롯데칠성음료

이 글은 롯데칠성음료 주류 영업 직무 지원자가 실제 고객 응대와 매출 성과 경험을 바탕으로 작성한 자기소개서 사례입니다. 와인 사업 확대와 문화 복합공간 ‘오비노미오’ 운영 등 롯데칠성음료의 사업 확장 전략을 지원 동기와 연결하고, 의류 매장 근무 경험에서 고객 클레임을 해결해 단골 고객을 확보하며 전년 대비 150% 매출 성장을 만든 사례로 영업 역량을 강조한 글입니다. 👉 더 많은 최신 합격 자소서와 영업·유통·주류 산업 직무 문항별 예시는 [링커리어 자소서 만능검색기]에서 확인할 수 있습니다. 1. 지원동기 및 입사 후 포부에 대해 작성하세요. 롯데칠성음료와 함께하기로 결심한 동기는 산업의 다각화입니다. 최근 와인을 신성장동력으로 삼고 문화 복합공간 '오비노미오' 매장을 3개로 늘린 데 이어 올해는 국내외 신규 와이너리 인수를 검토하는 사업을 진행하고 있습니다. 이렇듯 추구하고자 하는 혁신적 결과를 실천하는 영업인으로서 단순히 주류가 아닌 예술을 향유하는 문화의 연장선을 만들고자 지원하게 되었습니다. 1) 현장이 곧 답 주류 트렌드에 민감하게 반응하여 현장에서 직접 발로 뛰며 고객들의 불만 및 개선 사항을 적극적으로 해결하고 수집한 정보들을 토대로 추후 신제품 출시와 판매 전략에 대해 함께 고민하겠습니다. 2) Win-Win 전략 실천 현재 보유하고 있는 기존 유통망의 영역을 확대함으로써 해당 분야의 인적 네트워크를 형성하고 신규 공급망을 구축하여 고객과 회사의 원만한 관계 형성을 통해 주류 문화의 성장을 꾀하고 매출로 직접적으로 연결 짓겠습니다. 2. 성격의 장단점에 대해 기술하고 단점을 극복하기 위한 노력을 기술하세요. 저의 장점은 사전 대비 철저입니다. 의류매장 근무 당시에 항상 업무에 투입되기 전, 전날 인수인계 항목에 기반한 to-do list 작성을 통해 업무의 연속성을 유지했습니다. 같은 일을 또다시 반복하게 하는 행위는 업무의 효율성을 크게 저하할 수 있고 더 나아가 인력적, 금전적 손실을 야기할 수 있는 사안이라 판단했습니다. 그 결과로 진행 상황에 대한 이중 작업이 아닌, 사전에 이중 체크를 함으로써 발생할 수 있는 이슈를 미리 방지하여 시즌오프와 같은 대규모 프로모션 전날 근무시간을 50% 단축해 상사로부터 '일머리가 참 좋다'라는 평가를 들을 수 있었습니다. 저의 단점은 계획을 설정할 때 변수에 대한 고려 부족입니다. 지도교수님 연구실 근무 당시에 공급사 원자재 불량 이슈와 생산 설비 이슈가 동시에 발생했습니다. 두 사안에 대해 완벽하게 해결하고 싶다는 저의 욕심은 변수를 고려하지 못한 채 계획을 설정한 결과로부터 초래되었습니다. 이러한 경험을 통해 상사와 의사소통을 통한 우선순위에 따른 중요성을 판단 및 빠른 피드백 수용하는 자세를 통해 이를 개선할 수 있었습니다. 더불어, 모든 업무에는 변수라는 것이 존재하기 때문에 항상 계획에 없었던 변수에 유연하게 대응하고자 사전점검을 통해 이를 극복하기 위해서 부단히 노력하겠습니다. 3. 지원하는 직무의 본인만의 역량과 관련 역량을 키우기 위해 노력한 과정을 기술하세요. [고객 중심 마인드 + 주인의식 = 설득력] 의류매장에서의 근무 경험을 통해 고객 중심 마인드와 주인의식이라는 역량을 갖추었습니다. 혁신적인 매출 달성을 위해 이염으로 인한 손해배상을 요구하는 고객을 단골로 유치하여 고객 만족 실현과 전년 대비 150% 매출 신장을 이루어 냈습니다. 회사에 소속된 직원으로서 제품에 대한 고객의 실망을 서비스로 만회해야 한다는 주인 의식적 사고를 바탕으로 침착하게 소통을 시도했습니다. 경청의 태도를 유지하며 고객의 불만을 파악한 후 문제 해결을 위해 제3자 인증기관의 협업을 통해 고객을 설득하는 데 성공했습니다. 더불어, 회사 내규를 준수하면서 혹시 모를 책임 소지에 대비하고자 상사와의 소통을 통해 보상안에 대한 협상을 사전에 진행했습니다. 최종적으로 고객 과실이란 의류 심의 결과에도 지속적인 follow-up을 통한 책임감 있는 자세로 고객 감동을 실현할 수 있었습니다. 이후에 단골이 된 고객과 우호적인 관계를 유지하면서 단체복 영업에 성공하여 분기별 37.5%, 전년 대비 150% 매출 신장을 이루어 냈습니다.

이 글은 롯데칠성음료 글로벌지원 직무 지원자의 실제 자기소개서입니다. 회사 지원동기(브랜드 역사·행복가치) + 직무 지원동기(해외주재원 지향)를 분리해 설득력 있게 구성하고, 중국 해외출장 경험을 통한 협업·갈등중재·돌발상황 대응 역량과 재무/손익분석 보완 계획까지 어떻게 연결했는지 참고해보세요. 👉 더 많은 최신 롯데 합격 자소서 AI 개요와 직무·역량별 분석은 링커리어 자소서 만능검색기에서 확인하세요. 1. 지원동기에 대해 작성하시오. -지원동기에 대해서 크게 롯데칠성음료에 지원한 회사지원동기와 글로벌지원 직무에 지원한 직무지원동기로 나눠서 작성하겠습니다. 첫째, 롯데칠성음료에 지원한 동기는 깊은 역사를 통해 사람들에게 행복을 주는 기업으로 국내뿐만 아니라 해외에서도 사랑받는 곳이기 때문입니다. 이러한 곳에서 일을 하게 되는 자부심뿐만 아니라 제 역량과 자질도 효과적으로 자유롭게 발휘할 수 있는 곳이라고 판단했기 때문입니다. 고객들에게 행복과 편안함을 주는 기업인만큼 롯데칠성음료 내부에서도 임직원 분들을 위한 소통이 원활한 곳이라고 판단했습니다. 소통이 자유롭고 서로 간의 관점과 의견이 활발하게 공유되는 곳이라면 제 역량과 자질도 더욱 효과적으로 발휘할 수 있는 기업문화를 가진 곳이라고 생각했습니다. 특히, 글로벌지원 직무를 통해 향후 제가 추구할 해외주재원으로서 여러 해외 사람들을 만나고 롯데칠성음료를 알리게 된다면 더욱 가치 있는 일이라고 판단했기 때문에 지원했습니다. 그리고 더 나아가 더 많은 시장을 개척하고 롯데칠성음료를 알릴 수 있는 사람이 된다면 그만큼 가치가 있는 일은 없을 것입니다. 둘째, 글로벌지원 직무에 지원한 동기는 다양한 글로벌경험과 해외주재원으로서 열망을 가지고 있기 때문입니다. 채용공고의 담당업무 내용을 살펴봤을 때 제가 추구하는 직무 및 업무라고 생각했습니다. 자기소개서의 4,5번째 항목에서 더욱 자세하게 작성하겠지만 저는 중국에 해외출장을 다녀오며 중국인들과의 협업 및 소통능력을 증진시킨 적이 있습니다. 비록 처음 가는 해외출장이었고 중국어에 아직은 자신이 없던 시기지만 그만큼 중국인과 소통하려고 하는 능동적이고 적극적인 태도를 보였기 때문에 무사히 업무를 잘 끝낼 수 있었습니다. 이를 통해 배운 것은 해외 사람들과의 소통과 글로벌 역량으로 제가 우수하게 업무를 수행할 수 있다고 판단했습니다. 2. 성격의 장,단점에 대해 기술하시고, 단점을 극복하기 위해 어떠한 노력의 과정이 있었는지 작성하시오. [추진력과 무뚝뚝한 첫인상] 우선 성격의 장점이라면 '추진력'을 말씀드릴 수 있습니다. 우리가 살면서 다양한 의사결정을 하게 되며 여러가지 방안에서 고민하며 자칫 의사결정이 느려지는 경우가 종종 있습니다. 개인적인 의사결정이거나 그룹과 관련된 의사결정이거나 제가 먼저 의견을 제시하여 결정을 빠르게 추진했던 경우가 있습니다. 관련 사례로 그룹 과제에서 어떤 일을 먼저하고 어떤 역할을 배정할지 모르는 상황에서 먼저 발표 주제에 대해 자료를 조사하고 그룹 채팅방에서 공유를 하면서 서로 간의 의견을 자유롭게 공유했던 적이 있습니다. 제가 이렇게 먼저 의견을 제시하는 이유는 제 의견과 관점을 강행시키기보단 먼저 의견을 제시해서 다른 사람들도 자유롭게 의견을 말하도록 유도하는 것도 있습니다. 그 다음 성격의 단점이라면 저의 무뚝뚝한 첫인상과 표정을 들 수 있습니다. 제 성격이 무뚝뚝하고 과묵하다는 것은 아닙니다. 다만, 평소에 가만히 있는 무표정으로 다른 사람들이 제가 화나 있고 과묵한 사람으로 오해를 하게끔 하는 것이 큰 단점입니다. 저를 평소에 잘 아는 지인들은 제가 무뚝뚝하고 과묵하지 않다는 것을 너무나도 잘 알지만 저를 처음 만나는 사람들은 그러한 오해를 하게 됩니다. 위와 같은 단점을 극복하기 위해서는 미소를 최대한 머금고 큰 반응을 보이면서 제 첫인상을 타파하고자 했습니다. 극복했던 하나의 사례가 있다면, 2016년에 매장 관리 경험을 하며 다양한 손님을 맞이했던 적이 있습니다. 제 첫인상으로 다른 동료들에게 부정적인 이미지를 주고 싶지 않았기 때문에 방문하는 손님에게 항상 미소를 머금고 좀 더 활발한 어투와 목소리로 맞이했습니다. 단골손님들이 대체로 많이 방문하는 곳이었기 때문에 3개월이 지난 후 제 표정과 인상에 대해서 말씀을 드렸을 때 제가 전혀 무뚝뚝하고 과묵한 사람이라고는 생각 못했다며 긍정적인 피드백을 얻은 적이 있습니다. 3. 사회활동 및 대외활동에 대한 경험을 작성하시오. [대만 투어가이드 및 카페 봉사활동] 첫째, 대만으로 해외여행을 다녀오며 게스트하우스의 여러 외국인들에게 대만 투어를 자처했던 적이 있습니다. 2018년 자유여행으로 다녀왔고 게스트하우스 특성 상 다양한 국가의 외국인들을 만날 수 있었습니다. 전공이 중국어전공이었기 때문에 대만 사람들과 의사소통이 가능했고 게스트하우스의 대부분 외국인들은 중국어를 하지 못했습니다. 자연스럽게 친해진 외국인들에게 제가 주변 맛집과 관광지를 소개해주고 싶었습니다. 이러한 계기는 제 자유여행에 뜻깊은 의미를 부여하고 싶었고 제 중국어 회화도 연습을 할 목적이 있었기 때문입니다. 그리고 제가 대만에 대해서 아는 지식과 정보를 사람들에게 공유하면 더욱 추억이 깊은 여행이 될 수 있다고 판단했기 때문입니다. 이러한 경험을 통해, 외국인들과 더욱 다양한 소통을 즐길 수 있었습니다. 둘째, 카페 매장관리 봉사활동을 했던 경험이 있습니다. 성인이 되고서 처음 특정 기관에 소속되어 봉사활동을 했던 경험이었고 사람들에게 커피를 직접 만들어주고 기쁘게 웃는 모습을 보며 금전적 보상이 아니더라도 정신적으로 보상받고 흐뭇한 봉사활동의 의의를 느꼈던 경험이 있습니다. 제가 일했던 카페는 성당 카페로 종교기관 특성 상 수익을 창출하지 않는 봉사활동의 기관이었습니다. 처음에는 단순히 어머니의 권유로 주말에 일하게 되었고 1개월 정도만 일하고 그만둘 예정이었습니다. 하지만 커피 에스프레소를 추출하고 우유거품을 만드는 등 다양한 커피에 대해서 배우며 손님들에게 여러가지 종류의 커피를 대접하는 것에 큰 즐거움을 느꼈습니다. 특히, 카페라떼 위에 만든 하트 모양과 나뭇잎 모양을 손님들이 보며 감탄하고 즐거워 하는 표정이 아직까지도 기억에 남습니다. 위와 같은 활동으로 배운 것은 재능기부를 통해 사람들을 즐겁고 기쁘게 하는 마음가짐입니다. 또한 상대방에게서 오는 정신적 보상과 따스한 마음입니다. 4. 지원한 직무를 수행하기 위한 본인만의 역량 및 경험에 대해 작성하시오. [해외출장 - 갈등중재역량과 돌발상황 관리능력] 2015년 총 1개월 동안 40명의 학생들을 이끌고 프로그램을 진행하는 해외출장 업무가 있었고 이를 통해 얻었던 성공경험과 실패경험에 대해 기술하겠습니다. 첫째는 성공경험과 관련하여 갈등중재 역량을 배웠고 둘째는 실패경험과 관련하여 융통성 있는 돌발상황 관리능력입니다. 첫째, 제가 다녀왔던 해외출장에서 고려할 입장으로 해외 연수 프로그램에 참여하는 40명의 학생과 함께 협업을 할 중국인 업무담당자 분들이 있었습니다. 서로 간의 갈등이 있었으며 학생들은 밤 늦게 돌아다니며 뒷풀이를 하고 싶었습니다. 중국에서의 좋은 추억을 보내고 싶은 이유였습니다. 하지만 이들을 관리하는 중국인 업무담당자 분들은 사고 방지를 위해 학생들을 밤 늦게는 너무 돌아다니게하지 않고 숙소에서 조용하게 지내게 하라고 했습니다. 두 입장이 모두 이해가 되었던 제 입장에서는 서로 간의 갈등을 중재하기 위해 다음과 같이 행동했습니다. 우선, 서로의 입장을 서로에게 들려주며 다른 사람의 입장을 이해하고 배려하는 시간을 가지게 했습니다. 그 다음, 제가 직접 학생들과 뒷풀이하는 시간을 가지며 학생들이 사고를 일으키지않게 조치를 취했습니다. 이를 통해 학생들은 즐거운 시간도 보낼 수 있었고 중국 업무 담당자 분들도 학생들의 생활에 더 간섭하지 않게 되었습니다. 둘째, 연수 프로그램 첫째 날 관리해야 했던 벨기에 학생들을 맞이하게 되었습니다. 사전에 통지 받지 않았던 경우로 다소 당황스러웠습니다. 처음 가는 해외출장인 만큼 만반의 준비를 했던 상태에서 예상치 못한 변수를 맞이했기 때문입니다. 벨기에 학생들을 잘 관리하지 못했던 점에서 실패경험이라 느꼈고 돌발상황을 능숙하게 잘 관리하지 못했던 점에 아쉬움을 느꼈습니다. 이를 통해 배운 것이라면 유비무환의 자세를 가지는 것도 좋지만 여러가지 변수상황에 대해 수시로 능숙하게 관리하고 순발력 있는 자세를 가지는 것을 배웠습니다. 5. 입사 후 포부에 대해 작성하시오. 우선, 입사하고서는 업무에 대해서 빠르게 적응할 수 있도록 적극적이고 겸손한 신입사원의 자세를 가지는 것이 가장 중요할 것입니다. 따라서, 입사 후 1년 동안은 제가 맡은 글로벌지원 업무의 A부터 Z까지 빠르게 능숙해지고 적응할 수 있는 시간을 가지도록 하겠습니다. 1년 후 업무에 적응하고서 제가 가지는 입사 후 포부에 대해 제 강점과 약점으로 나누어 2가지를 기술하겠습니다. 첫째, 채용공고의 직무 내용을 보았을 때, 해외 주재원으로서 활동하는 것을 알 수 있었습니다. 제가 해외출장을 다녀온 국가도 중국이고 특히, 롯데칠성음료가 중국에서도 글로벌사업을 진행하고 있기 때문에 더 많은 중국지역에서 롯데칠성음료를 알 수 있도록 기여하고 싶습니다. 이를 위해 제가 가지는 갈등중재 역량과 돌발상황 관리능력을 가지고 능숙한 해외주재원이 될 수 있도록 하겠습니다. 둘째, 채용공고의 직무 내용에서 제가 다소 약점을 보이는 것이라면 해외법인의 손익 분석 업무입니다. 재무제표를 정확하게 분석하고 회계업무에 대해서 업무를 해본 적이 없기 때문에 이에 대해서 추가적으로 많이 배워야 할 것입니다. 또한 해외법인의 손익 분석 업무는 앞으로 롯데칠성음료가 해외로 더욱 뻗어나다고 시장을 확대하는 점에서 가장 우선시해야 할 업무에서 가장 중요하다고 생각합니다. 제가 담당할 롯데칠성음료의 해외법인이 시장에서 가지는 강점과 약점을 분석하여 앞으로의 미래 비전을 제시해야 하기 때문에 직무 상 약점을 최대한 보완할 수 있는 시간을 추가적으로 가지겠습니다. 그리고 롯데칠성음료가 더욱 추구해야할 방향성에 대해서도 더욱 고민해보겠습니다. 이와 같은 포부로 롯데칠성음료에 입사하고 싶습니다.

1. 지원 동기 및 입사 후 포부에 대해 작성하세요. 695/700 (글자 수, 공백 포함) [차세대 생산 전문가] 롯데칠성음료는 식음료 업계 최초로 탄소 중립을 위한 RE100에 가입하였습니다. 생산 라인에서 모터 전력 부하 감소, 생산-물류 최적화, 고효율 LED 등으로 혁신적인 변화를 일으키고 고효율 설비를 들여오며 온실가스를 줄이기 위한 혁신을 적극적으로 추진하였습니다. 이처럼 스마트 팩토리와 같은 고도화된 설비가 늘어나면서 생산 엔지니어의 경험치와 전문성도 증가하고 있습니다. 저는 기계시스템공학과를 전공하여 4대 역학에 대해 학습하였고 온라인으로 공정과 설비 교육을 120시간 수강하였습니다. 이후 실습을 진행하여 공정 Process 역량을 쌓아 전체적인 흐름을 확인하며 생산 직무에 대한 역량을 쌓았습니다. 또한, Trouble shooting에 대한 분석으로 Smart Factory 역량을 키울 수 있었습니다. 이러한 학부 시절에서의 경험과 교육과정으로 쌓은 이해도와 분석력을 기반으로 차세대 공장에서의 생산 엔지니어가 되어 전문적인 생산 운영에 기여하고자 지원하였습니다. [점유율 1위, 그 주춧돌] 입사하여 안성공장에서 SET UP부터 시작하여 경험을 차근차근 쌓아가겠습니다. 10년 후 데이터 분석으로 노하우를 쌓아 척 보면 척 Issue를 해결하고 가동률을 향상하는 생산 전문가가 되겠습니다. 20년 후 특허와 기술력을 토대로 차세대 공장 생산 엔지니어가 되어 팀원과 후배들을 육성하는 데 힘쓰겠습니다. 2. 성격의 장,단점에 대해 기술하고, 단점을 극복하기 위한 노력을 기술하세요. 655/700 (글자 수, 공백 포함) [빠른 판단으로 해결한 문제] 저는 빠른 결정력과 문제해결능력이 장점입니다. 공정 실습을 진행하던 중 웨이퍼가 로더에서 챔버로 이동할 때 문제가 발생하였습니다. 설정하였던 10초가 지나도 슬릿 밸브가 닫히지 않는 Time out error가 발생한 것입니다. 저는 이대로 가다가 웨이퍼가 파손되어 장비에 문제가 생길 것으로 생각하여 바로 EMO 버튼을 눌러 장치를 정지시켰습니다. 이후 슬릿 센서 부분에 문제가 생겼다는 것을 확인하였고 다음 공정부터 사전 체크를 통해 동일한 문제가 발생하지 않도록 조치하였습니다. 현장에서 생산성을 높이기 위해서 빠른 판단과 문제해결능력은 매우 중요합니다. 이 장점으로 실제 현장에서 생기는 에러를 해결하고 생산성 향상을 가져오는 엔지니어가 되겠습니다. [암벽등반으로 극복한 단점] 저는 스스로에게 엄격하다는 단점이 있습니다. 문제를 해결하기 위해 끝까지 노력하다 보니 스스로에게 엄격하고 다그치는 성격이 있습니다. 이러한 단점을 극복하기 위해 취미인 암벽등반과 마라톤을 즐겨하고 있습니다. 또한 소소한 취미인 여자친구와 함께 요리를 하며 같이 주말을 보내는 것으로 스트레스를 관리하고 있습니다. 스스로에게 엄격한 단점은 스트레스 극복을 하자 저의 또다른 새로운 장점이 되었습니다. 이 장점으로 완벽한 품질의 생산을 이끌어내겠습니다. 3. 지원하는 직무의 본인만의 역량과 관련 역량을 키우기 위해 노력한 과정을 기술하세요. 515/700 (글자 수, 공백 포함) [PLC 제어를 활용한 Trouble Shooting] 웨이퍼 핸들링 로봇의 시퀀스 회로를 구성하는 프로젝트에서 문제의 원인을 탐구하여 해결하며 분석력을 키웠습니다. 동작 중 점등 램프와 회전 SOL이 작동하지 않는 2가지 문제를 발견하였습니다. 학습했던 내용을 기반으로 3가지 단계를 통해 원인을 분석해 보았습니다. 1. 회로 체크 2. 센서 작동 확인 3. 부품 고장 확인 점등 램프는 Device Comment로 작성했던 I/O list를 확인해보니 출력부에 오타가 문제점이었습니다. 회전 SOL에서 회로와 센서에 문제점이 파악되지 않아 배관과 실린더를 점검해 보았습니다. 실린더와 배관이 연결된 부분에 밸브가 잠겨있던 걸 발견하여 문제를 해결하였고 빠른 문제해결능력으로 1등으로 수료하였습니다. 이러한 경험으로 분석력을 키웠고 오류 분석의 시퀀스를 알 수 있었습니다. Issue 발생 시 근본적 원인을 분석하고 단계적인 오류 점검을 통해 생산라인에서 설비의 Down Time을 줄이는 생산 최적화를 이끌겠습니다.

1. 지원동기 및 입사 후 포부에 대해 작성하시오. [롯데찰성의 不안분지족] 롯데칠성은 빠르게 변화하는 시대에 맞추어 끊임없이 성장하고 있습니다. 이러한 성장동력은 현재에 안주하지 않으려는데서 기인한다고 생각합니다. 이 점은 제가 성장에 있어 가장 중요하게 생각하는 가치관으로, 롯데칠성과 함께 '不안분지족' 하고자 지원하게 되었습니다. 롯데칠성은 맥주 산업의 기반을 활용해 맥주효모환으로 제품을 다각화할 뿐만 아니라, 부산물에 가치를 더해 푸드 업사이클링을 이뤘습니다. 또한 벤자민무어와 같은 트렌디한 브랜드와의 협업으로 고객의 소비에 즐거움을 더하고, 각종 친환경 인증을 획득하며 식품업계의 지속가능경영에 선두를 달리고 있습니다. 이러한 롯데칠성의 행보는 고객에게 사랑받는 100년 기업을 지향하는 자세를 보여준다고 생각하며, 저 또한 이곳에서 자부심을 가지고 혁신과 성장을 함께하고 싶습니다. 입사 후 롯데칠성의 사업 성장과 수익성 강화를 위해 매출의 최전선인 영업 프로세스의 효율을 극대화하는 영업관리인이 되고싶습니다. 또한 식품업계의 생태와 트렌드를 지속적으로 학습함으로써 제품이 고객에 전달되는 과정이 일상 속의 편의와 힐링으로 다가올 수 있도록 노력하겠습니다. 2. 성격의 장,단점에 대해 기술하시고, 단점을 극복하기 위해 어떠한 노력의 과정이 있었는지 작성하시오. 저는 주어진 업무에 대해 최선을 다하는 책임감이 강한 사람입니다. 동아리 회장으로 활동하던 당시 코로나 19로 인해 축제를 통한 수입 확보가 어려워지며 예산 마련에 어려움을 겪었던 경험이 있습니다. 동아리 활동을 몇 학기 쉬어 갈 수도 있었지만, 저는 맡은 일에 대해 최선을 다해 완수하고 싶었기에 수입원을 확보하고 지출을 줄일 수 있는 방안을 찾아보았습니다. 굿즈 제작 경험이 있는 동아리 구성원이 많다는 것을 활용해 온라인으로 굿즈를 판매하였고 프리오더 방식을 통해 재고발생으로 인한 손실을 최소화하였습니다. 또한 기존 가장 큰 고정비를 차지하고 있던 도서구입비를 E-book 구매로 전환함으로써 지출을 절반 이상 줄일 수 있었습니다. 이로써 동아리는 활동하는데 필요한 예산을 확보할 수 있었을 뿐만 아니라 코로나 19 상황속에서도 지속적으로 활동할 수 있는 재정적 기반을 마련하였습니다. 반면, 저는 비교적 내향적인 사람입니다. 이를 보완하고자 모델로 활동하며 현장 경험을 통해 낯선 상황에서도 적극적으로 임하는 방법을 배웠습니다. 새로운 환경에 빠른 시간 내로 적응을 하고 업무가 원활히 이뤄질 수 있도록 관리자들과의 소통에도 노력을 기울인 결과, 어떠한 상황에도 적극적으로 소통하는 역량을 기를 수 있었습니다. 이후에도 먼저 아이스브레이킹을 하고 안부를 묻는 등 내향성을 극복하기 위해 일상 속에서도 노력하고 있습니다. 3. 사회활동 및 대외활동에 대한 경험을 작성하시오. 학과 내 학생기자로 활동하며 비인기 발간물을 월 100부씩 판매한 경험이 있습니다. 연간지로 진행되던 기존 발간물은 흑백 인쇄와 낮은 가독성으로 인해 인지도가 떨어졌습니다. 저는 인기 발간물로 발돋움하고자 월 100부라는 목표를 세웠고, 이를 실현하기 위해 발간 횟수를 늘리고 콘텐츠를 컬러로 프린트 할 것을 제안하였습니다. 이를 위해 자금의 확보와 정형화 된 일처리 프로세스가 필요하다 판단하여 팀을 세분화하고, 자금 마련 및 홍보 효과를 높이기 위해 스티커, 볼펜 등의 굿즈를 제작하여 펀딩 금액에 따른 굿즈 제공을 기획하였습니다. 이로써 자금을 확보할 수 있었을 뿐만 아니라 매 월 완판신화를 이루었습니다. 이 경험을 통해 고객의 니즈가 상품 본연에만 있는 것이 아니며 구매가 하나의 문화로 자리매김 할 수 있다는 것을 배울 수 있었습니다. 종합예술플랫폼 아트링커에서 학부연구원으로 콘텐츠 기획을 수행할 때도, 콘텐츠에 대한 반응을 모두 복기하여 문제를 발굴하고 개선함으로써 웹사이트 전환율을 25% 가량 상승시킨 경험이 있습니다. 제작한 콘텐츠의 반응이 미지근하자, 콘텐츠 업로드 시간을 오전/오후/저녁, 평일/주말로 세분화하였고, 해쉬태그별 유입정도와 웹사이트 전환이 가장 높은 콘텐츠의 종류를 분석하였습니다. 정보성 콘텐츠를 평일 저녁에 업로드 할 때 가장 큰 호응을 얻었다는 것을 알게 되었고 이후 콘텐츠 방향성을 수정한 결과 기존대비 전환율을 25%이상 상승시킬 수 있었습니다. 마주하는 문제들에 있어 꼼꼼히 분석하고 복기함으로써 주도적으로 문제를 해결하는 과정에서 성취감을 느낄 수 있었습니다. 4. 지원한 직무를 수행하기 위한 본인만의 역량 및 경험에 대해 작성하시오. 영업관리는 효율적인 영업활동과정으로 매출의 극대화를 이끌어내는 역할을 맡고있습니다. 따라서 직무를 수행함에 있어 영업 프로세스에서 발생하는 문제를 신속하게 파악하고 적극적으로 해결하려는 자세와, 목표달성을 위해 이해관계들의 합의를 이끌어내는 능력이 필요하다고 보았습니다. 저는 창업과 인턴 과정을 통해 이러한 역량을 기르고자 노력했습니다. O2O플랫폼을 기획하며 업체와의 제휴과정에 발생한 문제의 원인을 분석하고 문제를 해결한 경험이 있습니다. 당시 원단시장의 폐쇄적인 분위기는 영업 과정에 마주한 가장 큰 장벽이었습니다. 고민해본 결과, 사업에 대한 전달력이 낮고 제가 외부인인 것이 원인임을 알게되었습니다. 이후 사업기획안을 가독성 높은 팜플렛으로 제작하여 100여개의 업체를 매주 찾아 뵈어 안부인사와 함께 이를 나누어드리며 눈도장을 남겼습니다. 약 두 달을 꾸준히 방문한 끝에 8개의 업체 와 제휴에 성공하며 런칭에 필요한 원단 데이터를 모을 수 있었습니다. 인턴 중 웹사이트 리뉴얼 버전 출시에 대한 개발사 측과의 마찰을 해소하고 무사히 출시를 한 경험이 있습니다. 새로운 버전을 출시해야 하는 상황에서 개발이 늦어지자 미팅이 중단되는 상황에 이르렀습니다. 저는 휴식 시간 중 상대 직원과의 진솔한 대화를 통해 내부 인력난이 있음을 알게 되어 PM님께 선출시 후수정을 제안하며 중간에서 의견을 조율하였습니다. 사용자 편의성에 직접적인 영향을 미치는 부분을 우선적으로 수정해 출시한 후 지속적인 버그 수정을 통해 업데이트함으로써 성공적으로 런칭을 마무리 하며 자사와 협력사 모두의 목표를 달성할 수 있었습니다.

1. 지원동기에 대해 작성하시오.(1000자) ['소통'과 '분석력'의 가치를 누구보다 잘 알고 있는 지원자입니다] 학창 시절 겪은 다양한 대외활동은 저 자신이 동료와 협업하고 고객 욕구를 충족시키는 업무에 매력을 느끼게 하였습니다. 이는 자연스레 고객 만족을 뛰어넘는 가치를 지향하여 성장과 변화를 추진하는 롯데칠성음료에 대한 관심으로 이어졌습니다. 특히 이윤 창출의 시작을 담당하는 영업전략 직무에서 고객 만족이라는 최우선 목표를 달성하기 위해 동료와 같이 호흡하고 롯데칠성음료의 제품의 고유한 강점을 소비자에게 어필하여 매출 상승을 달성하는 과정에서 저 자신의 가치를 증명하고 싶습니다. 영업 전략은 기업의 다양한 직무 중 가장 핵심을 담당하는 업무라고 생각합니다. 영업 전략 직무는 영업전략 수립, 매출관리, 수요예측 등 다양한 업무에서 안정적인 영업환경을 구축하는 개선방안을 도출하여 궁극적으로는 고객 만족 극대화와 롯데칠성음료의 매출 상승에 직접적인 역할을 담당합니다. 또한, 고객과의 최접점을 담당하며 고객과 기업의 연결고리로서 고객에게 고품질의 제품을 제공하여 얻는 신뢰와 생생한 피드백을 기업에게 전달하여 고객 중심적 제품과 서비스를 지속개선할 수 있는 선순환을 구축하는 데 기여합니다. 현장에서만 얻을 수 있는 고객의 생생한 신뢰와 반응을 담당하는 것은 앞으로도 AI가 대체할 수 없는 인간만이 맡을 수 있는 중요한 업무입니다. 따라서 저는 인공지능이 대체할 수 없는 고객의 감성분석을 바탕으로 고객과 기업 모두를 만족시키는 영업 전략 직무에 관심을 가졌습니다. 영업 전략 직무는 소비자에게는 만족을 롯데칠성음료에는 이윤을 제공해야 하는 막중한 업무입니다. 모두가 만족하는 방향을 도출해나가는 것은 언제나 어렵고 힘든 길이었지만, 이를 성공적으로 달성했을 때 제가 느끼는 성취감은 제가 다음 목표를 추진할 수 있는 즐거운 원동력으로 작용했습니다. 직접 몸으로 체험한 '소통'과 '분석력'을 영업 전선에서 발휘하여 고객 만족과 롯데칠성음료의 매출 상승이라는 두 마리 토끼를 잡는 영업 관리자가 되겠습니다. 2. 성격의 장,단점에 대해 기술하시고, 단점을 극복하기 위해 어떠한 노력의 과정이 있었는지 작성하시오.(1000자) [맡은 업무의 책임감을 바탕으로 단점을 극복했습니다] 맡은 업무를 열정적으로 끝까지 완수하는 집요함과 책임감이 저의 장점입니다. 다양한 사회 활동을 통해 집요함과 책임감 있는 행동은 저 자신의 발전을 이끌 수 있을 뿐만 아니라 주위 사람들의 신뢰와 인정을 받을 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 그러나 다양한 업무를 처리할 때 업무의 우선순위를 효율적으로 관리하는 데 어려움을 겪습니다. 이는 제가 목표를 달성하는 과정에서 큰 애로사항으로 다가왔습니다. 이러한 단점을 보완하고자 명확한 목표를 설정하여 업무의 긴급한 정도와 중요도를 기준으로 리스트화를 하고자 노력하여 목표를 달성한 경험이 있습니다. 군 전역 후 스페인어에 대한 흥미가 없다는 판단으로 앞으로의 미래에 대해 진지하게 고민을 하여 편입에 도전하였습니다. 동시다발적으로 다양한 업무를 처리하는 데 어려움을 겪는 저의 단점을 보완하기 위해 단어암기, 문제 풀이, 오답 정리 등으로 업무를 세분화 한 뒤 중요도와 긴급한 정도를 기준으로 우선순위를 정한 후 업무를 하나씩 집중적으로 해결하는 것을 목표로 일일, 주간, 월간계획표를 바탕으로 업무를 세세하게 계획하였습니다. 결과에 후회를 남기지 않는다는 생각으로 매일 10시간을 자습실에서 보내며 수백 개의 문장을 분석하고 수많은 문제를 풀었습니다. 또한 오답을 분석하고 반복해서 점검하여 개념을 완벽히 숙지했습니다. 악착같이 1년 동안 매일 영어 공부에 집중한 결과 8개의 대학의 합격통지서를 받을 수 있었습니다. 또한, 편입 후에도 체계적인 스케줄링을 바탕으로 학점관리에 매진한 결과 졸업 당시에는 학업 우등상을 받는 쾌거를 이뤘습니다. 제가 지원한 영업 전략 직무는 영업 전략 수립, 매출 및 목표관리, 시장 및 트렌드 분석 등 다양한 업무를 담당합니다. 맡은 업무를 완수하겠다는 책임감으로 체계적인 계획을 수립하여 업무 완수에 차질이 없는 영업 관리자가 되겠습니다. 3. 사회활동 및 대외활동에 대한 경험을 작성하시오.(1000자) [교육은 학습자와 교수자가 함께 만들어가는 하나의 작품] 대학 입학 후 제 버킷리스트는 제가 가지고 있는 것을 '함께 나누자'였습니다. 이를 실천하기 위해 서울시 교육봉사 '동행 프로젝트'에서 저소득층 중고등 학생을 대상으로 영어교육을 담당하는 멘토 역할을 맡았습니다. 그 당시 제가 담당한 멘티는 또래보다 영어 수준이 부족하여 멘티의 부모님과 담당자에게 멘티의 영어 성적 상승을 간곡하게 당부받았습니다. 그러나 수업을 진행할수록 멘티의 학습 의욕은 저조하고 기대만큼의 학습 성장이 이루어지지 않았습니다. 멘티와의 소통을 통해 또래보다 낮은 영어 수준에 실망하고 인정하기 싫은 멘티의 성향이 더욱 영어 공부에 대한 흥미를 잃게 하고 거부반응을 보이는 것으로 파악했습니다. 따라서 저는 멘티의 영어 실력 향상이라는 업무를 책임감 있게 달성하기 위해 멘티가 자발적으로 영어에 관심을 가질 수 있는 해결 방안을 마련했습니다. 1. 멘티만의 영어단어장과 문법 정리책을 단권화하였습니다. 기존 문법책에 있는 한자식의 문법 용어를 예시를 통해 쉽게 풀어 멘티가 집에서 혼자 복습하는 데 불편함이 없도록 하였습니다. 2. 기존의 수업방식을 전면 수정하고 학습 의욕을 고취할 방안을 마련하고자 하였습니다. 일상 속에 영어로 된 친숙한 단어를 게임 형식으로 자연스럽게 익히게 하였으며, 일정한 성취도에 도달하였을 때에는 간식 제공, 수업 시간 단축과 같은 인센티브를 제공하였습니다. 이러한 노력이 점점 멘티에게도 전달이 되어 프로그램 종료 시점에 멘티는 상당한 학업적 성장을 보여 2학기 기말고사에서는 영어 성적이 40점이 상승하는 성과를 얻을 수 있었습니다. 멘티의 성적이 오른 후 멘티의 부모님에게 받은 감사 전화는 아직도 잊지 못합니다. 이를 계기로 신속하게 문제의 근본 원인에 접근하여 해결하는 것이 목표 달성의 지름길임을 깨달았습니다. 이를 바탕으로 어려운 문제에도 깊이 있는 원인분석과 다양한 관점으로 해결방안을 도출하는 분석력으로 롯데칠성음료에서도 역량을 발휘하겠습니다. 4. 지원한 직무를 수행하기 위한 본인만의 역량 및 경험에 대해 작성하시오.(1000자) [롯데칠성음료의 전문적인 영업 관리자가 되겠습니다] 영업 전략 직무는 세심한 거래처 관리와 적합한 판매전략 수립, 적극적인 판촉 활동 및 매출 관리 등 다양한 업무를 수행합니다. 따라서 롯데칠성음료의 영업 관리자에게는 '세심한 분석력'과 '유기적 소통'에 대한 역량과 경험이 필수적이라고 생각합니다. 저는 학창 시절 하남문화재단 SNS 크리에이터 활동과 카페 아르바이트 활동을 통해 이러한 역량과 경험을 익혔습니다. 하남문화재단 SNS 크리에이터 활동 당시 "스크린 야행"에 많은 시민이 참석하도록 리더로서 팀원들과 콘텐츠 대상층을 선정하고, 매주 1회 이상 전체 회의를 통해 목표를 공유하며 공동의 목표를 달성하고자 하였습니다. 영화 취향 심리테스트를 콘텐츠 컨셉으로 설정하여 상영작의 특징을 분석, 설문지 질문사항 고안, 콘텐츠 디자인 등으로 업무를 분업하여 효율적인 콘텐츠 제작을 꾀했습니다. 그리고 담당자와의 지속적인 피드백을 통해 콘텐츠의 완벽성에 소홀하지 않았습니다. 체계적으로 콘텐츠 기획, 제작, 피드백 과정을 거쳐 완성된 콘텐츠를 소셜미디어에 게시하여 스크린 야행에 목표보다 3배가 많은 인원이 참석하였습니다. 개인 카페에서 매니저로 근무하면서 고객 중심적 관점으로 매장의 매출 상승을 성공적으로 달성하였습니다. 매장의 매출현황표를 분석하여 소비자들이 선호하는 메뉴를 파악하고 유동적으로 발주관리를 하였습니다. 또한, 동료와 끊임없이 소통하여 고객 응대의 개선점과 다양한 프로모션을 개발하였습니다. 매장의 매출을 상승하겠다는 목표를 달성하기 위한 세심한 노력을 통해 매장 매출이 1.5배 이상 증가하였습니다. 이러한 대외활동을 통해 동료와의 유기적인 소통역량과 체계적인 분석역량의 가치를 직접 실감하였습니다. 직접 몸으로 익힌 소중한 역량을 영업 전선에서 발휘하여 고객 만족과 롯데칠성음료의 매출 상승이라는 두 마리 토끼를 잡는 영업전문가가 되겠습니다. 5. 입사 후 포부에 대해 작성하시오.(1000자) [고객에게 더 나은 가치와 혜택을 제공하는 영업 전문가가 되겠습니다] 현재 식품 산업에서 '언택트 문화'의 가속화로 인해 온라인 플랫폼은 뜨거운 화두로 등장했습니다. 고객이 터치 한두 번만으로도 원하는 물건을 어느 곳에서 주문할 수 있다는 파격적인 고객 편의성은 소비자가 온라인 유통에 관심을 가지고 사용할 수밖에 없도록 하였습니다. 이러한 '비대면 소비'문화가 우리 사회에 정착함으로써 기존의 오프라인 식품 산업은 위기를 맞고 있다고 생각합니다. 제가 맡을 영업 전략 직무도 이러한 위기에 영향을 받고 있습니다. 현장 업무를 지원하며 고객의 반응과 피드백을 즉각적으로 수용하는 영업 전략 업무를 수행하기 위한 전제조건에는 오프라인 매장에 많은 고객이 있어야 합니다. 그러나 소비자들이 오프라인 매장이 아닌 온라인 플랫폼을 통한 소비에 관심을 가진다면 오프라인 매장에서 고객의 생생한 반응을 파악할 수 없을 것입니다. 이러한 사회적 트렌드의 변화는 피할 수 없을 것이며 앞으로 제가 10년 혹은 그 이상의 회사생활 동안 맞닥뜨려야 할 위기라고 생각합니다. 따라서 저는 직접 발로 뛰며 시장과 고객으로부터 인사이트를 얻고 이를 바탕으로 오프라인 전용 맞춤형 영업 전략으로 고객에게는 더 나은 가치와 혜택을 제공하여 고객이 오프라인 매장만의 차별점을 체감할 수 있는데 집중하겠습니다. 고객과 교감하며 친밀한 관계를 구축하기 용이한 오프라인만의 특성을 활용하여 고객에게 차별화된 제품과 서비스를 제공하며 고객의 다양한 니즈와 기대를 충족시켜 소비자와 롯데칠성음료의 굳건한 신뢰 관계를 형성하는 데 앞장서겠습니다. 그리고 '온라인 트렌드 속에서 롯데칠성음료의 지속적 성장'이라는 목표를 바탕으로 저만의 고객노트를 정리하겠습니다. 이를 위해 꾸준히 트렌드의 변화에 민감하고, 고객의 니즈를 분석하겠습니다. 이러한 고객 만족 극대화 과정을 꼼꼼히 기록해두어 이후 맞이하게 될 신입사원들에게 전수하여 롯데칠성음료의 '건강하고 존경받는 기업'이라는 목표를 달성하는 데 기여하겠습니다.

1. 입사 후 포부 : 입사 후 10년 동안의 회사생활 시나리오와 그것을 추구하는 이유를 기술해주세요. [회사의 목표가 나의 목표] 롯데칠성음료는 2016년에 매출액 2.3조원, 영업이익 1480억원의 호실적을 달성하였으나 여기에 안주하지 않고 매출액 7조원을 달성한다는 비전을 수립하였습니다. 이러한 비전을 달성하기 위해서는 생산 계획 및 수율을 담당하는 생산관리 담당자의 역량이 중요합니다. 제가 롯데칠성음료에 입사하게 된다면 회사의 매출액 7조원 목표 달성을 저의 목표로 정해 생산 혁신 개선 활동 및 외국어 역량 향상에 노력을 기울일 것입니다. 생산 혁신 개선 활동을 통해 불량품이 발생하는 경우를 감소시켜 롯데칠성음료의 제품이 고객에게 더욱 신뢰를 받을 수 있도록 할 것입니다. 그리고 매출액 7조원 달성을 위해서는 국내 시장만으로는 한계가 있으므로 해외 시장에 수출을 늘려야 할 것입니다. 토익 스피킹 기준으로 LV7을 달성할 수 있는 수준까지 영어 실력을 향상시켜 해외 고객 및 해외 Vendor와의 커뮤니케이션을 원활하게 수행할 수 있도록 노력할 것입니다.

1. 지원동기 제 인생의 가치관은 '항상 도전하자'입니다. 동아리, 봉사활동 등 다양한 사회활동에 참여하여, 새로운 것에 도전하는 것을 목표로 활동했습니다. 회사를 선택할 때에도, '회사의 비전'과 '회사와 함께 도전할 수 있는지'를 고민합니다. 칠성 사이다부터 시작된 음료 사업은 현재 롯데칠성음료를 국민 음료 기업의 위치까지 오르게 했습니다. 이제는 해외 사업, 새로운 상품 개발 등을 통해 지속가능한 성장 동력 발굴에 힘쓰고 있습니다. 저도 고객의 접점에서 직접 발로 뛰며 롯데칠성음료와 함께 새로운 50년을 만드는데 도전하고 싶습니다.

1. 지원동기 : 지원동기를 구체적으로 기술해주세요. (500자 이내) [청춘을 들이키다.] 제가 회사를 지원하는 데에 가장 중요하게 생각하는 것은 안정성과 현실성입니다. 어렵게 취업하고 나서도 결혼과 육아로 인해 꿈을 포기하는 여성이 많은 것이 현실입니다. 저는 꿈과 가정이라는 두 마리 토끼를 잡기 위해 여성 인재 육성, 그리고 일과 가정이 양립할 수 있는 근무환경 만들기에 힘쓰는 롯데그룹에 지원하게 되었습니다. 그중에서도 음료 시장을 선도하고 있는 롯데칠성음료에서 제 청춘을 펼치고자 합니다. 생산원가를 절감하고, 생산 프로세스가 좀 더 원활하게 돌아갈 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 2. 성장과정 : 성장과정을 구체적으로 기술해주세요. (800자 이내) [여러 가지 경험을 가진, 대체 불가능한 인재] 외동딸인 저는 부모님께서 맞벌이하셔서 유년시절 줄곧 외할아버지댁에서 지냈습니다. 부모님보다 외할아버지와 함께한 시간이 더 많았습니다. 건설업에 종사하시던 외할아버지께서 일하시는 도중 큰 사고를 겪으셨고, 외할아버지에 대해 애정이 남달랐던 저는 그 상황이 원망스러웠습니다. 당시 ‘왜 하필 우리 외할아버지께 이런 일이 생긴 건가’하는 생각이 크게 들었습니다. 대학교 진학 후 산업 안전 관련 지식을 습득하면서, 안전이 보장되지 않은 현장에서는 누구든 불의의 사고를 겪을 수 있음과 현장 안전을 책임지는 관리자의 중요성을 깨닫게 되었습니다. 누구에게는 소중한 가족 또는 동료, 친구인 현장 근로자의 안전을 책임지겠습니다. 사고로 인한 피해와 아픔을 누구보다 잘 알기에 또 다른 피해자가 생기지 않도록 사전에 방지하도록 하겠습니다. 3. 사회활동 : 학업 이외에 관심과 열정을 가지고 했던 다양한 경험 중 가장 기억에 남는 것을 구체적으로 기술해주세요. (800자 이내) [눈높이 대화로 상대의 마음을 열다.] 원활한 소통을 위해 상대의 말을 먼저 듣고 눈높이를 맞추어 대화합니다. 동아리에서 교육 봉사를 하였습니다. 주최 측에서 환경 교육 봉사는 처음이라 정해진 형식과 매뉴얼이 없으니 자유롭게 진행하라고 하였습니다. 대상, 내용, 시간 등 하나부터 열까지 직접 정해야 하는 상황이었습니다. 환경 교육은 어렸을 때 쉽게 접하는 것이 효율적이라고 생각하여 교육 소외지역의 초등학생 저학년을 대상으로 하였습니다. 학생들의 나이가 어린 만큼 집중력이 오래 지속되지 못할 것이라 생각하였습니다. 흥미 위주의 환경 관련 콘텐츠들로 쉽게 제작하였습니다. 수업을 진행하던 중, 한 1학년 학생이 갑자기 울상을 지었습니다. 우선 학생을 진정시키고, 이유를 물어보았습니다. 그 학생은 '옆에 있는 다른 언니, 오빠들은 다 정답을 맞히고 이야기하는데, 자기는 아직 어려서 잘 모르겠다며 정답을 하나도 못 맞추어서 속상하다'고 대답했습니다. 저로서는 쉽고 흥미롭게 배울 수 있도록 제작한 내용이었는데도 불구하고, 환경 분야 단어를 처음 접한 초등학교 1학년 학생에게는 어려웠던 것입니다. 학생들과의 조율을 통해, 모두가 쉽게 참여할 수 있는 인형극 놀이로 수업을 대체하였습니다. 대체하여 수업한 이후에는 모든 학생이 재미있다고 하였습니다. 해당 초등학교 교장 선생님의 앙코르 요청을 받기도 하고, 유네스코 볼런티어 주최 측에서 수여하는 우수상을 받기도 하였습니다. 이 일을 계기로 상대의 눈높이에 맞추어 대화함으로써 서로를 이해할 수 있다는 것을 배웠습니다. 4. 직무경험 : 희망직무 준비과정과 희망직무에 대한 본인의 강점과 약점을 기술해주세요. (실패 또는 성공사례 중심으로 기술해 주세요) (800자 이내) [친화력과 생각의 조화] 생산지원 직무 수행에 친화력, 타 부서와의 의사소통 능력이 중요합니다. 어렸을 때부터 친구들과 돈독하게 지낸 저는 '친구의 부모님도 곧 나의 부모님'이라고 생각합니다. 친구들의 부모님들과 살갑게 대화하며 딸처럼 지내왔기 때문에 윗사람을 대하는 것에 어려움이 없습니다. 생산직 근로자와 타 부서의 직원 모두, 이제 막 사회에 발걸음을 내딛는 저보다 나이로도, 경험으로도 윗사람일 것입니다. 윗사람의 말씀을 경청하고, 타 부서와도 원만한 관계를 유지하겠습니다. 공과 사를 지키면서도 모두가 가족같이 돈독하게 지낼 수 있는 근무환경 만들기에 일조하겠습니다. 옛날부터 과테말라에는 머리맡에 두고 자면 아이의 걱정을 가져가 대신해서 해결해준다는 걱정 인형에 관한 이야기가 전해 내려옵니다. 저는 생각이 많은 타입으로, 일어날 수 있는 모든 상황을 생각하고 각 상황에 대한 해결책을 떠올린 후 이를 비교, 선택하곤 합니다. 급하게 결정해야 할 때도 많은 시간이 소요되어 상황에 따라서는 이 특성이 단점일 수 있지만, 생산지원 직무에서는 장점으로 작용할 것입니다. 저는 롯데칠성음료의 걱정 인형이 되겠습니다. 고객이 걱정 없이 마실 수 있는 음료의 생산과, 현장 근로자가 걱정 없이 일할 수 있는 근무환경을 위해 노력하겠습니다. 5. 입사 후 포부 : 입사 후 10년 동안의 회사생활 시나리오와 그것을 추구하는 이유를 기술해주세요. (500자 이내) [꿈을 이루기 위해, 단계별로 차근차근] 입사하게 된다면 무작정 서두르며 일을 그르치기보다는 장, 단기적 계획을 세워 자기 일을 책임 있게 수행하는 롯데인이 되겠습니다. 또한, 윗사람의 조언과 충고를 달게 받으며 생산지원 직무에 필요한 태도와 지식을 배우겠습니다. 입사 후 1년 동안 직장 분위기에 적응하고, 업무를 빠르게 숙지하여 제 몫을 할 수 있도록 노력하겠습니다. 입사 후 5년, 어느 정도 직무가 익숙해진 후에는 관련 지식과 이해도를 높이기 위해 품질경영기사 자격증을 취득하겠습니다. 입사 10년 차에는 그동안 시행착오를 겪으면서 체득한 노하우를 팀원들과 공유하며 롯데칠성음료가 음료 시장 1위의 자리를 확고히 하는 데 힘쓰겠습니다. 생산지원 직무를 수행하기 위해서는 전체 프로세스를 숙지하고 있는 것이 중요하므로 타 부서와도 끊임없이 소통하여 나무와 숲을 모두 보는 인재가 되겠습니다.