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[카카오] [카카오페이구매] 서비스 운영 어시스턴트 모집
[접수기간]
~채용시 마감
[담당업무]
-CS 문의글 1차 대응 및 유형별 가이드 작성
-판매점 모니터링 : 서비스 활성화 상태 확인 및 리스트업
-주/월 단위 현황 확인 및 엑셀 데이터 정리
-리서치 및 기타 업무 지원
[자격요건]
-오피스 프로그램(엑셀/워드/파워포인트 등) 활용 가능자
-성실하고, 대내외 원활한 커뮤니케이션 가능자
[채용공고]
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내 정보를 입력하면 스크랩한 사용자들의<자유 형식 자소서> [혁신으로 고객을 더 나은 곳으로 이끄는 카카오모빌리티] 카카오 T는 저희 가족에게 이동의 편리함을 넘어 행복한 미래를 꿈꿀 수 있게 해준 서비스입니다. 현재 저희 어머니는 긴 항암 투병으로 거동이 불편하신 상태입니다. 집에 차도 없는 상황이므로, 어머니의 이동에 있어 택시는 필수품이 되었습니다. 몇 년 전까지만 해도 저희 집은 좁은 골목길 사이에 위치에 있어 배차가 잘되지 않는 위치였습니다. 길거리에서 택시를 잡았을 경우엔 골목길 진입 전에 하차를 요구받은 적도 많았습니다. 그러나 최근 들어 타사와 다르게 어떻게든 배차가 가능해진 카카오 T 서비스로 인해 근거리 외식을 자주 나갈 수 있게 되었고, 어머니와 함께 병원을 갈 때에도 부득이하게 버스를 타야 할 일이 없어졌습니다. 병원에 가면서 생기는 어머니의 수많은 부담감이 조금이나마 덜어질 수 있었고, 우울감을 많이 느끼셨던 어머니의 투병 생활에 가족들과의 외식으로 웃음이 깃들기 시작했습니다. 고객에게 최상의 이동 경험을 제공하기 위해 AI배차 시스템과 ETA를 혼합한 배차 로직을 개발하는 등 계속해서 배차 시스템을 개선한 카카오모빌리티 덕분에 가능했던 일이라는 것을 알게 되었고, 카카오모빌리티는 현재에 안주하지 않고 계속해서 고객을 위해 혁신하는 기업임을 확신하게 되었습니다. 이렇게 저희 가족이 느낀 '편리한 이동이 가치 있는 순간'이 되는 카카오모빌리티의 진심을 직접 알리고, 함께 혁신을 이뤄내는 마케터가 되고 싶어 지원하게 되었습니다. 또한 항상 집요하게 고객을 분석하고 실패를 두려워하지 않는 실행력으로 업무에 임하는 저의 태도가 카카오모빌리티와 닮아있다고 생각합니다. 80여 명의 고객에게 직접 전화를 돌려 고객의 니즈를 알아내고, 상세페이지를 전면 개편하는 과감한 실행을 통해 목표 매출 204%를 달성한 경험이 있습니다. 또한 227명의 20대를 대상으로 직접 설문 조사를 진행하여 고객 인사이트를 발굴하고, 공모전 수상에 성공했습니다. 이러한 경험을 바탕으로 고객들에게 카카오모빌리티의 진심을 전달하는 데 기여하겠습니다.
<자유형식 자소서> 1. 성장 과정 ≪커뮤니케이션 능력과 신뢰≫ 대학 생활 중 6명이 한 팀을 이루어 영 번역 조별 과제를 해야 했던 적이 있습니다. 교수님이 정해주신 원서로 된 책을 직접 번역 해보는 작업을 해야 했습니다. 번역이 익숙하지 않은 저와 조원들은 조금 어려움을 느꼈고, 서로 어떤 방식으로 해나가야 할지, 어떻게 잘 마무리 할 수 있을지 고민을 하기 시작했습니다. 이러한 상황 속에서 저는 모두 함께 맡은 일을 해결하기 위해서는 협력이 가장 중요하다는 것을 느꼈습니다. 그렇기 때문에 저는 가장 먼저 조원들과의 신뢰를 쌓기 위해 의견을 내세우기보다 팀원 의견을 먼저 들었고, 의견을 조금씩 조율 해내며 부족한 부분을 채우기 위해 틈틈이 책과 검색을 통해 하나씩 완성해나갔습니다. 또한, 조원들이 어려워하거나 해결하기 힘들어할 때 조금이라도 더 많은 도움을 주려 노력하였습니다. 이러한 저의 태도는 조원들에게 좋은 인상을 주었고, 자연스레 조장의 역할까지 맡을 수 있었습니다. 이로 인해 서로에 대한 신뢰를 더 끈끈하게 쌓을 수 있게 되었고, 덕분에 과제가 수월하게 진행되어, A 학점이라는 좋은 성과를 받았습니다. 저는 이 경험을 통해 어떠한 사안을 진행할 때 조직의 소통과 협력은 더 큰 발전을 이끈다는 것을 알았습니다. ≪두 번 보는 꼼꼼함≫ 꼼꼼하고 신중한 성격으로 항상 두 번씩 확인하는 습관을 지니고 있습니다. 카페 아르바이트를 했던 때에 주문이 한꺼번에 들어 왔던 적이 있습니다. 너무 많은 것을 한 번에 다 하려고 하니 미처 제대로 확인하지 못한 주문 건들이 있었고, 제조하는 시간이 더 늘어난 적이 있었습니다. 그래서 어느 정도 주문이 나간 후, 가장 먼저 나가야 할 주문을 차례로 정리해놓고, 완료된 주문 건에는 헷갈리지 않게 표시를 해두었습니다. 그리고 제대로 파악이 되었는지 한 번 더 살펴본 후 동료들에게 정확한 전달을 하였습니다. 순서를 정해놓고 차분히 하니 번거로운 문제발생도 줄이고, 효율적인 시간 활용까지 하게 되었습니다. 하지만, 이런 꼼꼼함이 단점이 되기도 합니다. 너무 꼼꼼하게 확인하는 습관 때문인지 업무 시간이 오래 걸릴 때도 있습니다. 이를 보완하기 위해 스톱워치를 사용해 기존의 시간보다 약간 짧은 처리시간을 설정한 후 업무처리하는 습관을 들이고 행동하고 있습니다. 2. 지원동기 ≪ 효율적 데이터 관리 경험을 통한 성과 창출≫ 저는 카카오 선물하기 브랜드 프로모션 기획과 유치, 상품 판매 및 관리, 시스템 개선 지원 업무를 통해 브랜드와 고객을 연결하는 전략적이고 창의적인 역할을 수행하고 싶습니다. 카카오는 소비자에게 편리하고 재미있는 경험을 제공하는 플랫폼으로, 그 안에서 상품을 홍보하고 판매하는 과정이 매우 중요한 가치 창출 요소라고 생각합니다. 특히, 브랜드 프로모션을 기획하고, 상품 판매 및 관리를 통해 실제 매출로 연결되는 과정과 그 안에서의 성장 가능성이큰 매력으로 다가왔습니다. 또한, 업무를 실행하는데 있어 경험은 최고의 강점이 될 것이라 확신합니다. 저는 IT기업에서 콘텐츠 db입력 업무를 했던 적이 있습니다. 이를 담당하며 데이터 관리와 시스템 운영의 중요성을 깊이 이해하게 되었습니다. 이용자가 방문했던 장소의 정보가 확실한지,실제 그 지역에 위치해있는지, 업로드된 영수증이 해당 장소의 것이 맞는지, 이용자가 신청한 포인트 점수가 확실한지 등 실시간으로 어플에 다양한 데이터들을 모니터링했고 장소의 정보를 등록하고 소개 자료를 요약하는 작업을 통해 체계적인 데이터 관리의 중요성을 깨달았습니다. 이러한 경험을 통해 정확한 데이터의 입력과 관리가 브랜드 운영에 미치는 긍정적인 영향을 실질적으로 배울 수 있었습니다. 또한, 모바일기프트 분야 1위의 거래규모를 자랑하며 꾸준한 성장세를 보여주는 쿠프마케팅의 모습은 인상깊었고, 저 역시 함께 성장하는 기회를 갖고 싶다는 생각이 들었습니다. 이를 바탕으로 카카오 선물하기의 브랜드 프로모션과 상품 관리에 기여하며, 더욱 효율적이고 체계적인 방향으로 업무를 발전시킬 수 있을 것이라 자신합니다. 3. 입사 후 포부 ≪1인분은 할 수있습니다!≫ 입사후, 지속적인 학습을 통해 지식을 습득하고 이해 할 수 있도록 노력하겠습니다. 회사 내에서 주어지는 교육 기회를 적극적으로 활용하여 업무 능력을 향상시키고, 동료들과의 협업을 통해 서로의 경험과 지식을 공유하며 성장하겠습니다. 이를 통해 회사와 함께 성장할 수 있는 가치를 만들어내겠습니다. 둘째, 시간을 계획적으로 사용하겠습니다. 저는 일을 할때 시간을 정해놓고 목표를 달성하려 노력하고있습니다. 브랜드 운영을 하는 업무는 다방면으로 해야 할 일이 많아 체계적으로 우선순위를 정해놓고 행동해야합니다. 따라서 입사 후 에도 항상 정해진 일을 해내기 위해 계획을 세워 하나씩 목표를 달성 할 수있는 인재가 되겠습니다. 셋째. 언제나 고민하겠습니다. 입사후, 업무에 대한 프로페셔널이되는것이 목표입니다. 다양한 업무를 눈과 손으로 익히며 스스로의 메뉴얼을 만들어 나가겠습니다. 또한, 팀원의 의견을 항상 경청하며 니즈를 파악할 것 입니다. 꼼꼼한 업무 스크리닝를 통해 부족한 부분은 누구보다 먼저 채워나갈 수 있며 발전하는 팀원이 되겠습니다. 항상 이러한 마음가짐을 가지고 최선을 다하겠습니다.
1. 진에어 및 해당 직무에 지원하는 동기에 대해 기술해주십시오. 저는 진에어의 인재상 중 하나인 JINIFUL과 맞다고 생각했습니다. 최근 코로나19 이전 그 이 상으로 나아가기 위해 기존 노선을 비롯하여 새로운 노선들을 발굴하며 AWS를 통한 방대한 양의 데이터 활용등을 추진하는 회사이기 때문에 미래에 성장가능성이 높고 안정적일 것이라 고 확신했습니다. 저는 항상 더 넓고 새로운 것들을 도전해보고자 26개국 여행을 다녔습니다. 여행을 다니며 직 간접적으로 타인의 생각과 문화를 배울 수 있었고 새로운 경험들이 저를 설레게 한다는 것을 알게 되었습니다. 또한 여러 친구들을 사귀면서 편견없이 바라보는 오픈마인드의 중요성을 알게 되었습니다. 어쩌면 평생 만나거나 이뤄지지 못했을 것들을 항공과 여행이 도와줄 수 있 다는 부 분에 있어 더욱 운항관리사가 되어 제가 겪었던 소중한 경험들을 많은 사람들과 함께 공유하고 싶다는 생각이 들었습니다. 타협 없는 절대 안전을 기반으로 진에어의 비전 Fly, better fly처럼 더 높이 성장하는 지원자 가 되겠습니다. 2. 제한된 자원(시간, 비용, 인력)에도 불구하고 목표를 달성했던 경험을 상황, 행동, 결과, 배 운 점 중심으로 기술해주십시오 인천공항 T2 개항 첫날과 동시에 수화물 파트타임을 한 경험이 있습니다. 근무한 지 3일차어 갑작스런 폭설과 기상으로 인해 호치민행 환승편 4편을 늦지않게 적재해야하는 상황이었습 니다. 급작스러운 비정상 상황과 충분치 않던 인력을 바탕으로 일을 처리해야했습니다. 다른 직원분들도 새로운 곳에 적응하던 찰나에 정신없었기에 여쭤보는것이 쉽지않았습니다. 그동 안 알려주셨던 방법과 절차들을 상기하며 환승, 목적항공편들에 대해 늦지않게 적재할 수 있 었습니다. 다음날 직원분들께서 침착하게 도와줘서 고맙고 제대로 알려주지 못하다 사과하시며 다음부터 함께 더 협력해보자 하시며 칭찬을 해주셨습니다. 처음에는 육체적으로 힘들었지만 문제없이 수화물들을 보내고 승객들의 여러 감정들을 싣는 데에 일조할 수 있다는 점에 뿌듯했습니다. 공항 실내에 있는 부분만 봐았던 저에게 외부의 일 도 경험하고 여러 시선으로 바라볼 수 있는 특별한 경험이었습니다 3. 최근 관심 있게 보고 있는 사회 이슈를 간략히 적고, 이를 항공사 혹은 자신이 지원한 직무 에서 어떻게 적용시킬 수 있을지 기술해주십시오. 최근 엔비디아 실적 폭발 및 AI 핸드폰, 반도체 관련 붐이 일어나고 있습니다. 예상보다 더 빠 른 변화속에서 살아가고 다양한 활용법들이 있다고 생각합니다. 항공사, 운항통제 분야에서 는 빅데이터 등을 활용해 기준을 만들어 시스템 표준화 및 자동화를 시킬 수 있다고 생각합니다. 체계적인 데이터를 기반으로 정확성을 향상시키고 효율을 추구해 최상의 안전체계를 확 립해 나갈 수 있다고 생각합니다. 안전과 정시성을 추구하고 그에 따른 서비스 역시 관리한다 면 소비자 측면에서 신뢰감과 한 기업의 이미지 향상에 도움이 된다고 생각합니다. 하지만 모든 업무체계를 A로 대체하기에는 최종적인 판단과 결정은 아직까진 인간의 영역이기에 사람 이 여러 자료들을 보고 판단해야 한다고 생각합니다. 4. 진에어에서 귀하가 보유한 장점, 역량, 지식 등을 활용하여 어떻게 성장하고 싶은지 기술해 주십시오. 운항통제는 여러부서와 의견을 공유하기에 소통능력이 중요하다고 생각합니다. 현재도 일하 고 있는 식당에서 저와 사장님들은 더 많은 매출과 방문을 원했습니다. 많은 생각과 의견을 공 유하며 네이버, 당근마켓, 카카오, 타이머 게임 이벤트 등 직접 설명하며 참여를 유도하고 가 위바위보 게임을 통해 1등 테이블 할인도 제공했습니다. 한명 한명 집중하고 감동을 주며 노 력한 결과 네이버 리뷰 2만개, 단골 4천명 및 여러 방송 출연 등 가시적인 결과를 냈습니다. 이러한 경험을 바탕으로 업무를 하는데 있어 다양한 사람들과 협력하고 상대방의 입장도 존중 하는 오픈마인드를 통해 안전하게 운항을 계획하는 운항관리사가 되고 싶습니다. 마지막으로 시간이 지나 경력이 쌓이고 나서는 저와 같이 진로를 정하는데 힘들고 어려움을 겪는 친구들에게 등대같은 역할을 할 수 있는 멘토링 프로그램을 참여하고 싶습니다.
안녕하세요, 링커리어 콘텐츠 에디터 22기 박가영 입니다. 오늘은 인턴 합격자 인터뷰 카드뉴스를 준비해왔는데요, 카카오페이 마케팅 인턴 합격 꿀팁들을 서류부터 면접까지 모두 정리해봤으니 마케팅 직무를 희망하시는 분들과 인턴을 준비 중이신 분들에게 큰 도움이 되실거라 생각합니다! 그럼 오늘 카드뉴스 시작하겠습니다 :) #1. 카카오페이 기업소개 카카오페이는 국내 최초 간편결제 서비스를 시작한 핀테크 기업 입니다. 카카오톡 플랫폼 기반 다양한 금융 서비스를 제공하며 '지갑 없는 세상' 을 목표로 하고 있습니다. -주요 업무 1) 간편 결제 및 송금 : 카카오톡을 통한 손쉬운 결제 및 송금 서비스 2) 금융상품 중개 : 신용대출, 주택담보대출, 전세대출 등의 중개 서비스 3) 보험 서비스 : 카카오페이손해보험을 통한 다양한 보험 상품 제공 4) 투자 서비스 : 카카오페이증권을 통한 주식 및 펀드 투자 서비스 5) 마이데이터 서비스 : 개인 자산관리 및 맞춤형 금융 서비스 제공 6) 전자문서 및 인증 : 모바일 청구서, 전자문서 보관, 인증 서비스 등 #2. 카카오페이 인턴 인터뷰 1. 자기소개 부탁드립니다! 안녕하세요 24년 카카오페이 인턴으로 근무했던 굥지(가명)입니다! 대학교에서는 경제학(본전공), 경영학(복수전공) 을 공부하고 졸업유예 상태로 지원했어요! 2. 지원하신 계기가 무엇인가요? 마케팅 직무에 관심을 가지고 스타트업, 광고대행사 인턴을 했었습니다. 더 큰 규모에 회사에서 인하우스 마케터 로 근무해보고 싶다는 생각을 해서 지원했습니다 특히 카카오는 핀테크 기업으로 트렌디한 마케팅 업무를 경험해볼 수 있다고 생각했어요 3. 지원하신 직무는 어떤일을 하나요? 마케팅 업무 전반적으로 지원하는 일을 합니다! 대략적으로 나눠보자면 자사 온드미디어 채널 운영, 광고 캠페인 집행 및 성과 분석 사용자 VOC 모니터링 입니다. - 마케팅 업무 지원 1) 자사 온드 미디어 채널 운영 2) 광고 캠페인 집행 및 성과 분석 3) 사용자 VOC 모니터링 4. 서류 합격 꿀팁은 무엇인가요? 지난 마케팅 인턴으로 근무 했을 때 담당했던 업무 를 자세히 녹여냈습니다. 여기에 그치지 않고 이 직무에서 어떤 역할 을 할 수 있는지를 저의 경험과 연결 지어서 이야기했어요! 그리고 메인 서비스를 토대로 아쉽다고 느끼는 부분 과 어떻게 개선 시키고 싶은지를 작성했습니다. 입사 후 면접 보셨던 팀원분께서 아쉬운 점을 이야기한 것을 좋게 바라봐주셨어요. - 서류 합격 꿀팁 1) 관련 업무 경험 어필 2) 경험과 관련하여 지원 직무에서 발휘할 수 있는 역량 어필 3) 자사 메인 서비스 기반 아쉬운 부분 및 개선방향 제시 5. 면접 꿀팁은 무엇인가요? 경험 정리 와 기업 분석 이 가장 중요할 것 같아요 자기소개서와 이력서에 작성한 경험을 다시 정리해보고 어떻게 기여할 수 있는지 를 생각해두세요! 그리고 해당 기업의 서비스와 마케팅 사례 를 살펴본 다음 나만의 인사이트 로 정리해보는 것도 도움이 될 것 같습니다. - 면접 합격 꿀팁 1) 경험 정리 및 기업 분석 2) 자소서 작성 경험 기반 기여 능력 어필 3) 나만의 인사이트 정리 6. 최종합격하신 자신만의 포인트는 무엇이라 생각하시나요? 의지와 열정 을 적극적으로 보여준 것이 최종합격할 수 있던 이유 같아요. 서류까지 합격했다면 면접에서 나만의 차별점 과 강점 을 어필하는 게 중요하다고 생각해요. 저는 그동안의 경험에 자신을 가지고 이 직무에 가장 적합한 사람 이라는 점을 드러내려고 했어요. 생각해본 적 없던 질문이 들어와도 포기하지 않고 끝까지 답변 하려고 했어요! 7. 마지막으로 다음 인턴 지원자에게 조언 한마디 부탁드립니다! 혹여나 합격하지 못했더라도 본인과 더 핏한 기업을 찾아서 의미있는 경험 얻길 바랍니다! 저 또한 서류, 면접에서 수많은 탈락을 해본 사람으로서 실력보다는 타이밍과 적합도 가 중요한 것 같아요. 모두 화이팅 :) 지금까지 카카오페이 인턴 최종합격자의 인터뷰 였습니다! 서류 꿀팁부터 면접, 마음가짐까지 많은 조언을 주셔서 저 또한 제작하면서 큰 도움을 얻었는데요, 인턴을 준비중이신 링키 분들께도 도움이 되는 카드뉴스 였다면 좋겠습니다 :) 그럼 지금까지 링커리어 콘텐츠 에디터 22기 박가영이였습니다! 감사합니다 :)
안녕하세요, 링커리어 콘텐츠 에디터 22기 황세빈입니다:) 제가 카카오 계열사인 '카카오메이커스' 인턴 분과의 인터뷰를 진행했는데요! 인턴 분이 말씀해주신 합격 꿀팁을 마구마구 알려드릴게요 ㅎㅎ 01. 자기소개 안녕하세요, 저는 올해 1월부터 카카오 어시스턴트(체험형 인턴) 으로 근무하고 있는 22살입니다. 마케팅 직무 인턴을 준비하시는 분들께 도움을 드리고자 인터뷰에 응하게 되었습니다. 02. 기업소개 카카오는 it 서비스 회사 로, 카카오톡뿐만 아니라 카카오프렌즈, 선물하기, 이모티콘 등 다양한 서비스를 운영하는 회사입니다. 저는 그중에서 카카오메이커스라는 임팩트 커머스 플랫폼 부서 에서 일하고 있어요! 03. 지원 당시 스펙은 어떻게 되시나요? 서울권 대학교 경영학과 4학기를 마친 상태였고, 광고 동아리와 마케팅 학회를 통해 기 업과 산학협력 프로젝트 를 총 8회 경험했습니다. 프로젝트 과정에서 수상 실적이 조금 있었고 타 기업 마케팅 단기 인턴 경험 도 있었어요! 그 외 스펙으로는 마케팅 관련 대외활동 3회 , ADsP 자격증 이 있었습니다. 04. 지원하게 된 계기는 무엇인가요? 학교생활의 절반을 마친 시점에서 스스로의 역량을 점검 하고 앞으로의 방향성을 설계 하기 위해 지원했습니다. 기존에 많은 프로젝트와 활동을 하며 공부해 왔지만, 실무에서 얼마나 활용할 수 있을지는 실제 업무를 해 봐야 알 수 있을 것이라고 생각했어요. 부족한 부분이 있다면 파악하고 남은 학기 동안 해당 부분을 보완하고자 했습니다. 05. 인턴 선발 과정은 어떻게 되나요? 기본적으로 서류 심사 - 면접 심사 순으로 진행됩니다. 카카오 채용 사이트에 공고가 올라오고, 서류 합격자에게는 개별적으로 연락이 간 후 면접 일정을 조정해요. 서류 제출 기한이 정해져 있지 않기에 나에게 맞는 공고를 찾았다면 빠르게 제출하는 것을 추천합니다. 06. 서류합격 꿀팁이 있다면? JD에 맞는 자기소개서와 포트폴리오 구성이 도움이 된 것 같습니다. 자기소개서의 소제목 하나하나마다 JD의 각 요소를 녹여내려고 노력했어요. 특히 마케팅 직무라면 포트폴리오 제출은 선택이 아닌 필수라고 생각하는데, 포트폴리오에도 단순히 활동을 나열하는 것이 아닌 해당 활동에서 어떤 점을 배웠고(또는 어떤 역량을 활용했고) 이 점이 JD의 이러이러한 요소에 부합하다는 것을 드러내려고 했습니다. 07. 면접 꿀팁이 있다면? 예상하지 못한 질문을 받았을 때, 당황한 티를 내지 않고 3초 동안 생각하고 말하는 것 입니다! 바로 대답하기 위해 아무 말이나 뱉게 되면 횡설수설하게 될 가능성이 높아요. 차라리 차분하게 3초 정도 생각을 한 후 대답하는 것이 훨씬 좋게 보여지는 것 같습니다. 실제로 면접관 분들께서 이 점을 높이 평가하셨다고 들었습니다. 08. 나만의 합격 꿀팁이 있다면? ‘내가 이 부서와 결이 맞는 사람이다’를 보여주는 것 입니다! 특히 카카오 어시스턴트의 경우 인사팀이 아닌, 실제로 함께 일하게 될 각 부서 실무진들이 심사하시는 만큼 내가 이 부서에 잘 어우러질 수 있는 사람이라는 걸 보여주는 게 중요하다고 생각해요. 따라서 저도 면접 전에 나=이 서비스의 의인화 버전으로 확실하게 컨셉을 잡은 후 해당 컨셉에 충실하게 임했고, 합격이라는 결과를 얻을 수 있었습니다. 09. 인턴을 준비하시는 분들께 한마디 저 역시 인턴 지원 초반에 불합격 통보를 받고 힘들었던 기억이 있는데요. 처음에는 막막할 수 있지만 지원서를 많이 써볼수록, 면접을 많이 볼수록 점점 스킬이 는다고 생각해요! 꾸준히 지원하다 보면 꼭 원하던 기업 인턴에 합격하실 수 있으실 거예요🍀 지금까지 카카오메이커스 인턴 분과의 인터뷰 내용을 소개해드렸는데요, 이 정보가 취준하시는 분들께 많은 도움이 되었으면 좋겠네요:) 이상 링커리어 콘텐츠 에디터 22기 황세빈이었습니다. 감사합니다.
안녕하세요! 링커리어 콘텐츠 에디터 21기 이지민 입니다. 오늘은 바로바로! <카카오모빌리티 인턴 합격자 인터뷰> 를 가지고 왔습니다. '카카오', IT 계열 을 생각하는 분이라면 꿈의 기업이죠! 이쪽 직무를 꿈꾸는 게 아니더라도 카카오를 모르는 사람은 없는데요. 카카오 인턴, 즉 카카오 어시스턴트 직무가 매우 다양한데 오늘은 그중에서도 현재는 독립된 기업이 된 "카카오모빌리티"에 대해 다루어 보겠습니다! 우리 모두 '카카오T' 사용하죠? 간편히 택시 부를 때 저도 많이 애용하는데요. '카카오 T' 라는 플랫폼을 통해 택시 호출, 대리운전, 주차, 공유 킥보드, 전기자전거 등의 다양한 이동 서비스를 제공하는 카카오모빌리티의 인턴이 되러 가봅시다!! 합격 꿀팁 바로 떠먹여드리는 합격자 인터뷰! 바로 알아보러 가시죠. Q1. 카카오 어시스턴트에 대해 간략히 소개해주세요! A1. 저는 카카오모빌리티가 제공하는 사업 중 한 부문의 사업 기획 보조 어시스턴트로 활동 하고 있습니다. 주요 업무 는 CS 운영, 데이터 추출 및 분석을 통한 인사이트 도출 입니다. 또한, 카카오 앱 푸시 알림 및 팝업 제작, 운영 등과 같은 다양한 마케팅 활동 을 지원하며 업무 영역을 넓혀가고 있습니다. Q2. 간단한 자기소개 부탁드립니다. A2. 저는 연세대학교 경영학과를 전공하였고, 현재 수료상태로 카카오모빌리티 어시스턴트로 근무 하고 있습니다. 마케팅, 사업 기획, 서비스 기획 등 다양한 분야에 관심 을 두고 있으며, 특히 IT 기업에 대한 열정 이 커서 관련한 커리어를 쌓기 위해 노력하고 있습니다. 동시에, 유용한 정보를 공유하는 블로그를 운영 하고 있습니다. Q3. 카카오 어시스턴트에 지원하게 된 계기와 모집 공고를 접하게 된 방법이 무엇인가요? A3. 평소 네카라쿠배당토와 같은 국내 유망 IT 기업에서 근무하고 싶다는 목표 를 가지고 있었습니다. 링커리어를 통해 상시 채용 정보를 확인하며 지원 기회를 모색 했고, 카카오 어시스턴트에도 여러 차례 지원했습니다. 특히 카카오 모빌리티 분야에 가장 큰 흥미 를 느꼈고, 업무 내용 또한 매력적으로 다가와 집중적으로 준비했습니다. Q4. 지원 과정(서류, 면접)은 어떻게 진행되었나요? A4. 카카오 모빌리티 어시스턴트 선발 과정은 서류 전형과 두 차례의 면접으로 구성됩 니다. 서류 전형 은 내부적으로도 빠른 지원이 유리하다고 알려져 있으므로, 공고 확인 즉시 지원하는 것을 추천 합니다. 면접 은 1차 팀원 면접, 2차 HR 담당자 면접 및 조직장 면접 으로 진행됩니다. 면접 분위기는 상대적으로 다른 기업에 비하여 수평적이지만, 직무 전문성에 대한 심층적인 질문이 오가며 지원자의 역량을 평가 합니다. Q5. 인턴십을 준비하면서 가장 중점을 둔 부분은 무엇이었나요? (지원서 작성 시 가장 신경 쓴 부분 등) A5. 수많은 지원자들 사이에서 저를 돋보이게 하기 위해, 필수 제출 서류 외에 추가적으로 포트폴리오를 제작하여 제출 했습니다. 특히 제가 지원한 사업 기획 어시스턴트 포지션은 해당 사업 분야에 대한 깊은 이해와 관심이 중요하다고 판단 했습니다. 따라서 포트폴리오에 관련 경험을 구체적으로 풀어쓰고, 최신 산업 동향 및 이슈를 심층적으로 분석 한 내용을 담아냈습니다. 이를 통해 제가 얼마나 해당 분야에 열정을 가지고 있는지 , 그리고 실무에 즉시 투입될 수 있는 준비된 인재임을 조직장님께 효과적으로 어필하고자 노력했습니다. Q6. 면접에서 받았던 질문 중 인상 깊었던 질문과 답변이 있다면 공유해주실 수 있을까요? A6. 제가 지원한 사업 아이템에 특별히 흥미를 가지고 있는 이유 가 무엇인지 여쭤보기도 하셨고 포트폴리오를 보신 뒤 다양한 경험이 오히려 전문성을 흐리게 할 수 있다는 날카로운 지적 을 받았습니다. 당황스러웠지만, 직무 기술서(JD)를 기반으로 제 역량을 강화할 수 있는 부분을 강조하며 답변 했습니다. Q7. 실제로 맡았던 업무와 하루 일과를 소개해 주세요! A7. 실제로 맡는 업무는 사실상 운영성 업무나 리서치 업무 가 많기는 합니다. 관련해서 이제 팀원분들이 다양한 피드백을 주시기도 하고 회의나 공유 채널에서 인사이트를 얻을 수 있는 정보를 많이 공유해 주시기 때문에 사업 부문 뿐만 아니라 업무적으로 많이 성장할 수 있습니다 . 카카오 모빌리티는 자율 출퇴근제와 유연한 연차 사용이 가능 하며, 금요일 재택근무를 시행하여 워라밸을 중시하는 환경 입니다. 오피스 시설이나 내부 복지는 정규직과 동일하게 누릴 수 있어서 업무 환경에는 매우 만족 하는 편입니다. Q8. 업무를 하면서 가장 보람찼던 순간과 어려웠던 순간은 언제였나요? A8. 제가 한 업무에 대해서 조직장이나 팀원분들이 긍정적인 피드백을 주셨을 때, 인정받았을 때 가장 보람찹니다. 뿐만 아니라 회사의 지출 감소나 객관적인 고객 성장과 같은 성과 향상에 기여했을 때 가장 큰 보람을 느낍니다. 하지만, 특정 기간에는 업무가 집중되어 야근이 필수 이며, 어시스턴트에게도 정직원 수준의 책임감이 요구 되는 점은 부담과 어려움으로 다가왔습니다. Q9. 카카오 어시스턴트를 하면서 배운 점 중 가장 크게 와닿는 것이 있나요? A9. 카카오 모빌리티 어시스턴트로서 다양한 업무를 경험 하며, 스스로 맡은 바 책임을 다하는 자세 를 확립하고 업무 속도를 크게 향상 시킬 수 있었습니다. 여러 프로젝트를 동시에 진행하며 멀티태스킹 역량 을 키웠고, 사업 기획 전문가들과의 협업을 통해 IT 기업의 사업 및 서비스 기획 직무에 대한 전문성 을 쌓을 수 있었습니다. 특히 어시스턴트에게도 실무를 적극적으로 부여하는 카카오 모빌리티의 문화 덕분에, A부터 Z까지 업무 전반을 주도적으로 수행 하며 문제 해결 능력과 실무 감각 을 키울 수 있었습니다. Q10. 카카오 어시스턴트를 준비하는 다른 분들께 조언하고 싶은 것이 있나요? A10. 단순히 여러 기업에 서류를 제출하는 것보다, 카카오의 특정 분야에 대한 깊은 관심과 전문성을 보여주는 것이 중요 합니다. 카카오 어시스턴트는 팀원들과 협력하여 단기간에 많은 양의 업무를 처리해야 경향이 있기 때문에, 서류에서 빠른 적응력과 유연한 업무 수행 능력을 강조 하는 것이 유리할 수도 있을 것 같습니다. 또한, 지원하는 직무와 관련된 경험이나 프로젝트를 구체적으로 제시 하여 자신의 강점을 어필하는 것이 좋습니다. 마지막으로, 카카오의 핵심 가치와 문화를 이해하고 이에 부합하는 인재임을 보여주는 것 이 합격 가능성을 높이는 데 도움이 될 것입니다. 지금까지 < 카카오모빌리티 인턴 합격자 인터뷰 > 를 토대로 카카오 인턴에 합격하기 위한 꿀팁 및 정보에 대해 알아보았습니다! 이번 정보를 바탕으로 카카오 또는 카카오모빌리티 직무/인턴/정규 등에 관심이 가신다면 반드시 지원하여 합격하셨으면 좋겠습니다. 카카오모빌리티 뿐만 아니라, 카카오 어시스턴트(인턴) 전체가 상시적으로 공고가 올라오고 채용 시에 마감하는 구조기 때문에 원하는 직무가 있다면 반드시 발 빠르게 지원하고 합격하시기를 바랍니다! 더 많은 인턴/신입/대외활동 정보와 꿀팁/후기 등을 알고 싶다면? 월간 약 200만 대외활동러, 갓생러가 선택한 링커리어 에서 다양한 정보를 확인해 보세요! 그 외에도 맞춤형 대외활동/공모전/채용 추천 서비스까지 제공한답니다~! 이상으로 링커리어 콘텐츠 에디터 21기 이지민 이었습니다. 읽어주셔서 감사합니다! :)
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