을 경하며 인사이트를 넓혀 나가고 싶습니다. 또한 앞으로 신한은행이 마주할 Financial Technology 금융환경의 변화와 고객의 니즈 변화 속에서 프로세스 효율화 및 상품에 대한 이해, 분석능력 향상을 기반으로 더 나은 방향을 리딩할 수 있을 만한 역량을 키워 나가며, 아웃풋에 유의미하게 기여하는 전문가가 되고 싶습니다.

1. 본인 '주요 성장과정' 및 다른 지원자 대비 본인만의 '차별화된 강점'과 '보완해야 할 약점'에 대해 사례를 들어 구체적으로 기술해 주세요. (1000자) [빠짐없는 메모로 신속한 업무 적응] 제 장점은 처음 하는 일에도 겁먹지 않고 적극적으로 대하는 태도입니다. 스무 살, 처음 아르바이트할 때 사장님께 처음 일해보는 것 같지 않다는 칭찬을 들었고, 학원 상담실에서 근무할 때는 직원제의를 받기도 했습니다. 적극적인 행동은 업무에 빠르게 적응할 수 있는 동력 중 하나입니다. 아무런 준비 없이 업무를 시작하는 것이 아니라 저만의 노하우를 쌓았습니다. 선임의 행동양식을 면밀히 관찰하고 업무에 관한 모든 말을 메모하여 실제로 실행해 보는 것입니다. 제 몸으로 체화하기 위해 퇴근 후에도 머릿속으로 일의 순서를 외워보고 따라 하며 제 것으로 만들기 위해 노력합니다. 그 결과 항상 다른 직원보다 빠르게 업무를 습득하여 도와주기도 하고, 바로 현장으로 투입될 수 있었습니다. 따라서 제 장점으로 신한은행에 입행해서 수많은 고객과 소통하는데 적극적으로 다가갈 수 있음을 자신합니다. [긴장감으로 인한 전달력 약화 극복하기] 제 단점은 발표할 때 긴장을 많이 해서 목소리가 떨리고 표정이 굳어 전달력이 떨어진다는 점입니다. 이러한 모습 때문에 발표 수업에서 교수님께 지적을 받고 저조한 성적을 받은 적이 있습니다. 이 평가를 받기 전까지는 무섭다는 이유 하나만으로 회피했습니다. 하지만, 직접적으로 피드백을 받고 바뀌지 않는다면 사회에서 어떤 일도 제대로 고치지 못할 것이라 생각했습니다. 극복하기 위해 발표수업 위주로 신청하고 최대한 많은 발표 환경에 스스로를 던졌습니다. 화상회의 어플을 이용하여 친구들 앞에서 발표 예행연습을 하며 즉각적인 피드백을 받았습니다. 또 표정이 굳는 문제는 아침마다 거울을 보며 미소 지으며 말하는 연습을 하고 있습니다. 입행 후에도 멈추지 않고 계속해서 단점을 극복하기 위해 노력하며 더욱 전달력을 향상할 수 있도록 보완하겠습니다. 2. 포기하지 않고 끈기 있게 노력하여 목표를 달성했던 사례 또는 탁월한 성과/성취를 달성한 사례에 대해 구체적으로 기술해 주세요. (1000자) [메뉴판 재배치와 "사장 pick"문구 삽입으로 치즈 폐기율 80% 감소] 치킨 프랜차이즈에서 아르바이트할 때 재고 관리 리스크를 줄이고 매출을 상승을 위해 노력한 경험이 있습니다. 당시 사장님은 유통기한이 2주로 짧고, 소진되는 양이 적어 치즈의 50%는 버리게 되는 상황이었습니다. 본사에서 들어오는 치즈의 종류를 바꿀 수 없었기 때문에 치즈의 사용량을 늘리는 방법을 고안해야 하는 어려움이 있었습니다. 긍정적인 것은 고객이 계산할 때 짧은 인터뷰를 진행하여, 주고객층인 10대 학생들의 치즈에 대한 선호도를 확인할 수 있었습니다. 또한, 인근 경쟁 치킨업체와 배달 애플리케이션 속 랭킹이 높은 업체를 분석한 결과 주력으로 미는 상품은 메뉴판 상단에 위치시키고, 추천이나 'best'표시를 이용하여 고객의 눈을 끈다는 것을 알 수 있었습니다. 문제를 해결하기 위해, 조사한 내용들을 벤치마킹하여 적용하기로 했습니다. 먼저 치킨 종류가 많아 눈에 띄지 않던 "칠리치즈치킨"을 맨 앞으로 배치하였고, "사장 pick!"이라는 문구를 삽입하여 눈길을 끌 수 있는 포인트를 만들었습니다. 또한, 직원 식사로 제공되는 치킨을 이용하여 시식용 상품을 만들고, 고객에게 제공하여 직접 시식을 부탁하고 맛이 어떠한지 평가를 부탁했습니다. 그 과정에서 학생들이 치즈의 양이 더 많았으면 좋겠다는 요청에 따라 닭이 안보일정도로 치즈를 빼곡하게 뿌려 판매했습니다. 해당 메뉴에 대한 입소문이 퍼져 학생들 사이에서 인기메뉴가 되었습니다. 그 결과 칠리치즈치킨의 판매량이 200% 증가하였고, 치즈의 소비량도 자연스레 늘어 유통기한 전에 소비할 수 있었고 치즈 폐기율도 80% 감소하여 재고리스크를 줄일 수 있었습니다. 이 경험을 통해 거창한 아이디어가 아니더라도 주변의 현장과 고객의 목소리를 통해 들은 내용을 적용하고 실천한다면 해결하지 못할 문제는 없다는 것을 배웠습니다. 3. 유연한 사고로 남다르게 시도하여 의미있는 성공을 거두거나 실패했던 경험을 작성하고, 그 경험을 통해 배우고 느낀 점을 기술해 주세요. (1000자) [미숙한 중국어 사용으로 소통효율성 향상, 우수 과제 선정] 수업 중 중국인 유학생 학우와 팀프로젝트를 한 경험이 있습니다. 저는 모든 팀원의 자료를 취합하여 학습지를 만드는 역할이었고, 학우는 자료 조사를 맡았습니다. 하지만 보내준 자료는 질적 측면에서 부족했습니다. 당시 시험기간으로 다른 팀원도 바쁘고, 제출시점까지 남은 기한이 촉박했습니다. 혼자 마무리하는 것이 효율적이지만, 팀과제이기에 함께 하는 것이 의미가 있다는 생각과 이후 유학우가 다른 수업에서는 잘했으면 하는 마음으로 같이 프로젝트를 완성하기로 목표를 잡았습니다. 먼저 중국인 유학생과 팀프로젝트 경험이 있는 친구들에게 어떻게 과제를 진행했는지 묻고 호감을 끌어낼 수 있는 방식을 고민했습니다. 영어로 소통할 때보다, 중국어를 조금이라도 하려 하면 좋아했다는 조언을 받아들여 중국어 기본 회화 애플리케이션을 이용해 기초 중국어를 학습했습니다. 미숙한 중국어와 번역기를 사용하여 소통의 효율성을 높였습니다. 프로젝트 수행을 위해 어떻게 자료조사를 해야 하는지, 공신력 있는 문서와 사이트는 어떤 곳인지 공유했습니다. 이후 가능한 시간마다 함께 아이디어를 주고받으며 2일 안에 자료 수집 후 학습지까지 완성했습니다. 그 결과, 교수님께 학습지를 잘 만들어 다른 수업에서 예시로 보여주겠다는 칭찬을 받았고 A+학점도 받을 수 있었습니다. 결과적으로 팀이란 서로 부족한 점을 채워주며 시너지가 발생한다는 것을 배웠습니다. 언어·문화적으로 차이가 있어 선입견을 갖기도 했었지만, 대화해 보니 제대로 된 방법을 몰라서 그런 것임을 알았습니다. 열린 마음을 갖고 상대의 입장에서 한 번 더 생각해 보고 행동하는 것이 중요하다는 것을 깨달았습니다. 4. 은행권, 특히 신한은행에 ‘지원한 동기’를 구체적으로 작성하고 신한은행 내 다양한 직무 중 본인이 전문가로 ‘성장해 나가고 싶은 분야’에 대해 기술해 주세요. (1000자) [신한은행에서 꿈꾸는 NEW기업금융의 패러다임] 기업고객의 처음부터 끝까지 함께하며 종합솔루션을 제공하는 기업금융 전문가를 목표로 하고 있습니다. 그리고 이 목표를 실현할 수 있는 곳이 신한은행입니다. 신한은행은 기업금융 전담역인 RM을 PRM마케팅부로 운영하며 기업금융의 중요성을 알고, 신규거래 섭외와 기존거래 관리담당을 나누어 업무의 효율성을 높였습니다. 또한 ‘RM 원 팀 파일럿 테스트’를 진행하며 기업금융에 대한 적극성을 갖고 있기에 다양한 기회를 가질 수 있다고 생각했습니다. 이런 신한은행이라면 고객과 모든 순간을 함께하는 든든한 금융 파트너인 기업금융 전문가로 성장할 수 있다고 생각합니다. 신한은행에 입행하여 기업금융센터에서 커리어를 시작하고 싶습니다. 법인, 개인사업자, SOHO 등 다양한 기업고객을 담당하며 기업금융의 기초를 다지고 싶습니다. 금융공공기관에서 인턴 하며 법인고객에게 도움을 주고 회생을 지원할 수 있었습니다. 하지만, 여신업무와 같은 직접적인 금융지원을 할 수 없었기에 고객의 어려움에 깊게 다가갈 수 없었습니다. 그렇기 때문에 신한은행의 기업금융전문가가 되어 기업고객의 힘든 순간에 신용평가부터 대출업무, 컨설팅 등 모든 과정을 함께 하는 '종합솔루션맨'이 되고 싶습니다. 인턴 할 때 기업 재무제표와 현금흐름표를 학습하며 재무적 관점을 키우고 기업 심사방법을 배웠습니다. 둘째, 본질적인 이해를 바탕으로 한 대화를 통해 소통능력을 쌓았습니다. 금융에 있어서 손님의 니즈를 정확하게 아는 것이 표면적인 공감보다 고객 만족도를 높일 수 있기 때문입니다. 인턴 활동하며 손님과 대화할 때 두 번 일하지 않도록, 빠르지 않은 속도로 대화하며 진솔한 대화를 이끌 수 있었습니다. 그리고 그 속에서 손님의 잠재적 니즈를 파악하고 적절한 해결책을 제시할 수 있었습니다. 이제 신한은행에서 기업 고객의 비즈니스 생애주기를 관리하며 성공적인 비즈니스, 재도약을 지원하는 기업금융 전문가로 기여하고 싶습니다.

1. 본인 '주요 성장과정' 및 다른 지원자 대비 본인만의 '차별화된 강점'과 '보완해야 할 약점'에 대해 사례를 들어 구체적으로 기술해 주세요. [낯선 환경에서의 위기 대응] 동서양 22개국을 가족과 함께 여행한 경험이 있습니다. 덕분에 이국적인 환경을 겪고 예상치 못한 변수들을 자주 맞닥뜨리며 여행 노하우는 물론 스스로 위기를 대응하는 인사이트가 생겼습니다. 그 중 2020년 코로나의 창궐 당시 '중국 장가계'에서의 에피소드가 가장 기억에 남습니다. 코로나 위기가 발발하기 며칠 전 저희 가족은 중국에 도착해 있던 상황이었는데, 하루 아침에 국제 정세가 뒤집히며 외국인을 대하는 시선이 바뀜을 느꼈습니다. 가는 곳마다 방호복을 입은 공안들이 동행자들을 상세히 검사하고 의사소통이 원활하지 않아 가끔은 거친 분위기가 조성되기도 했습니다. 의식주 해결에 불편함이 생겼고 외국인 관광객들을 노골적으로 차별하면서 다툼이 오가기도 해, 영어와 짧은 중국어 실력을 동원해 상황을 무마시킨 적도 있습니다. 근본적으로 한국으로 다시 돌아가야함에 있어 동행자들끼리 머리를 맞댔고 저는 그 안에서 외부와의 커뮤니케이션을 담당했습니다. 그 결과 가까스로 딱 한 대의 항공기를 탈 수 있게 되었습니다. 공항도 예외는 아니었는데 한 명이라도 체온이 높게 측정되면 전원이 출국할 수 없는 상황도 마주했습니다. 컨디션 저하로 미열이 나는 사람들이 있었지만 여행 갈 때마다 항상 지니던 해열제를 제공해 무사히 귀국할 수 있었습니다. 이러한 경험을 통해 위기 대응 능력 뿐 아니라 적응력을 크게 기를 수 있었고 의사소통의 중요성도 깨달을 수 있었습니다. 개인적 위기 상황을 넘어 집단적 위기 상황에서는 상호 간 신뢰를 바탕으로 여러 가능성을 열어두고 소통하는 것이 문제해결에 이르는 지름길이라고 생각합니다. [플랜 멕시멀리스트] 다만, 마주칠 수 있는 여러 상황들에 대한 대비책들을 사전에 준비해두는 편이기에 그 준비단계에서 시간과 비용을 상대적으로 많이 소비하곤 합니다. 사회적인 경험, 그리고 직무 경험을 축적하면서 효율적인 준비단계를 만들어보겠습니다. 주변의 경험이 많은 분들의 노하우를 참고하며 효율성과 실행력을 겸비한 사람이 되겠습니다. 2. 포기하지 않고 끈기 있게 노력하여 목표를 달성했던 사례에 대해 구체적으로 기술해 주세요. [코딩의 늪에서 살아남기] 미지의 분야에 과감히 뛰어들 때 희열과 즐거움을 느낍니다. 특히나 파이썬과 R을 활용한 코딩과목을 배운 3학년 2학기가 기억에 남습니다. 한번도 접해보지 못한 분야일 뿐만 아니라 어려움과 생소함에 수강 취소를 하는 학생들도 많았습니다. 하지만 오히려 그럴수록 오기가 생겼습니다. 교수님과 코딩에 능한 친구들에게 질문을 아끼지 않고 학기 내내 도서관을 가며 이해가 될 때까지 관련 서적을 빠짐없이 읽었습니다. 그 과정에서 회귀분석과 R툴을 접목해 암호화폐가 헤지자산인가의 여부를, 파이썬을 활용한 머신러닝으로 미세먼지 및 날씨변수가 주식시장에 미치는 영향을 탐구해 이해하기 쉬운 글과 그림으로 레포트를 작성했습니다. 그 결과 좋은 평가를 받게 되었습니다. 살면서 막히는 일이 있을 때마다 코딩을 탐구하는 과정에서 느낀 희열을 떠올리며 추진력과 자신감을 얻곤 합니다. [민원인도 결국 고객이다] 1년동안 OOOOO보증의 보험금 보상 부서에서 근무하며 고객님들에게 전화 응대할 일이 아주 빈번하게 있었습니다. 각 고객님들이 놓여있는 상황을 듣고 청구 및 심사진행 정도를 조회해 청구 취하 방법을 안내했습니다. 그런데 가끔은 본인이 하고 싶은 말만을 강하게 주장하는 민원인들이 있었습니다. 응대해왔던 방식으로 안내하려했으나 다소 공격적인 방식으로 주장하기도 했습니다. 일단 최소한의 말을 하고 최대한 경청하며 들은 바를 차분히 메모했습니다. 선임 직원 분에게 상황을 설명하고 조언을 얻어 제 선에서 할 수 있는 최선을 다했습니다. 그 결과 처음에는 격앙되어 있던 고객님들이 오히려 저의 안내에 감사함을 표하였고 결론적으로 상황을 잘 해결할 수 있게 되었습니다. 민원인도 결국 고객이기에 똑같이 감정적으로 응대한다면 그 고객을 잃을 수도 있겠다는 생각이 들었습니다. 직원의 인권을 침해하지 않는 한, 고객 한 분 한 분이 기업 입장에서는 소중한 자산이기 때문입니다. 고객님과 가장 접점에 있는 행원으로서 가져야 할 가치로 배려심과 신뢰감을 배울 수 있었습니다. 3. 유연한 사고로 남다르게 시도하여 의미있는 성공을 거두거나 실패했던 경험을 작성하고, 그 경험을 통해 배우고 느낀 점을 기술해 주세요. [전례없이 몰아친 서류 폭풍] OOOOO보증의 보험금 보상 부서에서 일하던 당시, 평소에 적게는 100건, 많게는 300건 정도의 보험금 지급 서류를 이관했습니다. 그런데 2,000건이라는 전례없는 양의 서류를 3일내로 처리해야 했던 적이 있습니다. 불가능할 것이라는 여론이 지배적이었습니다. 하지만 평소에 하던 방식이 아닌 새로운 방식으로 처리한다면 분명히 가능하다고 생각했습니다. 새로운 방식에 대해 끊임없이 고민해본 결과 일일이 찾으면서 정렬하지 않고 채권번호, 피보험자, 계약자별 데이터를 엑셀시트로 정리하면 좋겠다는 아이디어가 떠올랐습니다. 그 데이터를 바탕으로 서로 짝을 맞추는 것은 어느 정도의 물리적인 노동력을 요했기에 같은 층의 타 부서에도 도움을 요청했습니다. 다른 업무에 차질이 생길 수 있었던 상황에서 침착하게 돌파구를 찾은 결과로 모든 서류를 오류없이 처리하게 되었습니다. 놀라운 점은 기존 목표였던 3일보다 더 빠른 이틀내로 처리를 했다는 점입니다. 여론에 휩쓸리지 않고 목표를 효과적으로 달성했던 이 경험이 강렬하게 기억에 남습니다. 기존 처리 방식을 고집하지 않고 유용한 수단을 충분히 활용한다면 불가능해 보이는 일도 충분히 해결할 수 있음을 배웠습니다. [대탐소실] 2학년과 3학년에 학업과 편입준비를 병행했던 경험이 있습니다. 결론적으로 편입이라는 큰 목표에 욕심을 내고 전력을 다했으나 실패의 순간에 짧은 실망감만 남았을 뿐 실질적으로 대단히 유의미한 경험이었습니다. 준비하는 과정에서 근본적 글쓰기부터 시작해 150가지가 넘는 지문과 논제들을 접했습니다. 그 이외에도 배경지식이 풍부할 수록 도움이 되겠다는 생각으로 살면서 가장 많은 책과 논문을 읽었습니다. 이렇게 다양한 분야의 지식을 축적하고 논리적인 하나의 글을 쓰기 위해 '생각' 자체를 집중적으로 해볼 수 있었던 큰 배움이었습니다. 입행 후에 고객님들과 소통하고 필요한 바를 잘 캐치해 이해하기 쉬운 방식으로 전달하는 데 도움이 될 것이라 생각합니다. 4. 은행권, 특히 신한은행에 ‘지원한 동기’를 구체적으로 작성하고 신한은행 내 다양한 직무 중 본인이 전문가로 ‘성장해 나가고 싶은 분야’에 대해 기술해 주세요. [시민경제의 심장, 신한은행] 은행은 크게는 기업, 작게는 시민경제의 동반자로서 그 책임과 역할이 막중한 금융기관이라고 생각합니다. 저도 시민의 한 사람으로서 시민의 곁에서 사회에 도움이 되는 일원이 되고 싶습니다. 그 중에서도 신한은행은 급변하는 상황에서도 빠르고 올바르게 변화하고 있습니다. 동시에 고객중심의 가치창조를 핵심가치로 내세우는 신한은행이 현시대에 그리고 앞으로도 시민경제의 가장 중심에 자리잡고 있다고 확신해 지원하게 되었습니다. 일례로, 신한은행에서 출시한 '땡겨요' 서비스에 큰 감명을 받았습니다. 자취를 하고 배달 플랫폼을 이용하는 빈도가 높은 입장에서 기존의 고배달료는 큰 부담이었습니다. 사업자들을 대상으로 한 높은 수수료가 이 문제의 근원이었다는 사실을 알게 되었습니다. 하지만 수수료를 2%로 대폭 낮추어 소상공인을 비롯한 사업자, 라이더, 그리고 이용고객과의 상생을 꾀하였다는 점을 통해 고객으로서, 그리고 미래 행원으로서 신한은행에 보다 많은 관심을 기울이게 되었습니다. [부모님같은 WM전문가] 누군가 나의 자산을 안전하고 유익한 방향으로 관리해준다면 그것만큼 감사한 일이 없다고 생각합니다. 자금을 축적하는 것은 어려운 일인 반면, 잘 관리하지 못하면 잃는 것은 한순간이기 때문입니다. 부모님이 바로 그런 길라잡이 역할을 해주셨습니다. 이처럼 고객의 환경과 조건에 맞게 지식과 경험을 바탕으로 자산을 관리해주는 WM분야의 금융전문가로 성장하고 싶습니다. 무엇보다 '사람'을 관찰하고 교류하는 것을 좋아하기에 기업고객 그 이전에 개인고객을 상대해보고 싶다는 생각이 들었습니다. 디지털 전환 시대에 걸맞게 디지털 플랫폼을 활용해 고객의 데이터를 효율적으로 분석하고 최대한 고객의 입장에서 고려할 줄 아는 전문가가 되겠습니다. 안정적인 WM은 물론, 갈수록 강조되는 개개인의 행복이라는 가치도 책임진다는 자세로 고객과 함께 발전하겠습니다. 특히 연금 분야를 더 깊게 공부하고 개발시켜 장기적이고 거시적인 관점에서 고객들의 파트너가 되겠습니다.

- **1.본인 ‘주요 성장과정' 및 다른 지원자 대비 본인만의 ‘차별화된 강점'과 ‘보완해야 할 약점’에 대해 사례를 들어 구체적으로 기술해 주세요. (최대 1,000자 입력가능)** “참신한 문제정의로 해커톤 본선에 진출한 디자이너가 되기까지” 저의 강점은 “문제정의” 역량입니다. 2020년과 2022년, 디자인 공모전에서 연달아 낙선했습니다. 실패 후 넓은 관점에서 서비스와 고객 경험에 대한 인사이트를 얻고자 온라인 강의를 들으며 "서비스는 고객의 문제로부터 출발해야 한다는 것”을 배웠습니다. 지난 도전에서는 시장에 필요한 서비스인지 검토하지 않고 ‘내 생각'만으로 디자인한 것을 반성하며 또 다른 도전을 다짐했습니다. 다음 도전에서는 고객의 제품 탐색 과정을 줄이고 기업의 효율적인 재고관리를 돕는 서비스를 제안하여 K 기업의 해커톤 본선 진출에 성공했습니다. 신선식품 플랫폼을 운영하는 K 기업은 “폐기율 1%라는 고민”과 “새로운 추천 서비스에 대한 니즈”가 있었습니다. 총 4명의 팀원과 함께, 주요 고객인 주부 3명과 인터뷰를 하며 최근 3개월 주문 내역을 확인했습니다. 그 결과 이들은 가족의 취향에 맞춰 매주 비슷하면서도 다른 제품을 찾느라 시간을 쓰고 있다는 것을 발견했습니다. 이에 고객의 구매패턴을 학습해 장 볼 상품들을 미리 담아주는 초개인화 추천 서비스를 기획했습니다. 고객이 오랫동안 스크롤을 하며 헤맬 때 알림을 보내 추천을 받도록 했습니다. 여기에 재고를 반영해 유통기한과 가까운 제품을 선추천 해줌으로써 폐기되는 제품도 생기지 않도록 했습니다. 그 결과 K 기업으로부터 “고객 관점에서 참신하게 문제를 정의하고 해결책을 찾았다”는 피드백을 받으며 본선에 진출할 수 있었습니다. 다만, “장바구니 화면에서 제품을 추천하면 고객이 당황할 것 같다”는 지적을 받았습니다. 문제를 찾고 해결하는 것에 집중하다 보니 고객이 경험하는 작은 부분을 놓친 것이었습니다. 이에 지적을 받아들여 서비스의 위치를 고민하고 홈 화면으로 옮겨 사용자가 부담없이 추천을 받을 수 있도록 개선했습니다. 이처럼 직접 서비스를 기획하고 UI를 설계하는 경험을 통해 “디테일 부족”이란 약점을 발견하고 보완까지 할 수 있었습니다. 2.본인이 지원한 분야에 대한 내용을 아래 항목별로 작성해 주세요. 2-1.신한은행에 지원한 동기와 희망하는 직무분야가 무엇인지, 해당 분야에 지원하는 이유를 구체적으로 작성해주세요. (최대 700자 입력가능) - 고객경험혁신 “고객의 관점으로 경험을 혁신하는 신한은행의 UX 디자이너를 꿈꾸며” 근무 및 연구 경험, 해커톤 등을 경험하면서 고객의 니즈에 깊이 공감하고, 기업의 고민을 해결하는 디자인 솔루션을 도출하는 것에 성취감을 느낀다는 것을 깨달았습니다. 사용자 평가 등 다양한 리서치를 통해 요구사항을 파악하고 이를 기반으로 고객 경험을 설계한다는 점에서 신한은행의 디지털/ICT 조직의 UX디자이너 직무에 기여하고자 지원했습니다. 신한은행은 고객 경험 혁신을 위해 “고객경험혁신센터 설립" 및 “CX트라이브 조직 신설" 등 근본적인 변화를 만들어가고 있습니다. “쏠메이트"를 통해 서비스 개선 과정에 고객을 적극적으로 참여시키면서 고객 의견을 빠르게 수집・반영하고 있습니다. 또한 “급여클럽"과 같은 서비스를 통해 기존엔 금융 서비스를 활발하게 이용할 수 없었던 잠재 고객들까지도 포용하고 있습니다. 이러한 변화가 가능했던 이유는 데이터를 기반으로 겉으로는 보이지 않는 고객 니즈를 파악하고, 이에 민첩하게 대응하며 서비스를 발전시켜왔기 때문입니다. 보험사 근무, 해커톤 참여, 개인 연구 등 다양한 활동을 하며 정성/정량 데이터를 기반으로 고객의 니즈를 파악하고 이를 해결할 수 있는 서비스를 구상해왔습니다. 이러한 경험에서 얻은 인사이트를 바탕으로 신한은행의 고객 경험을 혁신하는 데 앞장서겠습니다. - **2-2.지원한 분야에서 펼치고 싶은 꿈은 무엇인지, 그 꿈을 신한은행에서 이루고 싶은 이유는 무엇인지 구체적으로 작성해주세요.(최대 700자 입력가능) - 접근성 연구** ”누구나 쉽게 사용할 수 있는 앱을 꿈꾸며” 금융 서비스의 모든 장벽을 없애는 UX 디자이너가 되고자 합니다. 비대면 서비스가 늘어나며 디지털 경험에 익숙하지 않은 고령층과 장애인 사용자가 어려움을 겪고 있습니다. 신한은행은 시니어의 접근성 강화를 위해 힘쓰며 “MOU 체결을 통한 맞춤형 서비스 준비”, ”오프라인 지점에 AI 컨시어지 설치” 등 다양한 시도를 하고 있습니다. 특히 얼마 전 직접 사용해본 AI 컨시어지는 젊은 사용자에게도 쉽고 편리했습니다. 이처럼 장벽을 낮추는 신한은행의 UX디자이너가 되어 “고객 누구나 쉽게 금융 서비스를 이용하고, 관련된 일상을 풍요롭게" 만들고 싶습니다. 이와 관련하여 UI/UX 개선 연구를 통해 전맹의 배달앱 사용 시간 36% 단축, 메뉴 담기 성공률을 2배 증가시킨 경험이 있습니다. 스크린리더를 사용하는 6명의 전맹 참가자와 UT를 진행한 결과 “많은 양의 정보를 훑기 힘들고”, “화면 이동 시 헤매는 시간이 길다"는 문제가 있었습니다. 이에 “주문 데이터 및 선호도 기반 메뉴 추천 기능”을 홈 화면에 신설하고, “모든 화면 상단에 타이틀을 추가”하여 빠른 메뉴 선택 및 화면 파악을 가능하게 했습니다. 프로토타입으로 테스트를 한 결과 사용 시간은 줄어들고 성공률은 높아졌습니다. 이와 같은 경험을 바탕으로 더 다양한 사용자가 장벽 없이 금융 서비스를 이용할 수 있도록 힘쓰고 싶습니다. 3.디지털/ICT 분야 관련해서 가장 관심있고 성취도가 컸던 전공과목(또는 학문)은 무엇인가요? 그 이유와 수학과정, 거둔 성과를 사례 위주로 상세히 기술해 주세요.(최대 700자 입력가능) “ ’UI디자인 연구’ 수업 과제로 디자이너 커리어 시작” “UI 디자인”수업에서 디자인한 신문읽기 앱을 인정받아 C 기업에 특별채용・UI/UX 디자이너로서 커리어를 시작한 경험이 있습니다. 당시 금융 상식을 쌓기 위해 신문을 읽던 중 신문을 편하게 구독하고 스터디도 할 수 있는 서비스를 떠올렸습니다. 신문 구독 및 스터디 경험이 있는 2명과 인터뷰한 결과 “나에게 맞는 언론사를 찾는 과정”, “모르는 용어를 찾아보고 정리하는 과정”에서 어려움을 느낀다는 것을 발견했습니다. 이에 “맞춤”, “쉽고 편리한” 이라는 UX 전략을 세워 “신문읽는 사람들”라는 신문읽기 앱을 기획했습니다. 관심사를 입력해 자신에게 맞는 언론사를 추천받고, 카메라 렌즈로 신문을 인식해 용어를 검색할 수 있도록 했습니다. 또한 해당 용어와 연관된 온라인 기사를 추천하여 용어를 확실히 학습하고 지식을 넓혀갈 수 있도록 했습니다. 완성된 프로토타입으로 20명에게 설문조사를 한 결과 17명에게 “사용해보고 싶다”는 평가를 받았습니다. 사용자에게 어떤 기능이 필요한지 고민하고, 그 기능에 적합한 UI를 고민한 덕분이었습니다. 수업의 과제는 교수님에게 “사용자에게 꼭 필요한 기능을 잘 갖춘 서비스”라는 긍정적인 피드백을 받았습니다. 이후 교수님의 추천으로 C 기업에 특별 채용되어 UI/UX 디자이너로서 커리어를 시작할 수 있었습니다. 4.본인이 수행한 디지털/ICT관련 프로젝트 업무 경험(경력 포함)을 모두 기술해주세요. 단, 프로젝트 및 업무의 내용, 기간, 본인의 역할, 사용언어 및 프로그램 등을 구체적으로 작성해주세요. (최대 1500자) “ 다양한 리서치 방법, 서로 다른 직무의 팀원들과 함께 성장한 디자이너” 근무, 연구, 해커톤 참여 등 다양한 경험을 통해 UX 디자이너로서 필요한 역량을 쌓아 왔습니다. 항상 “고객이 서비스를 쉽고 편리하게 사용하게 해야 한다”는 목적을 갖고 프로젝트를 수행했습니다. 첫 번째로, 고객의 탐색 과정 단축과 기업의 효율적인 재고관리를 위한 추천 서비스를 제안하여 K 기업의 해커톤 본선 진출에 성공한 경험이 있습니다. ML 엔지니어 1명, 개발자 2명, 디자이너 1명 총 4명의 팀이 2주간 서비스를 개발했습니다. 디자이너로서 VoC수집, 고객 3명과의 인터뷰를 통해 고객의 관점에서 문제를 찾고, 팀원들과 함께 “고객이 구매할 제품을 한꺼번에 추천하는 서비스”를 기획했습니다. 고객들이 믿고 사용할 수 있도록 친근한 이미지와 직관적인 용어를 사용하여 피그마에서 UI 디자인을 진행했습니다. 서로 다른 일러스트와 텍스트 조합 10개로 시안을 만들고 팀 내 투표를 진행하여 모두가 동의한 버전으로 서비스 UI를 완성했습니다. 이 경험을 통해 해커톤 본선 진출이라는 성과를 얻었을 뿐 아니라 다른 직무의 팀원과 협업하는 방법을 터득할 수 있었습니다. 두 번째로, C 기업 재직 중 비대면 액정 검사 프로세스를 디자인 및 출시한 경험이 있습니다. 기존 휴대폰 보험 가입 시엔 자신의 휴대폰 액정 영상을 직접 촬영하고 제출해야 심사를 받을 수 있었습니다. 이 때문에 가입까지 12시간 이상이 소요됐습니다. 이에 ML 엔지니어 1명, 개발자 2명과 함께 3달 동안 “휴대폰 전면 카메라를 거울에 비춰 실시간으로 액정을 검사하는 프로세스”를 개발했습니다. 디자이너로서 가장 먼저 경쟁사의 디자인을 조사했습니다. 모두 실물 이미지를 사용해 검사 가이드를 제작하고, “앞으로”, “뒤로” 등 반전된 큰 글씨의 안내 문구를 제공해 사용자가 휴대폰을 거울에 잘 비출 수 있도록 도움을 주고 있었습니다. “직관적인”, “유용한”이라는 UX 디자인 전략을 세워 사용자에게 검사 방법을 친절히 안내하고, 쉽게 검사를 진행할 수 있도록 UI를 제작했습니다. 사진 이미지를 사용해 휴대폰 케이스 제거, 큰 거울 준비를 안내하고, 검사화면에서는 코치 마크 패턴을 활용해 검사 방법을 안내했습니다. 총 8개의 디자인 시안을 제작하여 UT를 통해 팀원의 피드백을 받았고, 안내 문구가 좀 더 눈에 띄면 좋겠다는 의견을 받았습니다. 이에 안내 문구와 배경의 색상 대비를 기존보다 높여서 출시일에 맞게 최종 디자인을 완성할 수 있었습니다. 앞선 프로젝트들을 통해 다양한 리서치 방법을 경험할 수 있었고, 다양한 직무의 팀원들과 함께 목표를 달성할 수 있었습니다. 프로젝트 경험으로 얻은 인사이트를 바탕으로 동료들에게 신뢰받는 신한은행의 UX 디자이너가 되겠습니다.

1. 본인 '주요 성장과정' 및 다른 지원자 대비 본인만의 '차별화된 강점'과 '보완해야 할 약점'에 대해 사례를 들어 구체적으로 기술해 주세요.(최대 1,000자 입력가능) [경험, 성장의 밑거름] ‘쓸모없는 경험은 없다’는 신념을 갖고 많은 경험과 도전을 통해 성장해왔습니다. 그 과정에서 겪은 다양한 경험이 본인만의 차별화된 강점이라고 생각합니다. 먼저, 당행의 홍보대사로 활동했던 경험은 당행의 금융 및 비금융 활동에 기여할 수 있었던 기회가 되었습니다. 그 과정에서 실무자들과 소통하며 은행 실무와 관련된 유용한 정보들을 얻을 수 있었습니다. 홍보대사 수료 이후에는 단순 보조가 아니라 직접 은행 실무를 수행해보고 싶어서 기업은행 인턴 채용에 도전하게 되었고 최종 합격이라는 성과를 이루었습니다. 기업은행 영업점에서 인턴으로 근무하며 고객들의 통장 정리와 0원 신규통장 개설 등 간단한 수신 업무를 경험해볼 수 있었고 업무 마감 이후 BPR 등록 및 발송 업무 등 마감 업무를 수행하는 경험을 해볼 수 있었습니다. 기업은행 인턴 수료 이후에는 기업금융 업무를 수행해보고 싶어서 신용보증기금의 인턴 채용에 도전하여 최종 합격하는 성과를 이루었습니다. 기금의 인턴으로 근무하며 신용 보증서 갱신 및 연장 업무를 통해 기업 고객들의 유동성 제고와 기금의 사업 진행에 기여했던 경험이 있습니다. 해당 경험들을 통해 은행의 수신과 기업금융에 대한 실무 지식을 제고할 수 있었고, 특히 홍보대사 활동은 당행이 추구하는 가치와 방향성에 대해 이해할 수 있었던 경험이 되었습니다. 반면, 경험에 대한 욕심이 과해 감당하기 힘든 선택을 할 수 있다는 점이 보완해야 할 약점이라고 생각합니다. 당행의 홍보대사 활동 당시 특별한 아르바이트 경험을 해보고 싶어서 메가박스 영화관 아르바이트를 병행했던 경험이 있습니다. 그러나 두 가지 활동을 동시에 수행하다보니 체력고갈 문제를 맞게 되었고 건강 문제를 해결하기 위해 영화관 아르바이트를 그만 두고 홍보대사 활동에 전념하며 무사히 수료했던 경험이 있습니다. 이후에는 같은 실수를 반복하지 않기 위해 본인의 체력과 시간 관리를 철저히 하며 계획을 세우고 수행해왔으며 앞으로도 주의해야할 필요가 있는 부분이라고 생각합니다. 2. 포기하지 않고 끈기 있게 노력하여 목표를 달성했던 사례에 대해 구체적으로 기술해 주세요.(최대 1,000자 입력가능) [노력을 통해 성공한 타지 적응기] 글로벌 역량을 중시하는 금융권 트랜드를 따라가기 위해 캐나다 어학연수에 도전한 경험이 있습니다. 먼저, 성공적인 어학연수를 위해서는 지인과 같이 가지 않고 혼자서 갈 필요가 있다고 생각했습니다. 지인 및 친구들과 함께 어학연수를 떠난 후기들을 보면 대부분 새로운 환경에 대한 두려움 때문에 함께 간 친구들하고만 어울리는 경우가 많았기 때문입니다. 또한 같은 국적의 친구들하고 어울리는 것을 최대한 피할 필요가 있다고 생각했습니다. 같은 언어를 공유한다는 편리함 때문에 같은 국적의 친구들끼리만 어울려 다니는 경우가 많다는 이야기를 들었기 때문입니다. 어학연수를 떠난 이후 두 가지 원칙을 지키기 위해 외국인 친구들과 어울리고 소통하려고 꾸준히 노력했습니다. 어학연수 초반에는 외국어 회화가 쉽지 않았고 홀로 타지 생활에 적응하는 것이 쉽지 않았기 때문에 같은 국적의 친구들과 어울릴 기회가 생겼을 때 갈등한 적도 있었습니다. 그러나 어학연수에 도전한 취지와 목표를 되새기며 흔들리지 않고 꾸준히 외국인들과 소통하려고 노력했습니다. 어학원 내에서 수업 외 특별 활동을 진행할 때마다 빠지지 않고 참석하려고 노력했고 캐나다 밴쿠버 인근 유명한 레스토랑이나 관광지에 대해 알아보고 외국인 친구들을 초대하며 함께 소통할 수 있는 기회를 만들기 위해 노력했습니다. 해당 과정을 통해 어학연수 초기에 겪었던 적응의 어려움을 극복하고 많은 외국인 친구들과 어울리며 다양한 경험을 해볼 수 있었습니다. 결과적으로 어학연수를 통해 외국인과의 소통 및 대화에 대한 두려움을 극복하고 글로벌 역량을 제고한다는 목표를 달성하는데 성공하였습니다. 또한 성공적으로 마친 어학연수 경험은 이후 기업은행 인턴으로 근무하며 영업점에 방문한 외국인 고객을 응대하고 수신 업무를 진행하는데 큰 도움이 될 수 있었습니다. 3. 유연한 사고로 남다르게 시도하여 의미있는 성공을 거두거나 실패했던 경험을 작성하고, 그 경험을 통해 배우고 느낀 점을 기술해 주세요.(최대 1,000자 입력가능) [창의성으로 성공할 수 있었던 인턴 경험] 기업은행 인턴으로 근무하면서 창의적인 아이디어를 통해 수신 업무에서 성공을 거둔 경험이 있습니다. 인턴의 주요 업무는 0원 통장 개설과 통장 정리 등 간단한 수신 업무와 BPR 등록, 발송 업무가 주된 업무였습니다. 하지만 수신 업무의 경우 고객들이 인턴 창구에 오는 것을 꺼려하는 경향이 강했기 때문에 인턴 초기에는 고객들을 응대하고 업무를 수행할 기회가 많지 않았습니다. 멘토 실무자 분은 직접 대기표를 끊고 기다리는 고객들한테 다가가서 방문 목적을 여쭤보고 인턴 창구로 고객을 데려오면 업무 수행의 기회를 얻을 수 있다고 조언해주셨습니다. 그러나 다짜고짜 다가가서 말을 건다면 고객들이 부담을 느낄 우려가 있다고 생각했기 때문에 고객들이 부담을 느끼지 않으면서 인턴 창구로 올 수 있는 방법을 생각하게 되었습니다. 그렇게 생각해낸 아이디어가 ‘인턴 창구 전용 대기표’ 였습니다. 먼저, 대기표 발급 기기 근처에 간이 바구니를 비치하고 따로 제작한 인턴 창구 전용 대기표 양식을 넣어두었습니다. 그 후 인턴 창구를 통해 진행이 가능한 간단한 수신 업무들을 설명하는 양식을 함께 붙여두었습니다. 해당 아이디어는 고객들의 관심을 끄는데 성공했고 설치 이후 많은 고객들이 인턴 창구로 오셔서 수신 업무를 수행할 수 있는 기회를 얻을 수 있었습니다. 결과적으로 많은 고객들의 수신 업무를 진행하며 영업점 실무에 대한 역량을 강화할 수 있었고 '인턴 창구 전용 대기표' 아이디어는 같은 영업점 내 실무자 분들한테 창의적인 아이디어라고 호평을 받았습니다. 또한 해당 아이디어를 다음 기수 인턴에게 인수 인계하면 좋을 것 같다는 제안을 받아 인수인계 매뉴얼을 제작하며 인턴 프로그램에 기여할 수 있었습니다. 본 경험은 사소한 부분에도 창의성을 적용할 수 있다는 점과 그로 인한 변화가 업무 프로세스에 긍정적인 영향을 끼칠 수 있다는 점을 배울 수 있는 계기가 되었습니다. 4. 은행권, 특히 신한은행에 ‘지원한 동기’를 구체적으로 작성하고 신한은행 내 다양한 직무 중 본인이 전문가로 ‘성장해 나가고 싶은 분야’에 대해 기술해 주세요.(최대 1,000자 입력가능) [금융권의 트랜드 선구자] 급변하는 시대에 은행에 요구되는 역량은 트랜드를 따라갈 수 있는 역량이라고 생각합니다. AI 기술 발전과 더불어 데이터 3법 개정으로 빅데이터 기술의 활용 폭이 넓어지면서 국내 은행들은 디지털 분야에서 차별화를 시도하고 있습니다. 신한은행은 국내 은행 중 최초로 메타버스 체험관을 도입하고 다양한 특화 점포를 기획, 운영하며 금융 실무에서 차별화를 시도해왔습니다. 또한 비금융 분야에서도 국내 은행 중 최초로 자체 배달 앱을 개발, 출시하며 배달 앱 열풍에 따라가는 모습을 보여주었고 대학생 고객들의 관심을 끌 수 있는 헤이영 캠퍼스 앱을 출시하며 젊은 은행 이미지를 보여주고 있습니다. 다양한 분야에서 새로운 트랜드를 선도하는 신한은행의 모습을 보면서 신한은행이라면 PB 분야의 전문가로 성장하는 본인의 비전을 이룰 수 있다고 생각해서 본 채용에 지원하게 되었습니다. PB 분야는 영업점 내 수신 업무를 총괄하고 VIP 고객에 대한 재무적, 비재무적 니즈를 파악하여 종합적이고 체계적인 자산관리 컨설팅 서비스를 제공하기 때문에 다양한 분야에서 변화하는 트랜드를 빠르게 파악할 수 있는 역량이 필요합니다. 따라서 신한은행의 차별화된 영업 전략과 방향성은 PB 분야의 전문가가 될 수 있는 역량을 기를 수 있는 환경을 제공할 수 있다고 생각합니다. 또한 PB 직무는 수신 업무를 총괄하지만 VIP 고객에 대한 재무 컨설팅을 위해 다양한 금융 업무에 대한 전문적인 지식을 갖춰야 할 필요가 있다고 생각합니다. 신한은행의 창구 영업 방식은 하나의 창구에서 외환, 기업, 수신, 가계 금융 업무를 전부 수행하는 것으로 알고 있는데 이러한 영업 방식은 은행의 모든 분야에 대한 전문적인 역량을 기를 수 있는 환경을 제공할 수 있다고 생각합니다.