삼성화재해상보험

1. 삼성화재를 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오. 700자 (영문작성 시 1400자) 이내 <늘 함께 해왔고 앞으로도 계속> 우리나라 손해보험 업계 중 1위인 삼성화재는 저의 잠재력을 깨워주고 저를 성장시켜줄 수 있다는 확신이 들었습니다. RC님들의 이야기를 귀 기울여 들어주고 의견을 바르게 반영하는 훌륭한 영업관리자가 되고 싶습니다. 삼성화재 영업 관리에서는 상담, 시장조사, 전략수립 등 거래처 및 당사 RC관리 위주로 업무를 하기 때문에, ‘리더십’과 ‘문제해결력’이 함양되어야 한다 생각합니다. 첫째로 리더십에서는 강한 추진력과 소통하는 능력이 필요하여, 보험 학과 동아리에서 회장을 맡으며 학우들의 스터디를 주도하고 멘토링을 주도했으며, 학교 프로그램에 대표로 참여하여 지원금을 얻기도 했습니다. 둘째로 수많은 아르바이트 및 보험금 심사의 경험에서 많은 고객들을 대하고 많은 상황에서 당황치 않고 현명하게 문제를 해결하는 역량을 가지고 있습니다. 이러한 저의 모든 핵심역량을 가지고 삼성화재의 영업관리 직무에 입사한다면, 누구나 ‘저 사람은 훌륭하다. 믿고 맡길 수 있는 사람이다.’라고 생각하는 지점장이 되어 책임감 있게 이끌어가고 싶습니다. 2. 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품속 가상인물도 가능) 1500자 (영문작성 시 3000자) 이내 <인생은 과감한 모험이던가, 아니면 아무 것도 아니다 - 헬렌 켈러> 어린 시절부터 주도하고 계획하는 것을 좋아했습니다. 동네 친구들을 모아서 팀별로 놀이를 하기도, 초중고 시절에는 조별모임에서 조장을 하여 성공적인 발표를 이끌어가기도 했습니다. 계획을 짜서 할 일을 해나가는걸 좋아하는 편이라 계획표를 매우 쓰고 하루 일정을 지키려고 노력하기도 했습니다. 그런 제가 대학교 입학 후 학부에서 운영하는 필리핀 어학연수라는 좋은 기회를 잡았습니다. 해외여행에 대한 경험이 없던 저에게 8주 동안의 연수는 정말 꿈같은 순간들이였습니다. 필리핀 선생님들과 하루 종일 영어로 대화하고, 같이 갔던 학부 친구들이라는 소중한 인연도 만들었으며, 필리핀의 문화도 즐길 수 있었습니다. 그렇게 8주가 끝나고 한국으로 돌아갈 날, 공항에 사고가 생겨 비행기 전체가 결항되는 일이 생겼습니다. 12시간 이상 아무것도 먹지 못하고 짐을 지킨 채로 공항에 발이 묶이다가, 결국 학생 전체가 학교 기숙사로 다시 돌아갔습니다. 당시 담당 측에서는 일주일 이상을 기다려야 새로운 비행기 표를 잡을 수 있고, 다른 방법은 언제 날지 모르는 취소 표를 담당자 동행 없이 기다려야 하는 것 뿐이었습니다. 타지에서 담당자 없이 학교와 2시간 떨어진 공항에서 무작정 취소 표를 기다리는 것은 무모한 결정일지라도, 저는 뜻이 맞는 6명의 친구들과 이야기 후 아침 일찍 공항으로 향했습니다. 다른 친구들은 성공하지 못할 거라며 기숙사에 남았습니다. 하지만 5시간이 지난 후, 하나씩 자리가 나기 시작했고, 출발 20분 전 마지막 친구까지 모두 한국으로 출발할 수 있는 기적이 이루어졌습니다. 다수가 해보지도 않고 실패를 예상해도, 저는 그 예상을 깨고 성공으로 이끌었습니다. 어떤 일이든 도전 해보고, 부딪혀봐야 성공에 가까워질 수 있다는 사고를 인생에 일깨워준 중요한 사건입니다. 3. 최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. 1000자 (영문작성 시 2000자) 이내 <기초연금의 불투명적인 사각지대 해소, 가능한가?> 예전부터 대두되어오던 저출산, 고령화 문제는 현재까지도 매우 심각한 문제입니다. 2020년을 기준으로 우리나라의 합계 출산율은 0.84명으로 역대 최저 수준을 경신했습니다. 출생 신생아 수는 27만 2400명이지만, 사망자 수는 30만 5100명으로 사상 첫 인구 자연감소가 나타났습니다. 또한 2020년 고령자 통계에 의하면 65세 이상 고령인구는 15.7%를 기록했습니다. (통계청, 2020) 이를 국민연금 및 기초연금과 연관 지어 생각해보았습니다. 2018년도에 발표된 ‘제4차 국민연금 재정계산을 바탕으로 한 국민연금 종합운영계획’중 기초연금 제도 개선 목차를 살펴보던 중, 당시를 기준으로 OECD 전체 국가 중 노인 빈곤율은 최고 수준이며 고령층의 일자리와 소득기반이 미흡한 것으로 나타났습니다. 또한 기초 연금상 전체 노인의 70% 수준으로 기초연금을 지급하도록 되어있으나, 실제 수급률은 이에 미치지 못하고 있었습니다. 현재 대한민국은 기초연금 미수급 사각지대를 해소하는데 추진력을 길러야합니다. 대상자에게 사전 신청 안내 및 홍보를 강화해야하고, 저소득 노인에 대한 소득보장 차원에서 기초연금 조기 인상을 천천히 추진할 필요가 있다고 생각합니다. 4. 지원직무와 관련한 경험 및 본인의 강점을 구체적으로 서술해주시기 바랍니다. 1000자 (영문작성 시 2000자) 이내 <누구보다 빠르게 남들과는 다르게> 대학교에서 금융보험학을 전공, 경제학을 부전공으로 졸업했고, 지금까지 사람을 대하는 일에 익숙해져 왔습니다. 대학교부터 10개 이상의 아르바이트, 학교 근로, 대외활동 뿐만 아니라 실손 보험금 산정 업무도 경험한 적이 있습니다. 대체로 빠른 판단력을 가지고 행동하는 업무가 많았고, 이로써 많은 사람과 소통하고 여러 상황을 겪으며 문제해결력을 기를 수 있었습니다. 한 편의점 매장에서 근무하면서 단골 고객들의 칭찬을 받은 경험이 있습니다. 매장의 진열방식이 고객이 입장 시 불편하다는 것을 근무 중에 깨닫고 점장님께 피드백을 전달하였고, 그 이후에 손님이 예전보다 훨씬 보기 좋다고 말해주셨습니다. 또한, 평소 저의 친절하고 빠른 응대로 고맙다며 간식을 하나씩 주고 가시는 분들도 계셨습니다. 하지만 세상에는 다양한 사람이 있고, 그에 따른 여러 사건이 생기고, 긍정적인 일만 일어난다는 보장은 없습니다. ‘진상’고객을 대하며 심지어는 모진 말을 들은 적도 있습니다. 그럴 땐 상대의 불평이 무엇인지 파악하고, 그에 정당한 요구를 들어주는 것이 가장 중요했습니다. 이렇듯 저의 강점은 ‘문제해결력’이 매우 훌륭하다는 것입니다. 어떠한 상황이 닥쳐도 침착하게 최선책을 단기간으로 찾아내 문제를 해결하는 편입니다. 이는 삼성화재 영업관리직무에서도 아주 중요하다고 생각되어, 열정적으로 업무를 수행하는데 도움이 되리라 확신합니다.

1.삼성화재서비스의 주요 사업인 손해사정업에 관련하여 아는 대로 기술하여 주십시오. (직접적 경험, 실무자 인터뷰, 지인의 이야기, 직무 비전, 업무 절차 등 자율) [보험경제학 강의를 수강하며] 보험은 일반적으로 위험기피 성향의 보험가입자가 자신의 위험을 보험자에게 전가하고, 그 대가로 보험료를 지급하는 구조입니다. 그 과정에서 보험가입자는 위험으로 인한 자신의 불확실한 소득을 확실한 소득으로 전환할 수 있고, 보험자는 보험료를 수취함으로써 상호이해관계가 일치하게 됩니다. 이때 발생할 수 있는 하나의 문제는 ‘정보비대칭’입니다. 그중에서도 도덕적 해이 문제가 보험업에서 주로 발생하게 됩니다. 정보 우위의 보험가입자가 보험금을 목적으로 보험 사기나 부정수급 등의 도덕적 해이 행위를 보일 가능성이 있습니다. 이러한 리스크를 관리하기 위한 하나의 방안이 손해사정이라고 생각합니다. 손해사정을 통해 보험가입자가 처한 상황을 꼼꼼히 살피고, 계약 내용에 따라 보험금을 지급할 사유가 되는지 확인할 수 있습니다. 또한, 약관 기준에 따라 적절한 보험금을 산정하고 지급하는 일련의 과정을 담당하는 삼성화재서비스의 주요 직무 중 하나라고 생각합니다. 2.지원한 직무에서 우수한 성과를 발휘하려면 어떤 역량을 지녀야 하는 지와 더불어 해당 역량을 본인의 구체적인 경험을 통해 증명하여 주십시오. ['꼼꼼함'을 강점으로 갖추다] 보험금 지급심사 직무의 경우 '꼼꼼함'이 가장 중요하다고 생각합니다. 그 이유는 보험금 지급 시 보험금 산정이나 지급에 실수가 발생하면 고객과의 신뢰를 잃고 회사에 부정적 영향을 미치기 때문입니다. 대학교 학사관리과의 교직운영팀에 속하여 교직 최종 선발자 취합을 위해 각 학과사무실에 명단 및 평가서를 요청했습니다. 이후 학과에서 보내온 엑셀 파일과 대학교 종합정보시스템에 등록된 신청 자료 파일을 조건부서식을 이용하여 비교 검증하였습니다. 그러던 중 최종명단에서 한 학생의 학번이 탈락 학생의 것으로 뒤바뀌어 탈락자로 기재된 것을 파악했습니다. 이에 해당 학과에 연락하여 관련 사실 여부를 확인하였고 엑셀파일 작성 시 담당 조교님의 실수가 있었다는 것을 알게 되었습니다. 곧바로 잘못된 부분을 정정했고, 학생의 피해를 예방할 수 있었습니다. 이처럼 보험금 지급심사 시 서류를 꼼꼼히 확인하여 회사의 피해를 예방하겠습니다. 3.귀하에게 직장의 의미는 무엇이며, 직업 선택 시 고려하는 우선 요건이 있다면 꾸밈 없이 기술하여 주십시오. [관심 있는 분야] 직장은 평생을 함께하는 곳이라고 생각합니다. 아르바이트 중 대부분 2년 이상 한 곳에서 일하며 오랜기간 동안 한 직장에서 일하는 것이 적성에 맞았고, 관심있는 분야라면 평생을 함께할 수 있다는 생각이 들었습니다. 학부생 때 ‘보험경제학’ 강의 수강 중 보험을 설계하는 과제를 수행한 적이 있습니다. 당시 배달 앱 시장이 급성장한 것에 반해 배달 대행 배달원을 위한 보험은 산업재해보상보험뿐인 것을 보고 배달 대행 보험을 제시했습니다. 피자가게에서 함께 일하던 배달원의 인터뷰를 진행하여 업계동향을 파악하고, 보험가입자의 도덕적 해이 및 역선택을 고려한 보험을 설계했습니다. 이 과정에서 보험시장, 특히 손해보험에 관한 관심이 커졌습니다. 이후에도 경제학을 공부하며 미시경제학 내용 중 ‘불확실성하의 소비자 선택’ 부분을 중 보험가입자와 보험자의 의사결정 과정을 중점적으로 공부했습니다. 이처럼 보험업에 관한 관심을 바탕으로 삼성화재서비스와 함께하고 싶습니다. 4.'끈기'는 어떤 압박감에도 쉽게 단념하지 않고 끈질기게 노력하는 기운이라고 합니다. 인생에서 끈기를 통해 목표를 성취한 경험이 있다면 기술하여 주십시오. [끈질긴 노력과 결과] 끈기를 가지고 노력하여 학부생 때 총 17건의 장학금을 받은 경험이 있습니다. 대학교 입학 후 새로운 환경에 적응함과 동시에 첫 아르바이트를 시작하였습니다. 일과 학업 모두 최선을 다하여 성과를 내고자 했으나 성적 장학금은 받지 못하였습니다. 하지만 포기하기보다는 끝까지 최선을 다하고 싶었고, 계획을 세우게 되었습니다. 우선, 학업과 일의 균형을 맞추기 위한 계획을 세웠습니다. 일정표를 시간 단위로 나누어 근무 시간과 공부 시간을 명확하게 구분하였고, 정해진 시간을 따르고자 했습니다. 그리고 생활비 지출 계획을 세우며 아르바이트 시간을 조절하여 공부 시간 외 대외활동을 할 수 있는 시간을 확보했습니다. 눈에 띄는 결과가 없더라도 묵묵히 노력하고, 8학기 동안 계획을 달성하였습니다. 그 결과 성적장학금을 포함하여 총 17건의 장학금을 받았습니다. 이처럼 끝까지 포기하지 않고 결국엔 목표를 달성하는 끈기를 가졌다고 자신합니다.

삼성화재를 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오. - 700자 [고객감동의 실현] 노련한 경험이 있으신 RC 분들과 협력해서 제가 맡게 될 지점을 국내 1위로 만드는 영업관리 전문가가 되고 싶습니다. 국내 손해보험업계에서 초격자를 이루고 있지만, 끊임없는 도전으로 글로벌 시장까지 섭렵하려는 삼성에서 핵심인재로 성장하고 싶어서 지원했습니다. ICT기반의 세계화가 유수 기업들의 글로벌 역량을 촉진함에 따라, 기존의 보험영업 방식도 바꿀 것으로 생각합니다. 이러한 상황 속에서 탄탄한 내수시장을 바탕으로 글로벌 경쟁력을 갖추는 것은, 세계무대에서 초격차를 이뤄낼 기회라고 생각합니다. 그래서 세계 시장에서도 고객감동을 실현할 수 있는 꼭 필요한 영업관리 전문가가 되고 싶습니다. 이를 위해 인턴을 하며 고객감동을 실현한 경험이 있습니다. 기업교육을 기획하고 판매하면서 항상 사후설문을 통해 만족도 조사를 수행했습니다. 그것을 바탕으로 고객의 needs를 분석했습니다. 공통적인 needs는 실무역량에 많은 도움을 받고 싶다는 것이었습니다. 그래서 교육에 대해 고객이 갖는 흥미를 높일 수 있다면 더 많은 insight를 제공할 수 있을 거라고 판단했습니다. 이후의 교육들은 교육 전에 온라인 사전설문을 진행했고, 고객의 의견을 수렴하여 차별화된 교육상품을 제공하기 위해 노력하며 고객감동을 실현했습니다. 이러한 경험을 토대로 RC 분들과 협력하여 고객감동을 실현할 수 있는 영업관리 전문가가 되겠습니다. 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품속 가상인물도 가능) - 1500자 [고난을 이겨내는 도전정신] 위축된 심리와 태도를 타파하고 새로운 삶을 살기 위해 저 자신을 송두리째 바꾼 경험이 있습니다. 18살에 고등학교를 중퇴하고 무엇을 해야 할지 몰라서 목표가 없는 무의미한 시간을 보냈습니다. 그런데 유능하지만 계속 발전하기 위해 치열하게 고군분투하는 친구의 모습을 보고 깨달음을 얻었습니다. 그래서 남은 인생은 고난과 역경에 도전하며 최선을 다하는 삶을 살겠다고 다짐했습니다. 군 복무를 하며 대입을 준비한다는 것이 어렵다는 사실을 알았지만, 목표와 꿈이 생겼기 때문에 힘들다는 생각이 들지 않았습니다. 아침엔 동기들보다 1시간 일찍 일어났고, 점심엔 자투리 시간을 활용했으며, 일과 이후엔 연등 시간을 이용했습니다. 피나는 노력의 결과로 전역 후 4개월 만에 목표한 대학교의 합격통지서를 받게 되었습니다. 쉴 틈 없이 목표 달성을 위해 끊임없이 노력한 시간을 돌이켜보니 뜨거운 눈물이 펑펑 났습니다. 할 수 있다는 확신과 저 자신을 믿고 목표를 향해 온 힘을 다하는 열정이 있다면, 세상에서 이루지 못할 것은 결코 없을 거라고 확신했습니다. 이것은 어떻게 살아야 할지 몰라 방황하던 저의 인생을 180도 바꾸어주었습니다. 장애물이 생길 때마다 그것을 넘기 위해 도전하는 정신과, 아무리 힘든 일이 생기더라도 포기하지 않는 책임감을 갖추게 해주었습니다. 이 경험에서 느낀 깨우침을 바탕으로, 영업관리를 하며 고난을 만나더라도 그것을 이겨내기 위해 도전하고 최선을 다 할 수 있는 전문가의 역량을 보여 드릴 것입니다. [협력의 중요성] 창업캠프에서 의견충돌이 있던 팀원들의 협력을 이끈 경험이 있습니다. 6인으로 구성된 저희 팀은 2박 3일이라는 시간 동안 상품 기획, 마케팅, 영업채널발굴, 판매전략수립, 경쟁사 파악, 사업계획수립까지 모든 것을 마쳐야 했습니다. 그런데 시간이 촉박해서인지 의견 충돌이 잦았고 프로젝트 진행 속도도 자연스레 느려졌습니다. 저는 팀장이 아니었지만, 모두의 의견을 세심히 경청한 뒤 진심으로 공감했습니다. 그리고 각자가 가진 역량을 최대한 이끌어낼 수 있도록 ‘창업캠프 1위’라는 처음의 목표를 일깨워주며 도전의식을 상기시켰습니다. 최종발표 후 장려상을 받게 되었지만, 구성원이 한 방향을 향해 나아가며 협력할 수 있도록 노력했다는 사실이 뿌듯했습니다. 모든 과정이 마치고 창업캠프의 심사관께서 “너의 역할이 컸어.”라고 말씀을 건네주셨을 땐 자긍심과 함께, 협력하는 것이 얼마나 중요한 것인지를 다시 상기시킬 수 있었습니다. 결과적으로 협력을 몸소 실천해준 팀원들과도 더욱 신뢰가 두터워졌으며, 관계도 돈독해졌습니다. 이같은 경험을 통해 RC 분들과의 협력을 이끌어낼 것입니다. 힘들어하는 RC 분께는 공감하며 다독여 드리고, RC 분들 간 오해가 생기면 그것을 풀어 드리기 위해 소통할 것입니다. 또한, RC 분들이 영업에 집중하실 수 있도록 지원해 드리고, 혹여나 난관에 봉착하게 된다면 그것을 함께 이겨내기 위해 협력할 것입니다. 그래서 RC 분들에게 꼭 필요한 영업관리 전문가가 될 것입니다. 최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. - 1000자 [ICT기반의 글로벌 역량] 최근 사회이슈 중 가장 화제가 되는 것은 ‘글로벌 역량’이라고 생각합니다. 세계화가 빠르게 진행됨에 따라, 국가와 기업 간 교류가 활발해지고 있기 때문입니다. 그래서인지 big tech 기업들이 세계무대를 향해 도전하고 있습니다. 그래서 저 자신도 글로벌 역량을 강화해야 할 필요성을 느끼게 되었습니다. 글로벌 역량을 갖춘 영업관리 전문가가 되고 싶었기 때문입니다. 한편, 글로벌 역량의 필요성을 다시 느끼게 한 기사를 보았습니다. 손해보험업과 관련된 기사였습니다. 현재 카카오페이는 ‘종합금융플랫폼’ 구축이라는 목표를 세웠습니다. 또한, 국내의 약 4천만 명에 달하는 카카오플랫폼 이용자를 대상으로 보험상품을 판매한다는 목표가 있습니다. 이러한 big tech 기업의 도전장은 미래의 손해보험업계뿐만 아니라 산업 생태계의 판도를 바꿀 수도 있다고 생각합니다. 따라서 기존의 탄탄한 내수시장을 바탕으로 글로벌 시장 점유율에 관한 계획을 세우는 것이 중요할 거라고 생각했습니다. 그래야만 경쟁업체와의 초격차를 이뤄낼 수 있을 거라고 생각했기 때문입니다. 그것을 돕기 위해서는 저 자신도 글로벌 시장에서의 현지화 역량을 발전시킬 수 있도록 꾸준히 노력해야겠다고 생각했습니다. 그렇게 저의 전문성을 키우는 것이 삼성에서 세상을 향해 더욱 뜻깊은 공헌을 할 방법이라고 생각했기 때문입니다. 그래서 고객에게 최고의 상품과 서비스를 제공하여 ‘더 나은 삶을 위한 좋은 회사’라는 삼성화재의 비전을 실현할 것입니다. 오늘날의 삼성화재가 있기까지 많은 임직원의 노력이 있었습니다. 그래서 경쟁사들과 초격차를 이루어내며 국내 1위 손해보험사가 될 수 있었습니다. 그리고 미래에는 세계 1위 손해보험사가 될 거라고 확신합니다. 수많은 임직원과 RC 분들이 긴밀한 협력을 하며 끊임없이 도전하고 혁신을 이뤄낼 것이기 때문입니다. 그 대열에 동참해서 저의 모든 역량을 쏟아내는 핵심인재가 되고 싶습니다.

1. 성장과정. [태권도를 모르는 태권도 보조강사] 대학 시절 1년간 활동하는 타문화에 대한 이해와 사고의 폭을 넓히기 위해 나이지리아, 케냐에서 봉사단원으로 활동하였습니다. 전혀 다른 언어와 문화에 낯설었지만, 설레는 열정으로 한국어 봉사 담당이 되어 교육봉사를 하였습니다. 당시 한 대학에서 하는 봉사 아카데미에 태권도 봉사자가 모자라는 상황이었습니다. 고민이 되었지만 누군가는 꼭 해야 하는 일이기에 긍정적인 마음으로 운영진을 찾아 태권도 봉사를 지원하였습니다. 우선 저는 인터넷으로 태권도 영상을 찾아보며 기본적인 자세부터 익혔습니다. 태권도 담당 친구에게 찾아가 도움을 요청하며 태권도 수업도 같이 해보았습니다. 실제 태권도 봉사시간에는 50명이 넘는 대학생이 와 태권도를 따라 하며 웃는 모습에 성취감과 뿌듯함을 느낄 수 있었습니다. 이 경험을 통해 팀 전체의 목표를 위한 솔선수범의 자세를 배웠습니다. 삼성화재서비스에서도 고객감동의 목표를 위해 적극적으로 업무를 수행해나가겠습니다. 2. 입사후 본인의 행복을 위해 꾸준히 하고 싶은 것(취미, 자기계발 등)이 있다면 이유와 함께 기술해 주세요. [건강한 정신에 건전한 정신이 깃든다] 대학 시절 많은 조별과제와 아르바이트, 시험이 겹치는 기간에 육체적으로 힘들었던 기억이 있습니다. 그 후 원하는 걸 하기 위해서는 무엇보다 체력이 중요함을 깨닫고 수영을 시작했습니다. 그리고 지금까지 4년간 수영을 하며 체력을 쌓고 스트레스 관리를 하고 있습니다. 오후 수영 강습시간에 1등으로 질주하시는 한 온화하신 60대 아저씨를 알게 되었습니다. 젊은 시절부터 꾸준히 수영하고 계시며 운동뿐만 아니라 일과 가정에서도 늘 열심히, 성실히 사시는 모습을 보고 존경심이 들었습니다. 그 아저씨를 보며 꾸준한 체력관리로 부지런하고 알차게 인생을 살자는 다짐을 하였습니다. 입사 후 ‘건강한 정신에 건전한 정신이 깃든다.’라는 말을 새기며 꾸준히 운동하며 몸과 마음을 단련해나가고 싶습니다. 또한, 삼성화재서비스에서 늘 건강하고 새로운 모습으로 고객의 요구와 필요에 진심으로 귀 기울이는 사원이 되겠습니다. 3. 좋아하는 글귀나 문구, 또는 좋아하는 인물(위인,유명인 等)에 대한 본인의 생각을 기술해 주세요. [사람은 실패하지 않는다면 절대로 성장할 수 없다] 제가 좋아하고 늘 마음속에 새기는 글귀는 ‘사람은 의도적으로 실패하지 않는다면 절대로 성장할 수 없다.’입니다. 이 글귀를 읽기 전에는 실패하면 시간을 낭비하게 된다는 생각에 실패하지 않으려 부단히 노력했었습니다. 그러나 실패하지 않기 위해 시도조차 꺼리게 되는 저의 모습을 알아챌 수 있었습니다. 그러나 저 글귀를 통해 실패에 대한 두려움보다는 시도를 통한 성장 과정에 초점을 맞추며 하는 일들, 앞으로 해야 하는 일들에 대해 자신감을 가질 수 있었습니다. 가령 서점에서 살 책을 고를 때 완독할 수 있는 책을 선택하곤 했었는데, 이제는 완독에 실패할 것 같더라도 읽어보고 싶거나 새롭게 배우고 싶은 책을 고르고 있습니다. 그러한 도전들이 쌓여서 또다시 할 도전에 발판이 되어주고 있습니다. 삼성화재서비스에서도 실패를 두려워하기보단 실패를 통해 배우고, 시도하여 늘 발전하는 전문성을 가진 사원이 되도록 노력하겠습니다.

최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다.[1000자 이내] [뉴노멀시대의 뉴삼성화재] 삼성화재가 주목해야 하는 이슈는 저출산과 고령화, 저금리라는 새로운 환경(뉴노멀)이라고 생각합니다. 저금리·저성장이 지속되면서 국내 손해보험사들의 이자 역마진 위험은 날이 갈수록 높아지고, 가계 부채 증가로 저축성 보험 가입 여력이 줄어들고 있습니다. 이에따라 영업방향을 다각화하는 노력히 필요하고 생각합니다. 첫째, 최근 진행중인 해외영업망을 확대해서 글로벌 경쟁력을 키워야 합니다. 삼성화재는 현재 전세계 11개국에 7개 법인, 8개 지점을 포함, 총 22개의 거점을 보유하고 있습니다. 특히 자동차 보험을 중심으로 성장할 중국시자에서 현지화를 통해 안정적 영업망을 확대하는 노력이 필요합니다. 해외영업 현지화 전략에서 가장 중요한 것은 현지기관과의 신뢰관계를 형성하여 기업이미지를 제고하고, 보험 상품에도 신뢰의 이미지를 만드는 것입니다. `태풍이 하도 많이 불어 외국 굴지 보험사가 잇달아 괌을 떠날 때 우리만 묵묵히 자리를 지켰다`는 이유로 현지에서 `신뢰의 상징`으로 불리며 높은 인기를 끌고 있는 타사의 사례처럼 신뢰와 정직이라는 삼성화재의 브랜드 이미지를 해외에 현지화된 이미지로 정착시킨다면 해외 영업의 기반이 될수 있다고 생각합니다. 둘째, ISA도입으로 증가하는 고객의 자산관리 니즈에 주목해 방카슈랑스 영업을 활성화 해야 합니다. 향후 개인종합자산관리계좌가 도입되면 고객의 자산관리 포트폴리오는 다각화될 것입니다. 그중에서도 안전망 역할을 하는 보험의 비중을 증시키켜 삼성화재의 영업기회로 활용해야 한다고 생각합니다. 이를 위해 은행과의 전략적 제휴를 통해 패키지 상품 도입, 모바일뱅킹을 이용한 상품판매로 영업을 다각화 하는 방법을 제안하고 싶습니다.

2. 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품 속 가상인물도 가능) 1500자 (영문작성 시 3000자) 이내 [프로젝트, 그 후] 2013년 가장 더웠던 여름, 전국여행을 했던 것입니다. 그 해 1학기 때, 설계과목에서 학기 내내 프로젝트를 진행했습니다. 팀원들과 함께 컴퓨터 프로그램을 활용하여 도면을 구상하는 등 작업량이 많았습니다. 일주일에 3~4일 밤을 새우는 생활을 지속하는 데다, 대외활동도 바쁜 시기여서 정신적·육체적으로 지쳐가는 학기였습니다. 비록 좋은 성적으로 끝맺었지만, 지친 몸과 마음은 방학이 되어도 좀처럼 돌아오지 않았습니다. 전환점이 필요했고, 그래서 8월 말 내일로 티켓 한 장을 쥐고 여행을 시작했습니다. 하루 5시간 이상 뙤약볕 아래를 걸으며 전라도, 충청도, 경상도를 거쳐 10개 도시를 돌았습니다. 여행 중에는 광주에서 간단히 아침을 먹으며 뵌 아주머니, 전주 향교에서 가이드를 하시는 할아버지 등 다양한 사람들을 만나 이야기할 수 있었습니다. 그분들이 각자 분야에서 열정적으로 땀 흘리며 살아가는 모습을 보며 저는 다시 도약하자는 용기와 힘을 얻었습니다. 입사 후에는, 빠르게 변하는 환경에 적응하기 위해 체력적 한계를 느낄 정도로 업무가 많은 때도 있을 것입니다. 하지만 저는 이때의 경험을 떠올리며 열정을 다해, 맡은바 끝까지 최선을 다하겠습니다.

본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품속 가상인물도 가능)(1500자 이내) 채용설명회를 통해 지점장 직무와 끊임없이 성장할 수 있는 교육제도에 매력을 느꼈고 홈런데이는 일과 삶의 균형을 잡아줄 수 있다고 생각했습니다. 또한, 현업에 계신 선배님과의 대화를 통해 확신에 이르렀습니다. 저는 RC님들의 정서적 관리가 매출로 직결된다고 생각하기 때문에 전문상담가가 되려고 합니다. 지인들은 저에게 이직, 진로, 연애 등 상담을 받기 위해 월차를 내서 올 정도로 상담능력을 갖추고 있습니다. 따라서 RC님들과의 진솔한 대화를 통해 걱정을 덜어드리겠습니다. 즉, 일 할 맛 나는 지점을 만들어 가장 많은 AMC 분과 함께하는 지점장이 되겠습니다. [칭찬은 나이와 국적을 초월한다] 작은 관심과 칭찬을 활용하여 생산성을 높였습니다. 계속되는 잔업으로 지쳐있는 상황이었습니다. 따라서 정상근무 내에 생산성을 높일 방안을 고민하고 시도한 결과, 칭찬은 70대 어르신, 외국인 근로자 할 것 없이 모두를 춤추게 한다는 것을 알게 되었습니다. 매일 아침 조회시간에는 명확히 당일의 목표 생산량을 전달하고 작업자들의 옷이나 헤어스타일 등 작은 변화에도 칭찬을 표현했습니다. 또한, 현장을 돌며 작업자 한명 한명과 짧은 담소를 나누며 하루를 기분 좋게 시작할 수 있도록 노력했습니다. 쉬는 시간에는 작업자들의 고충을 자연스럽게 듣고 빠르게 해결했습니다. 그 결과 3주 후부터는 잔업 없이도 적정 재고량을 유지하며 목표 생산량을 만들어냈습니다. 이 경험을 통해 조직관리의 성취감을 맛보았고 동기부여의 중요성을 깨달았습니다. 따라서 RC 님들의 하루를 활기차고 자신감 넘치게 시작할 수 있도록 지점장으로서 방법을 고민하고 실행하겠습니다. 최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. (1000자 이내) [렌탈시장과 문화 지체 현상의 거리] 공유경제가 활성화되고 있습니다. 자동차와 정수기뿐 아니라 장난감, 가방, 타이어 렌탈도 등장하면서 특정 제품으로 한정되었던 영역이 급속도로 다양해지고 있습니다. 또한, 2006년 3조 원의 규모가 2016년 25조 9천억 원으로 급성장을 이루었고 2020년 40조 원을 전망하고 있습니다. 렌탈시장의 급성장 이유는 2가지라 생각합니다. 첫째 소비자들의 소비행태가 다양해졌습니다. 한 물건을 오래 쓰기보다는 다양한 물건을 짧게 쓰는 추세로 변화하고 있습니다. 둘째, 소비자의 니즈를 충족시키기엔 지갑이 얇습니다. 여유자금이 부족한 상황에서 렌탈시장은 저렴한 가격에 소비할 수 있기 때문입니다. 하지만 렌탈산업의 성장 속도와 비교하면 에티켓은 아직 많이 뒤처져 있는 “문화 지체 현상”이 발생하고 있습니다. 물품을 손상하고도 배상 하지 않는 얌체족이 생기면서 업체들은 피해를 떠안고 있습니다. 특히 대여 기간이 짧은 업종에서 '대여 에티켓' 문제가 많이 발생하고 있습니다. 저는 이 상황을 삼성화재의 수익창출로 만들 수 있다고 생각합니다. 그러나 현재 대여 에티켓의 부재는 수익성 악화로 이어질 수 있기 때문에 해결 방법으로 삼성 기업 내에서 대여 에티켓에 대한 교육을 시행하고 사내문화로 정착시키는 방법이 효과적일 거라 생각합니다. 현재 대한민국에서 삼성이 연관되지 않은 가정은 없습니다. TV, 휴대폰, 냉장고 등 한 가지 이상의 연결고리를 찾을 수 있습니다. 따라서 삼성에서 사내 교육을 통해 대여 에티켓이 삼성에 정착된다면 대한민국 가정에도 빠른 시간 내에 정착될 거라 생각합니다. 렌탈시장을 연계한 새로운 시장의 개발과 수익성 개선은 '삼성'이기에 빠를 수 있습니다. 경쟁기업과는 차별화된 국내 영향력을 기반으로 에티켓 개선을 이루어낸다면 삼성화재는 향후 렌탈시장에서 시장의 활로를 찾고 업계의 선두주자로서 입지를 굳힐 수 있을 거라 생각합니다.

삼성화재를 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오. [소통의 리더십을 발휘할 수 있는 최적의 기업, 삼성화재] 삼성화재 영업관리직은 제가 리더 역할을 맡으며 길러온 조직 관리 역량을 펼칠 수 있는 최적의 직무라고 생각해 지원하게 되었습니다. 영업관리직 업무는 많게는 50~60여 명의 RC를 관리하며 매출 혹은 도입을 발생시키는 것으로, 이는 작은 중소기업 하나를 운영하는 것과 같습니다. 따라서 RC들에게 공동의 목표를 제시하고 공동체 의식을 심어주어야 하는 지점장으로서 의사소통 능력과 열정, 강한 추진력이 필요하다고 생각했고, 다양한 동아리 활동을 통해 이에 필요한 역량을 길러온 저에게 삼성화재 영업관리직이 잘 맞을 것으로 생각했습니다. 역사 연구 동아리부터 파티 기획 동아리까지 운영해온 저는 동아리 구성원들을 훌륭히 이끌기 위해 노력하며 소통의 리더십을 길러왔습니다. 특히 파티 기획 동아리에서 인사부와 총무부 부장을 겸임하며 파티 기획 과정 중 구성원 전체 강의시간표를 수집하여 공평하게 업무를 배분하는 유연함을 보이면서도 파티 매출을 위해 구성원들이 의무적으로 티켓을 구매하게 하는 추진력도 잃지 않았습니다. 제가 삼성화재에 지점장이 된다면 한 중소기업을 책임진다는 주인의식을 가지고 위의 활동으로 기른 부드럽지만 강인한 소통의 리더십을 발휘해 열린 마음으로 소통하면서도 업무지시는 명확하게 하는 모습으로 RC들을 이끌어 매출은 물론이고 도입까지 최고의 성과를 달성해 보고 싶습니다. 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품속 가상인물도 가능) [의사소통 능력의 중요성] 저에게 리더란, 위에서 조직을 이끄는 지도자 역할뿐만 아니라 뒤에서 밀어주는 지지자 같은 역할도 해낼 줄 아는 사람입니다. 목표 달성을 위해 지시를 내리기만 하면 구성원이 움직일 동기가 부족해지며 리더와 구성원 간의 소통 부재로 일이 원하는 대로 진행되지 않을 가능성이 높기 때문입니다. 저는 고등학교 시절 전교 부회장으로서 학생회를 이끌고 학교 축제를 준비했던 경험이 있어 이때 리더가 갖춰야 할 자질에 대해 배울 기회가 있었습니다. 축제에서 학생회 1학년생들은 동아리 무대를 위해 마이크나 의자의 위치까지 정확히 연출하는 스태프 역할을 담당했는데, 리허설을 진행하던 중 회장이 스태프의 미숙한 점을 날카롭게 지적하자, 스태프와 회장단이 갈등을 빚게 되었습니다. 갈등 해결을 위해 저는 리허설을 잠시 중단하고 모두를 둘러앉게 한 후 소통의 장을 열었습니다. 그들의 불만은 왜 1학년들만 힘든 스태프 일을 해야 하는 건지 모르겠다는 것이었습니다. 저는 제가 1학년 때 당연히 했던 일이기에 그들도 저와 같을 것으로 생각해 아무 설명 없이 지시만 했던 것을 반성하고, 1학년 학생회는 이후 2학년이 되면 우리가 없어도 축제를 진행할 수 있어야 하므로 가장 기본적인 부분부터 배우는 것이라고 설명해주었습니다. 이후 갈등은 해소되고 결과적으로 축제는 성공적으로 마무리되었습니다. 여기서 저는 리더는 구성원을 효율적으로 이용하기만 하면 되는 것이 아니라 충분한 소통을 통해 이견을 조율하는 의사소통 능력을 발휘할 줄 알아야 함을 배웠습니다. 이때 배운 의사소통 능력은 대학교 동아리 활동에 큰 도움이 되었습니다. 특히 파티 기획 동아리에서 인사부 부장을 맡아 기수별 구성원들의 의견을 전달하고 조율하거나 그 사이의 갈등을 해결해야 했을 때 의사소통 능력은 정말 중요했습니다. 열정만으로 시작한 우리 동아리의 최대 목표는 학교 정식 인준을 받아 동아리 활동비를 지원받는 것이었습니다. 그런데 인준 회의 전날 부원 한 명이 저에게 간절히 도움을 요청한 일이 있었습니다. 회장이 본인의 대외활동에 집중하느라 인준 발표 준비를 발표 바로 전날 그에게 떠맡겼다는 것입니다. 회장의 권위적인 행동에 문제가 있다고 판단한 저는 기수별, 부서별 부원들에게 개인적으로 연락해 회장에 대한 의견을 수집하기 시작했습니다. 그리고 회장이 동아리 활동에 소홀하다는 다수 의견을 모아 회장에게 전달했습니다. 그러자 회장은 리더 역할이 생각보다 희생을 요구하는 일이 많아 힘들다는 얘길 털어놓았습니다. 회장과 부원들 사이 소통의 부재로 회장은 혼자 많은 일을 떠맡게 되어 감당하지 못했고 그 뒤처리는 부원들이 하게 됐던 것입니다. 그래서 저는 회장의 업무를 정리해 다른 부서에 배분하기 시작했고 비록 당장 인준은 받진 못했지만, 이 사건 덕분에 이후 동아리 업무 시스템은 더 효율적으로 변화할 수 있었고, 이때 저는 의사소통 능력은 갈등 해소의 기능뿐만 아니라 조직을 발전시키는 힘이 있다는 것을 깨닫고 더욱 부원들의 의견에 귀를 기울이며 동아리의 발전을 위해 노력했습니다. 최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. [사회 발전 저해요소인 괴롭힘 문화, 태움] 직장 내 괴롭힘 문화는 피해자 개인은 물론, 기업과 사회 발전을 저해하는 요소 중 하나이기 때문에 반드시 없어져야 한다고 생각합니다. 간호사 직종에 남아있는 태움 문화가 최근 괴롭힘 문화의 그 대표적인 예라고 할 수 있는데, 태움 문화는 수습 기간이 너무 짧거나 없기 때문에 업무 이해가 부족한 신입 간호사와 인력 부족으로 인한 과도한 업무량으로 그를 지도할 절대적 시간이 부족한 선배 간호사 사이의 갈등을 발생 원인으로 꼽을 수 있어 개인 차원의 문제로 보이지만 태움은 단순히 간호사 인력 유출 문제로 끝나는 것이 아니라 환자에게 제공되는 의료 서비스 질 저하의 원인이 되고 결국 의료 관련 사회비용을 증가시키는 사회적 차원의 문제가 될 수 있기에 반드시 근절해야 할 문화라고 할 수 있습니다. 저는 태움 문화를 해결하기 위해 병원에서 내부마케팅에 힘썼어야 한다고 생각합니다. 내부마케팅 방법으로는 직무 만족도 조사, 커뮤니케이션, 보상, 교육과 훈련이 있는데 병원에서 꾸준히 간호사들의 업무 시스템을 살피며 개선 방안을 위해 소통하고 신입 간호사를 지도하는 간호사에게 더 나은 보상을 해주며, 태움 문화 근절을 위한 교육을 적극적으로 시행했다면 이번 태움 문화의 피해자를 구할 수 있었을 것으로 생각합니다. 저 역시 고등학교 연극부부터 시작해 대학교 노래 공연 동아리에서까지 괴롭힘 문화를 경험한 적이 있습니다. 그리고 괴롭힘 문화가 결국 조직에 긍정적 영향을 미치지 않는다는 것을 몸소 느꼈기에, 파티 기획 동아리를 운영할 땐 구성원들의 생각을 들을 수 있는 소통의 자리를 자주 만들었으며 열심히 활동한 부원에겐 칭찬을 아끼지 않을 뿐만 아니라 물질적 보상을 해주기 위해 노력했습니다. 장기적 발전과 동시에 최고의 성과를 내기 위해선 수평적 관계를 추구하며 구성원들 간 소통이 원활히 이루어지도록 하는 것과 내부마케팅을 통해 동기부여에 힘쓰며 활동에 만족과 성취감을 얻을 수 있도록 노력하는 것이 중요하다는 것을 알았기 때문입니다.

■ 삼성취업을 선택한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오(700자 이내) [큰물이 큰 고기를 만든다] 삼성은 누구나 알아주는 우리나라를 이끌어 나가는 선도기업입니다. 예로부터 '사람은 나면 서울로 보내고 말(馬)은 나면 제주로 보내라'라는 말이 있습니다. 큰 시장에서 머물수록 발전의 기회와 가능성을 잡을 수 있습니다. 삼성이라는 큰 우산 아래에서 저의 발전을 도모하겠습니다. NCSI 1위, KSCI 1위 등 고객의 신뢰 속에서 성장하고 있는 삼성화재라면 제가 금융전문가로 성장하는 데 큰 밑바탕이 될 수 있습니다. 큰물에서 큰 물고기가 나옵니다. 삼성화재라는 큰 우산에 걸맞은 인재가 되기 위해 삼성화재에 지원하였습니다. [인재의 가치를 알아보는 사람] 영업관리는 사람을 관리 하는 직무입니다. 작게는 RC들의 교육에서부터 크게는 고객과의 소통까지 제가 접하는 사람들은 다양할 것입니다. 저의 목표는 영업관리 측면에서의 사람을 관리 하는 것에서 그치지 않고 삼성화재의 비전을 달성할 수 있는 좋은 원석을 발굴해내는 것입니다. 입사 후 영업의 노하우를 익혀 현장의 감각을 발전시켜 저만의 이론을 만들어내고 이를 통해 목표달성을 위해 필요한 인재의 특징을 선별하겠습니다. 선별한 특징을 바탕으로 주위의 다양한 인재를 분석하여 삼성화재가 2020 Global Top 10의 목표를 넘어 2030 Global Top 5의 보험사로 성장하는데 기여할 수 있는 인재를 찾아내 추천하겠습니다. ■ 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품속 가상인물도 가능)(1500자 이내) [큰 목표 아래 쉬운 목표들] 어린 시절 책 읽기를 권장하신 부모님의 영향으로 종류를 가리지 않고 다양한 분야의 책을 섭렵해나갔습니다. 독서의 영향으로 초등학교, 중학교에서는 언제나 성적우수상을 놓치지 않았습니다. 하지만 고등학교 진학을 하며 저는 큰 충격을 받을 수밖에 없었습니다. 반 30명 중 15등, 60점대의 점수. 제가 살면서 받아본 가장 낮은 성적의 성적표였습니다. 고등학교 진학 전까지 시에서 주관하는 영재캠프에 참가하는 등 나름대로 공부라는 분야에서는 대단하다는 생각을 하고 있었지만 성적표를 받아보니 그것은 자만이었다는 것을 깨달았습니다. 충격에 빠져 있던 저를 구해주신 건 중학교 3학년 때 담임선생님이셨습니다. 선생님께서는 저에게 '세상에는 날고 기는 사람들이 많다. 새로운 세상으로 나아갔으니 부딪히고 깨지는 게 당연하지'라고 하시며 실력을 알았으니 이제 성장하면 된다는 것을 강조하셨습니다. 성적향상이라는 큰 목표 달성을 위해 저는 작은 계획들을 세워나갔습니다. 수업이 끝나면 5분간 교과서 읽기, 점심시간, 저녁 시간 20분 활용해서 잘 모르는 수학문제 풀어보기 등 조금만 신경 쓴다면 쉽게 달성할 수 있는 목표들을 이루어나갔습니다. 또한 모르는 것이 생긴다면 선생님이나 같은 반 친구들을 붙잡고 이해할 때까지 물어보기도 했습니다. 그 결과 그 해 2학기 기말고사에서는 반 5등이라는 성적을 거둘 수 있었고 저에게 다시 자신감을 불어넣어 주었습니다. ■ 최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다.(1000자 이내) [보호해야 할 존재 상담사] 최근 신문을 장식하고 있는 정치적 사건이 아닌 다른 사건이 사회면을 기록한 일이 있습니다. 바로 콜센터 실습생 자살사건입니다. 고객들에게 기업에서 제공하는 서비스를 안내하는 일들을 비롯한 콜센터 상담사들이 맡는 업무는 다양합니다. 고객들을 전화상으로 대응해야 하는 상담사들이 겪는 고충은 이루어 말할 수 없습니다. 친절한 고객들도 많지만 욕을 하거나 성희롱을 하는 등 블랙컨슈머들도 끊이지 않고 있습니다. 이러한 감정을 소모하는 일명 감정노동자들을 보호하기 위한 효과적인 대책 마련이 시급하다고 생각합니다. 첫째 감정노동자들의 대응 태도는 고객에게 기업에 대한 이미지를 부여합니다. 대부분의 감정노동자는 고객과 직접 소통하며 업무를 합니다. 고객들은 이들 상담사를 통해서 정보를 얻기도 하고 본인들의 요구를 주장합니다. 상담사의 대응이 불만족스럽다면 기업의 이미지도 부정적으로 받아들이게 됩니다. 둘째 직원들의 정신적 건강은 신체적 건강의 바탕이 됩니다. 업무 중 신체를 다쳤을 때 보험을 통해 보상하는 것처럼 정신건강을 다치게 되었을 때도 적절한 보상이 필요합니다. 상담사들의 정신건강을 잘 보호하고 관리해나간다면 장기적으로 고객대응 서비스의 전문가를 육성할 수 있습니다.

1.삼성취업을 선택한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오 [팀을 위해 희생하는 서번트 리더] 저는 맡은 일에 책임감을 갖고 팀의 목표달성을 위해 희생, 헌신하는 사람입니다. 이를 바탕으로 제가 삼성화재 영업 관리직을 훌륭하게 수행할 수 있는 사람이라고 생각하기 때문에 지원했습니다. ‘국외관광실무답사’ 수업의 반 대표로서 학우들을 위해 헌신했습니다. 대표로 여행사 직원을 만나 숙소 예약, 항공 일정을 조율하고 조별 여행일정을 총합하여 정리하는 등 여행을 가기 전까지 책임감을 갖고 노력했습니다. 제 노력으로 40여명의 학생들이 무사히 여행을 갔다 올 수 있었습니다. 개인 시간을 갖지 못해 힘들었지만 제 희생과 헌신이 만든 결과를 통해 만족을 느낄 수 있었습니다. 입사 후 서번트리더십을 발휘하여 헌신적으로 RC들을 도와주고 이끌어가는 영업관리자가 되겠습니다. [해외 1등의 순간을 함께하겠습니다.] 국내 보험 시장은 포화상태이기 때문에 해외로 사업 규모를 확장하고 있습니다. 저는 이러한 추세에 맞춰 매일 진행되는 아침, 저녁 정보 미팅에 RC들에게 국내 ,해외의 중요한 뉴스를 제공하겠습니다. 성과가 뛰어나고 어학 능력이 우수한 RC들을 회사에 추천하여 삼성 화재 의 외국 진출을 돕겠습니다. 그리고 입사 후 회사 내 어학 지원 프로그램을 통해 꾸준히 공부하겠습니다. 능력을 인정받아 해외 발령의 기 회가 생겼을 때, 언제라도 삼성화재를 위해 일할 수 있는 능력을 갖춘 인재가 되겠습니다. 2. 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품속 가상인물도 가능) [부모님의 가르침, `예의`] 부모님께서 웃어른을 만나면 항상 웃으면서 인사하고 도와주는 모습을 보며 성장했습니다. 부모님은 제가 어른들에게 무례한 행동을 하면 엄하게 혼내고 잘못을 깨우치게 하셨습니다. 예의를 강조하시는 부모님의 영향을 받아 어른들을 만나면 공손하게 인사하고 예의를 갖춰 행동하게 되었습니다. 대학교 기숙사 생활을 하면서 학생들의 위생, 식사를 위해 고생하시는 아주머니들에게 ‘이모’, ‘어머니’라고 부르면서 인사를 했습니다. 무 거운 짐이 있으면 도와드리고 짧은 대화를 나누면서 아주머니들과 친해졌습니다. 아주머니들이 제 이름과 얼굴을 외어 'xx 학생’이라고 친근하게 불러주시고 많이 챙겨주셨습니다. 부모님 덕분에 저는 어른들의 사랑을 받을 수 있는 싹싹함, 예의를 갖출 수 있었습니다. 입사 후 나이 많은 RC들이 저를 어려워하지 않도록 존중의 자세로 친절하고 쉽게 실적 달성에 도움을 주는 영업관리자가 되겠습니다. [땀을 믿으면 흔들리지 않는다.] 2015년 여름 CJ E&M MCN 사업팀에서 계약직 사원으로 근무했습니다. 게임 파트너 관리 및 신규 파트너 발굴 업무를 담당했습니다. 입사 초기에 이전 근무자의 인수인계를 받지 못해 업무에 대해 어려움을 느꼈습니다. 처음 경험하는 사무실은 낯선 환경이었지만 누구나 처음은 어렵다는 것을 생각하고 생활에 익숙해지기 위해 노력했습니다. 회사 생활에 적응하기 위해 내선 전화, 메신저, 메일 사용방법, 업 무에 대해 다른 사원들에게 물어보고 배운 것은 까먹지 않기 위해 메모하고 외웠습니다. 단순문서작업업무를 맡으면서 다른 사원들의 어 깨너머 일을 배웠습니다. 그리고 제가 담당할 파트너들에게 저 자신을 알리기 위해 매일 5통의 전화를 했습니다. 대부분 파트너는 담당자가 바뀐 것을 모르고 있었 고 저는 앞으로 함께할 담당자로서 열심히 도와주겠다는 각오와 함께 파트너들에게 저 자신을 알렸습니다. MCN이 Yotube를 기반으로 한 수익 사업이기 때문에 Youtube에 익숙해지기 위해 직접 Youtube 채널을 만들었습니다. 파트너들의 구독자, 조회 수 상승을 위해 유 명한 Youtube 채널에 방문하여 인기의 요인을 분석하고 파트너들에게 전달했습니다. 파트너 중 한 명은 제 조언을 활용하여 Youtube 개설 6개월 만에 구독자가 2만여 명이 되었습니다. 처음에 걱정과 불안감을 감추지 못하던 다른 직원들로부터 능력을 인정받아 다양한 업무를 맡을 수 있었습니다. 신규 파트너 발굴 업무를 맡아 17명의 신규 파트너와 계약을 했습니다. 그리고 다양한 프로젝트에 참여하여 많은 것을 배울 수 있었습니다. 3개월 간 근무를 하며 맡은 업무가 많아질수록 힘들기는커녕 저 자신이 성장한다는 것에 만족을 느꼈습니다. 열정을 갖고 노력을 하니 다양한 경험과 업무 기회 가 생겼고 이를 놓치지 않았습니다. 저는 입사 후 신한불란의 자세로 업무에 빠르게 적응하기 위해 노력하겠습니다. RC들을 위한 컨설팅, 교육, 회의를 철저하게 준비하여 RC 들의 인정을 받는 영업 관리자가 되겠습니다. 3. 최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. [세기의 대결 인간 VS 인공지능, 그리고 0.2%] 전 세계가 주목했던 구글의 딥마인드 챌린지 매치, 알파고와 이세돌의 대국은 4 대 1로 알파고가 승리했습니다. 많은 사람들이 바둑은 `심 리전을 이용하여 상대의 생각을 읽고 예상하는 것이 필요로 하는 인간의 놀이 문화이기 때문에 인공지능은 절대 이길 수 없다` 라는 의견 을 갖고 있었습니다. 하지만 알파고는 몇 수 앞을 내다보며 인류 최고의 바둑기사에게 승리했습니다. 이번 구글 딥마인드 챌린지를 보면서 인간을 모방하며 만들어진 인공지능이 인간을 뛰어넘을 수 있다는 것을 많은 사람들은 느꼈을 것입니다. 전문가들은 이번 대회를 통해 제 4차 산업혁명이 오게 될 미래가 얼마 남지 않았다고 합니다. 사물인터넷 기술(IoT), 3D프린팅, 인공지능 등 새로운 기술로 우리 삶에 큰 변화가 생길 것이며 기계들이 기존의 직업을 대체하게 되어 인간보다 꼼꼼하고 정확하게 일을 해낼 것입니다. 하지만 저는 `인공지능에 100%의 정확성은 있을 수 없으며 예기치 못한 상황에 대처할 수 없다`라고 생각합니다. 세상에 절대적으로 완 벽한 것은 존재할 수 없고 예측하지 못한 상황은 언제나 올 수 있기 때문입니다. 이세돌과의 대국 전 알파고의 전적은 504승 1패, 99.8% 의 승률을 갖고 있었습니다. 구글은 0.2%의 알파고의 패배를 예상하지 못했을 것입니다. 저는 이세돌의 1승이 `아직 세상에 완벽한 것은 없으며 잠재적인 위험에 대비해야 한다`는 것을 전 세계적으로 보여줬다고 생각합니다. 세기의 대결을 통해 삼성화재는 미래를 예측하고 경쟁사보다 빠르게 미래의 보험 상품을 준비해야 합니다. 사물인터넷의 오작동으로 생긴 신체, 재산적 피해를 보상해주는 상품, 인공지능 이 예측하지 못한 상황을 보상해주는 상품을 준비하여 경쟁사보다 발 빠르게 홍보하고 판매한다면 새로운 시장을 주도할 수 있을 것입니 다. 이를 기반으로 삼성화재의 해외 점유율을 높여 세계적인 보험회사로 거듭날 수 있을 것입니다.