User & Product Operation Intern

딜라이트룸의 User & Product Operation Group은 이런 사람들로 구성되어 있어요.

• 사용자와 제품 사이의 커뮤니케이션을 통해 사용자의 문제를 해결하고 알라미의 서비스 가치를 알리는 사람

딜라이트룸의 User & Product Operation Intern은 이런 일을 해요. (업무 내용)

• 알라미 앱 운영 업무 서포트
  • 고객 문의 (Voice of customer) 모니터링
  • 앱 사용 중 발생하는 문의 및 불편사항 대응 (전화 응대 없음)

이런 분을 원해요. (자격요건)

• 영어 사용 능력: 영어로 작성된 글을 어려움 없이 이해할 수 있는 분 (필수)
• 성실한 업무 태도: 주어진 업무를 꼼꼼하게 해낼 수 있는 분
• 제품 이해 능력: 알라미 앱 서비스에 대한 이해도가 있는 분
• 유연한 커뮤니케이션: 동료들과 원활히 협업하고 피드백을 수용할 수 있는 분

이런 분이시라면 더 좋아요. (우대사항)

• 고객 응대, CS, 커뮤니티 운영 등 사용자와 직접 소통한 경험이 있는 분
• 알라미를 장기간 사용해보신 분
• Android, iOS 양 플랫폼을 모두 사용해보신 분
• 엑셀 또는 스프레드시트 사용에 어려움 없으신 분

근무 조건

• 근무 장소 : 서울시 서초구 강남대로 465, 교보강남타워 B동 21층 (신논현역 8번 출구 바로 앞)
  • • 12월 15일에 새롭게 이전하는 신규 오피스에서 함께 근무하게 됩니다.
• 근무 기간 : 3개월
• 급여 : 세전 230만 원 (4대보험 가입)

필수 제출 서류

• 자기소개서
• 사전 질문 답변 - 서류 지원 시, 10분 이내 사전질문 안내 및 답변 요청 메일 발송 예정
  • 과제 요청일 포함 3일 내에 미 제출 시 자동 탈락되오니 기간 내 제출해 주세요.
    (ex. 월요일 접수 시, 수요일 24시 마감)

딜라이트룸 합류 과정

• 서류통과(사전질문 답변 제출 필수) → 종합 인터뷰 → 입사
• 지원 기간: 12/5(금) ~ 12/24(수)

  • 더 많은 분께 지원 기회를 드리고자, 지원 마감일이 12/19(금)에서 12/24(수)로 일주일 연장되었습니다.

  • 기존 지원자분들은 일정 변동 없이 본래 안내된 일정대로 전형이 진행됩니다.

• 서류 발표: ~1/2(금)까지 순차적으로 개별통보
• 면접 일정 및 최종 발표: ~ 1/7(수)까지 순차적으로 개별 진행 및 안내
• 입사 예정일: 2026년 1월 5일(월) 또는 1월 12일(월)
  • 일정은 내부 사정에 의해 변경 가능성 있습니다.